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紅人的個(gè)人品牌,往往會(huì)出現(xiàn)一夜爆紅的情況,但爆紅之后,只有一小部分紅人個(gè)人品牌可以長久留存。紅人個(gè)人品牌的管理,其實(shí)是很多內(nèi)容團(tuán)隊(duì)或紅人個(gè)人忽視和欠缺的,在品牌管理的過程中,也容易踏入很多誤區(qū)。卡思數(shù)據(jù)(ID:caasdata6)給各位紅人梳理了品牌管理上的五大誤區(qū),看看你是否已經(jīng)成功走出?
紅人個(gè)人不能代表整個(gè)紅人品牌
很多紅人品牌打造的過程,都是來自一個(gè)“意外”??赡鼙緛硪?yàn)樽詩首詷罚蛘邿o意識(shí)記錄下一些生活的小細(xì)節(jié),家人的搞笑畫面,就突然成了爆款。對(duì)于很多專業(yè)的PGC團(tuán)隊(duì),紅人個(gè)人品牌打造更像“星探”的行為,只是憑直覺認(rèn)為這個(gè)人會(huì)紅,比如她跳舞很好,長相甜美,也比較有觀眾緣,就決定來孵化她,缺少整體的品牌層面上的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。但實(shí)際上,所謂可以形成品牌效應(yīng)的紅人,都一定存在鮮明的個(gè)性、技能、表達(dá)方式、和用戶的交互方式等定位與特征。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,品牌其實(shí)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)由內(nèi)而外逐漸形成的精神面貌和內(nèi)涵氣質(zhì),并不只是紅人個(gè)人就可以代表的。
比如去年特別紅的抖音紅人“末那大叔”,從內(nèi)容到運(yùn)營到行業(yè)峰會(huì)露面,都保持了非常一致的“追求儀式感”的生活態(tài)度。永遠(yuǎn)西裝革履,父子搭檔親密無間,在行業(yè)峰會(huì)上的發(fā)言也是聲情并茂,認(rèn)真細(xì)致。甚至在行業(yè)群里,“末那大叔”團(tuán)隊(duì)的商務(wù)人員在發(fā)布合作信息時(shí),也能做到格式清晰,一絲不茍,引發(fā)同行紛紛點(diǎn)贊。
內(nèi)容公司創(chuàng)始人的個(gè)人性格、個(gè)人經(jīng)歷、對(duì)于品牌的理解,以及在品牌層面上投入精力的多少,都會(huì)直接作用或者潛移默化影響紅人內(nèi)容產(chǎn)品的各個(gè)板塊、各個(gè)環(huán)節(jié),小到運(yùn)營人員的評(píng)論區(qū)的一條回復(fù),大到公司戰(zhàn)略發(fā)展、趨勢(shì)判斷。所以對(duì)于紅人內(nèi)容團(tuán)隊(duì)來說,紅人的品牌定位一定要和公司的定位緊密捆綁、有機(jī)結(jié)合。
目前大多數(shù)頭部MCN公司是通過所在垂直領(lǐng)域來確定自己的行業(yè)位置和競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的,但依然缺乏從品牌層面的深度整合和梳理。在未來更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,能夠率先明確提出自己的品牌定位和策略,讓用戶可以在海量?jī)?nèi)容里快速發(fā)現(xiàn)并追隨自己,才是紅人品牌管理的重要任務(wù)。建議對(duì)每個(gè)有志于從事紅人內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,都要重新認(rèn)識(shí)并且重視自己的品牌建設(shè)工作。
做內(nèi)容需要知己知彼,找準(zhǔn)定位
在《定位》這本書副標(biāo)題的位置,有一個(gè)關(guān)于品牌定位的相對(duì)概括但容易記憶的描述:品牌定位,就是和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪用戶心智的戰(zhàn)爭(zhēng)。
對(duì)于很多只會(huì)低頭做事的紅人來說,可能首先要從這個(gè)角度去細(xì)致思考下:你的紅人品牌如何去再定位,從而在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪用戶心智和注意力的戰(zhàn)爭(zhēng)里獲得先機(jī),甚至最終獲得勝利。比如你是一個(gè)美食方面的紅人,在大多數(shù)紅人都還在把精力放在如何把食物拍的更美更好看的時(shí)候,反其道而行之,用夸張和暴力的做法,做出一些“黑暗料理”。那在這樣的定位之下,紅人的風(fēng)格、內(nèi)容的策劃、包裝、用戶溝通的語氣語態(tài),都將隨之發(fā)生變化。但很可能會(huì)幫助你獲得更多用戶的關(guān)注。再比如以制作硬核料理著稱的“美食作家**”,網(wǎng)友的好評(píng)都是來自他做的都是“硬菜”,不是看上去美美的,但實(shí)際操作起來不易上手不易學(xué)習(xí)的料理,因此獲得了獨(dú)樹一幟的品牌定位和紅人品牌風(fēng)格。
加強(qiáng)頭像、簡(jiǎn)介等品牌基礎(chǔ)資料管理
很多紅人的頭像和簡(jiǎn)介看起來都比較“隨便”,但其實(shí)紅人個(gè)人品牌資料的管理非常重要。紅人的商業(yè)模式搭建與變現(xiàn)轉(zhuǎn)化,其實(shí)都是依賴于這些零碎的細(xì)節(jié)上的一點(diǎn)點(diǎn)提高,最終才能獲得更好的收益。那如何設(shè)置紅人的頭像、簡(jiǎn)介?可以嘗試從幾個(gè)問題來深入思考:
①你試圖滿足和解決了用戶哪些需求和痛點(diǎn)?
②用戶為什么要花費(fèi)時(shí)間精力看你的內(nèi)容?
③你可以為用戶提供的服務(wù)有哪些?(不一定只是內(nèi)容形式的)
創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)需要站在這些思考點(diǎn)上對(duì)紅人品牌資料進(jìn)行再梳理,更精細(xì)化地策劃和撰寫品牌資料,包括個(gè)人經(jīng)歷、行業(yè)背景、行業(yè)影響力等可以在對(duì)外宣傳時(shí)使用的“個(gè)人簡(jiǎn)介”類的資料梳理。這部分主要考慮到To B宣傳的層面,很多機(jī)構(gòu)合作方和行業(yè)峰會(huì)都會(huì)用到這些資料,尤其是對(duì)于細(xì)分領(lǐng)域的垂類內(nèi)容,比如母嬰、教育、財(cái)經(jīng)等需要專業(yè)行業(yè)背書,來提升用戶對(duì)紅人信任度和認(rèn)知度。
其次就是紅人的頭像、一句話簡(jiǎn)介、在全網(wǎng)可以查詢到的個(gè)人資料、宣傳照等基于紅人品牌視覺形象的品牌識(shí)別系統(tǒng)。比如在全網(wǎng)各個(gè)渠道的紅人logo、一句話簡(jiǎn)介,這些信息保持一致或是分平臺(tái)來設(shè)計(jì),也最好細(xì)致思考一下。然后就是節(jié)目的包裝、精細(xì)化運(yùn)營的策略、用戶溝通的口徑,應(yīng)該從品牌層面做好規(guī)劃和統(tǒng)一。
重視紅人品牌安全性問題
紅人一旦“出道”,無論有幾十萬還是幾百萬粉絲,都已經(jīng)成為公眾人物。所以對(duì)于品牌安全性的問題,都需要隨時(shí)關(guān)注和巧妙處理。
首先,從個(gè)人信息安全角度來看,紅人和明星一樣,都會(huì)面臨私人信息泄露的危險(xiǎn)。在拍攝時(shí),要注意關(guān)鍵信息和個(gè)人隱私部分信息的過濾和篩選,同時(shí)做好個(gè)人信息泄露的危機(jī)預(yù)防及處理方案。
其次,紅人品牌安全性還應(yīng)結(jié)合政策監(jiān)管、行業(yè)發(fā)展和迭代要求,提前做好規(guī)劃和設(shè)計(jì),防微杜漸。在接廣告、做品牌跨界合作等方面,也要結(jié)合品牌形象定位,避免給品牌形象帶來負(fù)面影響。
此外,紅人作為公眾人物的社會(huì)責(zé)任感也非常重要。作為一個(gè)紅人,就意味著你的所作所為已經(jīng)暴露在全體網(wǎng)民的視野下。關(guān)注你的人越多,就意味著你占據(jù)了更多的社會(huì)資源,也因此需要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,為年輕人做出表率,為社會(huì)的進(jìn)步和良性發(fā)展,貢獻(xiàn)一份力量。這一點(diǎn)未來也會(huì)越來越多地會(huì)在政策方面得到規(guī)范。所以無論是處于哪個(gè)垂直領(lǐng)域的紅人,都需要主動(dòng)承擔(dān)自己作為一名公眾人物所背負(fù)的社會(huì)責(zé)任。從自身做起,也是在幫助紅人個(gè)人品牌做到從聲量到公信力再到影響力的提升。
紅人需要通過深造來抵抗品牌價(jià)值損耗
所有做的好的品牌,其實(shí)最后賺錢的部分,都是依靠于品牌本身所帶來的高溢價(jià)和極低的邊際成本。比如一個(gè)卡通形象授權(quán)或者明星代言,幾乎不會(huì)產(chǎn)生額外的成本,通過售賣品牌形象,就可以獲得極高的授權(quán)費(fèi)和代言費(fèi)。同時(shí),好的品牌也一定具有很好的長尾效應(yīng),可以抵抗時(shí)間所帶來的價(jià)值損耗。所謂“一本萬利”。
如果你是一個(gè)唱歌紅人,是否有機(jī)會(huì)通過一些專業(yè)的課程訓(xùn)練,將個(gè)人水平再做一個(gè)提升,或者通過參加選秀節(jié)目,打破圈層,獲得更多的曝光機(jī)會(huì)。如果你是一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的紅人,是否可以通過再攻讀一個(gè)專業(yè)學(xué)位,并將求學(xué)過程再次分享和傳播出來,以更專業(yè)的心態(tài)面對(duì)自己的粉絲。也就是說,將個(gè)人的成長故事融入到日常的內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)中來,主動(dòng)地為自己增加更多更豐富的人生經(jīng)歷和體驗(yàn),將人格化進(jìn)一步加深,讓粉絲真正感受到你的正面影響,紅人品牌的美譽(yù)度也能得到更好的提升。
所以從品牌長尾的角度考慮,跨界到不同的領(lǐng)域,其實(shí)就是通過不斷豐富紅人個(gè)人IP的內(nèi)涵和內(nèi)容,推出更多更吸引目標(biāo)用戶和滿足用戶需求的內(nèi)容產(chǎn)品,從而更好的發(fā)揮品牌長尾的效應(yīng)。
在當(dāng)前蓬勃發(fā)展的KOL短視頻行業(yè),觀眾有眾多同類紅人和內(nèi)容可供選擇。創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)脫穎而出的關(guān)鍵機(jī)會(huì)就是占領(lǐng)用戶心智,在觀眾的意識(shí)中植入品牌的印記。很多團(tuán)隊(duì)如今都有了品牌管理的意識(shí),避開以上這些常見誤區(qū),才能在日后的競(jìng)爭(zhēng)中走得更遠(yuǎn)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)