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一年一度的雙11全球購物狂歡節(jié)又爆了。
毫無疑問，大伙兒在瘋狂購物的同時，品牌們早已是各種花式玩法層出不窮，“全副武裝” 備戰(zhàn)雙11。
我身邊很多人半個月前就已經(jīng)開始做雙11購物清單，密密麻麻的攻略，看得我兩眼發(fā)花。
當(dāng)時我問她們買這么多東西用得上嗎？
她們說：你不懂，這些還只是我現(xiàn)在想到的，到時候我肯定買得更多。
她們說的我信！沒有絲毫的懷疑！不然2000多億的銷售額從哪里來？
那為啥每逢雙11，大伙兒的消費欲望就如此強烈？甚至沒那么需要的東西也會搶著買？
給我一個節(jié)日，實現(xiàn)愿望
先看看這次天貓雙11廣告，真的很酷！
我有一個愿望
給我一副耳機，我就重走一次青春
給我一支口紅，我就給你一點顏色
給我一罐貓糧，我就成為一個貓王
給我一杯牛奶，我就喂出一個冠軍
給我一張吊床，我就夢游一次仙境
給我一瓶好酒，我就把老爸喝成一個哥們
給我一件裝備，我就導(dǎo)演一部大片
給我一只龍蝦，我就再漲一億粉絲
給我一只手表，我就逃離一種日常
給我一雙跑鞋，我就跑出一段愛情
天貓直接把雙11打造成了一個實現(xiàn)愿望的日子，每種商品成了人們實現(xiàn)愿望的落地點，刺激大家對購物本身的欲望。
大伙的心愿肯定不止這么多，而視頻只是一個引子，讓購買變成實現(xiàn)愿望的動作，天貓真的很會玩。
強化優(yōu)惠，不買得虧
當(dāng)然，最核心的購物理由，肯定還是所有人都有這樣一個認知：雙11購物，便宜劃算！！不買得虧！！
就這一條，基本已經(jīng)就讓大多數(shù)人繳械投降。
雖然時代在變、市場在變，消費人群也在變，但雙11讓人瘋狂剁手的最為有效套路一直都是：
基于消費者逐利心理和消費心理學(xué)設(shè)置讓利工具，也就是使用各種優(yōu)惠策略。
再加上，品牌方絞盡腦汁瘋狂蹭雙11熱點，各種優(yōu)惠活動漫天飛，結(jié)合一個個營銷策略，基本看到就忍不住買買買。
比如錨定效應(yīng)、從眾效應(yīng)、誘餌效應(yīng)、鳥籠效應(yīng)、稀缺原則、KOL效應(yīng)、捆綁損失原則、沉沒效應(yīng)、損失規(guī)避心理、心理賬戶等等，這些都是雙11活動經(jīng)常用到的。
所以，一個個購物車在這些天就變成了集裝箱，就算剁掉雙手，也擋不住用膝蓋付款。
不安分的“狄德羅”心理
這還沒完，老賊再給大家分享一個消費心理，看看你中招沒？
比如你買了一雙心儀已久的AJ鞋，然后一直在心里嘀咕：“不行啊，沒有與這雙鞋搭配的褲子” 、“剛看到了一條不錯的褲子，剛好又有優(yōu)惠，干脆買條褲子來搭配吧。”
而買了褲子，你又開始嘀咕，好像還差一件搭配的衛(wèi)衣，剛好有滿減活動，那就順手再買件不錯的衣服......
完了嗎？還沒完。
你會不停的嘀咕是不是還差個帽子啊、包包啊、腰帶啊、配飾啊......
剛好電商平臺推薦機制加上各種優(yōu)惠政策的巧妙組合，讓你如魚得水，想什么來什么，結(jié)果一買再買，還買了一些自己原本根本不需要的東西。
這種購買心理，就被稱為狄德羅效應(yīng)。
狄德羅是18世紀法國的一個哲學(xué)家。話說，朋友送了他一件質(zhì)地精良、做工考究的睡袍，這家伙非常喜歡。
這種煩惱，我相信雙11過后，很多人都會有！
而在200年后，美國哈弗大學(xué)經(jīng)濟學(xué)家朱麗葉·施羅爾經(jīng)過研究，提出了這個新概念——“狄德羅效應(yīng)”，也叫配套效應(yīng)：
指人們擁有了一件喜愛的物品或擁有新財產(chǎn)后，會不斷配置與其相適應(yīng)的物品，已達到心理上平衡的現(xiàn)象。
這個效應(yīng)在雙11不斷影響著購物者。每個人心里都住著一個不安分的 “狄德羅”，而且很容易被激活！
難怪李叫獸在廣告里說 “你用著上千塊的香水，但是卻用39元超市洗發(fā)水”，他就是將洗發(fā)水與更高端的香水去匹配，讓消費者落入了狄德羅效應(yīng)旋渦中，進而驅(qū)使她購買更好的洗發(fā)水。
也難怪商家們總喜歡賣套裝，都愛推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，天貓上你買了一個東西，永遠都會馬上出現(xiàn)無數(shù)個關(guān)聯(lián)推薦。
愈得愈不足，這就是狄德羅效應(yīng)。
而最關(guān)鍵是什么呢？
是你在購物時并不是簡單的把這種 “配套” 當(dāng)做是一次購買行為，而是在追求渴望的東西，打造更好的自己，或是實現(xiàn)美好生活。
這樣一看，我就更覺得今年天貓雙11的廣告是潤物細無聲啊。
那么，如果基于這種配套心理，品牌們再輔以其它消費心理的刺激，那還不得趕緊買買買，根本抵擋不住啊！
比如說利用“補償自己”的心理：
告訴你，你已經(jīng)為別人付出很多了，或者為了某一個目標付出了太多，現(xiàn)在是時候 “犒勞” 一下自己了。
比如說利用“補償別人”的心理：
告訴你，別人為你付出很多，甚至做出了犧牲，現(xiàn)在應(yīng)該抓緊機會 “補償”一下他們了。
比如說利用“經(jīng)驗習(xí)得心理”：
告訴你，千萬別錯過，機不可失時不再來啊，還要再失去一次嗎？
比如說利用“落后心理”：
每一個人都不想落后于人，特別是那些我們覺得本應(yīng)該落后于自己的人。落后心理實質(zhì)上是一種 “人有我無” 的心理，一旦有這種心理就容易激發(fā)出自己要想改變的決心。
那么可以用文案營造出這種用戶差別，形成落差感——“我害怕閱讀的人。一跟他們談話，我就像一個透明的人，蒼白的腦袋無法隱藏?！?/span>
“我從未讀過《經(jīng)濟學(xué)人》”，一名42歲的管培生說。
再比如說利用“理想身份”心理：
每一個人都想成為更理想的自己，告訴你，這次選擇是為了離理想的自己更近一步。“給我一支口紅，我就展現(xiàn)更好的自我?！?/span>
總之，方法很多，核心都是刺激原本就存在于消費者心中的希望、恐懼或者渴望，然后將這些 “原本就存在的欲望” 導(dǎo)向特定商品。
想想都是各種躺槍的感覺。
恐怕也只有禁欲的人才躲得了吧！
突然想起馬云在2019福布斯全球CEO大會上說的一段話：
女性比男性更關(guān)心他人，阿里巴巴超過60%消費者都是女性，她們給自己丈夫、父母、孩子買東西，但男人就只為自己買。
所以，這篇文章，我獻給廣大女性：
神馬都是浮云，花自己的錢喜歡就好，就當(dāng)慶祝馬老師獲福布斯終身成就獎。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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