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馬上就2023年到了，臨近PMTalk6周年，近期PMTalk產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)的全新版本也正式上線！
在年底階段，作為不到11人的小團(tuán)隊(duì)，我們自己完成了垂直內(nèi)容社區(qū)的移動(dòng)端、小程序、和PC門戶的重構(gòu)和優(yōu)化工作。
時(shí)光飛逝，做產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)這件事我們已經(jīng)堅(jiān)持做了6年，而以創(chuàng)業(yè)者、產(chǎn)品經(jīng)理的身份，我們把社區(qū)這件產(chǎn)品也做迭代做了6年。
回過頭看來，我用：給“產(chǎn)品做減法”來總結(jié)我們這6年的產(chǎn)品工作。
即為什么我們都說做產(chǎn)品很難做減法？
我認(rèn)為越優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理有兩種，第一是給產(chǎn)品持續(xù)做減法再做加法；第二是在一開始就不會(huì)做的很復(fù)雜，就是一個(gè)嚴(yán)格的MVP產(chǎn)品。
可是MVP中文的含義是一個(gè)最小化產(chǎn)品，仍然是一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的概念，但許多產(chǎn)品經(jīng)理就算經(jīng)過縝密的需求調(diào)研，產(chǎn)品產(chǎn)物仍然是一個(gè)非常臃腫的，不算MVP。
只是產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)、能力限制下的最小化產(chǎn)品罷了。
結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，我分享自己以CEO的身份做PMTalk這款產(chǎn)品和以前在大廠公司里做產(chǎn)品的區(qū)別，相信許多產(chǎn)品經(jīng)理可以以此為鑒，避免踩坑。
產(chǎn)品經(jīng)理出身，一定會(huì)經(jīng)常在公司里提到“資源”，但是背后的邏輯其實(shí)關(guān)心的少。比如投入資源周期有多久？大概產(chǎn)出會(huì)有多少？
實(shí)際上幾乎不可能在PPT里規(guī)劃出來的，同時(shí)我相信很多公司都沒有CFO出身，只能從產(chǎn)品規(guī)劃的角度考慮。
而實(shí)際上，一個(gè)項(xiàng)目立項(xiàng)后就是實(shí)打?qū)嵧度搿１热绗F(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的研發(fā)人員有10個(gè)人，那么每個(gè)月人力工資、硬件成本、辦公成本是多少我們可以算得出來的。
無論多優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目研發(fā)計(jì)劃和實(shí)際場(chǎng)景是肯定存在偏差的，一個(gè)系統(tǒng)建設(shè)可能包含若干個(gè)前端應(yīng)用、或者后臺(tái)系統(tǒng)，并不只是一個(gè)APP就完事了。
所以在大廠里上班，只要項(xiàng)目立項(xiàng)了，往往PM感受到團(tuán)隊(duì)資源是充沛的，做產(chǎn)品設(shè)計(jì)完全不會(huì)考慮到底要在幾個(gè)月把這個(gè)系統(tǒng)務(wù)必建設(shè)完，只知道當(dāng)前首先要做什么功能，滿足領(lǐng)導(dǎo)或者客戶需求，至于以后的功能有沒有其實(shí)不重要，僅僅停留在規(guī)劃紙面上
可是對(duì)于企業(yè)的老板，那就是每天都在燒錢，很多項(xiàng)目啟動(dòng)，完全是因?yàn)橥獠康娘L(fēng)口契機(jī)被立項(xiàng)，下階段效果不好就立馬被解散，也是因?yàn)闊X的原因。
即使有用戶，不能收支平衡的功能一定不要。
每一個(gè)行業(yè)下的每一個(gè)業(yè)務(wù)，都會(huì)存在一個(gè)產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能。
比如打車軟件用戶端是發(fā)布需求、選擇車型、支付，司機(jī)端是接任務(wù)、完成任務(wù)，收款。
如果基礎(chǔ)功能理解不夠，可能就把功能范圍做大了，比如優(yōu)惠券、營銷這類功能可以放在主功能之后再提供。
做產(chǎn)品經(jīng)理一定要記住的：核心功能跑通了再做功能優(yōu)化與細(xì)分場(chǎng)景補(bǔ)全。
雖然我知道很多產(chǎn)品經(jīng)理把公司當(dāng)做個(gè)人試煉場(chǎng)，但是卻浪費(fèi)了產(chǎn)品研發(fā)的時(shí)間。
到底是呆在辦公室坐了幾年的產(chǎn)品經(jīng)理，還是真的做了實(shí)際案例的產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)完全是兩碼事，真正從0到1做一個(gè)產(chǎn)品或者從1到10，至少需要2年時(shí)間，版本至少發(fā)布10次版本以上，才能夠逐漸貼合用戶訴求、市場(chǎng)需求。
對(duì)于剛畢業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，其職業(yè)生涯在一家公司的時(shí)間不超過1年，剛剛上線或者內(nèi)部測(cè)試就離職了，比較空閑的產(chǎn)品經(jīng)理一年都做不出幾個(gè)能落地的需求。
因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)到UI設(shè)計(jì)再到研發(fā)測(cè)試上線，至少都要幾個(gè)月時(shí)間。所以我們經(jīng)常會(huì)看項(xiàng)目排期任務(wù)密密麻麻，就是這個(gè)原因。
要想擁有長時(shí)間打磨產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，還得找到業(yè)務(wù)是正向發(fā)展的公司，公司能有正向營收，老板才舍得花錢養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，我們才能有時(shí)間做數(shù)據(jù)分析、觀察用戶使用情況，決定減少什么功能，需要做什么功能。
前面提到了，我們經(jīng)過6年的運(yùn)營，逐步清楚了垂直的內(nèi)容社區(qū)里面用戶的核心訴求是什么，做了4點(diǎn)改變
最近2年不嘗試產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，清楚認(rèn)識(shí)現(xiàn)有資源在技術(shù)能力、實(shí)現(xiàn)的短板，找到在內(nèi)容社區(qū)的核心場(chǎng)景就3點(diǎn)：
一個(gè)是寫內(nèi)容，一個(gè)是看內(nèi)容、還有一個(gè)內(nèi)容的交互。
對(duì)于內(nèi)容幾乎沒有新增、或者用戶訪問數(shù)據(jù)不高的功能板塊全部砍掉，而不是迭代。
即使這個(gè)功能可能曾經(jīng)花了很多精力投入，但數(shù)據(jù)效果差就仍然選擇砍掉，并不是考慮如何去優(yōu)化了。
之前過于臃腫的首頁，給予用戶太多選擇，比如之前首頁有用戶加地區(qū)群，但實(shí)際上我們給的社群要超過6個(gè)地區(qū)，導(dǎo)致首頁布局非常滿。
現(xiàn)在改版后，只保留3個(gè)類型的社群，地區(qū)群入口仍然存在，只是用戶沒有那么多選擇了。
剛提到了用戶的核心路徑是發(fā)布文章、看文章，所以我們重構(gòu)了編輯器，找到了市面上比較易用的編輯器，在基于編輯器開源下做了二次封裝，雖然編輯器不是自研，但是通過前端交互和文案，增加了用戶投稿的意愿。
增加了用戶快捷導(dǎo)入、富媒體懸浮窗口hover效果，關(guān)閉了用戶自定義話題，加快了用戶話題選擇。
另外一個(gè)穩(wěn)定的編輯器是一個(gè)非常高成本的功能，如果產(chǎn)品不是內(nèi)容創(chuàng)作為主，建議不要自研編輯器，會(huì)非常多的前端資源和測(cè)試時(shí)間投入。
我曾經(jīng)寫過一篇文章，要是公司沒有測(cè)試，那么產(chǎn)品上線后一定少不了修修補(bǔ)補(bǔ)。我們團(tuán)隊(duì)就是通過這樣修修修補(bǔ)補(bǔ)來完成產(chǎn)品的迭代，還原了超過200個(gè)頁面的UI，以及超過100個(gè)細(xì)小BUG，提升用戶體驗(yàn)。
比如下面提升用戶操作體驗(yàn)，隨時(shí)可以回到首頁，增加跳轉(zhuǎn)。
6.增加訪問速度
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，速度是核心，用戶不會(huì)等待，所以在文章和社區(qū)訪問加載上我們都做了優(yōu)化，讓用戶打開文章的速度盡可能在1.5秒內(nèi)。
7.優(yōu)化文案
這里的文案不僅是系統(tǒng)的文案，還有用戶填寫的展示文案做優(yōu)化，比如摘要的顯示長度、標(biāo)題長度等，為了更好的閱讀體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化，在排版上更好看。
增加默認(rèn)頭像、默認(rèn)文案，讓即使數(shù)據(jù)不好看的頁面，體驗(yàn)不差。
第一是產(chǎn)品經(jīng)理機(jī)會(huì)太少
為什么產(chǎn)品經(jīng)理很難做減法，因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品經(jīng)理還沒有到做減法的時(shí)期就走了，產(chǎn)品減法至少要處于產(chǎn)品從探索期到增長期或者增長期到穩(wěn)定期的跨度，有生命周期的跨度才會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改版。
而生命周期需要產(chǎn)品經(jīng)理不斷觀察數(shù)據(jù)，日常數(shù)據(jù)環(huán)比和新版本數(shù)據(jù)環(huán)比，才能得到結(jié)果。
版本之間的間隔時(shí)間往往至少1個(gè)月或者2個(gè)月，那么自然能夠有做減法的機(jī)會(huì)就特別少了。
第二是產(chǎn)品經(jīng)理做YY需求非常多
比如同樣是一個(gè)活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)，有的產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的用戶路徑會(huì)如下
活動(dòng)詳情-活動(dòng)支付-支付成功
其他的產(chǎn)品經(jīng)理可能會(huì)如下
活動(dòng)詳情-門票購買-選擇門票-支付成功-消息通知-線下簽到
第二個(gè)方案的路徑就會(huì)很長，雖然結(jié)果給業(yè)務(wù)方提供了：”活動(dòng)創(chuàng)建的需求“，但是實(shí)現(xiàn)的時(shí)間并不一樣，并且開發(fā)也會(huì)認(rèn)為合理。
可是如果自己做老板，就會(huì)選擇上者，因?yàn)槭″X。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)