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互聯(lián)網(wǎng)史上的每一次風(fēng)口
都在口水中完成進(jìn)化
似乎就在一夜之間，直播帶貨就火爆了大街小巷。
除了淘寶、快手、抖音，這一線直播帶貨平臺(tái)外，知乎、小紅書、考拉、京東、拼多多、陌陌、網(wǎng)易、百度、斗魚等公司都在積極入局直播帶貨，各家**味十足，戰(zhàn)爭(zhēng)也是一觸即發(fā)。
今年直播帶貨還有一個(gè)顯著的變化，我們可以觀察到大公司們創(chuàng)始人們也都親自上陣。包括格力的董明珠、百度的李彥宏、娃哈哈的宗慶后、攜程的梁建章、搜狐的張朝陽(yáng)、網(wǎng)易的丁磊等，有的賣貨有的推薦新品，也讓直播帶貨看頭十足。
事實(shí)上各家都在積極入場(chǎng)的背后，是不想錯(cuò)過(guò)萬(wàn)億直播電商的市場(chǎng)。
據(jù)艾媒數(shù)據(jù)顯示，2019年，中國(guó)直播電商行業(yè)的總規(guī)模達(dá)到4338億元，預(yù)計(jì)到2020年規(guī)模將翻一番，達(dá)到9610億元，直播電商突破萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模也近在眼前了。
在這個(gè)風(fēng)口之下，帶貨主播數(shù)量迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。據(jù)艾媒數(shù)據(jù)顯示，2019年，淘寶直播平臺(tái)主播人數(shù)規(guī)模達(dá)到了20000人。在一年前，淘寶主播僅有為6000人，一年增長(zhǎng)233%。
盡管直播已成為一個(gè)大的趨勢(shì)，背后的入局者越來(lái)越多，但目前直播帶貨如今仍有以下幾大誤區(qū)。
誤區(qū)一：盲目的追求GMV
前淘寶直播運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人趙圓圓近日在社交媒體上發(fā)表的一番言論，給當(dāng)前火爆的直播帶貨潑了一盆冷水。
作為昔日淘寶直播負(fù)責(zé)人的趙圓圓，在職期間打造出李佳琦和薇婭兩個(gè)現(xiàn)象級(jí)主播，他的這個(gè)言論，也顯示出當(dāng)前直播帶貨的“陰暗面”，盲目追求并夸大GMV。
幾個(gè)億帶貨成績(jī)，對(duì)于主播和平臺(tái)來(lái)說(shuō)，都是極佳的宣傳通稿，從而吸引更多的廣告和品牌。然而假的真不了，這種盲目追求GMV只會(huì)透支直播帶貨的信用度。更是劣幣驅(qū)逐良幣的不正常的市場(chǎng)表現(xiàn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)銷量是一個(gè)實(shí)力的體現(xiàn)，但這種虛假的銷量不要也罷。
誤區(qū)二：過(guò)度包裝直播帶貨能力，鼓吹直播萬(wàn)能說(shuō)
直播帶貨成為目前最火的銷售方式，誰(shuí)都想嘗試一下。尤其在疫情的影響下，很多中小企業(yè)把線上直播看成極為重要的自救方式。然而，直播帶貨并非**。中小企業(yè)往往在直播的時(shí)候狀況百出，單純復(fù)制線下銷售模式或者跟風(fēng)做直播，并不能解決問(wèn)題。
誤區(qū)三：主播高昂坑位費(fèi)，銷量不兜底
企業(yè)選擇帶貨主播也是直播帶貨極為重要的環(huán)節(jié)，但想進(jìn)入一些主播的直播間，品牌方通常需要支付主播相關(guān)的“坑位費(fèi)”。越是頭部主播“坑位費(fèi)”越高，據(jù)鉛筆道報(bào)道，羅永浩的坑位費(fèi)最高達(dá)到60萬(wàn)元，李佳琦23～42萬(wàn)元，而傭金則是15%～20%不等。
一些頂級(jí)主播的銷量往往可以保證，但也有很多主播，對(duì)于產(chǎn)品賣不賣得出去，或賣得怎么樣并不兜底。甚至?xí)霈F(xiàn)刷量騙取傭金的現(xiàn)象。
誤區(qū)四：銷量暴漲，但退貨率不低
嘉御基金創(chuàng)始人、前阿里巴巴B2B總裁衛(wèi)哲曾介紹，以服裝為例，服裝在傳統(tǒng)門店的退貨率不會(huì)超過(guò)3%，但電商的退貨率高達(dá)30%。雙11的這類購(gòu)物節(jié)的退貨率、李佳琦、薇婭等直播帶貨的退貨率，還要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這個(gè)比例。而退貨的物流費(fèi)用、貨損、售后等均由商家來(lái)承擔(dān)。
誤區(qū)五：品牌就要出低價(jià)
關(guān)于最低價(jià)、秒殺全網(wǎng)價(jià)的觀點(diǎn)，花哥曾在上一篇文章做過(guò)介紹?；ǜ鐦O力贊同低價(jià)并不是長(zhǎng)久之計(jì)。對(duì)于品牌和商家來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品不能僅靠低價(jià)來(lái)維持，低價(jià)只是一時(shí)的策略。但為了銷量而不斷走低價(jià)模式，短期能一時(shí)爽快。但長(zhǎng)期來(lái)看，只會(huì)對(duì)產(chǎn)品的品牌力造成殺傷。
除了一些垂直直播平臺(tái)外，目前大多直播都把注意力放在了帶貨上，帶貨成了直播的唯一目的。但花哥認(rèn)為，帶貨只是是直播的初級(jí)階段，通過(guò)直播帶來(lái)的品牌勢(shì)能才是主菜。
一切流量的本質(zhì)皆為營(yíng)銷
帶貨只是直播主義初級(jí)階段
直播帶貨在一次次刷新我們的想象力，但直播的影響僅僅是帶貨嗎？答案當(dāng)然不是。在花哥看來(lái)，直播的本質(zhì)就是營(yíng)銷。
在《必然》一書中，凱文·凱利這樣描述注意力的價(jià)值?！霸谛畔⒇S富的世界里，唯一稀缺的資源就是人類的注意力。既然它是最后的稀缺資源，那么注意力流向哪里，金錢就跟到哪里?！?/p>
營(yíng)銷也是同理。在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，消費(fèi)者的注意力在哪，營(yíng)銷就應(yīng)該跟到哪里。但有一點(diǎn)切記，新營(yíng)銷勢(shì)能的出現(xiàn)，并不意味著舊營(yíng)銷勢(shì)能的消失，雙方不是“你死我亡”的關(guān)系，而是共存。
微博營(yíng)銷時(shí)代：
2009年8月，新浪推出“新浪微博 ”，這種基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的通過(guò)關(guān)注機(jī)制分享簡(jiǎn)短實(shí)時(shí)信息的廣播式的社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，立刻吸引到了用戶的關(guān)注。獲取用戶的關(guān)注，也贏得了營(yíng)銷的歡心，可以微博是社會(huì)化營(yíng)銷的第一個(gè)主戰(zhàn)地。當(dāng)時(shí)多以營(yíng)銷號(hào)、段子手為主，鼓山文化、售樓處等服務(wù)公司，成為第一批的流量收割者。
微信營(yíng)銷時(shí)代：
微信作為一款熟人社交App，其廣闊的用戶群體成為企業(yè)營(yíng)銷的新寵。一時(shí)間開通官方微信號(hào)成為主流，越來(lái)越多的企業(yè)和品牌，也把注意力轉(zhuǎn)移到了微信。這個(gè)時(shí)間我們看到了很多基于微信底層邏輯的營(yíng)銷方式的出現(xiàn)，新世相、十點(diǎn)讀書等品牌相繼崛起。
短視頻營(yíng)銷時(shí)代：
不管微信還是微博，他們都是以圖文形式存在。但隨著技術(shù)的發(fā)展，短視頻橫空出世。短視頻作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生出的新的流量入口，也成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下僅存不多的船票。在當(dāng)前資金流、貨流、物流體系都非常完善的情況下，短視頻意味著最大的人流，在強(qiáng)大的品牌能力、種草能力及帶貨能力攻勢(shì)下，短視頻可以發(fā)揮出巨大的能量。一時(shí)間我們短視頻營(yíng)銷的內(nèi)容。
直播營(yíng)銷時(shí)代：
相比傳統(tǒng)的廣告電視購(gòu)物，直播帶貨可以和觀眾產(chǎn)生有效的互動(dòng)，通過(guò)對(duì)話、鏈接，建立起和粉絲、顧客的關(guān)系。這種基于信任的產(chǎn)生的關(guān)系鏈，更能提高帶貨的轉(zhuǎn)化率。隨著直播電商的爆發(fā)，尤其是在疫情期間，各行各業(yè)為了“自救”，瘋狂地試水直播帶貨。一些傳統(tǒng)的公司也開始入局，比如房地產(chǎn)、汽車等。憑借著對(duì)時(shí)間和空間限制的超越，直播電商的勢(shì)能被無(wú)限放大。
直播帶貨重新打破了人、貨、場(chǎng)三者之間的關(guān)系，以往的電商是人找貨，而如今直播電商是貨找人。在直播營(yíng)銷時(shí)代，李佳琦、張沫凡、薇婭、張大奕、雪梨等一眾帶貨網(wǎng)紅賺足的人們的眼球。
但如果單純認(rèn)為直播只有帶貨，這其實(shí)是一個(gè)很大誤解。正如花哥前文所說(shuō)，直播的本質(zhì)是營(yíng)銷，帶貨只是營(yíng)銷的結(jié)果。
賣貨只是品牌一個(gè)訴求，雖然這個(gè)訴求在當(dāng)前是排在第一位。但另外一個(gè)方面，在直播過(guò)程中，通過(guò)對(duì)品牌的全方位的展示，拉近品牌與用戶的距離，這其實(shí)就是一場(chǎng)營(yíng)銷。
如今的直播雖然大多局限于賣貨，但未來(lái)直播也將勢(shì)必回歸的營(yíng)銷本質(zhì)，成為最有勢(shì)能的一種載體。比如直播+發(fā)布會(huì)，直播+周年慶，直播+新產(chǎn)品，直播+渠道大會(huì)等。通過(guò)技術(shù)和內(nèi)容的加持，直播將展現(xiàn)更多品牌端的渠道價(jià)值，打通品效合一的閉環(huán)，成為整合營(yíng)銷的重要陣地
直播也將會(huì)最大的程度釋放營(yíng)銷的勢(shì)能，一方面是公域和企業(yè)私域流量的**勢(shì)能，一方面是多種沉浸式場(chǎng)景，都是當(dāng)前品牌最高效的、最系統(tǒng)的營(yíng)銷策略。
這是花哥強(qiáng)烈建議企業(yè)入局直播的原因，直播本質(zhì)還是營(yíng)銷，企業(yè)要學(xué)會(huì)利用好直播這個(gè)工具。企業(yè)要更注重品牌長(zhǎng)期的培養(yǎng)，就和雙微一樣，直播模式應(yīng)該成為品牌日常的營(yíng)銷工具。
平臺(tái)渠道流量PV等一切皆浮云
強(qiáng)內(nèi)容力才是真本質(zhì)
什么是內(nèi)容？
對(duì)于寫作的人來(lái)說(shuō)，內(nèi)容就是文字。對(duì)于抖音快手的網(wǎng)紅來(lái)說(shuō)，內(nèi)容就是一個(gè)視頻。對(duì)于攝影師來(lái)說(shuō)，內(nèi)容就是一張圖片。
但無(wú)論是圖文、H5還是短視頻，都是形式和媒介的變化，其傳播的核心仍然是內(nèi)容本身。
當(dāng)前內(nèi)容與廣告的邊界正在消失，“廣告即內(nèi)容，內(nèi)容即廣告”的生態(tài)正在建立。羅振宇曾提出了一個(gè)“國(guó)民總時(shí)間”的概念，并指出時(shí)間會(huì)成為商業(yè)的終極戰(zhàn)場(chǎng)。尤其是在移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，品牌營(yíng)銷爭(zhēng)奪的關(guān)鍵就在一個(gè)小小的屏幕上。品牌不僅要和同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，還要和其他占據(jù)用戶時(shí)間的內(nèi)容進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
這是一個(gè)內(nèi)容為王的時(shí)代。一個(gè)企業(yè)或品牌想要提高知名度，都需要好的內(nèi)容營(yíng)銷來(lái)襯托。如今直播成為一種主流的營(yíng)銷渠道，企業(yè)要如何從內(nèi)容層面上吸引更多消費(fèi)者留下來(lái)。
選定企業(yè)適合的直播內(nèi)容賽道
企業(yè)在做直播內(nèi)容營(yíng)銷時(shí)，也要專注于某一個(gè)內(nèi)容領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域不斷精耕，成為這個(gè)領(lǐng)域的頭部。選定內(nèi)容賽道，就是為內(nèi)容營(yíng)銷做定位。比如企業(yè)可以綁定幾個(gè)同類型的主播或內(nèi)容自己聘請(qǐng)直播，在直播間的打造上，風(fēng)格類型可以相似。
把直播內(nèi)容生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化
內(nèi)容營(yíng)銷是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，如果僅僅靠創(chuàng)意的話，會(huì)對(duì)營(yíng)銷帶來(lái)不穩(wěn)定性。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何把內(nèi)容的產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制也是極為關(guān)鍵的一步。一時(shí)的創(chuàng)意宛如煙花，但想在內(nèi)容立于不敗之地，只有不斷顛覆才能不斷前進(jìn)。
讓直播的內(nèi)容沉淀，形成企業(yè)或品牌的IP資產(chǎn)
消費(fèi)者的心智是一種長(zhǎng)期建立的過(guò)程，企業(yè)做內(nèi)容營(yíng)銷的時(shí)候，要把內(nèi)容的成果變成可積累、可沉淀的，形成IP化的資產(chǎn)。做直播營(yíng)銷也是如此，通過(guò)不斷打造優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容，結(jié)合直播營(yíng)銷勢(shì)能，才能形成自己的直播品牌IP。
04
花哥思考
直播供應(yīng)鏈將有一輪巨變
直播帶貨要逐漸從產(chǎn)品直播過(guò)渡到品牌營(yíng)銷直播，提升直播帶貨的內(nèi)容和玩法。以下是花哥對(duì)直播帶貨幾個(gè)思考。
直播帶貨品類變多，未來(lái)主播帶貨走向細(xì)分
早前直播帶貨的貨品主要集中在服裝、美妝等。當(dāng)前直播帶貨的產(chǎn)品依舊是美妝、日用品等。但隨著直播帶貨發(fā)展，如今汽車、房產(chǎn)、火箭、科技數(shù)碼等都出現(xiàn)了直播間里。未來(lái)直播帶貨的品類會(huì)變多，將進(jìn)入“萬(wàn)物皆可帶”的時(shí)代。
此外，直播帶貨的趨勢(shì)一定是更加垂直細(xì)分化，主播們深耕垂直領(lǐng)域才能有突破。未來(lái)，擁有專業(yè)知識(shí)背景的人，才能帶細(xì)分品類的貨，這對(duì)主播會(huì)是一個(gè)大的考驗(yàn)。
直播行業(yè)面臨監(jiān)管壓力，給公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)重大隱患
直播帶貨火爆的同時(shí)，但也出現(xiàn)很多的亂象。主播騙錢、直播售假……這雖然只是直播行業(yè)亂象中的冰山一角，但也凸顯出直播帶貨方面的諸多問(wèn)題。據(jù)新浪科技不完全統(tǒng)計(jì)，在黑貓平臺(tái)涉及主播違規(guī)的投訴案件就有近900件。
而對(duì)此，有關(guān)部門已經(jīng)做出了行動(dòng)。6月8日，國(guó)家網(wǎng)信辦等8部門就網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)集中開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，提出要科學(xué)制定推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的管理規(guī)則和政策導(dǎo)向，探索實(shí)施網(wǎng)絡(luò)直播分級(jí)分類規(guī)范，以及網(wǎng)絡(luò)直播打賞、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨管理規(guī)則，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)直播行為，嚴(yán)肅追究相關(guān)直播平臺(tái)責(zé)任。這意味著“直播帶貨”將從“蠻荒時(shí)代”進(jìn)入“監(jiān)管時(shí)代?！?/p>
隨著未來(lái)市場(chǎng)不斷趨向于成熟，直播帶貨行業(yè)中的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要被納入監(jiān)管體系之中，才能保證行業(yè)的健康發(fā)展。
直播帶貨的背后，供應(yīng)鏈迎來(lái)巨變
直播憑借多樣化信息表達(dá)、實(shí)時(shí)共享、高效觸達(dá)等優(yōu)勢(shì)，正向各個(gè)行業(yè)快速滲透。
隨著直播帶貨的發(fā)展，直播帶貨背后供應(yīng)鏈也正在發(fā)生變化，C2M模式正在成為追捧的對(duì)象。所謂的C2M模式，是指用戶直連制造商，即消費(fèi)者直達(dá)工廠，強(qiáng)調(diào)的是制造業(yè)與消費(fèi)者的銜接。在C2M模式下，消費(fèi)者直接通過(guò)平臺(tái)下單，工廠接收消費(fèi)者的個(gè)性化需求訂單，然后根據(jù)需求設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、發(fā)貨。主要包括純?nèi)嵝陨a(chǎn)，小批量多批次的快速供應(yīng)鏈反應(yīng)。
通過(guò)直播帶貨可以洞察用戶畫像，用戶消費(fèi)需求，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，從而反饋給上游的供應(yīng)廠商實(shí)現(xiàn)商品定制。但C2M依舊是個(gè)數(shù)字化難題，需要生產(chǎn)方、銷售方、消費(fèi)者共同推進(jìn)升級(jí)。
花哥后記：未來(lái)直播會(huì)發(fā)展成什么樣的形態(tài)，沒(méi)人可以給出清晰的描述，但可以確定的是直播的未來(lái)，不只是帶貨。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
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12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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