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今天帶大家來拆解一個案例，看看這個活動是如何做到從用戶參與到完成任務(wù)，實現(xiàn)為社群引流6次、課程引流3次、個人號引流2次的神仙操作。
本文會從歡迎語、助力提醒、任務(wù)完成提醒、sop消息推送，這4個環(huán)節(jié)來拆解，并總結(jié)出每個場景的文案模板，方便大家直接復(fù)用到自己的裂變活動中。
歡迎語內(nèi)容分為3個部分，活動規(guī)則+裂變海報+引導(dǎo)圖文
文案內(nèi)容組成：活動簡介+添加老師+領(lǐng)取規(guī)則+注意事項+課程引導(dǎo)+生成海報
① 引導(dǎo)添加老師文案：“點此添加老師，完成任務(wù)后填寫地址”
填寫收貨地址對所有參與活動的用戶來說都是非常重要的事情，將添加老師的動作與填寫地址關(guān)聯(lián)起來，利他思維，能夠極大的提高被添加的概率。
如果換做“點此添加老師，了解活動詳情”或“添加老師，領(lǐng)取課程”，那轉(zhuǎn)化率肯定是不如當(dāng)前的文案。
引導(dǎo)添加老師的微信號后，老師會發(fā)送一段文案+圖片，文案內(nèi)容：填寫?yīng)勂返刂?再次引導(dǎo)用戶進(jìn)群，并告知用戶助力好友必須保證至少5位好友進(jìn)群，除此之外會再發(fā)送一張如何進(jìn)群的操作圖。
“5位好友進(jìn)群后，請回復(fù)我【已完成】，幫你登記發(fā)貨哦
不回復(fù)默認(rèn)未完成不發(fā)貨哦”
將進(jìn)群動作與發(fā)貨關(guān)聯(lián)起來，并給到行動指令：回復(fù)【已完成】。大家做運營都知道系統(tǒng)是無法檢測到有幾位好友進(jìn)群，但是通過這樣的文案引導(dǎo)可以極大的提高入群率。
再來帶大家看一下獎品地址的鏈接，里面大有內(nèi)容，值得每一個做裂變活動的小伙伴學(xué)習(xí)。
鏈接內(nèi)容：填寫收貨地址鏈接+常見活動QA（何時發(fā)貨、為什么邀請人數(shù)不增加、快遞單號如何查詢）
再次點擊填寫收貨地址鏈接，進(jìn)入后會發(fā)現(xiàn)是多個活動的獎品鏈接+多個活動的海報及活動二維碼。
用戶參與的是哪個活動，則點擊對應(yīng)的獎品鏈接即可。不用擔(dān)心用戶會填寫多個獎品鏈接，當(dāng)用戶點擊鏈接時，星耀系統(tǒng)會自動做判斷，如果沒有完成任務(wù)，則無法填寫收貨地址。
為什么要將這么多活動的獎品鏈接都放在一個頁面？
首先可以增強用戶的信任感，看到有這么多活動，那肯定不是騙人的，側(cè)面證明了活動的真實性；其次底部的活動海報還能夠起到為不同活動導(dǎo)流的作用。
② 領(lǐng)取規(guī)則：“將帶有您頭像的海報發(fā)送到【朋友圈】或【家長群】”
很多客戶都會寫將海報轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或社群，而【家長群】這樣的限制性文案則會引導(dǎo)用戶將海報直接發(fā)到目標(biāo)人群中，比如做運營的可以寫【運營群】，寶媽的可以寫【寶媽群】。
③ 注意事項
“活動真實有效，全國包郵！
刷粉會被取消領(lǐng)獎資格哦！”
真實有效，全國包郵，打消用戶疑慮，與用戶建立信任感；刷粉取消規(guī)則，讓用戶清楚刷粉無效，其次如果取消了資格，用戶質(zhì)疑后則告知被取消是因為違反了活動規(guī)則，是否恢復(fù)資格，根據(jù)具體情況而定。
④ 課程引導(dǎo)
“點我立即領(lǐng)取啟蒙英語課”
圖文內(nèi)容組成：標(biāo)題+摘要+預(yù)覽圖
① 圖文標(biāo)題：“粉絲昵稱，一定要點擊我哦，否則助力無效！”
粉絲昵稱有專屬感，能提高鏈接的點擊率；通過文案“不點擊則助力無效”來強力引導(dǎo)用戶點擊。
② 摘要：“【0元學(xué)】價值199元的課程禮包已發(fā)放到您的賬戶，已有30208名家長報名學(xué)習(xí)，點此免費領(lǐng)取！”
雖然只有3句話，但是有4個值得學(xué)習(xí)的點。
0元學(xué)價值199的課程 >> 價格錨點，之前199元，現(xiàn)在不要錢；
已放到您的賬戶 >> 不要白不要；
已有30208名家長報名 >> 這么多人都報名了，應(yīng)該不會差到哪里去，從眾效應(yīng)；
點此免費領(lǐng)取 >> 最后給到用戶行動指令。
大多數(shù)的活動在這里點擊鏈接都會進(jìn)入課程，畢竟標(biāo)題和摘要都是在說課程，但是本次活動沒有，而是引導(dǎo)用戶入群！
進(jìn)群后會發(fā)送歡迎語，第一時間先送你一套啟蒙歌，并預(yù)告晚上7:30的活動：0元領(lǐng)繪本禮盒，其實就是售賣前面的啟蒙課程。
到了晚上7:30，社群老師會通過品牌背書、師資力量、課程特色、用戶證言、限量名額、水軍引導(dǎo)等一系列的操作，來引導(dǎo)家長購買課程，這也就是為什么不直接到課程頁面，而是經(jīng)過社群再讓大家購買，因為通過這樣的引導(dǎo)，能夠提高課程的購買率。
而且品牌方有很多課程是需要拉人拼團(tuán)購買的，而社群有天然的拼課場景，很多家長都會在群里發(fā)拼課鏈接，以及其他裂變活動的海報，經(jīng)過這樣的社群刷屏后，很多家長就被成功轉(zhuǎn)化成了課程會員。
本次活動，第一位助力好友的提示語和后續(xù)助力的提示語是不同的。
先說一下，如何設(shè)置不同文案的助力提示語？
本次活動看起來是一階任務(wù)，但后臺的設(shè)置其實是二階，一階的邀請人數(shù)設(shè)置為1，這個時候當(dāng)用戶邀請1位好友后，就會發(fā)送一階完成的提示語，等到再次邀請好友助力，則會發(fā)送助力提示語，這樣就實現(xiàn)了不同文案的助力提示語。
“成功領(lǐng)取到價值199元的【英語啟蒙繪本課】，已有30208名家長報名學(xué)習(xí)”
“名額僅剩99人，點此領(lǐng)取”
名額有限，報名的家長很多，刺激家長趕快領(lǐng)取課程，點擊鏈接后依然是進(jìn)入到社群，這是第3次為社群引流。
“溫馨提示：好友務(wù)必點助力鏈接進(jìn)群哦，否則助力無效不發(fā)貨”
推送排行榜鏈接，用戶可實時看到邀請人數(shù)，以及榜單上的所有用戶，第4次引導(dǎo)家長入群。
文案內(nèi)容組成：任務(wù)完成提醒+引導(dǎo)入群+填寫收貨地址鏈接+啟蒙課程
第5次引導(dǎo)家長入群，并告知若好友沒有進(jìn)群，則不發(fā)貨。
“點此填寫收貨地址，立即領(lǐng)取”，點擊鏈接并不能直接填寫收貨地址，而是引導(dǎo)添加老師微信，通過老師獲取填寫?yīng)勂返刂返逆溄印?/p>
“點此領(lǐng)取價值199元的英語啟蒙課程”，點此進(jìn)入課程頁面，課程價格：單獨購買100元，拼團(tuán)購買9.9元。
在參加活動的過程中，除了會發(fā)送活動內(nèi)容和助力提醒外，本次活動還設(shè)置有sop客戶消息推送。用戶關(guān)注公眾號后，會定時發(fā)送提前設(shè)定的消息。
第一條sop消息：感謝助力+進(jìn)群鏈接+進(jìn)群引導(dǎo)+群內(nèi)福利+進(jìn)群鏈接
文案中所有的鏈接都是指向社群，通過對比群內(nèi)福利和不進(jìn)群的損失，來引導(dǎo)家長入群。
第二條sop消息：抽獎活動+中獎率+限量名額+抽獎鏈接
“0元抽獎，包郵到家” >> 用戶不需要付出任何成本；
“活動很簡單：加好友抽獎，中獎率100%” >> 操作簡單、中獎率100%，行動門檻低；
“由于活動成本過高，僅限前99名家長參加” >> 限量名額，不是所有人都有，突出活動的稀缺性。
各路大佬都曾說過，做運營要了解用戶心理，要從人性出發(fā)，這個裂變活動的文案就利用了用戶的懼怕?lián)p失、容易獲得、利益前置、從眾心理、利他心理、稀缺感等，成功的引導(dǎo)用戶完成每一步的預(yù)設(shè)動作。
關(guān)于裂變活動，還想了解哪些內(nèi)容，評論區(qū)告訴我哦～
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12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)