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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
今天的對(duì)話嘉賓是情感類(lèi)頭部博主奇點(diǎn)。
在新視統(tǒng)計(jì)的情感類(lèi)視頻號(hào)榜單中，“長(zhǎng)春奇點(diǎn)”和“開(kāi)心的奇點(diǎn)”長(zhǎng)期占據(jù)前排。而且，這兩個(gè)賬號(hào)還是同一人運(yùn)營(yíng)的。
出鏡的女孩也是賬號(hào)幕后的運(yùn)營(yíng)者，是個(gè)90后，名叫奇點(diǎn)。
2020年6月底起，她開(kāi)始運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)“長(zhǎng)春奇點(diǎn)”，通過(guò)揭露社會(huì)現(xiàn)實(shí)、講人際交往，談勵(lì)志，半年漲粉80萬(wàn)，其中單條視頻最高播放量達(dá)2.4億。同年10月，她又開(kāi)設(shè)小號(hào)“開(kāi)心的奇點(diǎn)”，截至目前，2個(gè)多月漲粉30萬(wàn)。
評(píng)論區(qū)常有網(wǎng)友感慨，說(shuō)她講得透徹，還有不少人加她微信，私下傾訴和咨詢(xún)情感問(wèn)題。
抓住視頻號(hào)紅利，踩準(zhǔn)普適性較強(qiáng)的情感賽道，這些可能都是奇點(diǎn)做出爆款的要因。但除了奇點(diǎn)，主題相似的情感口播賬號(hào)不計(jì)其數(shù)，她到底有何特別之處？本期推送，新榜獨(dú)家對(duì)話了運(yùn)營(yíng)者奇點(diǎn)。
“長(zhǎng)春奇點(diǎn)”的評(píng)論區(qū)常有網(wǎng)友問(wèn)她，哪兒來(lái)的這么多感悟？
在采訪中，奇點(diǎn)對(duì)我說(shuō)，做情感內(nèi)容跟她的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷有很大關(guān)系，“這些內(nèi)容是真的和我內(nèi)心有共鳴的”。
奇點(diǎn)出生于農(nóng)村，作為家中的老大，她從小就養(yǎng)成了獨(dú)立、要強(qiáng)的性格。
為了走出農(nóng)村，十幾歲時(shí)，她揣著爸媽給的4000多塊錢(qián)學(xué)費(fèi)，只身來(lái)到長(zhǎng)春的一所中專(zhuān)學(xué)校求學(xué)。二十歲不到，就開(kāi)始在社會(huì)上摸爬滾打，學(xué)習(xí)怎么和不同的人打交道。
工作伊始，她做過(guò)客服、醫(yī)藥產(chǎn)品銷(xiāo)售，住過(guò)20多人的集體宿舍，體驗(yàn)過(guò)60塊錢(qián)活一個(gè)月的生活，據(jù)說(shuō)因?yàn)椴欢饲槭拦?，也受了很多排擠和打壓。
“我自己從小遇到的事兒特多，就那么一點(diǎn)點(diǎn)自己扛過(guò)來(lái)了，經(jīng)歷過(guò)后總會(huì)有一些感悟，就像我在一些段子（視頻）也在說(shuō)，自己選擇的路，跪著也要走下去，真的和自己的經(jīng)歷感悟是一摸一樣的?！?/p>
2018年初，她開(kāi)始在一家小公司做企劃工作，接觸到了新媒體。沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)人帶，在老板的鼓勵(lì)下，她買(mǎi)網(wǎng)課一點(diǎn)點(diǎn)琢磨、自學(xué)。直到去年開(kāi)始接觸視頻號(hào)，她覺(jué)得這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代賦予個(gè)人的機(jī)遇，于是決定開(kāi)始嘗試。
在奇點(diǎn)看來(lái)，新媒體行業(yè)比較包容，沒(méi)有那么多條條框框，“只要你有想法，敢于挑戰(zhàn)和突破自己，你就可以做，但前提是你不能自我設(shè)限，得邁出第一步?！?/p>
視頻號(hào)做什么內(nèi)容？起初，奇點(diǎn)想過(guò)教人怎么做短視頻，但考慮到能力擅長(zhǎng)和個(gè)人喜好，她最終選擇做情感類(lèi)視頻。
“做勵(lì)志內(nèi)容，符合我的人設(shè)和經(jīng)歷，我本身的家庭關(guān)系很好，也是個(gè)比較正能量的人，我想把這份能量傳遞出去?！?/p>
在拍攝場(chǎng)景上，她再三考慮，選擇了戶(hù)外，為了更接地氣：“我是劉筱老師的粉絲，一直也有個(gè)電臺(tái)夢(mèng)，但我不是專(zhuān)業(yè)主播，不懂怎么用電臺(tái)這些專(zhuān)業(yè)設(shè)備。既然做不到高大上，那我就接地氣，到戶(hù)外拍?！?/p>
在制作上，奇點(diǎn)說(shuō)她基本一人包攬了腳本、拍攝和剪輯，單條視頻的制作時(shí)長(zhǎng)在半小時(shí)左右。
她沒(méi)有用固定的時(shí)間寫(xiě)文案，而是準(zhǔn)備了一個(gè)備忘錄，記錄突發(fā)的靈感點(diǎn)，圍繞這些點(diǎn)再去擴(kuò)充內(nèi)容。此外，她會(huì)參考各個(gè)平臺(tái)的熱門(mén)視頻去找選題，并結(jié)合自己的觀點(diǎn)和風(fēng)格做調(diào)整。
據(jù)新視數(shù)據(jù)顯示，2020年6月29日到2021年1月4日，“長(zhǎng)春奇點(diǎn)”發(fā)布了269個(gè)作品，平均獲贊超5.4萬(wàn)，其中10萬(wàn)+贊作品占比28.2%。
在視頻中，奇點(diǎn)總是親切地稱(chēng)呼粉絲為“朋友”、“家人”，視頻中的她講情商，分享為人處世的道理，說(shuō)盡當(dāng)代人打拼的不易和艱辛，結(jié)尾配以握拳，輕呼“加油”，向網(wǎng)友傳遞正能量。
比如她的部分10萬(wàn)+贊視頻會(huì)講：
所謂成長(zhǎng)，就是逼著你一個(gè)人，踉踉蹌蹌的受傷，跌跌撞撞的堅(jiān)強(qiáng)。
在喜歡你的人那里，去熱愛(ài)生活。在不喜歡你的人那里，去看清世界。
只在做事上認(rèn)真，不在情緒上計(jì)較。
你可以征服世界，但你沒(méi)有健康，一切只能是空談。
當(dāng)很多同行還在為視頻號(hào)播放不過(guò)萬(wàn)發(fā)愁時(shí)，她已經(jīng)有多個(gè)作品播放量破億。比如：
談孝順父母：“我最理解不了的那種，拿寵物當(dāng)寶貝，拿父母當(dāng)累贅的。有錢(qián)你能養(yǎng)寵物，卻沒(méi)有時(shí)間養(yǎng)父母?！?播放量1.8億，點(diǎn)贊量688.4萬(wàn)，評(píng)論量12.2萬(wàn)
談借錢(qián)：“現(xiàn)在的人都怕，站著借錢(qián)，跪著要錢(qián)。錢(qián)呢，有的時(shí)候借出去是感情，而收回來(lái)的是仇人?！辈シ帕?.4億，點(diǎn)贊量881.2萬(wàn)，評(píng)論量10.7萬(wàn)
談做人：“做人，別傷人，別騙人、別負(fù)人。人這一生，最重要的永遠(yuǎn)是品德，最珍貴的永遠(yuǎn)是良心?！辈シ帕?億，點(diǎn)贊量770.1萬(wàn)，評(píng)論量8.4萬(wàn)
作品后臺(tái)截圖由受訪者提供
據(jù)奇點(diǎn)介紹，2020年9月底前，“長(zhǎng)春奇點(diǎn)”日均漲粉2000~3000，3個(gè)月漲粉近30萬(wàn)。在10月到12月間，由于粉絲基數(shù)增加，日均漲粉在3000-7000，最多的時(shí)候單天漲粉過(guò)萬(wàn)。
雖然情感內(nèi)容一向被很多網(wǎng)友稱(chēng)為“土味毒雞湯”，但奇點(diǎn)認(rèn)為，同一碗雞湯，不同人喝有不同評(píng)價(jià)，沒(méi)有辦法讓所有人滿意。
“平臺(tái)現(xiàn)在情感雞湯類(lèi)內(nèi)容比較火，所以很多問(wèn)題容易被放大。但有些雞湯確實(shí)能引發(fā)人思考，讓人不想再虛度光陰，還有了追求幸福的動(dòng)力，那這雞湯就有意義?！?/p>
入冬后，長(zhǎng)春的溫度低達(dá)零下十幾、二十幾度，天氣冷到哈口氣都冒白煙，手機(jī)也常被凍關(guān)機(jī)，但奇點(diǎn)還是堅(jiān)持在戶(hù)外拍攝，這是什么原因？
“我之前在車(chē)?yán)锱倪^(guò)一兩次，很多粉絲就在下面評(píng)論，覺(jué)得比較喜歡我在外面拍，說(shuō)覺(jué)得車(chē)?yán)锟臻g小，感覺(jué)有束縛”。因?yàn)榉劢z喜歡，她就持續(xù)做，然后就成了習(xí)慣。
即便天冷了，網(wǎng)友也勸她回屋里拍，但她沒(méi)答應(yīng)。她覺(jué)得，和很多凌晨起來(lái)掃雪幾個(gè)小時(shí)的清潔工相比，自己幾十分鐘的辛苦不算什么。
長(zhǎng)春奇點(diǎn) 其實(shí)這個(gè)世界沒(méi)有誰(shuí)不辛苦，只是有人不喊疼。你能吃別人吃不了的苦，也能享受別人享受不到的幸福，很多的成功與失敗之間都差在了“堅(jiān)持”二字。 在奇點(diǎn)心里，粉絲不僅讓她的“平凡變得發(fā)光”，也在陪她一起成長(zhǎng)，教她怎么做內(nèi)容。 
起初，她也會(huì)說(shuō)熱門(mén)推薦的話題，因?yàn)閮?nèi)容撞車(chē)，沒(méi)了個(gè)性，有網(wǎng)友跑來(lái)留言“你發(fā)的這些，我都在別人那里看過(guò)，失望了”。這事兒讓奇點(diǎn)很觸動(dòng)，“你可以說(shuō)熱點(diǎn)話題，但一定要有自己的觀點(diǎn)和表達(dá)方式“。
后來(lái)，她還綜合了粉絲意見(jiàn)，做了形式上的調(diào)整：
1、在視頻中加字幕，便于用戶(hù)理解信息；
2、對(duì)著鏡子調(diào)整面部表情，錄視頻保持微笑，讓自己顯得親和；
3、封面做的更統(tǒng)一，畫(huà)面更精致，便于引導(dǎo)陌生用戶(hù)加關(guān)注；
4、拍攝前擦拭手機(jī)鏡頭，保證畫(huà)面拍出來(lái)更清晰；
做號(hào)半年，奇點(diǎn)通過(guò)廣告（公眾號(hào)底部掛鏈，廣點(diǎn)通廣告等）、小程序電商和文章贊賞等方式，陸續(xù)收入超10萬(wàn)。
粉絲量級(jí)大了，每天都有很多廣告主找她做推廣，包括教育品牌、理財(cái)產(chǎn)品、溫泉酒店、美妝、小說(shuō)、滋補(bǔ)產(chǎn)品、珠寶等，但奇點(diǎn)大多都拒絕了。
一方面，她覺(jué)得不少人只是來(lái)探探市場(chǎng)行情，只問(wèn)價(jià)格不給方案，實(shí)際沒(méi)有推廣計(jì)劃。另一方面，她覺(jué)得很多廣告的用戶(hù)體驗(yàn)不夠好，為了保證賬號(hào)健康地持續(xù)發(fā)展，不如不接。
“我現(xiàn)在的精力更多是放在內(nèi)容、漲粉以及直播上，有合適的品牌推廣會(huì)接，對(duì)引流賣(mài)貨的暫時(shí)不考慮”，奇點(diǎn)回答。
今年元旦，奇點(diǎn)開(kāi)始做直播，每次時(shí)長(zhǎng)在1個(gè)半小時(shí)左右。除了回答粉絲問(wèn)題，分享創(chuàng)作故事，她還會(huì)和粉絲在線連麥，做些情感咨詢(xún)。
1月1日，她先在小號(hào)“開(kāi)心的奇點(diǎn)”上試播了2天，然后才換大號(hào)“長(zhǎng)春奇點(diǎn)”。除了在視頻號(hào)首頁(yè)做了預(yù)約提醒，在一些視頻描述中做了引導(dǎo)，奇點(diǎn)沒(méi)有做過(guò)多宣傳，她想測(cè)試，只靠視頻號(hào)引流，能有多少觀眾。
據(jù)悉，1月3日，“長(zhǎng)春奇點(diǎn)”首次直播，觀眾總數(shù)達(dá)1.1萬(wàn)，喝彩13.1萬(wàn)，漲粉近700，次日直播觀眾總數(shù)達(dá)1.9萬(wàn)。談及首播成績(jī)，奇點(diǎn)表示，她并不看重?cái)?shù)據(jù)，想一點(diǎn)點(diǎn)來(lái)，多些時(shí)間做好粉絲互動(dòng)、提升直播能力。
不止是視頻號(hào)直播，對(duì)于微信的公眾號(hào)、個(gè)人號(hào)、小商店等，奇點(diǎn)也有探索。
2020年7月底，奇點(diǎn)參考同行，開(kāi)了公眾號(hào)“奇點(diǎn)情感驛站”，粉絲主要源于視頻號(hào)的引流。據(jù)奇點(diǎn)透露，公眾號(hào)現(xiàn)在已有1萬(wàn)多粉絲，平均每天漲粉200~300人。
據(jù)新榜賬號(hào)回采數(shù)據(jù)，在7月28日到12月29日期間，“奇點(diǎn)情感驛站”共發(fā)布690條文章，大多為視頻號(hào)的內(nèi)容分發(fā)，或者是幾百字的情感語(yǔ)錄。
其中，有15條閱讀量破1萬(wàn)，3條閱讀量達(dá)到10萬(wàn)+。這些高閱讀的文章，就是視頻號(hào)底部的掛鏈圖文，用以引流個(gè)人號(hào)和小商店。文章長(zhǎng)度大多在1~2屏內(nèi)，包含廣點(diǎn)通廣告，如果按0.2元/閱讀的平均收益去算，收益比較可觀。
拋開(kāi)微信每天加好友的限制，目前，奇點(diǎn)兩個(gè)個(gè)人號(hào)差不多有7000多好友。
她還開(kāi)設(shè)了小程序商店，前期售賣(mài)過(guò)一些日用百貨、食品和書(shū)籍，包括手機(jī)支架、U型枕、螺獅粉等。而現(xiàn)在，在櫥窗里，她只留下了情感勵(lì)志類(lèi)書(shū)籍。我們了解到，在奇點(diǎn)嚴(yán)選1店的《口才三絕》、《為人三會(huì)》和《修心三不》套裝書(shū)，截至目前，累計(jì)銷(xiāo)量近1000本。
“賣(mài)書(shū)是粉絲提議的，大家會(huì)問(wèn)我看點(diǎn)什么書(shū)能提高自己口才。我覺(jué)得這些書(shū)有用，也實(shí)惠，就上架了?！逼纥c(diǎn)說(shuō)。
在過(guò)去一年里，微信視頻號(hào)進(jìn)行了多輪大刀闊斧的產(chǎn)品迭代，從打通公眾號(hào)、朋友圈、社群，到推出直播、小商店，再到上線直播連麥、美顏、打賞等功能，它在內(nèi)容平臺(tái)的基礎(chǔ)上，也具備了更多的想象空間。
對(duì)于創(chuàng)作者而言，視頻號(hào)生態(tài)的完善，自然也值得他們投入更多。
如今，奇點(diǎn)的兩個(gè)視頻號(hào)合計(jì)粉絲數(shù)超過(guò)110萬(wàn)，已是妥妥的頭部賬號(hào)。她也在最近辭去了工作，成為了一名全職博主，她想把這件事做出點(diǎn)結(jié)果。
“有句話叫，‘幸福是你能選擇自己想做什么，不想做什么’?，F(xiàn)在，我就很幸?！?。
-END-
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
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7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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