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（文章內(nèi)簡稱為『1元公開課』）
該課程主要面向2類人群：
有轉(zhuǎn)行意向的0基礎(chǔ)職場人：不滿現(xiàn)狀，想轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理；
想往產(chǎn)品方向發(fā)展的學(xué)生：想以產(chǎn)品經(jīng)理作為職業(yè)生涯的開始；
起點學(xué)院的課程體系如下：
來源：起點學(xué)院官網(wǎng)
而本次拆解的是『1元公開課』，將為『90天產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)班』提供轉(zhuǎn)化。
為『1元公開課』提供流量的，主要是這兩個公眾號。除了菜單欄，新用戶歡迎語也會通過文案進行引導(dǎo)。
而他們旗下的兩個公眾號：『起點學(xué)院』和『人人都是產(chǎn)品經(jīng)理服務(wù)號』，則會更傾向于引導(dǎo)用戶直接購買『90天產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)班』。
起點學(xué)院的官方知乎號，會為起點學(xué)院的課程進行引流。
平時問答會分享心得、干貨，垂直在產(chǎn)品、運營這兩個領(lǐng)域，而引流都是通過軟文。
這或許是『1元公開課』的主要流量來源。在主站中，經(jīng)常能看到引流課廣告，在文章欄目也能看到相關(guān)的軟文。
① 課前分享，以激發(fā)用戶需求為主
在開課前兩天，班班每天都會開展一次知識分享。
第一天，主要以介紹產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位，并且通過高薪酬吸引目標人群（轉(zhuǎn)行人、學(xué)生）
第二天，主要通過故事來激發(fā)大家需求：主人公是一個沒學(xué)歷沒經(jīng)驗的程序員，之后成功轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理。期間也會夾雜一些求職干貨，增加可信度。
常規(guī)操作~不過其實能夠請到大咖來做背書，對于用戶來說確實能夠極大增強信任感。
這里也是一個比較常見的套路了：開課通知+課程信息+問題接龍。
不過在我們運營社群時，有時還會加入一個預(yù)熱環(huán)節(jié)，班班可以在群里做一些話題活動，并且留下一些疑問，引導(dǎo)大家去直播間尋求答案。
① 干貨+廣告，在線解答疑問，快速轉(zhuǎn)化
在直播環(huán)節(jié)，講師需要以“干貨+廣告”的形式，來充分激發(fā)用戶的需求。
一般來說，用戶需求被激發(fā)后，會詢問一些問題：我這種情況適合嗎？這個崗位發(fā)展如何？...
因為是直播課程，講師能夠快速打消用戶的顧慮，引導(dǎo)成交。
② 及時轉(zhuǎn)發(fā)課程重點，提高觸達
在直播課中，群內(nèi)的運營人員也需要及時分享課程亮點到群里。
一是可以提高曝光，讓群員了解直播正在進行；
二是可以激發(fā)潛在的意向用戶，讓他們對直播內(nèi)容產(chǎn)生興趣。
除去直播課中的轉(zhuǎn)化手段，我們來分析下群內(nèi)的轉(zhuǎn)化手段。
與很多引流課一樣，套路也是比較類似：
① 直播結(jié)束后，迅速發(fā)放優(yōu)惠券
一般來說，講師能夠成功激起一批用戶的需求，這時候用戶如果能夠得到一個優(yōu)惠，絕大多數(shù)都會直接下單了。
多說一個實戰(zhàn)細節(jié)，在進行該操作前，講師可以在直播間引導(dǎo)到用戶到群里領(lǐng)券。一旦有用戶產(chǎn)生購買意向，講師就可以直接引導(dǎo)成交，不用等到直播結(jié)束后。
從實戰(zhàn)經(jīng)驗得出，有這一步操作，能夠有效減少流失率。
② 群內(nèi)話術(shù)轉(zhuǎn)化
在這里總結(jié)一下，群內(nèi)轉(zhuǎn)化話術(shù)的公式：
課程介紹+用戶好評+講師介紹+課程亮點+用戶答疑。
無論是在直播后轉(zhuǎn)化、還是結(jié)營儀式，只要是群內(nèi)轉(zhuǎn)化，話術(shù)都可以套用這個公式。
非常標準化的一套話術(shù)公式，但勝在被行內(nèi)人實踐過無數(shù)次，效果還是有的。
③ 結(jié)束后的多次觸達
在每天日報中，班班會加入一小則廣告，增加曝光。
雖然轉(zhuǎn)化的幾率不大，但勝在可以多次觸達。而且通過日報的形式讓用戶感受到群里的價值，減少退群率。
在體驗了一番后，我總結(jié)了一些可復(fù)用的點：
在第一天以及直播課開始前，班班都會在群里告知用戶：有免費福利領(lǐng)取，只需要參與直播并發(fā)言，即可獲取。
通過這樣的方法，既能增加用戶的參與感，又能提高直播間的活躍度，個人認為設(shè)計的還比較巧妙。
班班在知識分享的環(huán)節(jié)，也會設(shè)置一些爬樓暗號。
而且這個暗號也非常直接方便，第一天為【暗號1】，第二天為【暗號2】...
這樣的目的在于，用戶不需要翻閱，就能夠知道當天的暗號，大大降低爬樓門檻。從我翻看聊天記錄的體驗來說，是非常舒服的。
其實這個轉(zhuǎn)化套路，我們在直播課程也在用，而且轉(zhuǎn)化率也會比較好。大家可以參考下。
最后也給大家分享一個轉(zhuǎn)化套路：
幫用戶分析問題，并將ta的問題，歸因于課程中的某一個模塊。也就是說，如果用戶的問題，報名課程就可以解決。
這個套路在直播賣課，尤其是私聊成交中特別管用，大家可以做個筆記。
在拆解的時候，無論是百度上、還是知乎，我都沒有直接找到關(guān)于這個課的投放廣告。搜到的幾個廣告都是以軟文形式進行引流。而觀察官網(wǎng)、公眾號上的廣告，有些是直接轉(zhuǎn)化3000+的中客單課程。
而且值得一提的是，從知乎、公眾號上來看，起點學(xué)院有著多種1元引流課。
再結(jié)合它們的課程體系，讓我大膽地推測一下他們的中客單課程轉(zhuǎn)化策略。
我們來用長投的轉(zhuǎn)化打法做下對比：長投專注打造爆款課程『14天小白理財訓(xùn)練營』，然后通過集中投放爆款課程的廣告來大量引流，給中客單課程過濾線索。
而起點學(xué)院的策略有所不同。雖然都是引流課打法，但起點學(xué)院更像是用多種、不同主題的引流課，根據(jù)不同的需要，往兩個不同的中客單（3000+）課程進行引流。并且，引流課這條路是作為輔助的，中客單課程的大部分的轉(zhuǎn)化或許是來自廣告投放、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)站等渠道的直接轉(zhuǎn)化。
至于為何要采用多種專題引流課，我猜或許是這兩個原因：
①起點還在打造自己的爆款課程，多方向進行探索；
②多種引流課能夠更加靈活進行引流，更好地根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)動態(tài)設(shè)計課程，往不同的中客單進行引流；
以上皆為推測，而最終原因是啥，作為局外人的我們就不得而知了。
但綜合來看，起點學(xué)院的『1元引流課』的運營方法，是一套可行、標準化、且可復(fù)制的方法，群里活躍高，整體運營節(jié)奏舒服。
-END-
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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