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不知道大家是不是會發(fā)現(xiàn)，最近社群運營越來越難做了，或者說，流量的運營越來越難了。
當(dāng)今年徐志斌老師今年發(fā)布了一篇為：新年猜想：小心2021年私域進(jìn)入Hard模式以后，其實很多人都開始對私域進(jìn)行了反思。
一套方法當(dāng)用戶被反復(fù)的教育以后，這套用法對于消費者來說已經(jīng)不新鮮了，這時候我們就會發(fā)現(xiàn)，效果還是變差了，你一拉群，發(fā)消息，用戶就知道你要做什么。當(dāng)這些營銷被過度化以后，社群運營、社群營銷的根據(jù)點還存在么？還會有些什么樣的變化呢？當(dāng)獲取用戶的成本越來越高的時候，你還能做些什么呢？
在這里我更想提到的重點是，用戶的新鮮感。因為只有新鮮感的玩法，才能讓運營變得多元化，讓整個營銷進(jìn)階和升級。我們喜歡一個產(chǎn)品，可能就只是因為這個品牌的運營更加的多元化，更有趣。
在目前的運營框架下，我們常用的一些方法可以總結(jié)出來，給大家一些參考價值。
養(yǎng)成類的（如養(yǎng)一個小動物、樹），助力解鎖、點贊、多級階梯拼團、砍價拼團、瓜分獎金池、一元解鎖、虛擬貨幣獲得、全民砍價、瓜分紅包、測試、贈一得一、任務(wù)寶、群裂變、游戲答題、排行榜、贈禮返現(xiàn)、朋友圈評論贈送、紅包手氣最佳、團長免單。
如圖：
這些方法在做社群私域流量的運營時候，穿插或者搭配使用效果會非常不錯。
這些方法基于底層邏輯都是在做用戶的轉(zhuǎn)介紹和獎勵，利用我們所說的一些利益誘餌方式進(jìn)行用戶的推薦和轉(zhuǎn)介紹，然后做裂變效果十分顯著。
這幾種方法里面，底層邏輯其實都很通用，簡單如圖講解：
首先講解的是來源。用戶的來源一般是根據(jù)項目來確定的，非常多樣化，如：海報展示、公眾號、社群、朋友圈等等，都是用戶發(fā)現(xiàn)你的活動的入口，這些入口關(guān)注并進(jìn)入的用戶是基礎(chǔ)活動來源的用戶，我們一般會叫作：種子用戶。就像是一顆種子一樣，是會增長并且發(fā)生變化裂變的。
第二部分就是吸引注意以后有一部分用戶會參加活動了，這里參與其實是有流失的，不要把自己的活動想的百分百吸引人參加，那是不可實現(xiàn)的，我們在活動中一般會有轉(zhuǎn)化率和流失率，如果看到活動、吸引注意是瀏覽人數(shù)，而真正參加活動的是掃碼或者下單的用戶，這些用戶的多少取決于你初始用戶的人數(shù)，以及你轉(zhuǎn)化過程誘餌福利設(shè)計的是不是合理，是不是能夠讓用戶盡快決策參加。
第三部分就是給與裂變的福利或誘餌，這個部分也非常重要，其中分了兩個重點，首先就是使用什么樣的活動形式，活動形式和流程的設(shè)計也是關(guān)鍵核心指標(biāo)。
舉個例子，比如學(xué)而思習(xí)慣使用就是超級福利大禮包，超級低的價格，讓你沒有拒絕的理由。有次在朋友圈推送的就是一個大禮盒，價格僅僅只有19.9元，這種獲客方式就是利用了我們所說的人性中貪婪這一環(huán)來做的活動。
第二就是多樣的游戲激勵，比如在做類似裂變活動的時候，選擇什么樣的激勵產(chǎn)品對你的永輝最有效，如果是一個寶媽用戶，那么電子科技類產(chǎn)品肯定不是她的訴求點，而好看的寶貝書包、寶貝用品才是吸引她購買消費的重要關(guān)鍵產(chǎn)品。
多樣化的游戲激勵就體現(xiàn)在裂變的方式之上，是需要用戶怎么樣分享你的產(chǎn)品很重要，有些是直接分享課程+禮品，有些是需要對方點贊助力，像拼多多一開始則是做的砍價，經(jīng)常會看到社群里有人發(fā)砍一刀，那么很有可能就是拼多多的裂變方式。而花小豬、美團也都用過類似的裂變方式，起到了非常好的效果。
除了前面的部分，很多時候在做用戶增長和裂變的時候，多變的激勵體系是非常值得使用的。比如猿輔導(dǎo)有一場活動裂變中，就使用了邀請一個下單返現(xiàn)10元，邀請2人贈送一款本子或者計時器，邀請3人贈送坐墊或者保溫杯或者手寫板，邀請4個人購買除了有返現(xiàn)，還有藍(lán)牙音箱或者書包領(lǐng)取。
當(dāng)用戶買了第一單以后，就會發(fā)現(xiàn)推薦有獎勵，當(dāng)獲得了1個獎勵后，就會想著要推薦其他人購買，以獲得后面的幾個獎勵品，這樣推薦下來，反正筆者我是已經(jīng)拿到了藍(lán)牙音箱在手了。這種利益驅(qū)動的方式反而是轉(zhuǎn)化率最高的方式。
其實什么樣的模式都有自己能成功地底層邏輯，弄清楚了底層游戲，學(xué)會像游戲一樣的去設(shè)計你的用戶裂變體系，相信你也會成為一個專業(yè)的社群裂變操盤手。
不管是用工具還是用手工，多多吸收目前市面上新鮮的社群裂變打法和裂變工具，都一定是必須的，只有不斷地嘗鮮和使用好的裂變方法，才能夠在裂變增長環(huán)節(jié)里獲得一席之地，做社群也好做增長裂變也好，未來也許會變得更難，但正因為會變得更難，才會有更強大的未來出現(xiàn)。
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7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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