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IP蛋炒飯：泛IP時代的思想、方法和案例
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8月23日，IP化營銷培訓(xùn)在廣州線下舉行！
這是IP蛋炒飯開伙的第74篇文章，
關(guān)鍵詞：品牌IP化，美團，四兩撥千斤
IP漸成品牌營銷的主流，但是，很多企業(yè)開發(fā)的IP卻并不成功，耗費了大量的資金、時間和精力，卻總是吃力不討好。
比如某一線日用品品牌，曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火在微博和抖音相繼推出了形象、做了內(nèi)容，但一直和自身的營銷沒啥關(guān)系，人們看了后，也沒有產(chǎn)生多少對品牌和產(chǎn)品的加分，所以企業(yè)做了不到一年，就將其束之高閣，連微博和抖音的帳號名字都改了。
原因何在？老小格考察了大量企業(yè)IP化的案例，發(fā)現(xiàn)不成功的情況都非常相似——
1?IP和企業(yè)自身的營銷系統(tǒng)關(guān)聯(lián)太弱，只在外面做功夫；
2?持久性不足，企業(yè)往往打了一兩炮就偃旗息鼓，這還是有實力的企業(yè)，如果是小企業(yè)更是淺嘗即止。
以上兩點緊密相關(guān)，而且第一點決定了第二點。
所以我在做「企業(yè)IP化培訓(xùn)」時，不斷強調(diào)的是——企業(yè)做IP，一定要和企業(yè)的核心營銷場景緊密相關(guān)，才能事半功倍。
什么是企業(yè)的核心營銷場景？
產(chǎn)品體驗研發(fā)、
產(chǎn)品包裝設(shè)計、
銷售渠道（包括線上和線下）、
長期持續(xù)的營銷活動、
品牌塑造的文化系統(tǒng)、
等等。
只有當(dāng)企業(yè)開發(fā)的IP，能夠和上述關(guān)鍵場景緊密結(jié)合時，才能既省力省錢、又出好效果，綜觀所有成功的企業(yè)IP化案例，皆是如此。
如果企業(yè)一開始沒想清楚，只是把做IP當(dāng)成外部媒體的內(nèi)容，沒有結(jié)合企業(yè)內(nèi)功、沒有和企業(yè)的營銷體系真正聯(lián)系，即使花費很多錢，IP也很難為品牌和產(chǎn)品真正加分，也就很難讓企業(yè)持續(xù)做下去。
最近新出現(xiàn)一個有趣的IP化案例很值得介紹，非常簡單、容易操作，也很省錢，甚至還能賺錢。
這個案例，就是“美團的耳朵”——
一貫低調(diào)、不打廣告的美團，一不小心，正借助一對明黃色的長耳朵，累積出文化價值和情感力量，向IP化品牌發(fā)展。
具體過程是這樣的：早在2016年，美團就開發(fā)了一個“袋鼠耳朵”，作為自家外賣員的頭盔。
最早的“袋鼠耳朵”長這樣（下圖），耳朵還不長，看起來也有些累贅，尤其是那個袋鼠頭增加了認(rèn)知的復(fù)雜度，估計這是造成一直不溫不火的原因。
四年來，美團一直對其進行設(shè)計的改良，到了今年，“袋鼠耳朵”明顯更醒目、更Q版可愛了，尤其是去掉袋鼠腦袋后，人與耳朵更加**——
還讓很多人以為是兔子的耳朵，以至于要專門辟謠，說這是袋鼠耳朵不是兔子耳朵——
然后，火了
真正的火爆，是從2020年2月，一條被抓拍的視頻開始的，這條視頻被稱為“麥當(dāng)勞**美團”。
一位正在等紅綠燈的麥當(dāng)勞小哥顯然是被美團小哥腦袋上的長耳朵吸引，他無恥地靠近，趁其不備捏了兩下，立馬溜走，讓美團小哥很生氣。
這條視頻在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳開，爆光量竄至千萬，一舉登上熱搜榜，網(wǎng)民友們紛紛表示想捏、想RUA、想揪、想薅，總之就是想**這對耳朵。
還有好事者畫成了漫畫形象，因紅黃兩色搭配，被戲稱為“番茄炒蛋CP”。
還有人拍到餓了嗎小哥也在**美團。
美團顯然意識到這當(dāng)中的話題價值，開始主動在微博上“記仇”和撩撥麥記——
起初對方沒有反應(yīng)，到了4月，麥當(dāng)勞在新品5G炸雞炸雞上市時，主動邀請美團和餓了嗎一起去B站直播，美團的“長耳朵”在三大外賣天團中，顯得非常醒目出挑，進一步將熱點推高。
到5月，麥當(dāng)勞正式和美團官宣CP，這對好基友正式在一起。
而美團也開始公然鼓勵大家都來**和捏耳朵……
到7月17日騎手節(jié)，袋鼠耳朵出現(xiàn)了加強版，如鮮花盛開，美團自嘲這是“人間向日葵”。
其他外賣也加入了頭盔戰(zhàn)爭，雙方在頭盔上展開了豐富的想象力，從齊天大圣翎子、皇帝帽到臟辮，這使得微博話題#外賣小哥皮膚大戰(zhàn)#累積出2.9億的聲量。
美團甚至開始銷售耳朵的周邊產(chǎn)品……7月底，美團App上線美團禮品店，開始出售袋鼠耳朵的系列周邊，從頭盔到發(fā)箍都有，海報設(shè)計風(fēng)格很簡約高端上檔次，儼然如同潮牌符號，“重新定義了耳朵”。
還獲得了網(wǎng)民們的熱烈搶購，畢竟價格很便宜，只需要6.9元。
小漫畫也開始推出。
二次元動漫年輕人也加入了……
公益主題也不可少……
美團也自嘲地稱自己為“袋鼠耳朵加工廠”，使美團第一次有了和鵝廠差不多的代稱，不斷推進人情化、IP化品牌的塑造。
一系列行動和事件，使得大眾對美團耳朵的熱情日益高漲，不斷進入微博熱搜、抖音快手刷屏，單話題閱讀量高達3.3億，逐步向全民樂趣演繹。
這是一個用戶自發(fā)參與感極強、極接地氣、極通人性、極富娛樂化的案例，也具備了IP化粉絲化的一切特征：形象符號、用戶創(chuàng)造內(nèi)容、周邊衍生，等等，極具未來的IP亞文化可發(fā)展性。
而非常值得注意的是，這個案例成本極低，可以說是“四兩撥千斤”。
美團只是改良了一下自家外賣員的頭盔，就能借助外賣小哥巨大的生活流量，加上一兩條偶發(fā)的有趣視頻，自然而然實現(xiàn)了巨大的成效，整個過程如同行云流水，一點都不費錢費力。
這其中的最重要原因，就是美團的IP化，是發(fā)力在自身的核心營銷渠道上的。美團外賣小哥是大家最容易看到、接觸到的品牌觸點，是美團外賣營銷體系中最直觀的部分，當(dāng)然最容易取得“四兩撥千斤”的效力。
而美團要做的，就是將外賣小哥的頭盔，變成了IP化道具，創(chuàng)造出不一樣的IP化情境。
同時，在整個過程中，美團始終保持著自嘲、自黑和謙卑的態(tài)度，讓人們更增好感和親近，這成為了整個事件發(fā)展的動力引擎。
老小格總結(jié)一下這個案例背后的IP化思維——
第一點：最省錢又出高效的方法，是在企業(yè)的核心營銷過程中注入IP。
產(chǎn)品、銷售、售后、活動、品牌，處處皆場景。
第二點：凡是和消費者直面接觸的場景，都值得IP化。
第三點：IP在場景應(yīng)用的3個原則：
1?有用：IP能用在營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2?有效：通過IP化直接提升產(chǎn)品和品牌的用戶體驗
3?有改變：能將老場景變成新情境
在“美團的耳朵”這個案例中——
1、是將IP化用在和消費者接觸最頻密的美團小哥裝備上；
2、通過將美團頭盔設(shè)計成IP化的長耳朵，這種動漫二次元化、符號化的創(chuàng)新，讓頭盔成為了IP化道具，提升了用戶體驗，可以互動、**、創(chuàng)作；
3、這樣一來，本來平淡無奇的送外賣場景，一下子變得充滿情趣，直接提升了美團的情感屬性和文化氣質(zhì)，成為了IP化情境。
我還找到了美團平臺市場營銷部負(fù)責(zé)人對開發(fā)“袋鼠耳朵”的思考——
“美團發(fā)現(xiàn)，過往用戶和騎手接觸中沒有精神交流，用戶只關(guān)注了送餐本身，騎手也只關(guān)心到用戶接到餐沒有，需要一個創(chuàng)意去觸發(fā)互動，需要一個亮點能推動二度傳播和內(nèi)容共創(chuàng)，改變外賣的場景。
而選擇袋鼠耳朵作為創(chuàng)意點的原因很簡單：一是從美團外賣的袋鼠LOGO延展而來，二是有可傳播擴散的亮點，讓用戶充分參與共創(chuàng)和傳播。
所以，經(jīng)過了4年多的優(yōu)化，迭代到現(xiàn)在的袋鼠耳朵造型，成為一個既滿足品牌調(diào)性、又能獲得用戶認(rèn)同的trigger，結(jié)果在推出后，一如期待，創(chuàng)造出讓用戶充分參與的共創(chuàng)式營銷?！?/span>
正如我在“企業(yè)IP化培訓(xùn)”中所說，企業(yè)的IP化其實就是要加深共情、創(chuàng)造情境，從而實現(xiàn)品牌與消費者的更深層次情感連接。
最后，還要借鑒的一點是——美團的耳朵，是經(jīng)過四年的迭代和優(yōu)化，才突然火爆起來的，如果中途放棄了，就沒有了。所以，企業(yè)開發(fā)IP，不要指望第一版就非常完美和能夠成功，一定要有耐心和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的不斷迭代精神，才能真正把IP化做好……
本文作者：陳格雷（老小格）
《超級IP孵化原理》作者，IP孵化人
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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