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后臺(tái)回復(fù)“品牌”免費(fèi)獲得《50本品牌營銷必讀書》
作者 | 李大為（互聯(lián)網(wǎng)品牌官主筆）
來源 | 互聯(lián)網(wǎng)品牌官（ID：szwanba）
最近，你在打開百度首頁的時(shí)候，可能發(fā)現(xiàn)了一些小變化。
搜索框上方平時(shí)的百度Logo，現(xiàn)在用Doodle的形式，展示了一系列人物形象：
這些人物形象，是近日奮戰(zhàn)在抗擊新冠疫情一線的“最美逆行者”。在過去的兩周里，百度一共上線了五個(gè)致敬主題的Doodle，分別代表著對五類抗疫英雄的深深致敬：
2月9日-2月10日 致敬抗疫醫(yī)護(hù)人員
2月11日-2月12日 致敬抗疫志愿者
2月13日-2月14日 致敬抗疫建設(shè)者
2月15日-2月16日 致敬抗疫專家組
2月17日-2月18日 致敬抗疫解放軍
當(dāng)用戶點(diǎn)擊Doodle圖片，就進(jìn)入了相關(guān)戰(zhàn)疫專題內(nèi)容頁，了解這些抗疫英雄的實(shí)時(shí)資訊動(dòng)態(tài)：
這應(yīng)該是百度自設(shè)立Doodle以來，史上最長的一次Doodle系列露出了，共持續(xù)上線了10天。作為中文互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大的信息和咨詢平臺(tái)，百度首頁Doodle承載著每天曝光總量數(shù)十億人次的流量，選取節(jié)氣、科技天文、公益和全民熱點(diǎn)事件等題材，面向用戶展示。這一次，百度貢獻(xiàn)出產(chǎn)品中最寶貴的流量之一Doodle，做了品牌史上最長的一次致敬活動(dòng)，與全國人民一起為戰(zhàn)“疫”加油。
這是一個(gè)很值得探討的話題?？梢栽O(shè)想一下，在疫情之中，作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型企業(yè)，要做什么，不做什么才是最恰當(dāng)合理的？
在筆者看來，從1月以來，公眾情緒往往在幾個(gè)極端之間跳轉(zhuǎn)：刷到一條疫情嚴(yán)重的新聞時(shí)，感到恐慌緊張，緊接著看到一個(gè)沙雕視頻轉(zhuǎn)而笑得很開心，然后又看到捐贈(zèng)不規(guī)范不及時(shí)的負(fù)面，覺得好生氣啊怎么可以這樣，這時(shí)看到一張解放軍馳援疫區(qū)的圖片，又覺得很熱血很感動(dòng)……
百度要做的工作之一，就是正確的“情緒”服務(wù)。這次Doodle變身，選取了“致敬英雄”這樣的正能量，為廣大網(wǎng)友提供寶貴的情緒價(jià)值，希望做凝聚人心的建設(shè)者，眾志成城才能更好打贏這場抗疫戰(zhàn)。鼠年春節(jié)來得并不輕松，然而就算疫情籠罩，我們依然難以忽視，那些為了國家和人民負(fù)重前行的英雄們。正如百度Doodle所致敬的五類人群，無論是專家組、醫(yī)護(hù)人員，還是志愿者、建設(shè)者以及解放軍，他們用“最美逆行者”的堅(jiān)毅背影，構(gòu)筑起抗擊疫情最堅(jiān)固的防線。
更值得點(diǎn)贊的是，百度這一系列Doodle，其實(shí)都選自向網(wǎng)友征集的作品。其實(shí)，在最終上線的五組致敬Doodle外，百度還收到了26幅來自百度網(wǎng)友投稿的精美Doodle設(shè)計(jì)。
我們不妨也來欣賞部分未上榜作品的高清大圖，它們依然精彩并充滿正能量：
致敬抗疫建設(shè)者——作者：董一孛 長春
致敬抗疫解放軍——作者：高旭 石家莊
致敬抗疫醫(yī)護(hù)人員——作者：蔡依彤 長春
致敬抗疫醫(yī)護(hù)人員——作者：相超
致敬抗疫志愿者——作者：蔡依彤 長春
致敬抗疫專家組——作者：李小蘭 石家莊
在百度歷史，也有過邀請網(wǎng)友創(chuàng)作Doodle的做法：
2019年百度兒童節(jié) Doodle
為什么百度有時(shí)候會(huì)選擇不自己設(shè)計(jì)Doodle、而是讓網(wǎng)友來設(shè)計(jì)？在筆者看來，這或許就是一個(gè)平臺(tái)企業(yè)的價(jià)值所在。在疫情之下，平臺(tái)和網(wǎng)友共同向抗疫英雄致敬，其價(jià)值和意義要遠(yuǎn)大于企業(yè)自身的直接表達(dá)。
這些孩子用小手印下了2019年兒童節(jié)的百度 Doodle，也印下了無窮的想象力和無限的童真。
其實(shí)，在這次的抗疫戰(zhàn)爭中，百度的投入，遠(yuǎn)不止如此Doodle這么簡單。
1月20日，鐘南山院士肯定新冠病毒存在人傳人的情況后，為了幫助網(wǎng)民在查詢信息和知識(shí)的時(shí)候更好地判別真?zhèn)?、去偽存真，百度APP迅速上線了“抗擊肺炎”專題頁，實(shí)現(xiàn)信息聚合，疫情辟謠、周邊疫情、同乘查詢、公益捐贈(zèng)等功能不斷上線。
百度還開展了“打擊野味”行動(dòng)。例如，網(wǎng)友在搜索“蝙蝠”“果子貍”等動(dòng)物名稱時(shí)，搜索框下方會(huì)出現(xiàn)“拒絕野味，守護(hù)家人健康安全”的提示，讓“拒絕野味”的理念深入人心，避免悲劇再度發(fā)生。
疫情發(fā)生后，口罩成為“剛需”，但也出現(xiàn)了許多販賣假口罩的不法分子。百度搜索上線了“醫(yī)用口罩信息查詢”服務(wù)，讓用戶通過查詢醫(yī)用口罩生產(chǎn)企業(yè)信息和藥監(jiān)部門的備案信息，鑒別口罩真?zhèn)?。百度還聯(lián)合警方破獲了多起口罩詐騙案。
AI技術(shù)是百度的強(qiáng)項(xiàng)，在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，為了應(yīng)對“大規(guī)模人群測溫”問題，百度在北京清河火車站落地了 AI 多人體溫快速檢測解決方案。
在無需群眾配合或弱配合的情況下，攝像機(jī)完成 3-5 人/批次的面部溫度快速檢測。目前，該系統(tǒng)能夠測量的溫差在 0.05 攝氏度之內(nèi)。
百度還針對疫情緊急推出智能外呼平臺(tái)應(yīng)用，智能外呼系統(tǒng)能幫助社區(qū)工作人員一秒直呼1500個(gè)電話，在通話結(jié)束后能根據(jù)關(guān)鍵詞自行歸納成信息檔案，詳細(xì)記錄通話方離返京時(shí)間、身體健康狀況等內(nèi)容，為社區(qū)摸排提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，能有效分擔(dān)一部分工作。
（人工排查 VS 百度智能外呼平臺(tái)）
其實(shí)，在過去的這段日子里，除了百度，各大互聯(lián)網(wǎng)公司，也都在努力。
疫情來襲，是國家和百姓的磨難，也是對一家企業(yè)的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。
“武漢加油，中國加油”。
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1)反對憲法所確定的基本原則；
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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