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“該shui shui，不該shui 別shui。”
最近全網(wǎng)都被這句“八字箴言”刷屏了，隨著李易峰多次嫖娼被行政拘留被官方證實(shí)后，內(nèi)娛可算是亂套了。
有人在連夜保存《古劍奇譚》，也有人在忙著和不理智的粉絲爭(zhēng)論“PC不可原諒”，還有人正在苦口婆心勸誡自家idol要“善良”。
而在李易峰塌房事件發(fā)酵之后，還有一些人開(kāi)始擔(dān)心自己了。
娛樂(lè)明星翻車(chē)危機(jī)
選錯(cuò)代言=陷入泥潭？
李易峰成為劣跡藝人對(duì)誰(shuí)的影響最大呢？首當(dāng)其沖的就是李易峰代言的各大品牌。
9月11日，@平安北京 發(fā)布警情通報(bào)：近期，北京警方在偵破一起違法犯罪案件中，將演員李某某（男，35歲）查獲，該人對(duì)多次嫖娼的違法事實(shí)供認(rèn)不諱，其已被依法予以行政拘留。經(jīng)總臺(tái)央視記者與相關(guān)部門(mén)核實(shí)，演員李某某系李易峰。
警方通報(bào)后，與之相關(guān)的13家品牌就紛紛與其解約撇清關(guān)系。包括蒙牛旗下的真果粒、京都念慈菴、從葛蘭素史克分拆的赫力昂（Haleon）旗下品牌舒適達(dá)、六福珠寶、鴨鴨羽絨服、康巴赫、王力安防（605268）等。Prada（普拉達(dá)）、HONMA高爾夫、Panerai（沛納海）、Rémy Martin（人頭馬）等奢侈品品牌也迅速發(fā)布聲明，終止與李易峰的合作關(guān)系。
公關(guān)速度之快，可見(jiàn)品牌有多么擔(dān)心引火燒身了。
對(duì)于品牌而言，明星代言便是以明星的某種特定人設(shè)價(jià)值充當(dāng)媒介，去引導(dǎo)大眾形成既定品牌形象認(rèn)知。
所以一旦代言明星成為劣跡藝人，必然影響品牌的口碑。
當(dāng)然，即使是品牌快速的解約撤掉代言，仍然還是會(huì)被粉絲群嘲一番，限制陷入輿論的泥潭。
比如先后因?yàn)猷嵥?、李易峰翻?chē)的Prada便一舉被粉絲以#Prada的眼淚PradaPrada的掉#話(huà)題送上熱搜。
甚至有網(wǎng)友猜測(cè)，Prada在中國(guó)的營(yíng)收主要是靠代言解約費(fèi)。
Prada先后因?yàn)檫x錯(cuò)代言人導(dǎo)致粉絲熱議，原本高奢品牌的形象也不復(fù)存在，對(duì)于此后如何挽回形象也成為了難題。
可見(jiàn)選錯(cuò)代言人對(duì)于品牌而言，是影響極其深遠(yuǎn)的。
明星代言新思考
契合品牌是關(guān)鍵
面對(duì)代言人的塌房，品牌顯然是難以預(yù)料的。李易峰此前代言的這13家品牌無(wú)疑是懵圈的，對(duì)于此后如何選擇代言人，其公關(guān)部門(mén)一定會(huì)好好說(shuō)道說(shuō)道。
1. 契合品牌調(diào)性選對(duì)代言，“流量第一”已成妄言
水能載舟，亦能覆舟。曾經(jīng)的流量時(shí)代，品牌以流量為王，紛紛選擇頂流明星。但當(dāng)明星翻車(chē)后，流量越大的明星對(duì)于品牌的影響也就越大，所以意味地追求頂流明星不再是選擇代言人的頭號(hào)標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于品牌而言，如何找到完美契合品牌的代言人才是釋放品牌力的關(guān)鍵。比如自己為格力代言的董明珠，作為與品牌共患難的創(chuàng)始人，董明珠無(wú)疑是最契合品牌調(diào)性的，為格力代言后不僅增強(qiáng)了品牌力，也讓自己的名氣一度高漲。
當(dāng)代言人契合品牌調(diào)性后，代言人的價(jià)值才能最大化體現(xiàn)，即使是素人也可以與用戶(hù)情感共鳴，獲得大眾的支持。
2. 緊抓元宇宙浪潮，虛擬偶像翻車(chē)“零”風(fēng)險(xiǎn)
相較于三次元明星的不確定性，虛擬人偶像的“零”風(fēng)險(xiǎn)成為了眾多品牌關(guān)注的焦點(diǎn)。例如花西子、釘釘?shù)绕放圃缭绲木蜑樽约簻?zhǔn)備好了虛擬形象，此外還有大眾熟悉的初音未來(lái)、洛天依、柳夜熙等多位虛擬人偶像都在近年來(lái)成為眾多品牌代言的優(yōu)選。
明星也是人，有人性就有犯錯(cuò)的可能性。而虛擬偶像作為科技的新產(chǎn)物，不僅契合當(dāng)下元宇宙的潮流發(fā)展，更具備接近“完美”的人設(shè)打造，自然大大降低了品牌代言的風(fēng)險(xiǎn)。
不過(guò)虛擬偶像也有缺陷，不夠真實(shí)的虛擬科技形象讓粉絲們只能借助智能產(chǎn)物與之相見(jiàn)。
無(wú)論是體育明星還是虛擬偶像，品牌想要更好的凝聚用戶(hù)流量還是需要從自身角度出發(fā)，選擇更加契合品牌調(diào)性、更符合品牌價(jià)值的代言人才是最適合的。
代言翻車(chē)?yán)懝P(guān)警鐘
流量時(shí)代品牌需要保持清醒
娛樂(lè)圈的大瓜近兩年是一個(gè)接一個(gè)，對(duì)于品牌而言無(wú)疑是一個(gè)信號(hào)，除了如何選擇一個(gè)更好的代言人之外，品牌更要未雨綢繆，如果自駕代言人翻車(chē)了怎么辦？
李易峰此前代言的這13家品牌對(duì)于代言翻車(chē)的公關(guān)肯定最有話(huà)語(yǔ)權(quán)。
首先品牌要有對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)態(tài)的敏感性，尤其是選擇偶像明星作為代言人的品牌，游走在代言人相關(guān)的話(huà)題生態(tài)中，確保掌握第一手消息，保持清醒地判斷。
品牌代言人被曝出劣跡行為后，越早開(kāi)始公關(guān)的品牌，對(duì)自身形象的影響就越低。
此外，品牌要勇于輸出自身的價(jià)值觀(guān)點(diǎn)，闡明自身的立場(chǎng)，重拾用戶(hù)信任和好感。代言人翻車(chē)這件事上，品牌也是受害者，及時(shí)的脫身，站對(duì)正確的立場(chǎng)才能讓用戶(hù)相信品牌是不知情的。
而隨著品牌不斷樹(shù)立自身正確的品牌人設(shè)，建立用戶(hù)的高度認(rèn)同感，對(duì)于這類(lèi)代言人公關(guān)危機(jī)，也會(huì)有更多的粉絲主動(dòng)為品牌站臺(tái)支持，帶動(dòng)輿論的正向發(fā)展。
在狂人看來(lái)，娛樂(lè)明星為品牌帶來(lái)流量的同時(shí)，也帶來(lái)了一定的危機(jī)性，品牌需要從自身做起，唯有樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，才能真正收獲用戶(hù)的真心。
本文為作者獨(dú)立觀(guān)點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)