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新聞之所以有人看，是因?yàn)橄∪毙?。非典型，才能引發(fā)關(guān)注。
故事之所以打動(dòng)人，卻是因?yàn)槠毡樾浴Ｈ巳硕寄茉诠适吕?，找到某一時(shí)空的自己。
我們?cè)跓o(wú)數(shù)的段子和吐槽中，看到“對(duì)立的”甲方乙方，或相愛(ài)相殺，或劍拔弩張……
“甲方虐我千百遍，我待甲方如初戀”的故事里，更多是情緒表達(dá)和地位懸殊。真實(shí)的甲方乙方關(guān)系如何？
不妨跟隨《中國(guó)營(yíng)銷趨勢(shì)研究2020》報(bào)告，聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自一線市場(chǎng)的聲音。
該研究報(bào)告已經(jīng)在中國(guó)發(fā)表到第八版，此次采集到了來(lái)自242家不同企業(yè)（主要分布在一線城市，含本土企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)）的市場(chǎng)營(yíng)銷人員的意見(jiàn)，其他國(guó)家也有同步展開(kāi)。
《中國(guó)營(yíng)銷趨勢(shì)研究2020》（參與企業(yè)）
下面只討論國(guó)內(nèi)情況，希望對(duì)各位有幫助。
數(shù)字營(yíng)銷的投入占市場(chǎng)預(yù)算半數(shù)以上，傳統(tǒng)線上及線下?tīng)I(yíng)銷預(yù)算持續(xù)下降。
持續(xù)上漲的態(tài)勢(shì)下，數(shù)字營(yíng)銷投入也才占中國(guó)50%的平均營(yíng)銷預(yù)算！
每天都沉迷在沖浪的網(wǎng)友，可能會(huì)覺(jué)得不可思議，“這年頭線下都沒(méi)人了，怎么還有人花錢在線下和傳統(tǒng)的線上廣告呢”。
但在區(qū)域發(fā)展極不平衡的中國(guó)市場(chǎng)，信息差導(dǎo)致用戶群群及對(duì)應(yīng)的主流媒介必定存在差異。
限制我們想象力的，不只是金錢上的貧窮，更有“信息的詛咒”。
從某種程度來(lái)說(shuō)，無(wú)法想象還有人去線下夫妻店買油鹽的人，和無(wú)法接受有人在拼多多買粵利粵的人，沒(méi)什么本質(zhì)差別。都是站在自己的生活圈，無(wú)法理解另一種生活的人。
《中國(guó)營(yíng)銷趨勢(shì)研究2020》
50.1%這個(gè)平均數(shù)，是什么水平？
世界領(lǐng)先水平。數(shù)字營(yíng)銷投入全球平均水平只有35.9%。這么一看，國(guó)內(nèi)數(shù)字化營(yíng)銷水平還不算差。但也不排除是被數(shù)字化生存的互聯(lián)網(wǎng)公司們拉高了平均值。
如何看待數(shù)字營(yíng)銷投入水平的持續(xù)上漲？
無(wú)疑是因?yàn)閿?shù)字營(yíng)銷的效率更高。在增量難求，預(yù)算有限的窘境下，市場(chǎng)主清楚的知道自己的錢都被花在了哪里，產(chǎn)生了什么效果，至少不用回答“傳統(tǒng)營(yíng)銷方式被浪費(fèi)的那50%的廣告費(fèi)去了哪里”這個(gè)天問(wèn)。
但市場(chǎng)主如何對(duì)待數(shù)字營(yíng)銷？
無(wú)疑還是要根據(jù)自己的營(yíng)銷目標(biāo)來(lái)看。媒介預(yù)算的分配一直是個(gè)難題，但媒介終究是工具，工具就要服務(wù)于目的。如果遇上一味迷信數(shù)字效果廣告的老板，不妨拿出阿迪達(dá)斯回歸品牌營(yíng)銷和傳統(tǒng)廣告的例子給他看看。
專項(xiàng)代理商合作模式仍占據(jù)主導(dǎo)地位
（但近31%的市場(chǎng)主希望在將來(lái)選擇整合營(yíng)銷代理商合作模式，前提是該代理商必須能滿足其需求。）
相較于2018年的91.8%，2020年有87.6%的受訪者提到，最常見(jiàn)的代理關(guān)系模式是與擁有不同專項(xiàng)能力的代理商協(xié)作，以完成不同方面的傳播需求。
其中還有31.3%的受訪者表示，希望未來(lái)能夠和一家完全整合的代理商合作，前提是能夠解決自己所有的營(yíng)銷需求。
市場(chǎng)主傳遞出來(lái)的現(xiàn)狀以及對(duì)未來(lái)的期望，可以總結(jié)為“降本增效”。
在尚未出現(xiàn)綜合能力超強(qiáng)，足以cover所有營(yíng)銷需求的代理商的情況下，市場(chǎng)主為了提高預(yù)算的ROI，只能分散尋找專項(xiàng)代理商，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和多種組合方式來(lái)完成自己的目標(biāo)。
好處是效果相對(duì)顯著，畢竟專業(yè)的事交給專業(yè)的人做，細(xì)分領(lǐng)域總有更精通的代理商。但壞處是，精力和投入太過(guò)分散。甲方再無(wú)情，最終執(zhí)行也是靠人對(duì)接，對(duì)接一個(gè)人，還是對(duì)接上百個(gè)人，差異可就太大了。
所以，也就不難理解市場(chǎng)主對(duì)于綜合實(shí)力過(guò)硬的代理商出現(xiàn)的希望了。
與此同時(shí)，每10位市場(chǎng)主中就有6位采用主導(dǎo)代理商模式，提供戰(zhàn)略指導(dǎo)并幫助管理與其他代理商的合作。
此類合作模式將至少持續(xù)到近十年，由主導(dǎo)代理商作為接口公司，在統(tǒng)一營(yíng)銷戰(zhàn)略下，將目標(biāo)拆分為多個(gè)小目標(biāo)，然后外包出去給細(xì)分領(lǐng)域的代理商。
如此一來(lái)，既可以減輕甲方對(duì)接多人的壓力，又可以最大程度的精細(xì)化營(yíng)銷。
而國(guó)內(nèi)使用轉(zhuǎn)向代理商的比例遠(yuǎn)高于全球基準(zhǔn)。理由可能是國(guó)內(nèi)營(yíng)銷環(huán)境太復(fù)雜，真正能夠抗住考驗(yàn)的綜合代理商，真的沒(méi)幾家。
《中國(guó)營(yíng)銷趨勢(shì)研究2020》
同時(shí)與多個(gè)代理商保持合作關(guān)系的市場(chǎng)主比例持續(xù)上升。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主平均與7家營(yíng)銷傳播代理商和1家媒介代理商合作。
“花心”市場(chǎng)主的數(shù)量，不管是橫向還是縱向?qū)Ρ?，?guó)內(nèi)市場(chǎng)主都是一騎絕塵。
與2018年相比，2020年這一數(shù)字增長(zhǎng)了12.5%。
與全球基準(zhǔn)相較，中國(guó)是市場(chǎng)主同期合作最多家代理商的市場(chǎng)。比第二名的墨西哥（6.8家），中國(guó)還要高出1.4家。
《中國(guó)營(yíng)銷趨勢(shì)研究2020》
上崗競(jìng)爭(zhēng)激烈不算，維持穩(wěn)定的關(guān)系還不容易，國(guó)內(nèi)代理商確實(shí)難做。
但也有好消息。
一點(diǎn)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，市場(chǎng)主會(huì)更加信任已經(jīng)合作的代理商，比稿的頻率正在下降。
信任背書降低比稿成本，從而建立更穩(wěn)固的合作關(guān)系，這是市場(chǎng)主和代理商都更愿意看到的結(jié)果。
畢竟，成年人沒(méi)有誰(shuí)想總是“從頭開(kāi)始”建立一段新的關(guān)系。
市場(chǎng)主與代理商的平均合作關(guān)系穩(wěn)定在3年。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主與營(yíng)銷傳播代理媒介的平均合作時(shí)長(zhǎng)為3年左右，低于全球平均4.2年這一時(shí)長(zhǎng)。
原因還是充分移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)太大，變化太快，大環(huán)境下新鮮的東西多了，小世界受到的沖擊就多了，蜜月期也就更短了。
《中國(guó)營(yíng)銷趨勢(shì)研究2020》
另外，3年合作期，也是有人歡喜有人愁。
整合營(yíng)銷代理商與線下活動(dòng)代理商的合作時(shí)長(zhǎng)有些許下降，而數(shù)字代理商的合作時(shí)長(zhǎng)有所延長(zhǎng)。
一點(diǎn)也不意外，畢竟拿得出肉眼可見(jiàn)成績(jī)的人，不管在哪里，總是更吃香。
市場(chǎng)主持續(xù)在內(nèi)部尋找跨領(lǐng)域營(yíng)銷解決方案，咨詢公司被最多提及。
市場(chǎng)主遇到問(wèn)題時(shí)，越發(fā)傾向于整合內(nèi)部資源而非聘請(qǐng)外部合作伙伴來(lái)共同解決問(wèn)題。
內(nèi)部人員或許更加清楚企業(yè)的癥結(jié)所在，同時(shí)內(nèi)部資源整合也可以降低問(wèn)題處理的成本。
而在向外尋找解決方案的過(guò)程中，咨詢公司作為提供營(yíng)銷服務(wù)的新合作伙伴，往往是最多被提及的。
或許，市場(chǎng)主并不需要外部提供更多的資源，但卻需要一個(gè)能夠幫助企業(yè)客觀的看清自己以及自己和市場(chǎng)關(guān)系的觀察員。
市場(chǎng)從業(yè)者大體上對(duì)目前合作的代理商伙伴關(guān)系表示滿意。
與其他市場(chǎng)的基準(zhǔn)相比，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更傾向于保持與現(xiàn)有代理商的合作關(guān)系，整體滿意度高達(dá)83.6%。只有7.5%的受訪者表示可能考慮在某個(gè)時(shí)間更換代理商。
《中國(guó)營(yíng)銷趨勢(shì)研究2020》
對(duì)于這個(gè)數(shù)據(jù)，我是相當(dāng)不意外。
原因無(wú)他。
商業(yè)世界里的“不滿意”，往往通過(guò)“實(shí)際行動(dòng)”來(lái)展示，不滿意的代理商早已經(jīng)失去了甲方的合約?！翱陬^表達(dá)”表達(dá)的不滿，往往和男女關(guān)系中的“我生氣了”一樣，真正要離開(kāi)的人，不會(huì)大張旗鼓地說(shuō)出“我要走”，而是會(huì)像往常一樣走出家門，但再也不回來(lái)。
當(dāng)定義“理想”代理商時(shí)，專業(yè)知識(shí)、策略規(guī)劃及創(chuàng)新能力是首要能力要求。
關(guān)系的重要性正在下降，專業(yè)成為代理商強(qiáng)有力的拓客抓手以及護(hù)城河。
在選擇代理商時(shí)，專業(yè)性、經(jīng)驗(yàn)性以及代理商的品牌（聲譽(yù)和威望）成為市場(chǎng)主的主要考慮因素。一個(gè)連自己品牌形象都維護(hù)不好的公司，怎么給其他人做廣告呢？
《中國(guó)營(yíng)銷趨勢(shì)研究2020》
專業(yè)性對(duì)于不同類型的代理商來(lái)說(shuō)，內(nèi)容上會(huì)存在一定差異。
“創(chuàng)意”和“創(chuàng)新能力”是創(chuàng)意代理商入圍市場(chǎng)主意向名單的因素之一，比例占30.4%，比2018年提升了10%。
營(yíng)銷傳播代理商的選擇標(biāo)準(zhǔn)主要是對(duì)市場(chǎng)及品牌的知識(shí)與理解能力。
而線下/市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)代理商最好能夠有扎實(shí)的執(zhí)行力。創(chuàng)意再好，無(wú)法落地或者大打折扣，最終效果都差強(qiáng)人意。
《中國(guó)營(yíng)銷趨勢(shì)研究2020》
比稿仍然是市場(chǎng)主甄選代理商伙伴的主要方式。
不管是選擇營(yíng)銷傳播代理商，還是媒介代理商，85%以上的市場(chǎng)主都更傾向于用比稿這一穩(wěn)妥的方式。
只有10%左右的市場(chǎng)主，會(huì)通過(guò)研討會(huì)或者見(jiàn)面會(huì)的方式來(lái)委任新的合作伙伴；以及少量的直接委任制。
盡管要付出大量時(shí)間精力來(lái)籌備比稿，但參與比稿的代理商卻很少得到比稿報(bào)酬。
并且這一趨勢(shì)還在加強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，甲方不好過(guò)，乙方只會(huì)更不好過(guò)。
《中國(guó)營(yíng)銷趨勢(shì)研究2020》
乙方要想不白費(fèi)心思，只能拼盡全力，了解并解決甲方真正的問(wèn)題。
當(dāng)項(xiàng)目制的合作關(guān)系越來(lái)越獲得青睞，選擇年費(fèi)制收費(fèi)模式的品牌則日益稀少。
整體來(lái)看，一半不到的（48.7%）的市場(chǎng)主以年費(fèi)合作方式支付其代理商，項(xiàng)目制付費(fèi)方式在2020年越發(fā)受歡迎。
能不能拿到年費(fèi)合作項(xiàng)目，取決于代理商能否持續(xù)交付穩(wěn)定的“解決方案”。
讓我們從數(shù)據(jù)來(lái)理解下這句話的意思：
媒介代理商合作上，68.2%的受訪客戶愿意采用年費(fèi)制，23.4%采用項(xiàng)目制以及10.3%采用傭金制；
線下或市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)代理商合作模式多是項(xiàng)目制；
整合營(yíng)銷代理商多以年費(fèi)為基礎(chǔ)，比例為58.2%。
《中國(guó)營(yíng)銷趨勢(shì)研究2020》
細(xì)分來(lái)看市場(chǎng)主對(duì)不同類型代理商的付費(fèi)模式不難發(fā)現(xiàn)，要想讓市場(chǎng)主付出全年的信任，你的交付質(zhì)量就必須得穩(wěn)定。相對(duì)創(chuàng)意型代理商，媒介則穩(wěn)固得多。所以，媒介代理商的年費(fèi)合作比例也高出大盤不少。
88.9%的采購(gòu)部，全程參與比稿及比價(jià)流程。
說(shuō)實(shí)話，也確實(shí)沒(méi)有想到！絕大部分的受訪客戶表示，采購(gòu)部全程參與比稿及比價(jià)流程。
比價(jià)還能理解，比稿……還是真的是有點(diǎn)出人意料。
《中國(guó)營(yíng)銷趨勢(shì)研究2020》
而這個(gè)比例相較于2018年有所上升。原因可能是隨著營(yíng)銷環(huán)境的愈發(fā)艱難，市場(chǎng)主也需要問(wèn)花出去的每分錢要效率。
而中國(guó)是采購(gòu)部門參與比稿管理最多的國(guó)家！
這……不知道該喜還是憂？
《中國(guó)營(yíng)銷趨勢(shì)研究2020》
以上，跟你認(rèn)知中的甲方乙方關(guān)系是一樣的嗎？
-End-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
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6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
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7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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