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有個(gè)北京的同學(xué)來(lái)深圳玩，臨走時(shí)說(shuō)：我挺羨慕深圳的氛圍的，創(chuàng)業(yè)氛圍特別濃，不管是男的女的，老的少的，張口閉口基本上都是一個(gè)詞“搞錢(qián)”。
我一聽(tīng)，好像也是，身邊的運(yùn)營(yíng)人也都是不安于現(xiàn)狀的，各個(gè)都想整點(diǎn)副業(yè)，搞多點(diǎn)錢(qián)。每次發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)口，我一和大家說(shuō)，發(fā)現(xiàn)大家都知道，看來(lái)很多人都時(shí)刻準(zhǔn)備著，都在等待新的發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)。
講這些和電商有什么關(guān)系呢？機(jī)緣巧合，電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)貧瘠的我最近也開(kāi)始做電商了，當(dāng)我做電商時(shí)，聽(tīng)了不下三個(gè)人說(shuō)：會(huì)電商好呀，自己開(kāi)店，再也不用看老板臉色了。
我就明白了，很多人都想做電商，因?yàn)樽鲭娚痰拈T(mén)檻并不高，現(xiàn)在一件代發(fā)功能極為完善，商品種類繁多，只要你會(huì)玩，海量的商品任你選，難就難在大家不會(huì)玩。
還有一個(gè)人跟我說(shuō)：等你玩會(huì)了，教教我吧，反正我沒(méi)啥事，自己做做電商也挺好的，就是不會(huì)。加上開(kāi)頭所說(shuō)的，大家都有搞錢(qián)的念頭，但是苦于沒(méi)有路子，這里剛好有一個(gè)做電商的路子，我就把我這段時(shí)間做電商運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單分享給大家，希望能幫助到想多搞錢(qián)的同學(xué)們。
自學(xué)電商第一步：熟悉基本功能
我最開(kāi)始是從淘寶運(yùn)營(yíng)開(kāi)始的，那時(shí)我也是自己先注冊(cè)了個(gè)淘寶賬號(hào)，交了一千押金，按照平臺(tái)的提示上品，上完品就發(fā)到群里去推，還是有人下單的，然后我就看在哪里填快遞單號(hào)，怎么跑通郵寄流程。當(dāng)時(shí)我還是在1688上拿貨的，也是一件代發(fā)，用了半個(gè)月就把整個(gè)成交流程跑通了。
中間有人教我嗎？完全沒(méi)有的，我身邊做什么的朋友都有，唯獨(dú)缺少做電商的，我就按照運(yùn)營(yíng)人的做事邏輯，看平臺(tái)的FAQ，一點(diǎn)點(diǎn)的研究規(guī)則，不會(huì)了就百度，遇到問(wèn)題解決問(wèn)題，最后沒(méi)有任何人帶的情況下，一個(gè)月就賣(mài)出千把塊錢(qián)的東西了。
當(dāng)有人想跟我學(xué)電商運(yùn)營(yíng)時(shí)，我下意識(shí)的想說(shuō)：你不如先自己注冊(cè)個(gè)店鋪，自己研究下平臺(tái)的規(guī)則先。我當(dāng)時(shí)研究平臺(tái)規(guī)則時(shí)，也是花了一個(gè)多星期時(shí)間的。
大家想找人帶，無(wú)非是把電商運(yùn)營(yíng)想的太簡(jiǎn)單了，覺(jué)得自己不付出多少時(shí)間，只要有人帶一兩個(gè)小時(shí)就能學(xué)會(huì)了，天底下沒(méi)有這種好事的。真的想學(xué)，就先從苦活累活的基本功開(kāi)始，把馬步扎好，把平臺(tái)基本功能了解之后再說(shuō)。
自學(xué)電商第二步：跑通成交流程
做電商我的認(rèn)知是，只有3種情況，要么不出單，要么出單，要么出大單。大部分人都是卡在了第一步，出不了單。我當(dāng)時(shí)做淘寶賣(mài)花茶，也是厚著臉皮去推的，一個(gè)人一個(gè)人的去撩，也會(huì)被拒絕，但是我沒(méi)有放棄，每天推一些人，總會(huì)成交幾單。
還是挺提升信心的，為什么最后不做了，主要是毛利太低了，一單賺個(gè)兩三塊，在沒(méi)有起量的情況下，投入和產(chǎn)出不成比例，索性放棄了，現(xiàn)在想想，如果不放棄，堅(jiān)持到現(xiàn)在，也許會(huì)有不一樣的結(jié)果。
跑通成交流程，是讓大家知道做生意的底層邏輯，做生意就是低買(mǎi)高賣(mài)，買(mǎi)東西簡(jiǎn)單，只要有錢(qián)，什么都能買(mǎi)到。賣(mài)東西就太難了，你要說(shuō)服別人掏錢(qián)買(mǎi)你的東西，憑什么??？你又不是他爹，除非你賣(mài)的是特拉斯，QQ彈彈，真拉斯。
這就考驗(yàn)大家的說(shuō)服能力了，做電商要學(xué)會(huì)“騙”，普通的東西會(huì)用夸大的文案來(lái)描述，比如買(mǎi)一贈(zèng)十，實(shí)際贈(zèng)的是十個(gè)小樣，但是用戶會(huì)錯(cuò)理解為，買(mǎi)一件發(fā)十件，這就是文案的“騙”。圖片的“騙”就太常見(jiàn)了，試問(wèn)搞電商的誰(shuí)沒(méi)刷過(guò)好評(píng)，沒(méi)放過(guò)精修圖，實(shí)際商品長(zhǎng)這個(gè)樣子嗎？鬼才信。
如何說(shuō)服用戶下單，就是美化這些內(nèi)容，圖片、文字、視頻、評(píng)論、銷量、榜單、活動(dòng)等等，這些都是為成交服務(wù)的，當(dāng)你把這塊玩會(huì)了，你的電商運(yùn)營(yíng)基本上就及格了。
這一塊大家從零開(kāi)始如何學(xué)呢？說(shuō)一個(gè)流程就明白了，作為運(yùn)營(yíng)，大家都會(huì)看數(shù)據(jù)吧，電商的數(shù)據(jù)重點(diǎn)看這幾個(gè)：曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率。你把產(chǎn)品上架后，先看看有沒(méi)有曝光，沒(méi)有曝光適當(dāng)?shù)拈_(kāi)點(diǎn)車(chē)，買(mǎi)買(mǎi)曝光量。
接下來(lái)要看有了曝光之后，你的點(diǎn)擊率如何，下單轉(zhuǎn)化率如何，如果這2個(gè)數(shù)據(jù)過(guò)低，你接下來(lái)所有的工作都是圍繞著提升這2個(gè)指標(biāo)來(lái)的，為什么刷好評(píng)，提升下單轉(zhuǎn)化率嘛！為什么做精致的主圖，提升點(diǎn)擊率嘛！為什么要做話術(shù)，也是為了提升下單轉(zhuǎn)化率嘛！
當(dāng)你完成了第一步，做第二步時(shí)，第二步多花點(diǎn)時(shí)間，其實(shí)不難，就是不斷的優(yōu)化前端，提升數(shù)據(jù)，你要說(shuō)不知道做什么提升數(shù)據(jù)，那這個(gè)教不了了。
自學(xué)電商第三步：學(xué)會(huì)廣告投放
第一步解決基本問(wèn)題，第二步解決流程問(wèn)題，第三步解決的是放大收益的問(wèn)題。為什么要做廣告投放，因?yàn)槟阋獢U(kuò)大規(guī)模，要搞更多的錢(qián)。
自學(xué)電商其實(shí)一般跑不到第三步，做廣告投放（開(kāi)車(chē)）是個(gè)技術(shù)活，要經(jīng)常盯著，比如關(guān)鍵詞推廣，沒(méi)有一兩年的實(shí)操和幾十萬(wàn)的資金去燒，你看是看不會(huì)的。
我當(dāng)時(shí)做淘寶時(shí)也沒(méi)有跑到第三步，就是靠自然流量，能搞點(diǎn)就搞點(diǎn)，我并不在意要做多大，最近接觸的是坑多多，相比淘寶門(mén)檻會(huì)低很多，里面有個(gè)保本的廣告投放方式，很適合電商小白。
這樣說(shuō)吧，坑多多直接問(wèn)你，我給你賣(mài)出去一單，你給我多少錢(qián)。你看了看自己的產(chǎn)品，賣(mài)一單也就賺100塊錢(qián)，那我拿出15塊錢(qián)給平臺(tái)，讓平臺(tái)去推吧。
坑多多說(shuō)：可以！然后，它就去投放了，一天給你賣(mài)出10單，廣告收費(fèi)是10*15=150元，你一天賺多少錢(qián)呢？（100-15）*10=850元，是不是感覺(jué)這個(gè)世界很美好，理論上的確是如此。
但現(xiàn)實(shí)是，100塊錢(qián)利潤(rùn)的產(chǎn)品，你出15塊錢(qián)，鬼才會(huì)幫你去推，你至少要出到95，興許還能跑的動(dòng)，這個(gè)年頭，你跟平臺(tái)去玩，不虧錢(qián)就是萬(wàn)幸了，平臺(tái)會(huì)讓你賺一點(diǎn)，但絕對(duì)不會(huì)讓你賺很多。
你可能會(huì)好奇了，我就不出95，我出85，平臺(tái)難道也不給推嗎？這里面就需要加入一個(gè)因素“競(jìng)品”了。你可以咬著牙不松口出85，但是你的競(jìng)品不這么認(rèn)為，別人出85，我出90，平臺(tái)爸爸推我吧。
就是這樣的惡意抬價(jià)，逼得大家都必須出高價(jià)，都沒(méi)得利潤(rùn)賺，這就是內(nèi)卷哇，唯一賺錢(qián)的就是平臺(tái)了，鷸蚌相爭(zhēng)平臺(tái)得利。
廣告投放不是小賣(mài)家能玩的，至于要不要做這塊，自學(xué)電商的我建議還是不要了，首先你沒(méi)那么大的資金，其次你也沒(méi)那么多精力，業(yè)余時(shí)間做電商，跑通第一步第二步一個(gè)月到手千把塊錢(qián)足矣。
最后
百看不如一試，電商運(yùn)營(yíng)想自學(xué)，最好的方法就是自己去注冊(cè)一個(gè)店鋪先，試著上兩個(gè)品，去推推，遠(yuǎn)比你看幾個(gè)小時(shí)的教學(xué)視頻，講電商運(yùn)營(yíng)的書(shū)來(lái)的實(shí)際的多，行動(dòng)才是王道。
當(dāng)你做的時(shí)候，你一定會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，帶著問(wèn)題去學(xué)，效果才會(huì)更好哦！
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1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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