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近日，潮流玩具公司泡泡瑪特已通過港交所聆訊，并披露聆訊后資料集。摩根士丹利、中信證券為聯(lián)席保薦人，泡泡瑪特預(yù)計(jì)會在12月中下旬上市。
泡泡瑪特CEO王寧曾公開表示，再給五年的時間，泡泡瑪特會成為國內(nèi)最像迪士尼的企業(yè)，雖然不像迪士尼拍那么多電影，但會像迪士尼一樣擁有很多非常有價值的IP。
很多企業(yè)對“中國迪士尼”這個標(biāo)簽愛的真切，泡泡瑪特也提到了“國內(nèi)最像迪士尼的企業(yè)”，它能走上“中國迪士尼”之路嗎？
泡泡瑪特成立于2010年，在北京歐美匯購物中心開了第一家店。它是一家潮流玩具公司，主要靠售賣潮玩掙錢，曾在2017年在新三板上市，今年向港交所提交上市申請是二次上市。
泡泡瑪特在新三板上市時，由于2014年到2016年，連續(xù)三年虧損，在二級市場的表現(xiàn)并不太好，在2019年4月退市。退市完成前，市值為20億元人民幣。而根據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，泡泡瑪特赴港IPO融資規(guī)模將達(dá)到2-3億美元，上市后估值或超60億美元。
退市后才一年多，泡泡瑪特的市值就漲了這么多，有多方面的原因。
一方面是一級資本市場看好。根據(jù)天眼查APP顯示，泡泡瑪特目前共經(jīng)歷8次融資，最近的一次是今年4月份，融資規(guī)模超一億美元，融資后估值25億美元。泡泡瑪特背后有正心谷資本、華強(qiáng)資本、黑蟻資本等資本方支持，被一級市場看好。
一方面是泡泡瑪特強(qiáng)勁的業(yè)績表現(xiàn)。據(jù)招股書顯示，2017年至2019年，泡泡瑪特的總營收為1.58億元、5.15億元、16.83億元，凈利潤分別為160萬元、9950萬元、4.51億元。2020年前三季度，泡泡瑪特總營收為15.44億元，同比增長49.3%，毛利率高達(dá)64%。泡泡瑪特虧損轉(zhuǎn)盈利，且營收增速強(qiáng)勁，毛利率高，財(cái)務(wù)狀況可以。
除去財(cái)務(wù)、資本上的數(shù)據(jù)，回看泡泡瑪特的發(fā)展過程，可以發(fā)現(xiàn)，泡泡瑪特能扭虧為盈、持續(xù)發(fā)展的法子不外乎兩個：一是IP運(yùn)營，二是盲盒營銷。
如今，隨著人們的生活越來越富足，消費(fèi)能力增加，我國已經(jīng)進(jìn)入日本作家三浦展所作的《第四消費(fèi)時代》中的第三消費(fèi)時代階段，人們崇尚個性化品牌消費(fèi)。
鮑德里亞在《消費(fèi)社會》中寫過，在消費(fèi)社會，人們買一個商品不僅僅是在買它的使用價值，更多的是買下它所承載的符號意義，以及它能帶給消費(fèi)者的心理滿足感。
在崇尚個性化品牌消費(fèi)的時代中，泡泡瑪特用IP賦予商品背后的符號意義，用盲盒營銷帶給消費(fèi)者心理滿足感。
在IP運(yùn)營方面，泡泡瑪特原本是一家類似于香港LOG-ON、日本Loft的超市式售賣潮流產(chǎn)品的店鋪，直到2015年，才開始引入IP潮玩。泡泡瑪特的商品包括自有IP+獨(dú)家授權(quán)IP+合作IP。根據(jù)招股書顯示，目前泡泡瑪特共運(yùn)營有85個IP，包括12個自有IP、22個獨(dú)家IP及51個非獨(dú)家IP。
自有IP與獨(dú)家IP為商品帶來高附加值，合作IP負(fù)責(zé)豐富泡泡瑪特的品類，與某些知名IP合作，也可以為自家的其他商品引流。
在盲盒營銷方面，雖然泡泡瑪特的商品包括盲盒、手辦、BJD（球形關(guān)節(jié)人偶）等，不過銷量最多的還是盲盒，在泡泡瑪特的天貓旗艦店內(nèi)，銷量排名第一的就是59元的抽盒次數(shù)。
盲盒就是商品在打開前，不清楚里面到底是什么，給消費(fèi)者營造懸念，制造驚喜，利用心理學(xué)中潘多拉效應(yīng)，滿足消費(fèi)者的好奇心。
同時，在盲盒中設(shè)置“驚喜款”“隱藏款”，物以稀為貴，經(jīng)濟(jì)學(xué)常識告訴我們，稀缺是商業(yè)的原動力，借此為消費(fèi)者持續(xù)購買提供動力，刺激消費(fèi)者對于“完美”的執(zhí)念。
IP運(yùn)營與盲盒營銷共舞，IP運(yùn)營為泡泡瑪特增加了利潤，盲盒營銷為泡泡瑪特貢獻(xiàn)了銷量。根據(jù)弗若斯特沙利文的報(bào)告，按2019年的收入及2017年至2019年的收入增速計(jì)算，泡泡瑪特是中國最大且增長最快的潮流玩具公司。
這么來看，泡泡瑪特風(fēng)光無限，但是泡泡瑪特在IP運(yùn)營上并不是“國內(nèi)最像迪士尼的企業(yè)”。
想成為“中國迪士尼”的企業(yè)很多，公開表示過的有奧飛娛樂、B站、光線、盛大、萬達(dá)等。這些企業(yè)與IP、游樂園、影視等沾邊，不自覺的就會對標(biāo)迪士尼。而迪士尼的IP運(yùn)營、衍生周邊、商業(yè)生態(tài)等確實(shí)值得很多企業(yè)去學(xué)習(xí)，泡泡瑪特CEO王寧表達(dá)的意思也是想讓泡泡瑪特?fù)碛性S多像迪士尼一樣有價值的IP。
不過泡泡瑪特的IP運(yùn)營與迪士尼的IP運(yùn)營，屬于兩種完全不同的模式。
迪士尼的IP運(yùn)營方式是從內(nèi)容到商品。
迪士尼從早期的米老鼠、唐老鴨等自建IP，到后來購買的漫威系列、《星球大戰(zhàn)》等外來IP，背后都有一套內(nèi)容體系如漫畫、動畫、影視，用于豐滿IP形象。有了內(nèi)容之后，迪士尼再對IP進(jìn)行商業(yè)化開發(fā)，包括周邊、影視、游戲、主題公園等。
消費(fèi)者首先是從內(nèi)容上認(rèn)知、了解迪士尼的IP，在認(rèn)可這一IP后才會付出購買行動。
而泡泡瑪特的IP運(yùn)營方式是直接商業(yè)化。
泡泡瑪特的自有IP沒有動畫、影視一類的內(nèi)容做支撐，大多是來自于設(shè)計(jì)師的原創(chuàng)作品。
目前泡泡瑪特自有IP中最火的IP就是Molly，2019年，Molly系列營收4.56億，同比增長113%，占總營收27.1%。同時Molly的出現(xiàn)也打破了此前泡泡瑪特以第三方商品為主的產(chǎn)品布局，成功讓泡泡瑪特扭虧為盈，也可以說Molly是拯救了泡泡瑪特的IP。
而Molly這一IP就是香港設(shè)計(jì)師王信明在2006年設(shè)計(jì)出的形象，并沒有動畫、影視等內(nèi)容支撐。
從IP運(yùn)營這一角度來看，泡泡瑪特的盲盒營銷也是IP運(yùn)營的一種方式。盲盒營銷的方式使部分款存在稀缺性，消費(fèi)者在得到這些稀缺款式之后，會自然的在自己的社交關(guān)系鏈或社交平臺上分享，增加IP的傳播度。同時，泡泡瑪特會控制每個系列的生產(chǎn)量，推出限量節(jié)日、聯(lián)動系列，也可以增加商品的稀缺性，增加IP的商業(yè)價值。
迪士尼與泡泡瑪特的IP運(yùn)營方式不同，也就造成了消費(fèi)者對于兩者IP衍生商品的消費(fèi)需求出現(xiàn)不同點(diǎn)。
迪士尼的IP衍生商品被內(nèi)容體系賦予了人設(shè)、事跡，很多消費(fèi)者是出于喜歡這一角色而購買它的衍生商品。
而泡泡瑪特的IP衍生商品沒有內(nèi)容體系支撐，沒有設(shè)定很清晰的性格、事跡。那么消費(fèi)者就可以將自己期望的人設(shè)賦予商品，甚至可以自己給潮玩編一個故事。另外，盲盒的形式也為消費(fèi)者帶來收集需求。
相較于迪士尼來說，泡泡瑪特的IP運(yùn)營出的潮流玩具更具想象力、自有度。而迪士尼的IP運(yùn)營使旗下IP更具生命力。
從泡泡瑪特與迪士尼現(xiàn)在的IP運(yùn)營情況也能看出二者的不同。
現(xiàn)在泡泡瑪特運(yùn)營的IP數(shù)量很多，但是商業(yè)化價值高的很少。2019年?duì)I收占比超過5%的IP只有4個，有6個IP貢獻(xiàn)了64.7%的營收。而且泡泡瑪特的IP由于沒有內(nèi)容支撐，不易出圈。
而迪士尼的老IP常青，米奇IP已經(jīng)92歲了。且迪士尼每年都會有新推出的動畫、影視，用于打造新IP、運(yùn)營老IP。
當(dāng)然，不論兩者的IP運(yùn)營方式如何，產(chǎn)生的商品一定程度上都能滿足消費(fèi)者的陪伴需求。世界上很多人的童年生活中都有迪士尼人物陪伴，而在現(xiàn)代越來越孤獨(dú)的成年人生活中，泡泡瑪特潮玩娃娃的陪伴作用逐漸顯現(xiàn)。
IP運(yùn)營方式與迪士尼的不同，同樣會限制泡泡瑪特的商業(yè)化能力。在國際上比較成功的無內(nèi)容商業(yè)化IP就是擁有HelloKitty的日本企業(yè)三麗鷗，不過，三麗鷗近幾年的利潤也在降低，沒有內(nèi)容支撐的IP很難維持熱度。
泡泡瑪特根本上是一家潮流玩具公司，目前泡泡瑪特的IP運(yùn)營依賴于長期推出不同系列來保持生命力，價值還是主要體現(xiàn)在刻意營造的“稀缺性”。是否采用內(nèi)容來增加IP的生命力是泡泡瑪特需要考慮的問題。
泡泡瑪特IP運(yùn)營的前輩三麗鷗，已經(jīng)把HelloKitty的影視化出演權(quán)利交給了好萊塢華納兄弟旗下的新線影業(yè)，同時也在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)媒體，Kitty在2018年也在YouTube上出道。老前輩已經(jīng)在擁抱內(nèi)容，泡泡瑪特的Molly該如何呢？
而除了IP的生命力問題，潮玩市場的整體環(huán)境同樣也是泡泡瑪特應(yīng)當(dāng)注意的問題之一。
根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告，中國潮玩零售的市場規(guī)模由2015年的63億元增加至2019年的207億元，復(fù)合年增長率為34.6%，2024年市場規(guī)模預(yù)期將達(dá)到763億元。中國潮玩零售市場規(guī)模逐漸增大，且擁有很高的增速。
在這一增量市場中，根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告中，按2019年零售額計(jì)算，泡泡瑪特在中國潮流玩具市場的占有率為8.5%，位于行業(yè)第一的位置。第一位在整個市場中占有率低于20%，屬于分散型市場。
蘭徹斯特法則提供了一種說明彼此戰(zhàn)斗力的關(guān)系理論——射程距離理論。簡單的說，就是當(dāng)兩家公司綜合競爭時，戰(zhàn)斗力關(guān)系需要達(dá)到根號3以上，才能擺脫對手的攻擊（A產(chǎn)品與B產(chǎn)品在同一市場戰(zhàn)斗力關(guān)系：A產(chǎn)品市場占有率/B產(chǎn)品市場占有率）。
按照這一理論對潮玩市場進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)，第一位市場占有率僅有8.5%，各個公司的戰(zhàn)斗力關(guān)系在根號3之內(nèi)，各品牌變動的可能性極大，誰投入資源都可能改變競爭格局。
泡泡瑪特所在的潮玩市場尚未形成頭部，競爭仍然激烈，需要繼續(xù)投入資源。泡泡瑪特目前在挖掘設(shè)計(jì)師、進(jìn)軍海外等方面已經(jīng)開始發(fā)力。而他的競爭對手們?nèi)绨⒇偂⒘_小黑、tokidoki、若態(tài)等也都有自己的受眾，且也都在原創(chuàng)IP、設(shè)計(jì)上發(fā)力。
另外，泡泡瑪特在投入資源的同時，也要注意補(bǔ)足自己的“蟻穴”。
學(xué)者盧泰宏在《消費(fèi)者行為學(xué)：中國消費(fèi)者透視》一書中指出，數(shù)字時代提供的便捷，令消費(fèi)者變得越來越挑剔，他們越來越注重服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品體驗(yàn)，但對產(chǎn)品和品牌的忠誠度降低，隨時準(zhǔn)備更換供應(yīng)商，因此，「他們擁有不同于以往的、對市場更大的影響力和主導(dǎo)權(quán)。」
在現(xiàn)在這個消費(fèi)時代，品牌商的一點(diǎn)小瑕疵也會影響消費(fèi)者對產(chǎn)品和品牌的忠誠度。對于泡泡瑪特來說，IP與盲盒營銷是增加消費(fèi)者粘性的方式，但同樣也會成為泡泡瑪特潰敗的“蟻穴”。
首先，消費(fèi)者對于潮玩商品的原創(chuàng)性要求很高，而泡泡瑪特的AYLA娃娃動物時裝系列被消費(fèi)者扒出抄襲DC娃社。今年二月份，消費(fèi)者對泡泡瑪特進(jìn)行了集體投訴，最終以泡泡瑪特道歉、下架抄襲商品收場。
其次對于IP商品，消費(fèi)者并不意味著不注重產(chǎn)品質(zhì)量，相反，消費(fèi)者還會去仔細(xì)觀察細(xì)節(jié)。比如手辦，價值幾十塊的盲盒手辦、100塊左右的景品手辦與好幾百乃至上千的手辦，消費(fèi)者對于細(xì)節(jié)的要求是不同的。
而“盲盒”這一銷售方式，阻礙了消費(fèi)者對于商品質(zhì)量的維權(quán)。在泡泡瑪特的天貓旗艦店的商品頁面都寫著不能退換，但是消費(fèi)者在承擔(dān)商品不同帶來驚喜的同時，還要注意會不會踩到產(chǎn)品質(zhì)量的坑。
在黑貓投訴、聚投訴等投訴平臺上能看到許多有關(guān)泡泡瑪特產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴，消費(fèi)者收到瑕疵品卻不能退換，有消費(fèi)者反應(yīng)打開商品是壞的，卻只能寄回維修，但不能更換。
除了質(zhì)量問題外，泡泡瑪特還有虛假宣傳的問題。中國消費(fèi)者報(bào)還曾報(bào)道過泡泡瑪特微信小程序商店消費(fèi)者提出退款才給發(fā)貨、“新品優(yōu)享禮包”虛假宣傳等問題。據(jù)天眼查APP顯示，早在2017年，泡泡瑪特就因虛假廣告被北京市工商行政管理局朝陽分局處罰。
在數(shù)字化消費(fèi)時代，信息傳播變得更加便捷，企業(yè)、品牌在更容易宣傳自己的同時，負(fù)面影響也會傳播的更快，容易成為“千里之堤”上的“蟻穴”。
據(jù)說，泡泡瑪特的Molly能夠成功，正是CEO王寧在日本sonny angel停止合作之后在微博上向消費(fèi)者調(diào)研發(fā)現(xiàn)的Molly。而現(xiàn)在的泡泡瑪特，同樣也要注意來自消費(fèi)者的聲音，預(yù)防“蟻穴”，修繕“蟻穴”。
憑借IP運(yùn)營與盲盒營銷轉(zhuǎn)虧為盈的泡泡瑪特，在IP運(yùn)營的方式上與迪士尼并不相同，而除去IP生命力問題之外，泡泡瑪特本身還要面臨市場環(huán)境與負(fù)面消息影響等方面的問題。
盲盒這種形式具有一定的“博彩”性質(zhì)，重點(diǎn)在于滿足消費(fèi)者的好奇心、收集欲，而對于IP的長線運(yùn)營，尚待時間考證。與盲盒經(jīng)濟(jì)相似的日本扭蛋經(jīng)濟(jì)，行業(yè)中的頭部企業(yè)大多是靠內(nèi)容IP，直接商業(yè)化的原創(chuàng)IP的熱度具有一定的時間性。
而再給泡泡瑪特5年時間，泡泡瑪特的商業(yè)IP，真的會像迪士尼一樣有價值嗎？
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5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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