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抖音電商在服飾賽道又攻下一城。
9月6日,優(yōu)衣庫在其官方抖音號“掌上優(yōu)衣庫”開啟了首場帶貨直播,時長8小時,銷售額達72.7萬元,此后每晚6點以日播頻率持續(xù)開播。與優(yōu)衣庫的天貓直播間風格相似,其抖音直播間也以生活化場景作背景,由多位主播依次介紹商品。
自切入中國市場,優(yōu)衣庫一直與阿里巴巴關系密切。2009年,優(yōu)衣庫成為第一個入駐天貓的國際品牌,之后多年穩(wěn)坐618、雙11天貓服飾類目第一。這次“入抖”,一定程度上意味著優(yōu)衣庫重新部署賽道。
衣食住行,服飾排第一,也是天貓沉淀多年的基本盤。據(jù)天貓發(fā)布《2021春夏新風尚報告》,2018年至2020年,累計7萬服飾新商家入駐天貓,銷售額超過1000億。
另一方面,抖音也重視服飾類目的發(fā)展。據(jù)第三方數(shù)據(jù),今年抖音818好物節(jié)期間,服飾內(nèi)衣占大盤類目總銷售額26%,超過其它類目,其中不少服飾內(nèi)衣品牌都在天貓深耕多年。
服飾類目,儼然成為了兵家必爭之地。
雖是抖音帶貨首秀,但優(yōu)衣庫的前期宣傳算不上“高調(diào)”。
9月6日開播前4個小時,“掌上優(yōu)衣庫”才發(fā)布了第一條開播宣傳視頻,在這之前,該賬號從8月25日開始,陸續(xù)進行過多次短時間的直播測試。除此之外,該賬號沒有其他宣傳動作。
截至目前,優(yōu)衣庫在抖音一共擁有3個企業(yè)認證的官方賬號,分別是2018年初就建立的“優(yōu)衣庫UNIQLO”,粉絲量達332萬,和今年才建立的“掌上優(yōu)衣庫”和“優(yōu)衣庫爆款試衣間”,粉絲量分別達40.5萬和28.2萬。
據(jù)觀察,這三個抖音賬號類型有所區(qū)分,以吸引不同用戶。
主賬號“優(yōu)衣庫UNIQLO”以發(fā)布新品、活動等官方信息為主;“掌上優(yōu)衣庫”以直播帶貨為重心,主要發(fā)布直播切片;“優(yōu)衣庫爆款試衣間”以服裝搭配見長,比如初秋怎么穿,襯衫怎么搭,時常也會融入情侶互動的劇情場景。
6月上旬,“優(yōu)衣庫UNIQLO”曾進行過兩場直播,但沒有上架商品,之后再沒有其他直播動作。在優(yōu)衣庫的三個抖音號之中,僅有“掌上優(yōu)衣庫”直播間顯示的IP地址在浙江,其他兩個號都在上海,這意味著優(yōu)衣庫或許組建了新團隊負責其抖音直播。
雖然“掌上優(yōu)衣庫”首頁上架了店鋪入口,但接入的是自己研發(fā)的小程序,而非抖音小店,這意味優(yōu)衣庫可以提供給消費者相似的購物體驗。
當然,優(yōu)衣庫并不是第一個“入抖”的頭部服飾品牌,在這之前,其他玩家早已搶跑抖音市場。今年618期間,阿迪達斯、teenieweenie、UR等天貓頭部服飾品牌出現(xiàn)于抖音巔峰店鋪榜TOP10之列。
抖音也不是第一個將優(yōu)衣庫“請”出淘寶的站外人,在這之前,京東、微信都向優(yōu)衣庫伸出過橄欖枝。
2015年,優(yōu)衣庫宣布入駐京東,劉強東親自出席了入駐簽約儀式,并為優(yōu)衣庫提供了一系列專屬“優(yōu)惠協(xié)議”,比如開辟專屬貨倉、配送運營支持等。據(jù)界面新聞報道,得知優(yōu)衣庫將要入駐京東,天貓方面甚至屢次“勸阻”。
然而,優(yōu)衣庫京東店鋪僅開業(yè)3個月,就宣布閉店。對此,優(yōu)衣庫官方表示,“由于此次合作仍存在許多需要進一步探討和完善的地方,決定先行終止合作。”
兩年后,京東成立服裝事業(yè)部,意圖再次發(fā)起沖擊,但當年618之后,包括太平鳥、江南布衣、韓都衣舍等30個都相繼撤出京東。據(jù)36氪報道,品牌撤出京東是迫于天貓給到的排他壓力,如果不遵守,店鋪會被降權,平臺還會取消部分流量扶持福利。
對此,某頭部女裝品牌商家小莫也向我們證實了這個情況,當時反壟斷法還未普及,電商平臺的“二選一”成為常態(tài),由于天貓在服飾賽道的強勢地位,商家們只能敢怒不敢言,“現(xiàn)在就不一樣了,整個市場都變天了”。
京東之后,微信小程序也在2018年將賽道拓展到服飾領域。由于同處在微信生態(tài),小程序在私域?qū)Я鞣矫鎿碛邢劝l(fā)優(yōu)勢,不少服裝品牌選擇依托門店直播,將線下客源導流到微信小程序直播間。
基于前期的積淀,2020年初疫情爆發(fā)之時,線下實體店受損,小程序成為了服裝品牌觸達線下客源的主力渠道。
與此同時,《反壟斷法》也在2020年迎來調(diào)整,針對電商平臺“二選一”行為的處罰力度加強,品牌商家們逐漸奪回了話語權。再加上抖音、快手等短視頻平臺也加入電商賽場,不少服裝品牌選擇了全渠道銷售。
我們對照今年618天貓服飾TOP 20榜單,發(fā)現(xiàn)除了Zara和HM,優(yōu)衣庫在內(nèi)的其他服飾品牌都已入駐抖音,試水直播帶貨。
開播十多天,優(yōu)衣庫在抖音直播成績不算亮眼。
據(jù)新抖數(shù)據(jù),9月16日晚間直播時長6小時,銷售額達35.44萬元,相比首播的72.7萬元有所降低。但優(yōu)衣庫入駐抖音的意義,將大于銷售額本身。
作為復購率最高的類目,服飾一直被視作電商平臺發(fā)展情況的重要參考指標。在這其中,優(yōu)衣庫更是風向標般的存在。誰能吃下優(yōu)衣庫這塊蛋糕,誰就有機會導入優(yōu)衣庫的顧客群。
然而,時尚是個圈,很難有服裝品牌可以永遠走在潮流前沿。據(jù)今年天貓618數(shù)據(jù),國內(nèi)本土服裝品牌UR超越優(yōu)衣庫,成為榜單第一名,這也是近年來甚少出現(xiàn)的情況。再加上疫情影響,今年第一季度優(yōu)衣庫在大中華區(qū)的營收和利潤都出現(xiàn)下滑。
這或許成為優(yōu)衣庫尋求“外援”的原因之一,但入駐抖音只是第一步,能否適應這方水土仍需要時間去磨合。
在小莫看來,目前抖音服飾領域仍是白牌為主,如果優(yōu)衣庫想入場免不了花費時間成本,“現(xiàn)在淘寶天貓的流量傾向于頭部知名品牌,抖音更適合白牌這類中小商家發(fā)揮”。
在9月16日男女服裝實時榜,進入前五的傳統(tǒng)品牌數(shù)量并不多。相比之下,主打運動戶外路線的傳統(tǒng)服裝品牌顯然占據(jù)明顯優(yōu)勢。“消費者普遍認為戶外品牌更耐穿,質(zhì)量更好,更容易形成品牌效應”,小莫解釋道。
除了部分白牌依托供應鏈優(yōu)勢,也有個人博主自己擔當模特,經(jīng)營服裝品牌,利用粉絲量給店鋪引流,一如當年淘女郎從微博引流的路線。比如擁有1451萬粉絲的“爆胎草莓粥”,分別在抖音和淘寶經(jīng)營了同名服裝店,前者銷量明顯優(yōu)于后者。
優(yōu)衣庫的適應之路,同樣也是其他傳統(tǒng)服裝品牌從單一電商思路向內(nèi)容多維化的轉(zhuǎn)型歷程。
小莫告訴我們,往年618、雙11大促品牌方去TP熬夜蹲守盯銷售數(shù)據(jù)的“傳統(tǒng)”,已經(jīng)潛移默化到今年818在DP打卡,“目前抖音銷售額占線上全渠道三到四成,雖趕不上天貓,但也是我們線上重點渠道了”。
一方面是出淘尋找新流量的老商家,另一方面淘寶也在召集老商家回歸,不能讓服飾大盤持續(xù)被蠶食。
9月15日,淘寶直播發(fā)布了“2022淘寶直播回家計劃”,鼓勵商家主播回淘直播,并提供流量扶持獎勵,其中面向?qū)ο蟀ㄌ熵埛棥?/span>
以優(yōu)衣庫入駐抖音為注腳,這場服飾商家的爭奪戰(zhàn)仍在繼續(xù)。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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