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麥當(dāng)勞做抖音,憑什么日賺 1000 萬?
如果用戶心動,進入下單頁面,就更加難以脫身了。因為麥當(dāng)勞的菜單是這樣的:霸氣加油桶、最佳陣容歡享餐、霸氣奪冠雙人餐、盡情助威歡享桶……
經(jīng)過觀察, 運營社發(fā)現(xiàn),麥當(dāng)勞下單頁面主推的這些套餐,大多具有「種類豐富、體量較大」的特點,顯然能夠滿足看球群體歡聚共餐的需求。
麥當(dāng)勞的數(shù)據(jù)顯示,單價 99 的奪冠套餐的銷量,已經(jīng)接近 100 萬單。
要知道直接競品肯德基超過 10 萬單的套餐都不多,麥當(dāng)勞這一個套餐的交易量就超過 1 億,這個數(shù)字堪稱恐怖。
除了借助世界杯這種大賽提升熱度以外,麥當(dāng)勞還會通過一些其他方式,激發(fā)用戶下單的欲望。
前段時間抖音上的「創(chuàng)新吃麥當(dāng)勞」很火,不少視頻通過展示探店達人們的「花式吃法」激發(fā)用戶嘗新的欲望。
其中最出圈的就是「麥麥脆汁雞蘸可爾必思冷飲」,這種創(chuàng)新吃法一經(jīng)發(fā)明就引起了不少用戶的關(guān)注,麥當(dāng)勞也通過這種方式既帶動了「經(jīng)典款麥麥脆汁雞」的銷量,也帶動了「新款產(chǎn)品可爾必思冷飲」的銷量。
2)極致價格誘惑,讓用戶閉眼下單
想要打出絕對的「銷量優(yōu)勢」,光靠「消費氛圍」是不夠的,畢竟世界杯這種大熱門賽事,沾其熱度的品牌不勝枚舉,用戶可選擇的范圍實在很廣。
但是,這些品牌中,只有麥當(dāng)勞的抖音銷售價格,堪稱低到爆炸。
在抖音直播間,麥當(dāng)勞巨無霸漢堡到手只要 8 塊 8,伴隨著整點秒殺和隨機福利等活動,用戶還能夠搶到 1 元草莓新地等優(yōu)惠產(chǎn)品。
不僅單價便宜,麥當(dāng)勞甚至還出現(xiàn)了「10 堡券」,美味漢堡隨心選上 10 個漢堡,只要 95 ,折算下來一個只要 9 元左右。
圖源:億歐
麥辣雞腿堡的官方價格是 23 元,直播間的價格僅僅為官方價格的 4 折左右,這種優(yōu)惠程度在平時是幾乎沒有的。
與之對比,瑞幸直播間的價格雖然便宜,但是由于瑞幸平時折扣就很多,因此折后價和平時的價格并沒有太多區(qū)別,很難產(chǎn)生麥當(dāng)勞這樣大的“價格沖擊”。
瑞幸直播間的價格甚至不如日常價實惠
因為價格過于劃算,麥當(dāng)勞的直播間熱度奇高,常常出現(xiàn)「供不應(yīng)求」的情況,在斷貨以后,不少用戶紛紛在直播間詢問「10 堡券」,此外開播不到 1 小時,僅僅 21.9 元的麥辣三件套就賣出了 800 多份……
與此同時,為了讓用戶毫無顧忌地下單,麥當(dāng)勞還為團購卡券設(shè)置了“分次核銷”等功能,此外即使線下店里產(chǎn)品售罄,用戶也能夠選擇其他價格相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。
3)線上線下優(yōu)勢,便利用戶核銷
通過營銷「消費氛圍」吸引用戶關(guān)注,通過抄低的價格吸引用戶下單,實現(xiàn)這兩步的同時,麥當(dāng)勞還利用線上線下的優(yōu)勢,為用戶提供便利。
一方面,運營社發(fā)現(xiàn),麥當(dāng)勞的抖音推薦視頻,往往會根據(jù)用戶位置,推薦附近的麥當(dāng)勞餐廳,方便用戶就近用餐;
另一方面,麥當(dāng)勞部分門店還提供線上核銷服務(wù)、“免費”送貨上門服務(wù),且全國通用,無論用戶在哪里,只要附近有麥當(dāng)勞都可以坐等收餐。
前不久,麥當(dāng)勞剛剛公布了 2022 年第三季度財報。財報顯示,截至 9 月 30 日,麥當(dāng)勞中國市場的門店數(shù)量達到了 4905 家。按照中國城市數(shù)據(jù) 663 來計算,平均每座城市就有 7-8 家麥當(dāng)勞,用戶消費的便利程度,可見一斑。
麥當(dāng)勞做「抖音本地生活」,是雙向的選擇
從 1990 年在深圳開出第一家門店至今,麥當(dāng)勞幾乎已經(jīng)成為國內(nèi)快餐界數(shù)一數(shù)二的巨頭,備受年輕人喜愛。
提到麥當(dāng)勞,可能很多人都能夠立馬想到各種明星廣告、超值隨心配,以及肯德基的“冤家對頭”。顯然,麥當(dāng)勞的知名度和影響力都毋庸置疑。
那么,有知名度,有線下門店,甚至有自己的官方 APP 的麥當(dāng)勞,為什么要在抖音上投入如此之多呢?
運營社認(rèn)為,這或許是一場“雙向奔赴”。
1) 麥當(dāng)勞需要抖音
2020 年以來,由于各方面原因,麥當(dāng)勞的業(yè)績提升之路可以說并不順利:
在內(nèi)憂上,麥當(dāng)勞面臨著成本提高,營收未達預(yù)期,利潤下滑的局面。
一開始,為了提振業(yè)績,麥當(dāng)勞采取的是提高「營銷費用」策略,畢竟在抖音做內(nèi)容以前,麥當(dāng)勞最主要的引流方式,就是各種花式海報、流量明星和鋪天蓋地的廣告投放……
麥當(dāng)勞總裁兼 CEO Chris Kempczinski 在 2020 年 7 月 28 日的財報分析會議上就表示,公司將第三季度和第四季度提供“可觀的營銷資金”,以促進銷售。
因此,僅僅在 2020 年下半年,麥當(dāng)勞官方就增加 10 億多人民幣的營銷支出。
但是,伴隨著全球流量價格上漲和線下消費低迷,增加的廣告投入,并沒有為麥當(dāng)勞帶來長線增長,今年財報數(shù)據(jù)顯示,麥當(dāng)勞的利潤反而處于下滑態(tài)勢。
麥當(dāng)勞公布了截至 2022 年 6 月 30 日的第二季度業(yè)績。報告期內(nèi),麥當(dāng)勞收入 57.18 億美元,市場預(yù)期為 58.1 億美元,同比下滑 3%,不考慮匯率影響同比增長 3%;凈利潤為 11.88 億美元,低于上年同期的 22.19 億美元,同比下滑 46%,不考慮匯率影響同比下降 42%。
在外患上,肯德基比麥當(dāng)勞更早地嘗到了「互聯(lián)網(wǎng)營銷」的甜頭,這也給予了麥當(dāng)勞不小的競爭壓力。
伴隨著「瘋狂星期四」的出圈,似乎每到周四,點上一份肯德基成了很多人不約而同的“默契”。
網(wǎng)上流傳的或搞笑、或無語、或讓人窒息的「肯德基發(fā)瘋文學(xué)」,也極大地提高了肯德基的營銷熱度。
我入贅三年被叫了三年窩囊廢,每天替岳父岳母洗腳被妻子打罵,孩子出生我喜極而泣,然而卻收到一紙離婚協(xié)議,孩子竟是妻子與前男友所生。隱忍三年卻換來變本加厲,忍無可忍無需再忍,我的隱藏身份即將揭曉,V 我 50 吃瘋狂星期四,帶你傾聽我的復(fù)仇計劃。
因此,面對「內(nèi)憂外患」,流量龐大且流量成本較低的抖音,成了麥當(dāng)勞的不二之選。
作為內(nèi)容平臺,抖音天然擁有龐大的流量池和不低的用戶使用時長。
在興趣電商的模式下,抖音能夠憑借技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)用戶的興趣推薦能夠激發(fā)用戶下單的本地生活視頻。
對于麥當(dāng)勞來說,這樣既可以在控制成本的情況下,觸達用戶,提高用戶的就餐率;還能夠借助平臺大促等活動,在用戶購物行為活躍的檔口,實現(xiàn)「爆發(fā)式日銷」,創(chuàng)造超高 GMV。
蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,11 月 1 日麥當(dāng)勞直播間銷售額再創(chuàng)新高。接近 16 個小時的直播結(jié)束后,單日銷售額達到 1000 萬左右。
2) 抖音需要麥當(dāng)勞
運營社認(rèn)為,麥當(dāng)勞之所以能夠在抖音本地生活高歌猛進,除了自身的優(yōu)勢以外,也離不開二者的「適配性」。
簡單來說,麥當(dāng)勞需要抖音,抖音也同樣需要麥當(dāng)勞幫助自己開拓「本地生活之路」。
據(jù)@氫消費 表示,“抖音的本地生活業(yè)務(wù)發(fā)展得很快,但與美團相比,70 萬的合作門店僅僅是美團同期數(shù)據(jù)的 1/13,而且來自于抖音本地生活的訂單經(jīng)常會出現(xiàn)消費反悔的情況”。
運營社認(rèn)為,這可能和興趣電商的運作模式有關(guān)。
雖然抖音能夠根據(jù)興趣激發(fā)用戶的消費潛力,但是這也意味著,很多時候用戶是沖動下單,一旦核銷距離過遠(yuǎn)、時間過長,用戶反悔退款的概率就會增加。
并且,即使用戶沒有反悔,如約到店核銷,對商家來說也不一定完全是好事。
據(jù)@晚點LatePost 報道,目前,平臺明確要求調(diào)整后的價格要比美團有明顯優(yōu)勢。在抖音之前的免傭金時期,商家或許還能夠有些許賺頭,但是從 6 月開始抖音也會收 2%-8% 的傭金,這可能會讓部分小商家拿不到利潤,被迫退場。
綜上,我們不難發(fā)現(xiàn),抖音想要打開「本地生活」這條路,就需要更多的優(yōu)質(zhì)的、強大的商家,這些商家最好能夠滿足用戶的剛性需求(用戶日常需要),且在「低價營銷」模式中仍然有利潤空間。
麥當(dāng)勞顯然是符合抖音需求的。
一方面,低價對麥當(dāng)勞來說并不是割肉的刀子,反而是麥當(dāng)勞的拿手活兒——在沒有進駐抖音的時候,麥當(dāng)勞就靠著 12.9 的「經(jīng)典隨心配」大殺四方,為自己狠狠吸了一波死忠粉。
另一方面,在價格較低的情況下,用戶對這種快餐的消費就屬于剛性需求——因為即使你今天不吃明天也可能會吃,很少有人會把僅僅 8.9 元的漢堡券退掉。
結(jié)語
無論是對于抖音還是對于麥當(dāng)勞來說,世界一直在變化。
為此,抖音大力開拓本地生活市場,麥當(dāng)勞積極探索線上發(fā)展空間,尋找到增長的第二曲線。
可見,只有結(jié)合自身,不停探索,保持活力,才能夠在瞬息萬變的行業(yè)競爭中,始終保有一席之地。
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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