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知乎的「中年危機」:圖文與視頻進退兩難,創(chuàng)作者賺錢難上加難
2020-12-21 16:38:24

最近,大家打開知乎的沖動是什么?

靈魂段子手們給出了他們的答案:

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而一提起知乎,謝邀、人在美國,剛下飛機、年薪百萬等的梗是逃不掉了,而“逼乎”、“分享剛編的故事”等諷刺標簽更是撕都撕不掉。

從2010年成立社區(qū),13年開放社區(qū)注冊,到現在知乎已經走過了十年。前是短視頻浪潮,后是問答式圖文,知乎正卡在兩者中間,迎來了它的“中年危機”。

一、深陷泥潭的知乎

從一開始封閉高門檻的精英問答社區(qū),到現在被吐槽為八卦專用的“下一個微博”,知乎這個轉變是大家都沒有想到的。

如果要讓大家回想有哪些記憶深刻的洗腦廣告,2018年由劉昊然代言的知乎“有問題,上知乎”廣告,大家可能都還印象深刻。

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▲ 由劉昊然代言的“你真的知道嗎”三連問知乎廣告

2018年,大概是知乎從小眾社區(qū)真正走向大眾的里程碑式一年,不僅是廣告在線上線下刷屏,連用戶數也從2013年剛開放社區(qū)時的40萬,一路狂奔到2018年末的2.2億,甚至與2017年的同期對比,增長也達到102%。知乎破圈成功。

而今年,是知乎的十周年。知乎通過十周年視頻《向上的答案》,宣布十年來用戶共在知乎上提出超過四千四百萬個問題,產生的回答更是多達2億4千萬個。

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經過兩年高封閉性的社區(qū)生態(tài)沉淀,知乎開放社區(qū)注冊時,就已經是一個理性專業(yè)的優(yōu)質內容社區(qū),知乎逐漸淪落到目前這樣尷尬的境地,不是沒有原因的。

1、平臺日漸擴大的規(guī)模與社區(qū)定位產生沖突

根據第46次《中國互聯網發(fā)展狀況統計報告》顯示,截止2020年6月,受過大學??萍耙陨辖逃木W民群體僅占18.8%,初中及以下學歷的網民群體占比接近60%。民整體結構和知乎“精英化”的社區(qū)生態(tài)有很大沖突,這就意味著,知乎用戶結構幾乎是不可避免地越來越接近網民整體構成,而內容的質量和調性也會無法避免地“變味”。

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如何保障知乎社區(qū)內良性的討論氛圍,并兼顧內容的質和量,成為了知乎規(guī)模擴大后最核心的問題。

“上知乎,分享你剛編的故事”這個梗不僅僅是玩笑話,而是用戶對知乎用越來越多胡編亂造內容的反諷,知乎的定位決定了其內容應該要以事實為基礎的,但如今各種的虛擬網文卻摻雜在回答和推薦頁中,即便贊同數不高,依然占據回答前列。

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這樣的虛擬故事讓用戶產生了“事實”與“故事”之間的沖突,也一定程度上沖擊了用戶對平臺的信任感。

2、日漸視頻化浪潮

視頻化的到來,相信不用果醬妹多說,大家都能感受得到,而知乎最近的視頻創(chuàng)作者招募計劃以及內測上線視頻創(chuàng)作工具的動作,和版面?zhèn)戎卦O計,無一不在證明知乎也在試圖追趕視頻末班車。

知乎首頁“推薦”頁頂部第一欄是固定的視頻推薦位,“視頻”也與“關注”“推薦”“熱榜”并列在第一版面。點進“視頻”頁,果醬妹總有種走錯B站的錯覺,其中部分視頻也是搬運其他平臺的,甚至連水印都沒有除掉。

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▲ 第一張圖為知乎推薦頂部的視頻位;第二張為知乎視頻頁版面;第三張為B站推薦頁版面


視頻化是必然的浪潮,知乎不需要也做不到抵抗視頻化,用戶抵制的也不是知乎迎合視頻化,而是轉變的方式太過生硬,拋棄了知乎原本的優(yōu)勢和特點。

知乎作為一個以文字為基石的內容平臺,用戶也習慣在知乎上看文字。但知乎追趕短視頻末班車的動作,不禁讓人疑惑,知乎為何要放棄自己熟悉的文字戰(zhàn)場,去別人擅長的視頻領域搏斗呢?(知乎用戶評論:我為什么要來知乎看快手?)在知乎上搜索知乎視頻相關的話題,用戶的提問和留言基本上都是對知乎短視頻的反對。

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▲ 知乎用戶在相關問題上的回答

知乎既想要保存格調,又想要商業(yè)化,舉棋不定的規(guī)劃讓知乎深陷泥潭。

二、賺不到錢的創(chuàng)作者,橫沖亂撞的知乎

優(yōu)質創(chuàng)作者是內容平臺的基石,知乎之所以被說“變味”、內容質量下降,外在的表現便是大量優(yōu)質博主的出走到別的平臺。

早在2017年,今日頭條挖走300多位知乎大V的消息震驚互聯網。今日頭條的確是有備而來,只是知乎作為一個老牌問答平臺,照理說不應該這么輕易就被挖走如此大量的大V。但今日頭條就是這樣掐中了知乎的軟肋——答主在知乎賺不到足夠的錢。

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▲ 某知乎大V在其朋友圈中爆料,后悟空問答澄清并沒有禁止答主在知乎發(fā)布內容

知乎在回應“今日頭條挖走300位知乎大V”時說道:

? “我們做了知識社區(qū)6年,深知促動和匯集真正有專業(yè)度、有影響力的專業(yè)人士進行認真的分享是件多么不容易的事情……這也是我們不盲目追逐流量、不使用膚淺的手段拔苗助長的原因?!?/p>

無論從站內氛圍還是后臺數據來看,該事件并沒有對我們產生影響,優(yōu)質內容生產者依舊在持續(xù)生產和分享優(yōu)質內容。

但時隔一年,知乎大V出走的事件再次發(fā)生。

2019年1月8日,微博問答官微突然百位答主入駐。根據界面新聞2019年2月對多位“出走知乎”答主的采訪,撕雞是在2018年11月主動聯系新浪的,并迅速組織起投奔新浪的群,不到一周,便有接近300位知乎大V進群。

知乎大V出走,看上去并不像回應中說的“沒有產生影響”。

大V賺錢都這么難了,中小號更不必說。知乎用戶@無界日程 在“你是如何靠知乎賺錢的”問題中透露道:

市場上知乎一個粉絲值2元,0粉絲的號漲粉容易,掉粉難,但到了一定體量,知乎官方會限流,一直在不斷的扶持小V去創(chuàng)作,所以我們做10個1W粉絲的號,價值可以比一個20W粉絲的號還好引流給自己。

限流是一回事,主要是在知乎上,號主是無法直接從曝光量中得到廣告收益的。一位擁有10W+粉絲的知乎用戶@好難說故事 在“知乎大V能年入百萬嗎”問題中稱,他算上付費資訊、知乎訓練營獎勵和好物推薦,將近一年半以來,在知乎收入不到兩萬元。

而知乎創(chuàng)作者想要在平臺中得到收益,只能通過以下方式(僅列舉知乎官方支持渠道):

好物推薦(知乎Lv4才能解鎖該功能,且不支持機構號申請。有用戶從你的鏈接下單,號主便可得到傭金);

文章、回答贊賞(知乎Lv5才能解鎖該功能);

品牌任務(知乎Lv9才能解鎖該功能);

付費資訊(只對鹽值超過500且實名認證的用戶開放)。

對比其他既有流量收入、可接廣告,又可以帶貨的平臺來說,知乎的官方收益來源渠道的確比較少。

為了留住并招攬創(chuàng)作者,知乎近期上線了一眾帶貨、視頻創(chuàng)作等活動,加大對創(chuàng)作者的激勵,但依舊是沒有什么水花。商業(yè)化艱難、創(chuàng)作者流失、內容生態(tài)被破壞。

盡管還是有部分老用戶十分忠實地維護知乎,但知乎逐漸陷入“圖文內容破不了圈,視頻內容沒有水花”的尷尬處境是有目共睹的,盡管知乎已經在試圖突破,但轉頭又鉆進了其他平臺已經摸索成熟的模式中去。

知乎行至十年,目前還是國內第一問答平臺,想破圈還是要扎根自身的文字優(yōu)勢,何必要以己之短,攻彼之長。

-END-

微果醬
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一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
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    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的;
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    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為:
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    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
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    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
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    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。


5. 不實信息,主要表現為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。


6. 傳播封建迷信,主要表現為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


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    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


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