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2020年，相信很多做用戶增長的伙伴們都會有這樣的感慨，增長乏力、成本增加、留存困難。在流量紅利逐漸消失的背景下，從外部獲取流量將面臨著成本越來越高、難度越來越大的困境。
現(xiàn)在很多的公司正在逐漸將重心由注重外部流量獲取轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亍皟?nèi)部增長”上，通過產(chǎn)品優(yōu)化，針對用戶，建立一些可以通過產(chǎn)品功能來實現(xiàn)自增長的機制，這些具備自增長能力的產(chǎn)品，被統(tǒng)稱為流量產(chǎn)品。獨木不成林，單一流量產(chǎn)品很難滿足用戶需求和增長需要，進而出現(xiàn)了多種流量產(chǎn)品聚合一起，形成流量產(chǎn)品平臺。
【流量產(chǎn)品平臺模型】
本文以學(xué)而思-學(xué)而思公開講座平臺為例，主要從【產(chǎn)品模式】和【增長玩法】角度拆解，如何搭建具備自增長能力的流量產(chǎn)品平臺，主要包括：
流量產(chǎn)品的核心及特點
案例拆解：學(xué)而思公開講座平臺的主要構(gòu)成要素
玩法分析：學(xué)而思公開講座平臺產(chǎn)品玩法有哪些？
分析思考：產(chǎn)品模式亮點及可復(fù)用的點
個人思考：我對流量產(chǎn)品平臺的一些思考
流量產(chǎn)品的核心是產(chǎn)品
對于用戶而言，能使其信任和產(chǎn)生拉新行為的根本是你的產(chǎn)品本身，進一步而言是你產(chǎn)品的內(nèi)容。產(chǎn)品是用戶行為的決定因素，它可以讓用戶產(chǎn)生參與的動機，分享的動機。
流量產(chǎn)品的最大特點是免費
免費的價值在于獲取流量，對于用戶而言，在內(nèi)容相差無幾前提下，免費始終是最大吸引力。
流量產(chǎn)品的常見模式
用利潤產(chǎn)品做流量產(chǎn)品
利潤產(chǎn)品往往是一個公司的主打產(chǎn)品，但是為了吸引流量，公司通常會將部分利潤產(chǎn)品拿出來免費送，來吸引用戶參與活動，比如限時秒殺、抽獎中的頭部獎品等；
用增值產(chǎn)品做流量產(chǎn)品
增值產(chǎn)品本身可能不帶來什么收益，但是對于用戶而言同樣具備吸引力，常見的如專屬服務(wù)等；
學(xué)而思公開講座平臺（以下簡稱講座平臺）是學(xué)而思培優(yōu)的線上課程平臺，平臺的主要功能是為學(xué)而思培優(yōu)線下用戶（托班-高三）提供免費或者低價的課程資源，用戶想獲取這些免費的課程資源，需要參與對應(yīng)的活動，完成任務(wù)可領(lǐng)取課程資源。用戶通過任務(wù)獲取課程資源，平臺通過設(shè)置任務(wù)完成拉新和留存。
講座平臺主要分為4個模塊，【熱門團購】【趣味微課】【公開講座】【區(qū)域熱門】
【熱門團購】主要是一些低價課程的拼團活動，課程價格以0元、1元、19.9元、39元為主，課程內(nèi)容包括素質(zhì)教育類、科普類和指導(dǎo)填報志愿的輔導(dǎo)類，活動頁面用戶可根據(jù)年級進行篩選，活動玩法是低價拼團，任務(wù)階層設(shè)置普遍為3人成團，課程內(nèi)容較少。
【趣味微課】主要以免費課為主，課程內(nèi)容以素質(zhì)教育類為主、學(xué)科以數(shù)學(xué)為主，【趣味微課】內(nèi)課程只需要用戶點擊報名，關(guān)注公眾號，即可領(lǐng)取課程，不需要邀請和付費，門檻很低，用戶可以在活動頁面根據(jù)年級進行篩選，課程內(nèi)容較少。
【公開講座】板塊是所有模板內(nèi)容是最豐富的，課程內(nèi)容包括如節(jié)氣、貨幣、兒童節(jié)的來歷等諸多素養(yǎng)類課程，也包括了《王立群講史記》、《孟琢講論語》、《劉心武講紅樓夢》等大家講座，還包括數(shù)學(xué)學(xué)科相關(guān)課程、語文學(xué)科相關(guān)課程、地理學(xué)科相關(guān)課程等諸多課程，用戶可以在活動頁面篩選年級和城市，這些課程的獲取方式包括關(guān)注公眾號即可領(lǐng)取、低價拼團、邀請解鎖等諸多活動玩法。
【區(qū)域熱門】主要是針對學(xué)而思全國不同地域分校的用戶提供地域化服務(wù)，課程內(nèi)容主要包括地方政策講解、學(xué)習(xí)規(guī)劃、各類復(fù)習(xí)課程等，用戶可在活動頁面篩選年級，所有內(nèi)容均是免費提供給用戶，用戶只需要關(guān)注相應(yīng)的公眾號即可報名成功。
【講座平臺各主要板塊】
除4大板塊外，講座平臺還設(shè)置了個人中心，個人中心中包括我的訂單、我報名的講座、我收藏的講座、我關(guān)注的直播間等信息。
講座平臺不僅僅是一個活動報名平臺，還是一個課程內(nèi)容觀看平臺，在獲取課程內(nèi)容后，可直接在講座平臺觀看，課程觀看模塊主要分為5部分：課程播放部分、邀請好友觀看、聽課須知、交流區(qū)互動以及底部菜單。
【講座平臺課程播放板塊】
流量產(chǎn)品要具備裂變拉新能力，通常要設(shè)置相對應(yīng)的活動玩法，常見的流量產(chǎn)品玩法主要有以下幾種：
邀請解鎖
邀請解鎖是邀請式裂變常見的一種方式，是指用戶需要好友的幫助才能獲取獎勵，邀請好友達(dá)到一定數(shù)量，即可獲取獎勵。
1、玩法案例：《學(xué)而思0元解鎖動畫微課活動》
（1）活動玩法：
免費報名解鎖前1節(jié)課，再邀請2位好友報名解鎖全部課程；邀請活動限3天內(nèi)完成，超時未完成則失去0元解鎖資格，只能付費購買。
（2）活動推廣渠道：
公眾號菜單欄、公眾號推文等
（3）用戶路徑：
（4）頁面路徑：
低價拼團
低價拼團也是邀請式裂變常用的一種玩法，需要一定數(shù)量好友抱團付費或參與才能獲取獎品。
1、玩法案例：《學(xué)而思-局座趙召忠給青少年講軍事》
（1）活動玩法：
3人成團，49元購課，或99元單獨購買
（2）活動推廣渠道：
學(xué)而思公眾號、學(xué)而思官方網(wǎng)站、學(xué)而思APP
（3）用戶路徑：
免費講座
免費講座可以看做是學(xué)而思為了留存而做的一系列課程，免費講座0門檻，無須邀請好友即可觀看。但是在一部分免費講座報名階段，設(shè)置了關(guān)注公眾號報名成功，這使得免費講座產(chǎn)品在留存用戶同時，也將更多平臺用戶沉淀為公眾號用戶。
課程播放頁面設(shè)置邀請
公開講座平臺，在每一個課程播放頁面都設(shè)置了邀請好友一起聽課的功能，點擊邀請好友即可生成課程海報，進行分享。用戶掃描海報后，回到活動詳情頁，完成相應(yīng)的任務(wù)，即可觀看課程，這一步拉新設(shè)置的比較巧妙，利用了用戶的分享成就心理和炫耀心理。
【課程播放頁面邀請展示】
產(chǎn)品亮點
1、課程內(nèi)容豐富：
公開講座平臺內(nèi)課程包括常識類課程、素養(yǎng)類課程、數(shù)學(xué)學(xué)科、語文學(xué)科等通識課程，加起來至少有上百種課程，大部分課程為系列課，為用戶提供了豐富的選擇空間。
2、活動玩法多種多樣：
講座平臺以拉新為主要目的，所以在活動玩法上大部分課程選擇了0元解鎖和限時拼團，并且將邀請好友助力設(shè)置了3天倒計時，再給到用戶充足拉新空間時，也給到一種緊迫感。如果用戶未完成任務(wù)，可以付費購課，多種方式滿足用戶的需求。
還有部分課程未設(shè)置拉新，直接報名即可免費獲取，用戶感受良好，為平臺留存和公眾號留存發(fā)揮重大作用。
3、活動專屬海報為統(tǒng)一模板：
看了幾個課程的海報，發(fā)現(xiàn)這些海報是有統(tǒng)一的模板，分析應(yīng)該是運營在后臺可以自己配置，方便快捷。海報上半部分是需要自己進行設(shè)計，下半部分應(yīng)該是系統(tǒng)可生成，海報整體風(fēng)格簡單明了。
【部分課程海報展示】
4、公開講座平臺可為不同公眾號引流：
公開講座平臺是針對學(xué)而思培優(yōu)全國分校進行服務(wù)，不同分校可以在平臺設(shè)置自己的活動，設(shè)置過程中可配置活動引流的公眾號。
5、活動平臺也是課程承載平臺，具備課程播放能力：
很多活動工具的局限性是只具備拉新能力，不具備后續(xù)留存和上課能力，公開講座平臺完美解決了這一問題，它將二者相結(jié)合，大大提高了拉新之后的留存率。
6、助力消息通知：
助力消息通知除了會在你參與活動的公眾號發(fā)送外，如何你關(guān)注了學(xué)而思服務(wù)號這個大號，也會在這個號發(fā)布，這兩個公眾號會有一個優(yōu)先級，但是你只要關(guān)注了其中一個，就會收到助力消息通知。
可復(fù)用的點
1、流量產(chǎn)品平臺需要豐富的內(nèi)容支持，要考慮到用戶需求的多樣性，內(nèi)容是基礎(chǔ)，是最大吸引力。
2、流量產(chǎn)品平臺需要針對用戶，在不同課程中設(shè)置多種拉新玩法，同時要將部分資源開放給用戶免費獲取，以增加吸引力和后續(xù)留存。
3、拉新方式設(shè)置非那么硬，可與課程內(nèi)容和課程播放形式相結(jié)合
4、流量產(chǎn)品平臺需要設(shè)置后臺，運營人員可根據(jù)需要進行配置
5、流量產(chǎn)品平臺需要具備用戶獲取課程后，觀看課程的能力。
6、流量產(chǎn)品平臺需要考慮為多個公眾號引流問題，需要增加公眾號授權(quán)功能。
構(gòu)建流量產(chǎn)品平臺是眾多解決用戶增長問題的一種解法，流量產(chǎn)品平臺需要豐富的內(nèi)容支持和產(chǎn)研支持，可能大部分想做流量產(chǎn)品平臺的伙伴都被這兩塊卡的死死的。所以在我們想構(gòu)建流量產(chǎn)品平臺時，一定要考慮“羅馬非一日建成”，要循序漸進，逐步實現(xiàn)。以下是我對于實現(xiàn)流量產(chǎn)品平臺的一些看法：
循序漸進、小成本試錯、設(shè)計模板批量復(fù)制：
1、我們在構(gòu)建流量產(chǎn)品平臺時，一定要想好流量產(chǎn)品平臺的模型和具體玩法
2、選擇你最擅長的活動進行單一活動測試，測試結(jié)果直接決定了這種活動是否要上流量產(chǎn)品平臺
3、根據(jù)活動效果，如活動效果好，開發(fā)這種活動的配置模板，進行批量復(fù)制
4、當(dāng)我們實現(xiàn)了多種活動的批量復(fù)制后，流量產(chǎn)品平臺的雛形已具備
5、最后將多種活動形式進行拼接和融合，形成你最初設(shè)想的流量產(chǎn)品平臺
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疫情讓在線教育迎來機會，但對機構(gòu)來說，獲客和增長始終是難題。
今晚8點，擁有10年在線教育營銷管理和用戶增長經(jīng)驗的獵河科技創(chuàng)始人—姚金剛老師，與你分享《2020年在線教育增長解讀》！
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)