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雖然Lululemon以「專業(yè)瑜伽品牌」的形象出現(xiàn),但真正能實(shí)現(xiàn)爆火,是因?yàn)樗炎约鹤兂闪藭r(shí)尚單品。
Lululemon,為什么一個(gè)靠瑜伽服裝撐起來的公司,如今能在市值上碾壓阿迪這種全能型選手?
想到做這個(gè)選題,是因?yàn)榍岸螘r(shí)間我去杭州找半佛玩,發(fā)現(xiàn)他正穿著瑜伽褲在鏡子面前給自己磕頭
我說佛子哥,你為什么要穿著瑜伽褲磕頭。他說館子你不懂,這樣磕頭顯得屁股翹,不信你也來試試。
于是我順了他一條Lululemon試了試,嗯,果然很翹。
雖然我是一周運(yùn)動(dòng)量都不見得超過倆小時(shí)的運(yùn)動(dòng)菜鳥,但是不妨礙我三天兩頭買各種運(yùn)動(dòng)裝備啊!
如今我的衣柜里,就差這條Lululemon了。要不是鞋碼不一樣,半老師的鞋應(yīng)該也要被我順走了。
lululemon上次火出圈,還是今年二月。
冬奧會(huì)的開幕式上,當(dāng)加拿大代表團(tuán)出廠時(shí),無論是朋友圈還是即刻,所有人都在討論他們的代表團(tuán)服裝——正紅色的羽絨服,印著lululemon的logo。
每個(gè)人都在說:太好看了!求購買鏈接!
不能否認(rèn)的是,lululemon是一家非常擅長產(chǎn)品設(shè)計(jì)的公司。如果你讀過他們那個(gè)已經(jīng)被掃地出門的創(chuàng)始人:奇普·威爾遜(Chip Wilson)的自傳,就能理解:設(shè)計(jì),的確是這家公司起家的底層競爭力。
威爾遜的第一次創(chuàng)業(yè)是賣沖浪服裝。
當(dāng)時(shí)他發(fā)現(xiàn)男士沖浪短褲的褲管又短又緊,不適合他們在沖浪板上做下蹲動(dòng)作。于是他推出了加寬,加長的沖浪褲,大受歡迎。
后來,他又開始賣滑雪運(yùn)動(dòng)服。發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的滑雪服裝沒有彈性,并且外形不好看。于是威爾遜在對(duì)一群年輕的滑雪愛好者進(jìn)行調(diào)研后,推出了一款寬松的滑雪服,不僅更透氣,而且也符合當(dāng)時(shí)最流行的嘻哈風(fēng)格,同樣大獲成功。
可以說,威爾遜是一個(gè)產(chǎn)品改良的天才。他非常擅長把用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
這種能力,可以說是lululemon的成功密碼。
1997年,威爾遜賣掉了之前的公司,獲得了短暫的財(cái)務(wù)自由。恰好這個(gè)時(shí)候,瑜伽在北美興起,威爾遜也報(bào)名了溫哥華當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)瑜伽班。
這次報(bào)名給了他兩個(gè)啟示。
首先,隨著瑜伽班的報(bào)名人數(shù)開始暴漲,他判斷瑜伽會(huì)成為一項(xiàng)全新的大眾運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,這里面一定有創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
其次,新興的瑜伽運(yùn)動(dòng),其實(shí)還沒有與之相對(duì)應(yīng)的專業(yè)運(yùn)動(dòng)裝備。于是從教練到學(xué)員,大部分的女生只能將就著穿舞蹈服,或者健美褲練瑜伽。
畫風(fēng)大概這樣,大家可以自行感受一下:
這里,就要講講所謂legging了。
legging,原意是綁腿,但現(xiàn)在通??梢杂脕碇复鞣N緊身褲,打底褲之類的。
一到冬天媽媽就會(huì)催你穿的秋褲,某種意義上也是一種legging。
在運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域,這個(gè)詞又特指那些貼身有彈性的運(yùn)動(dòng)褲或者壓縮褲。因?yàn)閷?duì)運(yùn)動(dòng)員來說,褲子緊一點(diǎn)可以促進(jìn)血液循環(huán),避免乳酸堆積,是一種功能性服裝。
但早年的的緊身褲和健美褲,其實(shí)設(shè)計(jì)上不算很完美。
首先,這些褲子大量采用混紡材料,透氣、排汗性能都不夠好。
其次,瑜伽運(yùn)動(dòng)有大量的伸展動(dòng)作,過于薄和透的面料在做拉伸的時(shí)候,很容易「透肉」。
另外,傳統(tǒng)舞蹈服剪裁并不是完全貼身,裁剪的接縫摩擦皮膚容易導(dǎo)致皮疹。
lululemon風(fēng)靡20年的經(jīng)典瑜伽褲,就源自威爾遜對(duì)這些問題的觀察。
關(guān)于lululemon瑜伽褲的一些特點(diǎn),為了避免廣告嫌疑,我就簡單一筆帶過就好。
首先是面料,lululemon采用了一款1998年面世的全新面料Luon,由86%尼龍和14%萊卡組成。這個(gè)面料同時(shí)解決了彈性、透氣性和舒適性的問題,并且在做拉伸動(dòng)作的時(shí)候,不會(huì)顯得「透」。
其次是工藝創(chuàng)新。傳統(tǒng)的服裝設(shè)計(jì),往往會(huì)把縫合線放在衣服的內(nèi)側(cè),而lululemon的許多款式,直接把縫合線露在外面,可以避免摩擦皮膚。
更重要的是,露在外面的縫合線呈現(xiàn)流線型豎條,可以凸顯臀腿線條,讓屁股看起來更翹,腿型看起來更長。
順便說個(gè)小八卦,如今lululemon的logo上,那個(gè)線條曼妙如同腿部曲線的形狀,其實(shí)是字母A,來自lululemon最早的品牌名稱「Athletically Hip」的首字母,也就是活躍的屁股。
lululemon的設(shè)計(jì)如此突出臀型,也就不奇怪了。
注意,這些設(shè)計(jì)如今看來,平平無奇,但是放在20年前,對(duì)比健美褲,確實(shí)算是很大的創(chuàng)新了。
正是這些創(chuàng)新,構(gòu)成了lululemon商業(yè)模式的基礎(chǔ)。
回到開頭那個(gè)問題,為什么lululemon敢把瑜伽褲賣到一千塊錢?
很多人認(rèn)為lululemon的火爆,是因?yàn)樗龀隽艘豢詈芎么┑蔫べぱ?,所以隨著瑜伽運(yùn)動(dòng)的火爆,lululemon雞犬升天,成為了體育界的高端品牌。
這個(gè)思考就有點(diǎn)想當(dāng)然了。lululemon的成功,和它賭對(duì)了瑜伽這個(gè)品類的確關(guān)系很大,但中間的路徑并沒有這么簡單。
畢竟,瑜伽這個(gè)運(yùn)動(dòng)不一定要穿緊身褲。
你看那些練瑜伽的印度人穿的是什么?都是很寬松的棉麻制的褲子。所謂「瑜伽要穿緊身褲」的習(xí)慣,其實(shí)是北美人發(fā)明出來的。
在我看來,lululemon全力在做的,不是運(yùn)動(dòng)品牌,而是時(shí)尚品牌。
如果仔細(xì)研究一下威爾遜是如何改造傳統(tǒng)緊身褲的,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),lululemon的各種設(shè)計(jì)特點(diǎn),有意無意都指向一個(gè)方向:緊身褲外穿。
無論是解決露肉的問題,還是通過縫合線來凸顯身材,都是為了讓人穿緊身褲的時(shí)候不再尷尬,愿意把它日常穿出門。
2011年,lululemon的大本營溫哥華被評(píng)為世界上穿著第三差的城市,原因就是當(dāng)?shù)厝藢?shí)在太喜歡穿緊身瑜伽褲出門了。
這個(gè)事情說明了兩件事。
第一,緊身褲外穿,確實(shí)已經(jīng)成為一種可行的傳達(dá)選項(xiàng)了。
第二,僅僅是在十年前,緊身褲還被視為「不得體」的穿搭方式。
那么,lululemon又是用什么角度逆轉(zhuǎn)了人們的觀念,成為許多人愛不釋手的時(shí)尚單品呢?
原因很簡單:硅谷。
到這里,我想問大家一個(gè)問題:時(shí)尚是什么?
在我看來,時(shí)尚即權(quán)力。
能夠決定什么是美的,什么是流行的,這是一種莫大的權(quán)力。而權(quán)力遵循的是經(jīng)濟(jì)的邏輯。
2008年,一場突如其來的次貸危機(jī)席卷全美,重創(chuàng)了美國經(jīng)濟(jì),尤其是金融業(yè),無數(shù)金融機(jī)構(gòu)倒下。
一夜之間,無數(shù)金融業(yè)的天之驕子只能抱著紙箱被掃地出門,如同喪家之犬。這是華爾街的至暗時(shí)刻。
但也就在這一年之前,喬布斯發(fā)布了iPhone。這場發(fā)布會(huì),改變了中美IT和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的命運(yùn)。從此,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷了太平洋兩岸,也席卷了整個(gè)世界,更讓硅谷成為全球矚目的經(jīng)濟(jì)風(fēng)向標(biāo)。
當(dāng)硅谷的創(chuàng)業(yè)者取代了華爾街的投行精英們,成為新一代的財(cái)富偶像,他們身上的一切,便成為了新一代的流行趨勢。
lululemon的崛起,正是財(cái)富話語權(quán)從華爾街向硅谷轉(zhuǎn)移的一個(gè)注腳。
之前在聊美國精英迷信簡史那期里,我就講過:東方各種養(yǎng)生玄學(xué)傳播到美國的過程里,硅谷精英們扮演了一個(gè)很重要的中間人和布道者的角色。
而瑜伽,其實(shí)也是這類玄學(xué)中的一部分,也同樣大受硅谷精英的歡迎。
以瑜伽在美國,尤其是硅谷的風(fēng)行為契機(jī),lululemon開始進(jìn)入時(shí)尚行業(yè)的視線。
從大概十幾年前開始,硅谷就開始出現(xiàn)女性穿著緊身褲上班的潮流,lululemon配球鞋,再加一件外套,成了一種非常流行的搭配。
不僅上班穿著舒服自在,下了班就能直接跑去上瑜伽課,方便省事。
恰好,和華爾街那種需要西裝革履,衣著體面的職場文化不同,互聯(lián)網(wǎng)公司更崇尚衣著自由。
大佬們更是親身示范,喬布斯的New Balance配牛仔褲,馬克·扎克伯格萬年如一的Brunello Cucinelli灰色T恤配大拖鞋,都是怎么舒服怎么來。
很快,硅谷這種隨性、舒適的著裝風(fēng)格,作為一種職場文化,開始在全美甚至全世界傳播。而這種文化和當(dāng)時(shí)時(shí)尚界正在追捧的運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)合流,形成了一股強(qiáng)大的流行趨勢。
lululemon不小心就成了風(fēng)口上的豬。
2005年,lululemon得到安宏資本的注資。2007年,公司成功上市。在資本的助力下,它的生意很快從加拿大發(fā)展到美國,門店持續(xù)擴(kuò)張。
從2007年到2013年,lululemon連續(xù)14個(gè)季度銷售額增長超過30%。這一段時(shí)期的高速增長,不僅是因?yàn)榇笈e開店,更是趕上了硅谷在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的崛起。
此后,lululemon在中國互聯(lián)網(wǎng)泡沫達(dá)到頂峰的2016年進(jìn)入中國市場,很快成為硅谷生活方式的代表品牌之一。
至此,緊身褲從功能性的運(yùn)動(dòng)服裝,搖身一變,成為了炙手可熱的時(shí)尚單品。
而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為緊身褲的流行所做的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)不止這些。
在緊身褲的發(fā)展過程中,有一個(gè)平臺(tái)是不能不提的,那就是Instagram。
北美開始大規(guī)模出現(xiàn)緊身褲外穿的風(fēng)潮之時(shí),恰好是Instagram開始火爆之時(shí)。許多明星身著緊身褲日常出街的照片,都被搬上了ins。成為許多人爭相模仿的對(duì)象。
而在明星之外,ins上影響力更強(qiáng)的一群人,則是各種時(shí)尚博主、健身博主和生活方式博主。
而對(duì)這群人,lululemon自有一套營銷手段。
比起耐克阿迪這種喜歡拍廣告片,簽約明星運(yùn)動(dòng)員,贊助體育賽事來展開營銷的品牌,lululemon更喜歡做的是KOC營銷。
KOC(Key Opinion Consumer),也就是關(guān)鍵意見消費(fèi)者。
一般指的是在自己身邊或者一個(gè)比較小的圈層里,可以影響自己的朋友、粉絲,產(chǎn)生消費(fèi)行為的消費(fèi)者。在中國,你可以把KOC直接理解為介于網(wǎng)紅和素人之間的過渡狀態(tài)。
簡單來說,就是lululemon會(huì)和一些博主合作,這些博主粉絲量可能很小,稍有影響力但很難靠自己的影響力接廣告。lululemon會(huì)找到他們,為他們提供自家的瑜伽褲和其他運(yùn)動(dòng)裝備,換取一定的曝光量。
這種做法甚至很難說是廣告投放,但換來的曝光量是很扎實(shí)的,畢竟lululemon是個(gè)形象非常不錯(cuò)的品牌,博主不僅樂于接受,樂于穿著他們家的瑜伽褲出鏡,當(dāng)然也非常愿意去安利。
某種程度上,后來小紅書的種草推廣玩法,也和ins有相通之處。
于是在ins平臺(tái)崛起的早期,lululemon吃到了一波非常扎實(shí)的流量紅利。
而且lululemon把KOC的營銷方式擴(kuò)展到了線下。
和蘋果的「天才」,耐克的「運(yùn)動(dòng)員」很相似,lululemon的店員也有自己的專屬名稱「教育家」(educator)。
這些教育家要做的不僅是日常店員的工作,還要負(fù)責(zé)組織各種體驗(yàn)活動(dòng)。
在2016年正式進(jìn)軍中國之前3年,lululemon就在北京和上海開設(shè)了展示廳,這些展示廳不賣衣服,只是一個(gè)簡簡單單的場地,每周定期開放,教育家們就會(huì)組織瑜伽愛好者們來到店里體驗(yàn)瑜伽課程。
后來,組織的活動(dòng)又增加了城市跑、拳擊、柔術(shù)以及各種操課。
對(duì)這些瑜伽愛好者來說,店員并不是銷售,而是體驗(yàn)活動(dòng)的組織者。通過這樣的活動(dòng),店員就轉(zhuǎn)化成了KOC。
可以想象,如果一個(gè)店員向消費(fèi)者推薦商品,對(duì)方一定會(huì)抱有一定的防備,這很正常,畢竟店員和消費(fèi)者存在信息差,當(dāng)人處于信息弱勢時(shí),采取防備心態(tài)是最安全的。
但當(dāng)消費(fèi)者參加過某個(gè)品牌組織的活動(dòng),向他推薦產(chǎn)品的是活動(dòng)組織者,這種防備心態(tài)就會(huì)消失,達(dá)成購買就會(huì)更加容易。
另外,除了教育家,lululemon還有一群人被稱為「品牌大使」。
所謂品牌大使,指的是一群瑜伽館、健身房、舞蹈工作室的教練或者創(chuàng)始人。lululemon每一家門店都會(huì)在當(dāng)?shù)靥暨x4-5位優(yōu)秀的相關(guān)從業(yè)者,與他們建立聯(lián)系。
對(duì)lululemon來說,這些優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)健身從業(yè)者,本身在自己的專業(yè)領(lǐng)域就自帶名氣,甚至可能是一個(gè)中等水平的KOL。給他們一個(gè)品牌大使的title,往往能帶來非常精準(zhǔn)的顧客轉(zhuǎn)化。
畢竟運(yùn)動(dòng)裝備這個(gè)東西,別人給你推薦,你不一定會(huì)買。但如果是你的教練向你推薦,并且他自己也會(huì)穿,你可能會(huì)更容易吃下安利。
另外,和這些大使合作,比起簽約一些超級(jí)大牌的運(yùn)動(dòng)員或者明星,更能凸顯品牌的專業(yè)性,也是一種品牌營銷的動(dòng)作。
而大使能得到的,不止是一個(gè)title,還有免費(fèi)產(chǎn)品以及一定的折扣額度。另外,lululemon也會(huì)定向包裝宣傳這些大使。
況且,lululemon自己就是個(gè)大牌,即使沒有金錢報(bào)酬,成為品牌大使都是一個(gè)很有面子的事情。
由于線下活動(dòng)和品牌大使的存在,lululemon可以在門店所在的城市建立起一個(gè)社區(qū)。這樣一個(gè)社區(qū)以門店為基礎(chǔ),以「教育家」和「品牌大使」為核心,以運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)為活動(dòng)形式,以對(duì)lululemon的品牌認(rèn)同為連接方式。
某種程度上,lululemon的組織方式和宗教很像。
這也是為什么有很多人覺得這個(gè)品牌像個(gè)邪教,沒買過的人很容易被它的高價(jià)勸退,但買過的人可能衣柜里都是lululemon,還到處安利傳教拉人入坑。
到這里,我們就可以總結(jié)一下了。
雖然lululemon以「專業(yè)瑜伽品牌」的形象出現(xiàn),但真正能實(shí)現(xiàn)爆火,其實(shí)是因?yàn)樗炎约鹤兂闪藭r(shí)尚單品,成為了一個(gè)所謂的「生活方式」品牌。
正是因?yàn)樗臅r(shí)尚屬性。即使在瑜伽已經(jīng)不再火爆的當(dāng)下,lululemon也可以抓住網(wǎng)紅運(yùn)動(dòng)的風(fēng)口,出現(xiàn)在飛盤和腰旗橄欖球場上,可以出現(xiàn)在拳擊館、舞蹈館、攀巖館等各種場合。
如果你關(guān)注那些真正專業(yè)運(yùn)動(dòng)員,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家穿的還是那些個(gè)牌子,阿迪、耐克、安踏、李寧、UA……反而在這些場合,你很少能看到lululemon。
這個(gè)品牌能成功,和專業(yè)無關(guān),而是它掌握了「緊身褲」這款時(shí)尚單品的定義權(quán),抓住了流行和時(shí)尚的趨勢。
這也是為什么,lululemon敢在運(yùn)動(dòng)市場勁敵環(huán)伺的情況下,把褲子賣到競爭對(duì)手的兩倍價(jià)格。
因?yàn)闊o論是設(shè)計(jì)、原料、工藝還是科技,其實(shí)都是可以被定價(jià)的。但時(shí)尚是無價(jià)的,時(shí)尚的消費(fèi)者,往往愿意付出成倍的溢價(jià),只為了讓自己趕上趨勢。
從歷史上看,運(yùn)動(dòng)服裝本就是時(shí)尚的重要組成部分。無論都市風(fēng)格鮮明的Polo衫,還是如今完全被看做正裝的西裝,在誕生之初都是用于打獵、釣魚以及馬球等戶外活動(dòng)的服飾。
但這類運(yùn)動(dòng),絕大多數(shù)都無關(guān)勝負(fù),更像一種休閑活動(dòng)。
而這也是時(shí)尚和運(yùn)動(dòng)的分野所在。
體育運(yùn)動(dòng)有唯一的終極答案,那就是追求勝利,追求超越,追求更高更快更強(qiáng)。但時(shí)尚不在乎結(jié)果,時(shí)尚在乎的是姿態(tài),在乎的是人可以用怎樣的姿態(tài)度過人生。
而最有賺頭的生意,正是販賣人生。
參考資料:
《12000字解讀lululemon:「巫師」與「刺猬」的組合游戲》——增長黑盒
《Lululemon:一條瑜伽褲的底層增長邏輯》——元?dú)赓Y本
《瑜伽褲里的生意經(jīng):lululemon快速崛起啟示錄》——財(cái)經(jīng)功守道
《Lululemon能靠社區(qū)瑜伽打開中國市場么?》——界面新聞
《Lululemon有個(gè)亂說話的創(chuàng)始人》——盧曦采訪手記
《lululemon托起了蜜桃臀》——遠(yuǎn)川商業(yè)評(píng)論
《用23年追上70年的阿迪達(dá)斯,lululemon押對(duì)了什么?》——伯虎財(cái)經(jīng)
《一文讀懂Lululemon高增長秘訣》——新眸
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7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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