?產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的？
說到產(chǎn)品經(jīng)理，很多人聽到一下子就感覺很高大上，以為是個(gè)”經(jīng)理“，可是在這里我要給大家糾正一下，產(chǎn)品經(jīng)理只是一個(gè)崗位名稱而已，并不是我們普遍認(rèn)知的”經(jīng)理“，產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位現(xiàn)在狹義的認(rèn)知也一般指互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理?；ヂ?lián)網(wǎng)公司的崗位一般分為研發(fā)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)等（至于詳細(xì)的崗位分工我后面會(huì)專門寫一篇文章來介紹，大家有興趣的可以關(guān)注下我后期看下），產(chǎn)品與其他崗位配合共同完成產(chǎn)品的上線。
產(chǎn)品經(jīng)理確實(shí)是一份非常鍛煉能力又有趣的工作，有一種說法是”產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的學(xué)前班”，這么說不是沒有道理的，一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要懂商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)，不僅需要知道自己所負(fù)責(zé)產(chǎn)品是怎么賺錢的、更需要知道自己所處行業(yè)是如何發(fā)展的、市場(chǎng)是如何競(jìng)爭(zhēng)的，一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理不僅是一位“商業(yè)大佬”，更是一個(gè)腦洞大開的“發(fā)明家”，可以根據(jù)自己對(duì)于產(chǎn)品獨(dú)特的定位進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，你以為只有這些就夠了嗎？產(chǎn)品經(jīng)理遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比你想象的強(qiáng)大，一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理同時(shí)也是一位優(yōu)秀的管理者，統(tǒng)籌各方面的資源和人力，設(shè)計(jì)最合理的方案爭(zhēng)取用最少的資源最快地讓產(chǎn)品落地。一個(gè)集“商業(yè)大佬、”發(fā)明家“、”管理者“于一體的產(chǎn)品經(jīng)理，說是CEO的學(xué)前班確實(shí)也不為過。
我再具體講一下作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理我們每天的工作內(nèi)容是做什么的呢？在產(chǎn)品從0到1的階段，幾乎都可以看到產(chǎn)品經(jīng)理的身影，一般而言，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品指通過互聯(lián)網(wǎng)可以解決某個(gè)問題的方案，呈現(xiàn)形式可能是APP，也可能是網(wǎng)頁(yè)、小程序等，業(yè)務(wù)類型一般分為2C(針對(duì)個(gè)人端)和2B（針對(duì)企業(yè)端）?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品從0到1一般分為：立項(xiàng)、確認(rèn)產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程、設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型交互及視覺展示、進(jìn)行項(xiàng)目管理安排排期開發(fā)上線、產(chǎn)品上線后的數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等。產(chǎn)品從0到1的階段大多數(shù)是由產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)或參與的，只是針對(duì)每個(gè)階段產(chǎn)品經(jīng)理所要掌握的側(cè)重點(diǎn)不一樣，在立項(xiàng)、確認(rèn)產(chǎn)品需求、原型流程設(shè)計(jì)階段，是產(chǎn)品經(jīng)理的重頭戲，需要有相對(duì)專業(yè)的業(yè)務(wù)能力，在項(xiàng)目開發(fā)階段產(chǎn)品經(jīng)理需要知道開發(fā)的流程，需要知道如何排期統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面的資源，但是不一定需要親自參與代碼開發(fā)，在數(shù)據(jù)分析方面，根據(jù)公司的類型不同對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求也不同，一般大型的公司可能有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，相對(duì)小型的公司產(chǎn)品經(jīng)理可能需要兼任數(shù)據(jù)分析師的工作，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)也是，上線后產(chǎn)品如何運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品經(jīng)理也需要有自己的見解，但是產(chǎn)品經(jīng)理是否需要專業(yè)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力，在不同類型的公司要求也有所不同。（關(guān)于具體每個(gè)模塊需要做什么后期我會(huì)單獨(dú)寫，想繼續(xù)了解的同學(xué)可以先關(guān)注下）。
如果你對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位開始感興趣的話現(xiàn)在是不是想知道自己是否適合成為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理？作為一個(gè)從業(yè)多年的產(chǎn)品人，我個(gè)人有以下幾點(diǎn)建議：
一、 建議最好是本科及以上學(xué)歷。隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，大多數(shù)的企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理崗位的要求也是越來越高，如果你只是?？茖W(xué)習(xí)，面臨一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題可能是你做了一番努力之后可能很難找到工作。
二、 建議最好是理工科背景。產(chǎn)品經(jīng)理雖然不強(qiáng)制要求是理工科背景，但是相對(duì)而言就業(yè)市場(chǎng)上理工科背景的更受歡迎，當(dāng)然如果你是文科背景也特別想成為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，也并不是沒有機(jī)會(huì)的，作者本人也是文科背景，雖然這幾年路確實(shí)有點(diǎn)難走但是一直在堅(jiān)持，相信熱愛的力量會(huì)創(chuàng)造奇跡。
三、 如果你符合以上條件，并且明確清楚你想成為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，那么，就去做吧！相信熱愛的力量，相信堅(jiān)持的力量，絕大多數(shù)的天賦都是經(jīng)過汗水鑄練而成的！
產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)有哪些？到底該做什么？
產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)有很多，最重要的無非四類——用戶需求、生產(chǎn)產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品、溝通協(xié)調(diào)。
但是目前市面上的大部分產(chǎn)品經(jīng)理都過于注重交互設(shè)計(jì)和是否符合美學(xué)。當(dāng)然那些是必要的，寫PRD文檔、用axure畫原型圖只是生產(chǎn)產(chǎn)品中一步，并不是重點(diǎn)。
第一：用戶需求
市面上很多優(yōu)秀的產(chǎn)品都來源于自己的需求，比如Facebook最起初只是在哈佛大學(xué)內(nèi)部做了一個(gè)社交網(wǎng)站。因?yàn)閯?chuàng)始人Mark Elliot Zuckerbergs本身自己就宅，他想要這樣一個(gè)產(chǎn)品來幫助自己的社交。
從自己的需求出發(fā)——是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并行的決定。當(dāng)然，從自己的需求出發(fā)，很容易就做出一個(gè)產(chǎn)品，畢竟你了解這個(gè)產(chǎn)品究竟是何物。但是，別人的需求，往往容易被忽略。
而真正世界的需求是來自于你的用戶的，很難被定義和改造。作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，你首先要明白，你的產(chǎn)品滿足了什么需求？這個(gè)需求是否剛需高頻？
所有的爆火產(chǎn)品都來自于剛需高頻的需求——比如市值剛剛過千億美元的美團(tuán)，比如大大降低交易成本的京東和淘寶以及拼多多，再比如據(jù)說8000萬日活的pornhub。
第二：生產(chǎn)產(chǎn)品
這個(gè)步驟也可以叫做產(chǎn)品設(shè)計(jì)。在充分調(diào)研了用戶之后，我們就可以開始產(chǎn)品設(shè)計(jì)了。
如果你是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理，在了解用戶需求之后，怎么做產(chǎn)品，就是寫PRD文檔、用axure畫原型圖、優(yōu)化交互體驗(yàn)、優(yōu)化策略。
當(dāng)然，市面上的大部分產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)能夠做好以上的事情就算不錯(cuò)了。
第三：推銷產(chǎn)品
大多數(shù)神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理都是營(yíng)銷高手。當(dāng)然并不代表營(yíng)銷高手就是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，比如羅永浩。
當(dāng)然，在互聯(lián)網(wǎng)公司，大部分情況下，這些都由市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)和公關(guān)來負(fù)責(zé)。當(dāng)然也不全是…比如增長(zhǎng)型產(chǎn)品經(jīng)理最近很火…
當(dāng)然，一般是創(chuàng)始人或者合伙人的級(jí)別會(huì)依靠自己的巨大流量來充當(dāng)推銷產(chǎn)品的作用，比如喬布斯，比如雷軍，比如馬云。
依靠著線下和線上的巨大曝光，就可以給產(chǎn)品節(jié)約無數(shù)的廣告費(fèi)…
第四：溝通協(xié)調(diào)
在公司內(nèi)部，有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)等等，在不同職能的情況下，產(chǎn)品經(jīng)理必須要善于溝通，獲得一個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力合作。
當(dāng)然，這并不是產(chǎn)品經(jīng)理最重要的技能。
當(dāng)然，這些都不重要，真正最重要的是第一個(gè)。
因?yàn)檎嬲龥Q定一個(gè)產(chǎn)品生死的在——用戶需求。
本文系作者：
小莊
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)