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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
“如果你在谷歌上無法被搜到,那么你就不存在?!卑凑招畔z索的最小努力原則,你如果不能排名在最前面,你可能所有的努力都是白費。
“買房看位置,開店靠位置”,位置在生意背后是流量,那么在競價中,位置(排名)到底有多重要,大部分人覺得重要,卻無法衡量。
我查閱了國內(nèi)外大量研究成果,在這個問題上有點清晰的認知,幫助大家準確客觀理解排名,更是懂得運用排名,去創(chuàng)造更大的價值。
基于研究人類交互行為的影響,艾賓浩斯率先提出了序列位置效應(yīng)(serial postion effect),指出了位置對人類行為的影響:
“人們根據(jù)事物的位置序列的排名進行賦值,第一個總是被認為比第二個好,人們在所有情況都一致的情況下,總是選擇排名第一,而不是第二的產(chǎn)品或服務(wù)?!痹谖业睦斫饩褪且环N潛移默化的慣性思維。
學(xué)者的研究結(jié)果證明了序列位置效應(yīng),并揭示了位置序列效應(yīng)所導(dǎo)致的位置偏見同樣存在。
人腦的工作記憶有限,根據(jù)沃(Waugh)和諾曼(Norma)的研究,一個列表中初始條款,往往比最后條款更容易吸引大腦,因此初始階段對記憶容量的競爭沒有后期的激烈。
侯克(Hoque)和洛許(Lohse)對在線目錄序列和黃頁的記憶效用影響比較研究中,發(fā)現(xiàn)了記憶有顯著的首因效應(yīng)。墨菲(Murphy)和他的團隊研究在線點擊行為同樣發(fā)現(xiàn)呈現(xiàn)首因效用。
搜索引擎排名對流量的影響國外很早就有研究,我選取了國內(nèi)和國外的二份數(shù)據(jù)比較有代表性:
第一份來源于國內(nèi)某搜索引擎,對500萬次點擊,排名情況進行統(tǒng)計數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)顯示排名第一點擊為42.1%,是排名第二的3倍多。
某搜索引擎500萬點擊,排名分布情況(網(wǎng)絡(luò)來源不詳)
第二份數(shù)據(jù)來源于Compete.com一家媒體美國營銷公司,在2012年花時間分析了“數(shù)千萬”由消費者從2011年四季度起產(chǎn)生的搜索引擎結(jié)果頁面。
美國Compete.com公司研究成果(2012年)制圖:吳學(xué)涯
發(fā)布在其網(wǎng)站上的一項研究表明,搜索引擎結(jié)果頁面上的點擊之中,53%是第一條結(jié)果。在這一頁的前五條結(jié)果中,第二條占15%,第三條9%,第四條6%,直到第五條下降到了4%。
多種數(shù)據(jù)無疑都證明了一個基本的事實:
第一:排名第一和排名第二,流量呈現(xiàn)3倍以上的差距, 80%以上流量集中在前三位。
第二:排名增大,流量大幅度縮水,同樣符合信息覓食的最小努力原則。
布魯克斯(Brooks)關(guān)于計算點擊潛力論文中發(fā)現(xiàn):“流量隨著排名的增大而大幅度下降;從排名第一到排名第十,你可以預(yù)期到流量10倍的下降”。
那么廣告排名對點擊有多大的影響呢?我們用點擊潛力來科學(xué)衡量。
點擊潛力=相對展現(xiàn)量*相對點擊率
依據(jù)布魯克斯研究數(shù)據(jù)得出,排名第二相對展現(xiàn)量為77.2%,點擊率77.4%,從而得出點擊潛力為59.8%,并在排名越大,點擊潛力越小,沒有點擊,轉(zhuǎn)化成無水之舟。
搜索引擎關(guān)鍵詞排名穩(wěn)居第一(存在競爭的環(huán)境下),目前百度鳳巢有以下幾個方法,才能做到:
1、品牌詞,購買百度的品專、品跑、品牌華表產(chǎn)品等(品牌詞,如:蘋果、慕思、海爾等)
蘋果公司品牌廣告
2、通用詞,購買百度的通用詞品專(如:佛山律師電話、東莞律師事務(wù)所)
3、出價策略,排名傾向*系數(shù),確保穩(wěn)居第一【任何詞都可以】
百度搜索出價策略設(shè)置入口
品牌類產(chǎn)品,可以查看到購買關(guān)鍵詞(精確匹配)一定周期內(nèi)的展現(xiàn)點擊,從而確定第一名的具體流量和轉(zhuǎn)化情況【不考慮其他因素:如創(chuàng)意】?!救肟冢浩放坪霞s報告】
比如:作者購買了廣東某地百度通用詞品專產(chǎn)品(法律行業(yè)),關(guān)鍵詞和地域數(shù)據(jù)。
百度通用詞品專報告(關(guān)鍵詞)
百度通用詞品專報告(地域)
報告中可以看到每個關(guān)鍵詞特定時期,排名第一在不同地域展現(xiàn)、點擊和點擊率數(shù)據(jù),從而得出此關(guān)鍵詞排名第一的具體流量和轉(zhuǎn)化情況,得出該詞投產(chǎn)比。
排名越大,點擊潛力顯現(xiàn)快速下降的趨勢,轉(zhuǎn)化潛力也呈現(xiàn)快速下降的趨勢。
依據(jù)布魯克斯研究數(shù)據(jù)得出,排名第二變成排名第四,可期望轉(zhuǎn)化總數(shù)下降51.5%(28.%/54.5%),每降低一個排名轉(zhuǎn)化潛力發(fā)生二位數(shù)的下降。
排名和成本高低關(guān)系,主要體現(xiàn)消費和轉(zhuǎn)化上,如果關(guān)鍵詞排名上去了,自然消費也增長了,如果轉(zhuǎn)化好的話,那就是一本萬利。
消費取決于點擊價格和點擊率,平均點擊價格取決于下一名的出價和質(zhì)量度的影響,去除質(zhì)量度的影響,排名第一,只需要支付排名第二出價+0.01元。
數(shù)據(jù)案例預(yù)演
平均點擊價格=(下一名出價*下一名質(zhì)量度)/關(guān)鍵詞質(zhì)量度+0.01
正常情況排名第一點擊率高了,質(zhì)量度肯定比第二名要高,其實平均成本不會高多少。
四象限排名策略
回歸到成本的問題,只要轉(zhuǎn)化率高了,成本下降了,投入產(chǎn)出比就非常好。所以在指定排名策略上,從消費和轉(zhuǎn)化兩個維度考慮比較合理。
綜上所述,排名的位置效應(yīng)客觀存在,在用戶心智中占據(jù)比較重要的地位,同時,一“位”之差流量的差距非常巨大,轉(zhuǎn)化潛力差距更是不容小覷。
SEMer結(jié)合產(chǎn)品,可以比較準確掌握搜索流量的變化,結(jié)合成本和轉(zhuǎn)化,制定排名策略,做到投入產(chǎn)出比的最優(yōu)解。
最小努力原則(principle of least effort):最小努力原則假定,人會採取可能耗費最少勞動的行為,來完成特定任務(wù); 即,將必要之努力最小化。
例如,在可接受的品質(zhì)水準下,人們傾向選擇既有的資訊來源,而避免花費力氣去尋找、評估更好的新資訊來源。
注:文中的部分數(shù)據(jù)來源于:谷歌語義搜索[英]阿默蘭德 著/搜索營銷:理解關(guān)鍵字廣告之核心[美]伯納德·吉姆·詹森 著
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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