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ROI是什么?書面解釋是投資回報率,通俗來講就是你投入100塊錢能收回多少錢,收回150,ROI就是150/100=1.5,這就是ROI,ROI也可以簡稱為投產(chǎn)。
最開始接觸ROI是做手游運營的時候,那時候廣告投放是以百萬級起步的,我們算ROI并不是算單日的投產(chǎn),而是拉長來看,一個月、兩個月、三個月,一般三個月能回本,ROI為正,說明投放是OK的。
知道ROI的定義并不難,難的是我們要知道如何提升ROI,所有的公司講來講去都離不開ROI,ROI為正,公司持續(xù)經(jīng)營,為負的話,公司離倒閉就不遠了。
所以,咱們運營人如果具備了提升ROI的能力,在職場中絕對是有很強的話語權(quán)了,那如何提升ROI呢?
人群越精準,你的轉(zhuǎn)化率越高,在PPC不變的情況下,你的ROI自然會隨著人群的精準度提升而提升。
想起我做渠道的時候,我們手里有30萬用戶,那時我們已經(jīng)意識到要對用戶進行標簽化處理了,當給用戶打完標簽,等我們接到廣告時,我們就在想了,這里面有些用戶的質(zhì)量挺高,如果繼續(xù)按照CPM=8元去結(jié)算,我們有點虧,于是我們在給廣告主匹配人群時,會特意摻雜一些低質(zhì)量的流量進去。
當然了,如果你一來就給到CPM=20元去結(jié)算,我們可能一開始就全部給灌精準流量了,這就是渠道的騷操作,大家懂了這一點,應(yīng)該就能夠理解,為什么加大投放后,轉(zhuǎn)化率降低了,ROI也降低了,就是因為用戶群擴大,流量不精準了。
在廣告投放的角色上來看,無非是廣告主和流量主,大家投放廣告時,想的是我花最少的錢買來最優(yōu)質(zhì)的用戶,流量主想的是我怎么把手里的流量賣出最多的錢,這是一個斗智斗勇的過程。
你千萬別想白嫖流量,不可能的,買的永遠沒有賣的精明,你只需要老老實實的交好份子錢,流量主自然不會虧待你。
現(xiàn)在的用戶標簽(大數(shù)據(jù))系統(tǒng)已經(jīng)十分的完善,我們可以投放到任何自己想投放的用戶上,比如結(jié)婚人群、有寵物人群、想出去旅游的人群等等,甚至你的朋友是不是有錢人都能給你摸得清清楚楚。
不同平臺的用戶篩選方式不同,簡單舉一個例子,小紅書投放可以篩選搜索詞、地域,其他平臺也都有類似的功能,記住,人群選的越精準,你的ROI就會越高,反之亦然。
說個反常識的結(jié)論,在移動端投放廣告,并不是誰出價高,誰的排名越靠前,而是誰的點擊率越高,排名靠前的幾率越大。
我們當時投放移動端廣告時,每天預算10萬,結(jié)果怎么著,根本投不出去,有錢花不出去的滋味也不好受,為什么投不出去,因為素材的點擊率太低,即使加價,還是拼不過同行。不像某度,只要加錢就有排名,那真的是無腦投放了。
為什么移動端高價不一定投的出去廣告呢?這又要回到流量的話題上來,任何渠道,哪怕是國民級應(yīng)用,它的廣告位日均展現(xiàn)次數(shù)都是有限的,流量主想的永遠是流量的價值最大化,一個CPM我能賣出去100,絕不會80賣出去。
而CPM的收益等于什么?等于1000*點擊率*單價,看到?jīng)],點擊率和單價兩個因素決定了流量主的收益,所以想降低你的出價,提升你的ROI,最好的方式就是提升點擊率了,此消彼長大概就是這個道理。
我有次測了個圖,點擊率達到15%,這是一個什么概念呢?要知道同行的素材點擊率普遍是7~8的樣子,能超過10的沒多少,正因為我到了15,平臺真的是一個勁的給我曝光量。
我的PPC也比同行低很多,也就是同樣花100元的廣告費,我能比別人獲得更多的用戶,如果轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定,結(jié)果不就是我的成本降低了嘛,那么我的ROI自然就提升了,提升ROI要么降本,要么增效,也就這么回事。
為什么廣告投放前產(chǎn)品需要內(nèi)測,電商需要優(yōu)化內(nèi)功(主圖詳情評論等),就是為了確保你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率是沒問題的。
轉(zhuǎn)化率高和轉(zhuǎn)化率低在ROI的呈現(xiàn)上區(qū)別真的是很大,別人下單轉(zhuǎn)化率10%,你的是5%,就是這么不起眼的5個點的差距,你的廣告費就要比別人多花一倍。
最近做電商運營,聽到很多新人在問,我的轉(zhuǎn)化率上不去要怎么辦呢?老師就是一句話回復:優(yōu)化內(nèi)功。其實別人真正想知道的是,內(nèi)功要如何優(yōu)化才能把轉(zhuǎn)化率提升上去。
這里給大家分享幾個經(jīng)驗,以電商為例,我們提升轉(zhuǎn)化率有個核心思路是但凡是用戶看到的地方,都要有完美的呈現(xiàn)。
你可以給每一個用戶所看的入口進行打分,比如主圖你們得幾分、標題得幾分、買家秀得幾分、詳情得幾分、評論又是得幾分,還有各個電商平臺落地頁面特有的功能得幾分,不要小看這些細節(jié),用戶可能就因為你標題里有“省電”二字而下單了。
魔鬼的魅力在于細節(jié),提升商品的轉(zhuǎn)化率就是不斷的優(yōu)化細節(jié)就可以了,所以那些老師給你說優(yōu)化內(nèi)功,卻不說方法,因為沒什么方法,就是一點點的扣細節(jié),主圖里顏色調(diào)調(diào)、文字改改,不要奢望大改版帶來幾倍的數(shù)據(jù)提升,不可能的。
優(yōu)化細節(jié)提升個0.01,每個地方都提升0.01,你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率整體就比別人高5~6個點了,這已經(jīng)是很了不得的成績了。
記得我做高客單產(chǎn)品時,轉(zhuǎn)化率就是上不去,后來主圖里面加了一張圖,轉(zhuǎn)化率提升了2倍,提升轉(zhuǎn)化率就一句話:多看、多測,沒有啥捷徑可走。
提升ROI的方法還有很多,比如降低支付費率、降低耗損等等,不過有一點大家要謹記,不管做什么生意,你的投產(chǎn)一定要算的明明白白的,不要像有的開廠的,每天出個幾萬單,感覺月流水還行,結(jié)果到頭一算,一個月還虧十幾萬,那就不可取了。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
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