交出隱私，意味著我們把自己做主的權(quán)利，拱手讓人了。
兩年前在中國發(fā)展高層論壇上，李彥宏發(fā)表了這么一番言論：中國人對隱私問題的態(tài)度更加開放，相對來說也沒那么敏感。如果他們可以用隱私換取便利、安全或者效率，在很多情況下他們就愿意這么做。中國人對此的反應(yīng)是一臉懵逼，我怎么不知道我對隱私問題更加開放？？？更何況這話用戶自己來說可以，啥時候輪到李老板代表中國用戶呢？我說「鄙人」那是自謙，你稱呼我為「鄙人」不是討打？更者百度搞競價排名禍害用戶也不是一天兩天了，正常用戶誰會放心把隱私交給這種企業(yè)？但這件事魔幻就魔幻在，李彥宏說的不是屁話，而是真心話。這一定程度上也代表了互聯(lián)網(wǎng)大佬們對于用戶隱私的態(tài)度，就是不在意。畢竟對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭們來講，隱私意味著數(shù)據(jù)，用戶數(shù)據(jù)就是公司最大的資產(chǎn)，公司的收入和市值，都建立在海量的用戶數(shù)據(jù)上。 最重要的是，在保護(hù)隱私這件事情上，我們根本沒有選擇權(quán)。每一個App都會象征性地給你彈出一份同意用戶條例和隱私政策，好像特別尊重你，給了你知情權(quán)一樣。實(shí)際情況是，用戶不點(diǎn)，就無法使用這些App。面對互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的壓榨，用戶還有「同意」之外的其它選項(xiàng)嗎？這就跟你不斷地喂我吃屎，不給我吃任何東西，然后得出結(jié)論：「館長愛吃屎」一樣。李老板能不經(jīng)大腦做出這種發(fā)言，可見大佬們對用戶隱私權(quán)忽視到了什么地步。就算不談選擇權(quán)，用隱私換便利這事，更像是互聯(lián)網(wǎng)公司狡辯的理由。一直以來，這些公司都試圖向用戶洗腦，我們采集你的隱私，用大數(shù)據(jù)和算法，是為了更好地保護(hù)你、為你提供便利。事實(shí)真是如此嗎？我們交出自己的隱私，換取的是保護(hù)和便利嗎？我們雙手奉上自己的隱私時，獲得的其實(shí)是一個**。說互聯(lián)網(wǎng)公司喜歡窺探用戶隱私，其實(shí)是冤枉的。那哪是現(xiàn)在喜歡，在試圖了解消費(fèi)者這件事情上，大公司可是一直在努力。我在上一支視頻《互聯(lián)網(wǎng)廣告》中提到過廣告界的哥德巴赫猜想：我知道在廣告上的投資有一半是無用的，但問題是我不知道是哪一半。這種玄學(xué)的投入產(chǎn)出比，本質(zhì)就是因?yàn)閷οM(fèi)者不夠了解。早期的營銷、咨詢公司，為了了解客戶的市場定位，就只能做各種調(diào)研，通過各類調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)調(diào)查的方式，盡可能還原真實(shí)的消費(fèi)者。說白了，這些廣告主們做的所有工作，就是試圖了解消費(fèi)者腦子里的想法。比如消費(fèi)者到底想要什么、消費(fèi)者為此愿意付出多少錢等等。營銷當(dāng)中有個經(jīng)典理論叫做「定位」，簡單來講，就是我們處在一個廣告爆炸的社會中，每個人每天都會被動看到上百條廣告。當(dāng)然這是幾十年前的數(shù)據(jù)了，現(xiàn)在的話，一個人正常出行一天，大概可以接觸1000-1500條廣告。坐地鐵上班全讓你上招聘網(wǎng)站，坐個電梯就讓你買二手車，刷個朋友圈告訴你報個￥9.9的Python班吧，再不學(xué)就被淘汰啦！在廣告的狂轟濫炸，和洶涌的品牌中，想要記住一個品牌、一件商品，對消費(fèi)者是很困難的。「定位」理論的核心就是，要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位，確保占據(jù)一個真正有價值的位置，也就是所謂的，占據(jù)客戶的心智。因?yàn)榭蛻舻男闹俏皇怯邢薜?，一共就能記住那么多個。譬如我現(xiàn)在雖然在減肥，但是腦海中一想到可口可樂，尤其是冰鎮(zhèn)罐裝可口可樂，臉上就不受控制地浮出一抹微笑。這就是因?yàn)椋?strong>可樂在我心中，和「快樂」聯(lián)系在了一起，占據(jù)了我的一個肥宅位，啊不，心智位。這個心智位，其他品牌的碳酸飲料是難以抗衡的，唯有奶茶可以撞開它。其實(shí)可以想象，這個經(jīng)典營銷理論的建立，難點(diǎn)就在于人腦是捉摸不透的。商家不知道消費(fèi)者具體需要什么。不僅商家不知道消費(fèi)者需要什么，消費(fèi)者自己都不知道自己需要什么。還是拿可口可樂舉例。1985年的時候，為了應(yīng)對百事可樂在銷量上的步步緊逼，可口可樂公司做了一次市場調(diào)研。他們深入到10個主要城市，進(jìn)行了大約2000次訪問，用調(diào)查問卷的方式詢問顧客，是否愿意接受口味更柔和的新可口可樂。調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者非常愿意嘗試新的可口可樂。于是可口可樂公司下定決心，立即開發(fā)出了新口味的可樂。在推出新可樂之前，可口可樂公司不可謂不謹(jǐn)慎。又花了400萬美元在13個城市，通過19萬人進(jìn)行了口味測試，得到的結(jié)果依然是，新口味的可樂勝出。可口可樂公司滿懷信心地推出新可樂，結(jié)果帶來了災(zāi)難性的后果。原本的消費(fèi)者不僅無情地拒絕新口味，為了逼迫可口可樂還原配方，甚至開始組織抵制新可樂。這個巨大的失敗至今還是商業(yè)和廣告課程上的經(jīng)典案例。這個案例的經(jīng)典之處在于，在推出新口味之前，可口可樂公司事實(shí)上是做了大量前期準(zhǔn)備工作的，得到的結(jié)果確實(shí)也是新可樂占優(yōu)，但推出市場后，實(shí)際情況卻與當(dāng)初的調(diào)研背道而馳。從此品牌方悟出了一個道理：消費(fèi)者是渣男啊。這是因?yàn)橄M(fèi)者其實(shí)并不理性，消費(fèi)決策是由多個因素造成的。經(jīng)濟(jì)學(xué)常常把個體看做理性人，但2017年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)大師理查德?塞勒卻認(rèn)為經(jīng)濟(jì)行為的主體其實(shí)是行為可預(yù)測、且容易犯錯的個體。說白了，消費(fèi)者自己有時候都不知道自己想要什么，不僅資本窺探不了消費(fèi)者的大腦，消費(fèi)者自己都無法窺探。比如昨天半夜我在外面散步透氣，告訴自己好好減肥少吃碳水，好好減肥少吃碳水，然后回到家中時，不知為什么，手中多了一碗加火腿加雞蛋的豪華炒河粉。機(jī)器沒有情感，我們的手機(jī)只是忠實(shí)地記錄我們的行為，然后大公司再通過算法分析這些行為，再來對我們進(jìn)行預(yù)測。不夸張地說，獻(xiàn)出了我們的隱私后，某些方面，機(jī)器遠(yuǎn)比我們自己還了解自己。人是會口嫌體直的，機(jī)器可不會跟你口嫌。在互聯(lián)網(wǎng)時代，廣告界這個哥德巴赫猜想的解法越來越清晰。只要我能更多地獲取用戶的隱私，擁有更多的數(shù)據(jù)，廣告花費(fèi)的每一分錢，我都能清楚的知道其效用。在過去，大公司們花費(fèi)巨額資金試圖弄清楚用戶腦子里在想什么。但今天，他們只需要通過機(jī)器去窺探每個人的生活就可以了。資本的一大特點(diǎn)是，你想要什么，我就給你什么，它會不斷地滿足你的需求。我很喜歡馬親王的一篇文章，叫《下里巴癥候群》，推薦大家去看一看。下里巴癥候群的解釋是，我們會努力要作一個風(fēng)雅的人、一個高尚的人，一個脫離了低級趣味的人，結(jié)果還是在最不經(jīng)意的時候暴露出自己的俗人本質(zhì)。我們試圖跟著陽春白雪的調(diào)子高唱，腦子里想的卻總是陽春面和白雪公主。打個簡單的比方，對知識的渴求讓我去閑魚買了個二手的kindle oasis，然而多數(shù)時間我都用它來看漫畫。另外說一個知識點(diǎn)，閑魚現(xiàn)在已經(jīng)成為國內(nèi)kindle最大的交易平臺。這不是廣告，只是想告訴大家，有多少人像我一樣，是下里巴癥候群的重癥患者。幾年前我有個朋友在一家類似內(nèi)涵段子的公司做運(yùn)營，那個時候他們的運(yùn)營方式，就是用爬蟲去扒互聯(lián)網(wǎng)的各種內(nèi)容，但是因?yàn)樗惴ú粡?qiáng)，就全靠運(yùn)營人肉篩選推送給用戶。每周他們會開會分析瀏覽、評論數(shù)據(jù)，用來判斷用戶喜歡哪些內(nèi)容。一開始，他們還指望推送一些高級幽默給用戶看，最后發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)最好的，永遠(yuǎn)是低俗和性擦邊內(nèi)容。于是為了KPI，他們放棄了理想，瘋狂給用戶推送這些內(nèi)容。機(jī)器的運(yùn)作原理是一樣的，甚至比人更功利。比如你躺在床上隨手刷抖音，你以為你是漫無目的的，但機(jī)器記錄了你對每一個視頻的停留時長、點(diǎn)贊、評論。然后算**分析你的行為，給你推送讓你上癮和沉迷的視頻。結(jié)果是什么呢？結(jié)果是抖音上漲粉最快的，永遠(yuǎn)是搖來搖去的小姐姐。你可以說這是無用的內(nèi)容，但很大程度上，這就是機(jī)器給我們呈現(xiàn)出的結(jié)果。也就是說，你在第一層，算法永遠(yuǎn)在第五層。算法不僅會預(yù)測你想看什么內(nèi)容，還會幫你判斷你應(yīng)該看什么內(nèi)容。如果你刷抖音就會知道，雖然你關(guān)注了不少人，但過一段時間后，這些你關(guān)注的賬號，就消失在了你的時間線上。你以為是這些人停更了，過段時間才會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)是算法給你屏蔽了。因?yàn)闄C(jī)器認(rèn)為，你需要新鮮感，同時不斷給你推出相近的新人，才能保證大盤的新鮮血液。前幾天GQ實(shí)驗(yàn)室發(fā)表了一篇《一個粉絲兩百萬的抖音賬號，從走紅到消失只用了180天》的文章，講述的就是在算法的推陳出新下，內(nèi)容創(chuàng)作者，逐漸淪為工具人的故事。當(dāng)然不僅是抖音，像在淘寶這樣的電商平臺，你對每一個商品的瀏覽，每一個頁面的停留，也被作為數(shù)據(jù)分析的一部分，被背后的巨頭們獲取。機(jī)器會根據(jù)你的興趣，為你推送你「認(rèn)為」你需要的商品，來刺激消費(fèi)。那么平臺會給你推送性價比最高的商品嗎？當(dāng)然不會。就像我在上一支視頻中說的，在這個過程里，你已經(jīng)被標(biāo)簽化了，你不是人，而是被性別、性格、購買力、消費(fèi)傾向等等標(biāo)簽組合成的綜**。平臺的目的是多賣貨，推薦給你的東西，實(shí)際是在價格、品類上，能刺激你最快購買的商品，哪怕你并不真的需要。更可怕的是一些App會盜取你的關(guān)鍵詞和剪貼板，我不止一次碰到過我剛和朋友聊完某樣商品，就分別在朋友圈和其他電商App上看到了這類商品的廣告。你很難有證據(jù)證明是哪個環(huán)節(jié)，你的隱私被盜取了，我相信每個人都有這樣的經(jīng)歷。你知道你的隱私被盜了，他也知道你的隱私被盜了，我們都知道你的隱私被盜了，但都在用便捷作為借口。**樂理論大家很熟悉了，世界上80%的財富掌握在20%的人手中，為了讓80%的「邊緣人物」安分守己，就是制造大量令人沉迷和消遣的產(chǎn)品，像奶嘴一樣，塞到這些人的嘴中。雖然這個理論的出處尚有爭議，但其描述確實(shí)精準(zhǔn)。大公司試圖告訴我們，我們獻(xiàn)出隱私，他們回饋我們以便捷和效率。實(shí)際情況是，獻(xiàn)出隱私后，他們賺取了金錢，我們獲得的，是不斷令我們沉淪，和堵住嘴巴的**。隱私這件事情，其實(shí)本來是資本與我們之間的緩沖帶。人的大腦是個黑箱，不僅資本無法探測，通常情況下，我們自己也很難弄清楚，我們的大腦在思考什么。正是這種未知，資本才愿意敬畏消費(fèi)者。比如在定價上面，逐漸去摸索和試探消費(fèi)者的底線。但是現(xiàn)在不用了，大數(shù)據(jù)不僅能輕易測算消費(fèi)者能接受的價格，甚至能借用這套分析，進(jìn)行價格歧視，來大數(shù)據(jù)殺熟。當(dāng)然讓人上癮，從而刺激消費(fèi)這種行為，也不是今天才出現(xiàn)。比如食品行業(yè)的巨頭們，就像煙草行業(yè)面對肺癌問題一樣，也曾面臨一個巨大的問題——肥胖。很顯然，人們的肥胖與食品中超標(biāo)的糖分有著緊密的關(guān)系。還有過量的鹽、脂肪，都對人們的健康有損傷。這些食品行業(yè)的巨頭為了探究食品中的誘惑性，甚至給大腦做過探測，來判定大腦中的神經(jīng)對食品的反應(yīng)。結(jié)果顯示，大腦對糖的反應(yīng)和對**的反應(yīng)是一樣的。當(dāng)這些大公司探究人腦，了解到糖讓人上癮，但同時從醫(yī)療報告中得知，過量的糖導(dǎo)致肥胖時，你猜他們會怎么做？當(dāng)然是往自家的產(chǎn)品里添加更多的糖咯，你的健康關(guān)他什么事呢？食品行業(yè)是一個非常典型的案例，當(dāng)資本掌握你的大腦后，他們到底會做什么？大腦確實(shí)難以探測，但如今通過機(jī)器和算法的幫助，遠(yuǎn)隔千里的巨頭們，可以輕松地窺視用戶的大腦，預(yù)測用戶的行為，并進(jìn)行引導(dǎo)。誠懇地講，在大數(shù)據(jù)的籠罩下，我們的確獲得了便利，但我們的行為也越來越被限制。拿走我們的隱私，并且告訴我們，這是為了我們好，是為了更便利，更安全。你什么也不用想，按照我給你的安排去生活就行。這種家長式的做法矛盾在于，巨頭想當(dāng)?shù)?，但用戶并不想?dāng)兒子。我們在這個過程中，失去的是選擇的權(quán)利，議價的能力，和看見更多東西的可能性。交出隱私，意味著我們把自己做主的權(quán)利，拱手讓人了。我知道在我們實(shí)際生活中，想要完全保護(hù)隱私，是一件很困難的事情。你不勾選用戶隱私條例，意味著你不能使用App。除非你完全放棄智能手機(jī)，完全放棄互聯(lián)網(wǎng)，才能逃離捕捉。行為上的放棄，并不意味著態(tài)度上的妥協(xié)。就像食品行業(yè)一樣，肥胖和健康問題在全球愈演愈烈，最終倒逼他們開發(fā)了無糖產(chǎn)品。
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5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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