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最近有一個(gè)深切的感受,那就是:
做策劃這一行,除非你是天賦使然,不然想要做得出色,養(yǎng)成好的工作習(xí)慣是至關(guān)重要的。而且習(xí)慣這種東西,是日積月累才會(huì)體現(xiàn)效果的,不是說(shuō)你今天這么做了,明天就會(huì)有什么太大的不一樣。
所以,今天這篇內(nèi)容,分享一些關(guān)于做策劃的好習(xí)慣。它們有的是我自己實(shí)踐摸索出來(lái)的,有的是我從優(yōu)秀的策劃同行中取經(jīng)獲得的。
大家可以酌情選擇認(rèn)為適合自己的習(xí)慣,加以實(shí)踐堅(jiān)持,看看后期的效果。
心流,這個(gè)詞乍一聽起來(lái)是不是有點(diǎn)玄學(xué)的味道?
的確,但我相信大家或多或少應(yīng)該都有體會(huì)過這種狀態(tài)的感覺,就是有些時(shí)候,你在寫一個(gè)東西的時(shí)候,會(huì)覺得特別順暢,甚至感覺忘了時(shí)間的流逝一樣,當(dāng)你寫完后,發(fā)現(xiàn):啊?原來(lái)時(shí)間過去了這么久啊!
其實(shí),心流這種狀態(tài),在我們生活中做很多事情的時(shí)候,都是存在的。比如跑步鍛煉,有時(shí)候跑入一種雙腳在自己擺動(dòng),絲毫不費(fèi)力的感覺;又或者在看一本書的時(shí)候,完全意識(shí)不到自己在翻書……
再說(shuō)回到我們寫方案時(shí)候,如何讓自己更容易進(jìn)入這種所謂的心流狀態(tài)。
我自己的一個(gè)習(xí)慣做法是:聽音樂。在寫不同類型品牌方案的時(shí)候,聽對(duì)應(yīng)風(fēng)格調(diào)性的音樂。
比如當(dāng)我在寫運(yùn)動(dòng)品牌類型方案的時(shí)候,會(huì)聽比較有節(jié)奏感一點(diǎn)的音樂;在寫情感文藝類型方案的時(shí)候,會(huì)聽一些相對(duì)舒緩的輕音樂;在需要保持比較理性狀態(tài)的時(shí)候,我反而會(huì)去聽一些流行歌曲…….
當(dāng)然,這些都是根據(jù)我的喜好選擇的,應(yīng)該是因人而異的,但有一個(gè)宗旨是一樣的,那就是這個(gè)音樂要能夠創(chuàng)造一種符合那個(gè)當(dāng)下應(yīng)該有的內(nèi)心頻率。
所以,大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,結(jié)合個(gè)人品味喜好,以及對(duì)應(yīng)的那個(gè)情境主題,在平時(shí)有意去不斷收集各種不同類型的音樂,并去嘗試摸索匹配,從而建立一個(gè)適合自己的Planner-FM。
這個(gè)練習(xí),可以幫助我們,提升以下三個(gè)方面的能力:
作為策劃,不論是在寫方案,還是講述提案,最怕的就是被人說(shuō)“沒重點(diǎn)”。實(shí)際上對(duì)于很多剛?cè)胄胁痪玫娜藖?lái)說(shuō),確實(shí)是這樣,什么都想寫進(jìn)去,但最后的結(jié)果往往是好像什么都沒寫,這就是明顯的沒有抓住重點(diǎn)。而口述一部電影或者一本書,可以很好地幫助我們提升這方面的能力。因?yàn)樯钪心悴豢赡苷娴挠脦讉€(gè)小時(shí),去跟你的朋友講述。大部分時(shí)候,我們都會(huì)先提煉這部電影或者書的主線,然后再講述其中的幾個(gè)核心場(chǎng)景或者觀點(diǎn)。
何為“知識(shí)詛咒“,簡(jiǎn)單理解就是,我們想當(dāng)然地以為對(duì)方肯定知道某樣?xùn)|西,但結(jié)果并非如此。用實(shí)際工作中的現(xiàn)象來(lái)舉例就是:我們自認(rèn)為想到一個(gè)非常wow的點(diǎn)子,然后落筆成文,并且也覺得方案的邏輯順到一眼就能看明白,然而結(jié)果往往是客戶并沒有g(shù)et到!你可能會(huì)覺得是對(duì)方“傻X”,才看不懂你的方案。但我想告訴你的是,也有可能是你陷入了“知識(shí)詛咒”,因?yàn)榭蛻舨]有跟你一起開過頭腦風(fēng)暴會(huì),知道來(lái)龍去脈,然后你的方案,想當(dāng)然地用了一種覺得對(duì)方知道前情提要的論述邏輯去寫。所以,生活中當(dāng)你看到一部好的電影或者書的時(shí)候,不妨試著去講給一些沒有看過的人聽,看看他們是不是能夠理解,這樣可以慢慢減少“知識(shí)詛咒”。
一份優(yōu)秀的策劃方案,除了核心內(nèi)容本身外,很重要的一點(diǎn)是它的敘述邏輯。這并不是什么表面功夫,反而是策劃人的核心素養(yǎng)。而敘述邏輯中,最能打動(dòng)人的就是故事性地?cái)⑹?,因?yàn)槲覀兌际菒勐牴适碌娜恕K^故事性敘述邏輯,就是要有“起-承-轉(zhuǎn)-合”。而去講述一部電影,很大程度上能夠訓(xùn)練我們?cè)谶@方面的敘述能力。
記得在美劇《廣告狂人》中有個(gè)情景是:
一位創(chuàng)意人員(跟Peggie平級(jí)的,具體名字不記得了)在深夜喝得醉醺醺的時(shí)候,突然想到了一個(gè)讓他欣喜若狂的點(diǎn)子,并且欣喜到心滿意足地睡過去。然而,等他第二天從沙發(fā)上醒來(lái)的時(shí)候,竟然完全忘記了昨晚那個(gè)閃過的點(diǎn)子是什么了。然后跟Don匯報(bào)的時(shí)候,啞口無(wú)言。
其實(shí)在生活中,我們確實(shí)會(huì)有很多不經(jīng)意間閃現(xiàn)的點(diǎn)子,比如有的人是在洗澡的時(shí)候會(huì)有各種靈感、有的人是在蹲廁所的時(shí)候、有的人是在夢(mèng)里……
這些點(diǎn)子可能并沒有很完整,而且是那種轉(zhuǎn)瞬即逝的。所以,好的習(xí)慣是:隨時(shí)記錄下來(lái),并且有意去延展開來(lái)。說(shuō)不定哪天,就用上了。
舉個(gè)我自己的例子:
有次我媽給我打電話,得知深夜11點(diǎn)多我還在加班,我媽又發(fā)出了自我工作以來(lái)的疑問:“這么晚還在工作,你們有那么忙嘛?也不知道你這工作一天天都在干嘛……”
當(dāng)時(shí)我在想:是不是很多父母,都不知道自己子女在大城市工作是干嘛的?反正我是這么多年來(lái),從來(lái)沒有解釋清楚過。這其實(shí)應(yīng)該也很正常,因?yàn)樵谒麄兡莻€(gè)年代背景下,應(yīng)該很少有做比如策劃、程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、券商等等之類職業(yè)的吧。
于是,莫名其妙有了個(gè)想法:為什么不能把我們工作中的一些場(chǎng)景拍給我們父母看呢?反正短視頻現(xiàn)在也滲透到很下沉的用戶人群了。比如像痘印或者其他一些職場(chǎng)類平臺(tái)是不是可以按照這個(gè)思路做一波CNY campaign,叫做比如#把工作拍給父母看#之類的。后來(lái)還YY了一下,我要拍哪些場(chǎng)景給他們看,讓他們知道我這一天天地到底在忙什么……
先想創(chuàng)意,再倒推掰策略,是行業(yè)里大家習(xí)以為常的做法。
這樣做的一個(gè)不好的地方就是:假如你們公司的創(chuàng)意和策劃是分開來(lái)的,恰巧創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)又比較強(qiáng)勢(shì)的話,那作為策劃的你,只能淪為幫創(chuàng)意包裝前面的鋪墊而已。
這樣長(zhǎng)期下來(lái),你的成就感就會(huì)越來(lái)越低,甚至有時(shí)候會(huì)強(qiáng)掰不下去。
所以,建議是:如果時(shí)間充足的話,盡量不要這么做。而是真的先去了解品牌想要達(dá)成的商業(yè)目標(biāo)是啥、達(dá)成這個(gè)目標(biāo)的的挑戰(zhàn)有哪些、消費(fèi)者真實(shí)的想法是怎么樣的等等這些信息,這才是真正意義上策劃的基本功。但好像擁有這些基本功的策劃越來(lái)越少,很多人甚至覺得策略就是前面扯一些自己都看不懂的廢話吧。
做策劃,甚至說(shuō)做廣告這一行,越做到后面,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己越無(wú)知,懂得太少。因?yàn)槲覀円鎸?duì)各行各業(yè)的品牌、要了解各種各樣的人群,還要寫各種題材風(fēng)格的內(nèi)容等等。
這時(shí)候,就要保證平時(shí)有足夠的知識(shí)輸入,看書不乏為一種不錯(cuò)的輸入。
但是很多人說(shuō)到看書,就會(huì)想到各種晦澀難懂的專業(yè)書籍,每次信誓旦旦想要看完它,總是卡在某個(gè)地方再也不想讀下去。
我個(gè)人也是不太喜歡看這些專業(yè)的書,因?yàn)榭戳艘恍┖?,覺得很多內(nèi)容都很空泛,而且有些還是類似的一套東西,只是不同的人用不同的話去說(shuō)罷了。比如當(dāng)我看了葉茂中的《沖突》后,覺得里面的很多內(nèi)容都跟《藍(lán)海戰(zhàn)略》差不多。
根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),我反而會(huì)建議大家去看一些雜書,別管它是“陽(yáng)春白雪”,還是“下里巴人”,說(shuō)不定哪一天你正需要那方面的知識(shí)。
比如有段時(shí)間,我在看一本叫做《鈍感力》的書,一位叫做渡邊純一的日本作家寫的,主要講我們?cè)谏钪信c他人相處的時(shí)候,要保持相對(duì)不那么敏感,這樣有利于心理和身體的健康。在書的最后一章講到“母愛是集鈍感力之大成”這個(gè)觀點(diǎn),我覺得還挺有意思的。
為什么這樣講呢?因?yàn)闀姓f(shuō):一個(gè)媽媽要經(jīng)歷分娩的痛苦、公眾場(chǎng)合也可以不顧害羞袒露乳房給孩子喂奶、夜里要忍著睡意起來(lái)很多次給寶寶喂奶、換尿布,接觸寶寶的大小便等等。媽媽的所有這些行為,正是鈍感力的一種表現(xiàn)。不然你想想看,一位沒有做過媽媽的女性,她怎么可以做到上述這些?并且所有的這些鈍感力,都是只對(duì)自己的孩子才會(huì)體現(xiàn)的。
看到這,想到以前做母嬰品牌時(shí)候的一些洞察,腦海中突然有一個(gè)創(chuàng)意靈感,給母嬰品牌想的一個(gè)創(chuàng)意概念,叫做“媽媽的鈍感力”。鈍感力,某種程度上來(lái)講就是母愛的呈現(xiàn)。通過一系列像上述那些體現(xiàn)媽媽鈍感力的行為,來(lái)體現(xiàn)母愛的偉大。
優(yōu)秀方案庫(kù):可以從各處搜刮一些真的覺得寫得很厲害的方案,有的甚至可以讓你“抄”幾年,并且每次都能“抄”到不同的東西,比如這次“抄”它的敘述邏輯、下次“抄”它的排版風(fēng)格、再下次“抄”它的理論模型……
圖庫(kù):配圖對(duì)于方案的重要性,相信大家應(yīng)該都懂的。并且每次上網(wǎng)找圖花的時(shí)間,占整個(gè)方案還是非常多的。這時(shí)候,我們可以嘗試平時(shí)就積累自己的圖庫(kù),比如我看到一些紀(jì)錄片或者電影中非常優(yōu)質(zhì)的鏡頭時(shí),就會(huì)有意地去截取保存下來(lái),并且對(duì)它們分門別類。等下次要用的時(shí)候,就先打開自己的圖庫(kù)擼一遍有沒有合適的,這比起你去網(wǎng)上用各種關(guān)鍵詞搜索來(lái)得快多了。
數(shù)據(jù)庫(kù):跟建立自己的圖庫(kù)一樣的道理,平時(shí)看一些報(bào)告的時(shí)候,可以有針對(duì)性地去記錄一些數(shù)據(jù),比如幾大典型平臺(tái)(雙微/小/抖/快/B/淘等)的日活數(shù)據(jù)、相應(yīng)行業(yè)的大盤增長(zhǎng)數(shù)據(jù)、相應(yīng)行業(yè)男女消費(fèi)占比等等,記錄這些數(shù)據(jù)不僅能在你需要用的時(shí)候不用再去東找西找,而且能幫你掌握大致的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和方向。
這點(diǎn)真的至關(guān)重要,特別是對(duì)于邏輯有強(qiáng)迫癥般要求的人。
如果前期在思路上就覺得不順,說(shuō)服不了自己,那么在寫的時(shí)候就會(huì)無(wú)比掙扎和痛苦。并且這種感覺,是不用真正去負(fù)責(zé)寫的人,無(wú)法感受和理解的。
比如很多時(shí)候,我們開頭腦風(fēng)暴會(huì),大家可以在會(huì)議上有一搭沒一搭地拋觀點(diǎn)、想法,開完后他們都覺得方案已經(jīng)有了。但真當(dāng)你去理一遍的時(shí)候,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多邏輯上的漏洞,甚至出現(xiàn)跟原本客戶需求背道而馳的想法。
所以,在頭腦風(fēng)暴會(huì)議開完后,我通常都會(huì)自己再捋一遍思路,以保證這個(gè)思路可以說(shuō)服我自己的大腦。不然的話,就一定要繼續(xù)先把思路捋順了再寫。
我有段時(shí)間,天天沉迷刷抖音,吃飯的時(shí)候刷、睡覺前刷、蹲廁所的時(shí)候刷……
結(jié)果就是那段時(shí)間創(chuàng)意想不出來(lái),又去刷抖音,更想不出來(lái)了;方案寫一頁(yè)卡一頁(yè),又去刷抖音,更卡了。
后來(lái)我反思了一下,我覺得是這種碎片化、成癮性的內(nèi)容,讓我的大腦沒辦法系統(tǒng)性、專注地去思考,而策劃這項(xiàng)工作本身,卻是非常需要系統(tǒng)和專注思考的。一旦大腦的專注力被嚴(yán)重切割碎片化,長(zhǎng)期帶來(lái)的影響會(huì)是巨大的。
所以,真心建議少刷短視頻,哪怕去看一個(gè)綜藝或者電視劇都好,因?yàn)檫@樣至少信息是連貫的。
今天我們的注意力容易被太多東西分散了,導(dǎo)致很難靜下心來(lái)獲得專注。
建議大家可以試試冥想,這沒有任何宗教色彩,可以理解成一種單純的靜心方法。
當(dāng)你覺得方案寫到心煩意亂的時(shí)候,不妨放下來(lái),找個(gè)安靜的地方,如果有條件可以盤腿坐著,挺直腰背,剛開始大口吸氣、緩緩?fù)鲁?,持續(xù)重復(fù)這個(gè)動(dòng)作,直到你覺得呼吸很平穩(wěn)了,這時(shí)候盡量腦子里什么都不用想,就這樣安靜地坐個(gè)5-10分鐘。然后起來(lái),會(huì)有意想不到的效果。
我相信,肯定有很多人告訴大家要多看案例,但卻很少人會(huì)告訴你要怎么看一個(gè)案例。這也是為什么我們明明每天看了很多牛逼的案例,但等自己去實(shí)操的時(shí)候發(fā)現(xiàn)仍然沒什么好的想法。
分享一個(gè)我自己在看案例時(shí)候的習(xí)慣:從以下三個(gè)維度去拆解案例。分別是:
核心洞察(insight)
溝通信息(message)
創(chuàng)意巧思(creative)
我們可以以歐派家居連續(xù)三年的營(yíng)銷案例拆解為例:
《狼人的中秋煩惱》
-核心洞察insight:每個(gè)家庭成員都是不同和個(gè)性化的+歐派主打的家居定制;
-溝通信息message:每個(gè)人都值得獨(dú)一無(wú)二的團(tuán)員,每個(gè)家都值得特別的定制;
-創(chuàng)意巧思creative:根據(jù)“月圓之夜,狼人現(xiàn)身”的故事傳說(shuō),戲劇化演繹狼人也能找到合適的家居,與家人團(tuán)圓。
《共享爸爸》
-核心洞察insight:爸爸在現(xiàn)代家庭中的角色缺失;
-溝通信息message:父愛對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)是獨(dú)一無(wú)二的,正如歐派家居為愛定制一樣;
-創(chuàng)意巧思:如果爸爸可以被共享,那該有多魔幻。
《不在場(chǎng)證明》
-核心洞察insight:高居不下的離婚率背后,是夫妻之間在一起陪伴的缺失;
-溝通信息message:歐派廚房,增加了夫妻之間的bonding
創(chuàng)意巧思:用懸疑劇中“不在場(chǎng)證明”來(lái)演繹愛情中夫妻之間陪伴的缺失。
大家可以準(zhǔn)備一個(gè)空白的PPT文檔,根據(jù)這三個(gè)維度來(lái)記錄你拆解的案例,累積下來(lái)會(huì)有很多意想不到的收獲!
提案,從某種程度上來(lái)說(shuō),是一場(chǎng)show,把你們之前準(zhǔn)備好的內(nèi)容,用最佳的狀態(tài)展示出來(lái)。
為了給自己積極的暗示,那天我通常會(huì)選擇穿固定的那幾套衣服,就像古代行軍打仗前披上戰(zhàn)袍一樣,這樣做可以營(yíng)造一種心理上準(zhǔn)備好了的儀式感。
倒不一定要穿比如正裝,或者特別雍容華貴的那種,只要你自己覺得穿上它之后,會(huì)有一種莫名的自信就好,因?yàn)橛辛俗孕牛瑲鈭?chǎng)就自然會(huì)在。
很多人可能會(huì)覺得,方案都是自己寫的,應(yīng)該會(huì)再熟悉不過了,用不著演練,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮就好了。
我以前也是這么覺著的,但是發(fā)現(xiàn)真到了有一會(huì)議室的人目光都看著你的時(shí)候,好像嘴開始變得不利索了,講得磕磕巴巴,即使內(nèi)容再好,對(duì)方也會(huì)覺得你這個(gè)人水平好像不怎么行。
后來(lái),我每次提案前都會(huì)找一個(gè)相對(duì)安靜的地方,把前幾頁(yè)方案按照現(xiàn)場(chǎng)提案的口吻講幾遍,直到自己覺得順暢之后。
有的人會(huì)問了:為什么只演練前幾頁(yè)的,不是整個(gè)方案呢?
根據(jù)我的習(xí)慣,如果把整個(gè)幾十頁(yè)的方案都演練的話,我反而什么都記不住,最后反倒給自己添加了心理上的壓力。而在現(xiàn)場(chǎng),如果前幾頁(yè)我講得很順暢的話,后面自然就會(huì)進(jìn)入一種節(jié)奏,你也可以把這種節(jié)奏叫做“心流”。
提案的時(shí)候,為了贏到客戶,通常都是天花亂墜、無(wú)所不能的。但往往這為后面留下了一堆隱患。有些東西根本就是沒有可執(zhí)行性的,結(jié)果提出去了無(wú)非兩種結(jié)果。
一種是專業(yè)一點(diǎn)的客戶,一眼就看出是在畫大餅,結(jié)果沒選你們的方案。
第二種是,你們的方案被采納,但是執(zhí)行面臨各種火葬場(chǎng),不僅被客戶質(zhì)疑你們的專業(yè)性,而且還要重新想過新的方案。
這種現(xiàn)象每天都在發(fā)生,因?yàn)椴邉濋L(zhǎng)期在后端作業(yè),很少有接觸執(zhí)行端的。
當(dāng)然,不是說(shuō)策劃也要去跟進(jìn)具體的執(zhí)行,但至少在策劃一個(gè)方案的時(shí)候,要從客戶的可執(zhí)行的角度去考慮。
在策劃人的身份之外,我們都是一個(gè)個(gè)真實(shí)的消費(fèi)者。所以,為了更好地了解客戶產(chǎn)品的賣點(diǎn)、使用體驗(yàn),建議真的去試用。
比如像一些快消品,完全可以自己買來(lái)用;一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),完全可以自己下載來(lái)體驗(yàn)一番;對(duì)于一些自己用不了,或者比較貴的產(chǎn)品,還有一種做法就是盡可能去找到身邊用這些產(chǎn)品的人,多去跟他們聊天,或者去渠道現(xiàn)場(chǎng)觀察真實(shí)客戶的動(dòng)態(tài)。
最怕的就是,一個(gè)案子寫下來(lái),連產(chǎn)品長(zhǎng)什么樣都沒見過,全憑一言半語(yǔ)在那YY紙上談兵術(shù)。
洞察,這個(gè)詞,應(yīng)該是每天都會(huì)掛在我們嘴上。洞察不是現(xiàn)象本身,而是現(xiàn)象背后的東西。所以,要想有敏銳的洞察力,平時(shí)生活中我們就要養(yǎng)成透過現(xiàn)象分析背后原因的習(xí)慣,多問幾個(gè)為什么會(huì)這樣。
隨便舉個(gè)例子,前段時(shí)間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的鄭爽代孕事件。我相信絕大多數(shù)人只停留在吃瓜階段,或者激進(jìn)一點(diǎn)的去微博罵、嘲笑當(dāng)事人。
但如果作為一個(gè)優(yōu)秀的策劃人,這時(shí)候其實(shí)可以思考兩個(gè)問題:鄭爽為什么會(huì)有這樣的性格?代孕現(xiàn)象為什么近幾年會(huì)這么普遍?這些的答案,才能稱之為“洞察”。
突然Cue了一下自己,這也是當(dāng)時(shí)我公眾號(hào)取這個(gè)名字的由來(lái)?!捌绽四亍保皇侨∽詐lanner的音譯,更重要的是鼓勵(lì)自己要學(xué)會(huì)多去“浪”。
“浪”,不一定是說(shuō),你一定要去混跡各種夜店、去到不同的地方,最重要是要不斷嘗試接受新生的事物,拓寬認(rèn)知邊界。
不解釋,吃過虧的人都懂!
-END-
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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