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世界杯來(lái)了,很多人說(shuō)感覺(jué)不到世界杯的味道啊,往屆都是各種宣傳滿天飛,這屆世界杯怎么靜悄悄?
我猜測(cè)有兩個(gè)原因。一是今年的品牌們把廣告主陣地放在了央視,而看電視和上網(wǎng)的觀眾有很大一部分并不重疊,于是我們?cè)诰W(wǎng)上就看到了這種“品牌不打廣告”的錯(cuò)覺(jué)。二是今年確實(shí)面臨著很大的挑戰(zhàn)與不確定,也許大家都度過(guò)了一個(gè)比較難的夏天,對(duì)于世界杯的關(guān)注度確實(shí)低一些。
但該來(lái)的還是會(huì)來(lái)。這次世界杯期間,在央視賽事轉(zhuǎn)播時(shí)段獵聘、58同城、BOSS直聘看起來(lái)似乎形成了三足鼎立的招聘網(wǎng)站逐鹿之勢(shì)。
眾人驚呼:這個(gè)底層邏輯很清晰啊,對(duì)很多人來(lái)說(shuō)現(xiàn)在找工作是頭等大事,招聘賽道用戶規(guī)模大增,所以他們掀起了廣告大戰(zhàn)。
外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。以圈內(nèi)人的視角來(lái)看,這可能是低估了58同城的用意。
我們可以從觀看了58同城世界杯廣告的網(wǎng)友留言管窺一豹。名為“船長(zhǎng)”的網(wǎng)友說(shuō):“為奮斗者加油這個(gè)口號(hào)好棒!感覺(jué)自己也是其中的一份子,特別有參與感。”名為“何春林”的網(wǎng)友留言:“有人說(shuō)這個(gè)世界上需要英雄,也需要在路邊歡呼的人;但我覺(jué)得在路邊歡呼的人也是英雄,每一個(gè)奮斗者都是自己生活中的英雄。”
如這些網(wǎng)友的留言就能明確地感知到,無(wú)論是從用戶心智認(rèn)知還是這家公司的業(yè)務(wù)來(lái)看,這次的意外撞車并不是一次招聘賽道的廣告大戰(zhàn),更是更貼近大眾心理,準(zhǔn)確地說(shuō),打動(dòng)了那些仍心懷夢(mèng)想的奮斗者心靈。
58同城的覆蓋面比想象的大得多
從58同城的TVC來(lái)看,傳遞出來(lái)的信息不只是招聘,而是覆蓋了招聘、房產(chǎn)、本地生活服務(wù)、汽車等核心業(yè)務(wù),如果加上58同城的核心延展二手車業(yè)務(wù)——轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的世界杯廣告加持,也是趁著這次卡塔爾世界杯向外界強(qiáng)化一個(gè)更全面的品牌心智:
在58同城,不是只能選擇你想要的工作,還能選擇更多房源、選擇更多家政、本地生活、汽車和二手交易等服務(wù)。
為什么要強(qiáng)調(diào)這樣的心智呢?因?yàn)?8同城的底層邏輯其實(shí)在“同城”二字。
今年以來(lái),以“城市”為范圍,很多行業(yè)的邏輯都經(jīng)歷了一次深刻的重組,不僅僅是形式上變了,比如招聘有了線上面試、直播招聘,這種新形式對(duì)應(yīng)的是更高的效率,而在本質(zhì)上,不少行業(yè)的發(fā)展方向與重心也變了,比如房產(chǎn)和到家服務(wù),房產(chǎn)買賣進(jìn)入了一個(gè)新的周期,到家服務(wù)催生出許多新的業(yè)務(wù),除了固有的行業(yè)規(guī)律主要還是因?yàn)橄M(fèi)人群正在以城市為聚集點(diǎn),凝聚出具有本地特色與價(jià)值的新增長(zhǎng)方向。
所以在這樣的背景下,58同城從品牌自身原有的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)繼續(xù)進(jìn)化,明確了以招聘、房產(chǎn)、58同城本地生活服務(wù)為主軸的寬幅覆蓋心智點(diǎn)。
招聘方面,58同城緊密聯(lián)系企業(yè)與應(yīng)聘者需求變化,持續(xù)推出專項(xiàng)招聘活動(dòng),2022年幫助很多人找到了好工作。崗位方面緊跟社會(huì)發(fā)展,有效連接用人單位與求職者,助推社會(huì)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展。
58同城人力資源事業(yè)群
企業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)人周迎梅
9月21日至10月20日,58同城、趕集直招雙端同步上線“北京市個(gè)體工商戶服務(wù)月”私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶網(wǎng)絡(luò)招聘活動(dòng)專區(qū),58同城為北京超40萬(wàn)企業(yè)提供招募人才的服務(wù),覆蓋超285萬(wàn)招聘崗位量。
特別是今年以來(lái),餐飲業(yè)復(fù)工、重點(diǎn)城市復(fù)工、1076萬(wàn)應(yīng)屆生畢業(yè)等標(biāo)志性的節(jié)點(diǎn)時(shí)刻,58同城、趕集直招發(fā)揮資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì),實(shí)實(shí)在在為社會(huì)民生發(fā)展賦能。
房產(chǎn)方面,整合安居客、58同城房產(chǎn)、愛(ài)房、巧房、合和致遠(yuǎn)、邦安家等品牌,從在線營(yíng)銷服務(wù)供應(yīng)商升級(jí)為開(kāi)放型房地產(chǎn)信息及交易服務(wù)平臺(tái),為行業(yè)合作伙伴提供包括房地產(chǎn)在線營(yíng)銷、交易服務(wù)、SaaS解決方案等全方位服務(wù)。
房地產(chǎn)行業(yè)正在出現(xiàn)劇烈變革,其中很關(guān)鍵的一點(diǎn)正是房企與購(gòu)房者、租房人群的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
在這樣的背景下,58同城通過(guò)精細(xì)化管理、新興科技融合、創(chuàng)新模式探索等手段持續(xù)推進(jìn)數(shù)智化滲透與演進(jìn),比如新房3D售樓處,通過(guò)實(shí)景航拍、3D虛擬沙盤、日照模擬及VR樣板間等科技手段實(shí)現(xiàn)物理世界的真實(shí)復(fù)刻。“微聊客”、“云店通”、“省心租”等產(chǎn)品與服務(wù)為供需兩端帶來(lái)了眾多新體驗(yàn),與此同時(shí),58同城持續(xù)催生新的產(chǎn)品、應(yīng)用場(chǎng)景及業(yè)務(wù)模式,加速助推全行業(yè)變革。
58同城本地生活服務(wù)方面,已有13個(gè)大品類,271個(gè)細(xì)分行業(yè),涵蓋家政、裝修建材、工商注冊(cè)、生活配送、汽車維修保養(yǎng)等生活服務(wù)領(lǐng)域,覆蓋400多個(gè)城市,入駐商家累積超過(guò)百萬(wàn)。而58到家58到家已實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者線上下單,平臺(tái)根據(jù)大數(shù)據(jù)分派勞動(dòng)者上門的全閉環(huán)服務(wù)模式。提供20個(gè)品類服務(wù),100多個(gè)細(xì)分品類,包含保潔清洗、保姆月嫂、家電維修、搬家、開(kāi)鎖換鎖以及管道疏通等,滿足消費(fèi)者生活服務(wù)方方面面的需求。
而在這三大主要業(yè)務(wù)背后,透露出這樣一個(gè)真相:其實(shí)這些業(yè)務(wù)又不是單獨(dú)存在的,而是一個(gè)生態(tài)。
這種生態(tài)的基礎(chǔ)是“以人為本”,我們觀察一下大多數(shù)消費(fèi)者在一座城市中的軌跡就會(huì)發(fā)現(xiàn)工作、居住、家居生活這三大場(chǎng)景其實(shí)是緊密勾連在一起的,而這正是58同城的雄心所在。
不為單個(gè)人群吶喊,而為所有奮斗者加油
沿著上面的邏輯,58同城其實(shí)搭建起了一個(gè)視野更高的品牌格局。
當(dāng)眾多平臺(tái)和企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)“垂直細(xì)分”邏輯的時(shí)候,58同城從品牌自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)出發(fā),看到了垂直之后的發(fā)展方向,就是由這些足夠垂直細(xì)分的行業(yè)重新連接起來(lái),將人們的生活場(chǎng)景進(jìn)行更廣泛深入的重置,進(jìn)而形成生態(tài),進(jìn)化出很多新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
從品牌的情緒價(jià)值來(lái)看,這樣的格局也擁有顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)很多品牌都宣稱要瞄準(zhǔn)某個(gè)消費(fèi)者群體,所謂的精準(zhǔn)客群的時(shí)候,58同城喊出了“為奮斗者加油”。
何為“為奮斗者加油”?倪叔認(rèn)為,生活因奮斗而更精彩,在安居樂(lè)業(yè)幸福生活的背后,凝聚著各行各業(yè)無(wú)數(shù)平凡奮斗者的辛勤付出和不凡奉獻(xiàn)。
今年春節(jié),58到家的阿姨王香云選擇留在工作的城市過(guò)年。她說(shuō):“不愁接不到的單,長(zhǎng)期固定的客戶有3個(gè),有時(shí)候得空了也會(huì)接短期訂單。”這背后,正是58同城為“奮斗者”提供的助力。58同城基于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的LBS、大數(shù)據(jù)算法以及海量數(shù)據(jù),搭建SaaS系統(tǒng)“58智慧家政系統(tǒng)”,通過(guò)與全國(guó)勞動(dòng)者直連,自動(dòng)分配訂單,將派單距離縮短至3公里內(nèi),減少家政人員路途奔波的同時(shí),人均每日接單量提高1到2單。
58同城副總裁陳建寧表示:“之所以堅(jiān)持為奮斗者加油,是因?yàn)槲覀冏鹬孛恳晃挥兄菊撸M麕椭麄兺ㄟ^(guò)奮斗實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。讓每一個(gè)打工人和創(chuàng)業(yè)者,被看到、被關(guān)注、被尊重,讓他們能到來(lái)自58同城的支持和服務(wù)。這也緊扣58同城品牌大理想——愿天下有志者皆得歸屬,58同城將繼續(xù)關(guān)注每一位奮斗者,幫助他們收獲屬于他們的人生高光時(shí)刻。”
技術(shù)改變?nèi)藗兊纳顮顟B(tài),而這些服務(wù)者們其實(shí)是技術(shù)背后的動(dòng)人力量,他們?yōu)樽约簥^斗,同時(shí)也在真實(shí)地給社會(huì)輸出價(jià)值。這樣的奮斗讓每個(gè)人都充滿了能量,能看到美好的方向。
在58同城,我們能看到一座座城市里的一個(gè)個(gè)努力付出的服務(wù)者,同時(shí)也有實(shí)現(xiàn)了價(jià)值連接的消費(fèi)者。
在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間,大家其實(shí)在默默地接受外部挑戰(zhàn),他們沒(méi)有浪費(fèi)每一次危機(jī),他們所處的場(chǎng)景、行業(yè)或許不同,但他們有一個(gè)共同的名字,奮斗者。為奮斗者加油,這是58同城作為平臺(tái)的一種姿態(tài),更是一個(gè)有溫度的品牌不斷通往未來(lái)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
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7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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