相信很多開(kāi)發(fā)商都會(huì)問(wèn)，我要對(duì)游戲做什么樣的改變才能盈利呢？這個(gè)問(wèn)題也是免費(fèi)游戲行業(yè)里大多數(shù)人面臨的困難。雖然目前還沒(méi)有什么可以遵循的成功法則，但我們不難發(fā)現(xiàn)的是，在收入榜上排名較高的大多數(shù)都是專(zhuān)注于提高用戶參與度，以用戶為中心。
底線：不參與的玩家不會(huì)付費(fèi)
如果要讓你的游戲獲得商業(yè)成功，核心是必須有一個(gè)出色的創(chuàng)意，優(yōu)秀的游戲設(shè)計(jì)和專(zhuān)業(yè)的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。如果你擁有了這些資源，那么你已經(jīng)成功了90%。最后的10%就看你如何平衡游戲內(nèi)經(jīng)濟(jì)了，如何安排游戲中的獎(jiǎng)勵(lì)以及在什么節(jié)點(diǎn)加入貨幣化功能。一旦這些做錯(cuò)了，那么之前的90%就不能夠充分展示潛力。
免費(fèi)游戲中優(yōu)秀的貨幣化功能并不是迫使玩家們消費(fèi)，而是恰恰相反的。而是通過(guò)消費(fèi)給玩家增加游戲體驗(yàn)價(jià)值，在業(yè)內(nèi)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，低劣的貨幣化功能仍然在免費(fèi)游戲策劃中非常普遍，不過(guò)我們其實(shí)可以有更好的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)貨幣化。
DeltaDNA對(duì)100多款免費(fèi)游戲的策劃和貨幣化功能進(jìn)行了研究，找出了10個(gè)玩家們不在游戲內(nèi)消費(fèi)的主要原因：
1.過(guò)早進(jìn)行貨幣化：由于免費(fèi)游戲的留存率相對(duì)較低，所以發(fā)行商和開(kāi)發(fā)商們常犯的典型錯(cuò)誤就是在玩家還沒(méi)有對(duì)游戲產(chǎn)生參與度之前就讓他們必須付費(fèi)。實(shí)際上，在該公司調(diào)研的100多款游戲中，62%的游戲都有這樣的問(wèn)題。
如果你給玩家們的選擇是不付費(fèi)就不能繼續(xù)玩下去，那么也只有一個(gè)結(jié)果，那就是玩家們的離開(kāi)。你必須把游戲設(shè)計(jì)成可以讓玩家不花一分錢(qián)就能夠通關(guān)，這樣可以帶來(lái)更好的參與度，最終會(huì)在長(zhǎng)期范圍內(nèi)增加玩家們的消費(fèi)機(jī)會(huì)。
2.沒(méi)有賭博或者‘抽箱子’功能：隨機(jī)概率是玩家們免費(fèi)或者低價(jià)獲得非常昂貴物品最快捷的方式，不愿意付費(fèi)的玩家們對(duì)免費(fèi)機(jī)會(huì)是非常喜歡的。而對(duì)于付費(fèi)玩家們來(lái)說(shuō)，這樣的機(jī)會(huì)會(huì)讓他們有更多的消費(fèi)需求，因?yàn)樗麄兛梢蚤_(kāi)更多的箱子贏得稀有物品。
這個(gè)方法是被很多人忽略的功能，在調(diào)研中93%的游戲都不具備此功能（東西方開(kāi)發(fā)商的差異）。
3.導(dǎo)航設(shè)計(jì)差：在被調(diào)查的游戲中，大多數(shù)都在導(dǎo)航方面做的非常差（63%）。這個(gè)問(wèn)題看起來(lái)就比較明顯，如果玩家們不能很容易的找到游戲內(nèi)商店，他們就沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)行更多消費(fèi)。
4.商店布局不合理：就像在商場(chǎng)里一樣，如果你的商店布局不好，玩家們?cè)趯ふ姨厥馕锲返臅r(shí)候會(huì)非常累，你的游戲內(nèi)商店應(yīng)該分一些簡(jiǎn)單的類(lèi)別，最好是把真錢(qián)消費(fèi)與游戲幣消費(fèi)區(qū)分開(kāi)來(lái)。
5.可購(gòu)買(mǎi)物品太少：只提供少量物品可以讓一些玩家進(jìn)行消費(fèi)，但很快玩家們就會(huì)感到厭倦，這樣會(huì)直接導(dǎo)致收入下降，然而超過(guò)三分之二的游戲內(nèi)商店都沒(méi)有提供足夠多的物品銷(xiāo)售。
6.缺乏昂貴物品：如果玩家們喜歡一個(gè)游戲，他們會(huì)希望通過(guò)消費(fèi)提高游戲體驗(yàn)，尤其是可以讓他們和其他玩家有所不同的物品。對(duì)于高參與度的玩家們來(lái)說(shuō)，付費(fèi)物品需要非常特別，而且要值得他們投資，要讓他們?cè)谕婕覀儺?dāng)中脫穎而出。當(dāng)然，這里說(shuō)的并不是增加一個(gè)50美元的寶石禮包。
7.鯨魚(yú)用戶管理不善：一個(gè)游戲中參與度最高的玩家們通常是該游戲最大的粉絲群和消費(fèi)群，所以要給他們提供獎(jiǎng)勵(lì)，否則他們就會(huì)把錢(qián)投入到其他游戲中。
8.消費(fèi)過(guò)程處理：沒(méi)有人愿意排長(zhǎng)線等待消費(fèi)，如果消費(fèi)過(guò)程太過(guò)拖沓，有可能讓玩家放棄消費(fèi)。這個(gè)問(wèn)題比較容易解決，在該公司分析的游戲中，只有48%的游戲消費(fèi)過(guò)程比較長(zhǎng)。
9.沒(méi)有捆綁銷(xiāo)售：為玩家們提供捆綁銷(xiāo)售可以給他們帶來(lái)實(shí)在的價(jià)值。比如，在購(gòu)買(mǎi)一個(gè)資源包的時(shí)候提供一個(gè)免費(fèi)角色，或者把武器和車(chē)輛打折出售，都可以讓玩家們高興，這樣的用戶更有可能成為忠實(shí)用戶，甚至有可能成為下一批鯨魚(yú)用戶。
10.缺乏定制化選擇外觀才是王道。付費(fèi)裝扮物品是推動(dòng)用戶參與度和貨幣化的重要方式，52%的游戲現(xiàn)在都有這樣的功能。給玩家們足夠多的不同方式讓他們定制化自己的游戲體驗(yàn)，這可以帶來(lái)即時(shí)價(jià)值和用戶忠實(shí)度。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)