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公眾號(hào):老謝運(yùn)營(yíng)筆記
作者:謝雨軒
本文大綱:
前言:尋找“對(duì)標(biāo)賬號(hào)”可以解決哪些問(wèn)題
01、正確尋找對(duì)標(biāo)賬號(hào)的技巧
02、對(duì)標(biāo)賬號(hào)的分析流程和方法
03、核心重點(diǎn)的總結(jié)
子曰:“三人行,必有我?guī)熝?、擇其善者而從之,其不善者而改?rdquo;。
在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代,很多新的項(xiàng)目、新的想法也被衍生了出來(lái)!無(wú)論你是否是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者,你肯定經(jīng)歷過(guò)下述的情況:
這個(gè)抖音號(hào)幾百萬(wàn)的粉絲,作品內(nèi)容這么low,我做我也行!
這個(gè)項(xiàng)目太棒了!網(wǎng)上根本沒(méi)人做,我要發(fā)財(cái)了!
剛發(fā)一篇內(nèi)容,就被風(fēng)控(下架/限流/封號(hào)),這方法肯定行不通!
我是做XX傳統(tǒng)項(xiàng)目,想做抖音,視頻該拍什么啊?
我每天都在發(fā)布內(nèi)容,漲了那么多粉絲,為什么還是賺不了錢?
............
出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因,其實(shí)很簡(jiǎn)單,無(wú)非就少干或者干錯(cuò)了一件事,那就是:要么沒(méi)去做對(duì)標(biāo)賬號(hào)的分析!要么沒(méi)找對(duì)對(duì)標(biāo)賬號(hào)!
對(duì)標(biāo)分析又叫標(biāo)桿管理(benchmarking),也稱基準(zhǔn)管理。是由施樂(lè)公司在上世紀(jì)70年代末提出的科學(xué)研究方法。其定義是指一個(gè)組織瞄準(zhǔn)一個(gè)比其績(jī)效更高的組織進(jìn)行比較,以便取得更好的績(jī)效,不斷超越自己,超越標(biāo)桿,追求卓越,組織創(chuàng)新和流程再造的過(guò)程。
當(dāng)然,為了更好的幫助大家,來(lái)理解互聯(lián)網(wǎng)上的“對(duì)標(biāo)分析”,大家可以看下圖即可:
為什么要找對(duì)標(biāo)?說(shuō)起來(lái)大致有四個(gè)目的:
新項(xiàng)目需要驗(yàn)證市場(chǎng)可行性?
新項(xiàng)目不知道怎么運(yùn)營(yíng)?
當(dāng)前項(xiàng)目有無(wú)法解決的問(wèn)題!
挖掘目標(biāo)用戶真正的需求或者痛點(diǎn)!
用一句話來(lái)總結(jié),那就是:“ 驗(yàn)市場(chǎng)、尋方法、解難題、搞需求 ”。
1.尋找對(duì)標(biāo)的準(zhǔn)備工作
正式尋找對(duì)標(biāo)之前,還需要做好準(zhǔn)備工作,無(wú)非三點(diǎn):
明確目標(biāo)用戶群體是誰(shuí)?
選擇你需要尋找哪個(gè)平臺(tái)的對(duì)標(biāo)?
了解該平臺(tái)的底層邏輯和基礎(chǔ)規(guī)則是什么?
何解?明確目標(biāo)用戶,是為了知道你的產(chǎn)品的真實(shí)用戶是哪類人群,只有這樣,你才能知道這群用戶經(jīng)常會(huì)使用的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有哪些?這就好比如,你的目標(biāo)用戶群體是60后、70后這類人群,結(jié)果你上小紅書之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你費(fèi)勁吧啦的,卻壓根找不到對(duì)標(biāo)!
根據(jù)目標(biāo)用戶的上網(wǎng)習(xí)慣,可以很容易推斷出他們會(huì)在哪個(gè)平臺(tái)上存留!這個(gè)時(shí)候,我們只需要再去了解這些平臺(tái)的底層邏輯和基礎(chǔ)規(guī)則,你就會(huì)很容易的找到對(duì)標(biāo)賬號(hào)了。
比如:我們可以利用抖音的推薦機(jī)制來(lái)選對(duì)標(biāo),先使用抖音主動(dòng)搜索你的行業(yè)關(guān)鍵詞,然后在搜索結(jié)果中多看一些視頻,該點(diǎn)贊的點(diǎn)贊,該評(píng)論的評(píng)論。其次,模擬正常用戶使用抖音,你會(huì)在推薦列表里刷到一些和你產(chǎn)品相關(guān)或者不相干的視頻,針對(duì)不相干的視頻,長(zhǎng)按視頻點(diǎn)擊不感興趣即可,針對(duì)相關(guān)的產(chǎn)品的視頻,可以多停留多互動(dòng)。1個(gè)小時(shí)之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)給你推送的視頻全是和你產(chǎn)品相關(guān)的,這個(gè)時(shí)候,你只需要一個(gè)個(gè)點(diǎn)開該視頻的主業(yè),分析該賬號(hào)是否有成為對(duì)標(biāo)的潛質(zhì)即可!
2.尋找對(duì)標(biāo)的正確方法
這里,我們給出了四種尋找對(duì)標(biāo)賬號(hào)“快狠穩(wěn)”的技巧和方法,它們分別是:
關(guān)鍵詞搜索法;
平臺(tái)工具法;
第三方工具法;
利用平臺(tái)算法機(jī)制法;
下面,我們就以抖音這個(gè)平臺(tái)為例,來(lái)詳細(xì)的為大家演示下,尋找對(duì)標(biāo)的操作過(guò)程!、
關(guān)鍵詞搜索法:顧名思義,就是根據(jù)自己的產(chǎn)品,來(lái)選取相關(guān)的關(guān)鍵詞,可以是核心關(guān)鍵詞,也可以是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。確定關(guān)鍵詞之后,直接打開某個(gè)平臺(tái),輸入關(guān)鍵詞,搜索即可,在得到的搜索結(jié)果中進(jìn)行篩選。
需要注意的是,搜索結(jié)果一定要進(jìn)行篩選,最好篩選最新發(fā)布,一天內(nèi)或者一周內(nèi)的作品,這樣找到的對(duì)標(biāo)賬號(hào),也更具參考價(jià)值!
平臺(tái)工具法:使用平臺(tái)自帶的工具,來(lái)進(jìn)行對(duì)標(biāo)的尋找,這就需要你對(duì)平臺(tái)各個(gè)工具,都是做什么用的,以及怎么使用,有一個(gè)明確的認(rèn)知。
以抖音為例,APP端的熱點(diǎn)寶和PC端的熱點(diǎn)寶,還有區(qū)別的。此外巨量百應(yīng)、巨量星圖、巨量算數(shù)也是可以用來(lái)進(jìn)行搜尋對(duì)標(biāo)和分析對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)的。
第三方工具法:除了平臺(tái)自帶的工具之外,一些第三方的工具也可以用于尋找對(duì)標(biāo)和分析對(duì)標(biāo)。關(guān)于有哪些第三方工具,本文不做具體講解,大家可以自行搜索。畢竟做廣告這種事情,得加錢!
利用平臺(tái)算法價(jià):前文中,已經(jīng)提到了可以利用抖音的推薦機(jī)制來(lái)尋找對(duì)標(biāo),除此之外,我們還可以利用抖音的關(guān)注機(jī)制來(lái)尋找對(duì)標(biāo),如下圖:
沒(méi)事的時(shí)候,多去了解和學(xué)習(xí)平臺(tái)的底層邏輯和基礎(chǔ)規(guī)則,對(duì)你引流,都會(huì)有巨大的幫助!
3.哪些賬號(hào)值得對(duì)標(biāo)
一般情況下,我們會(huì)把對(duì)標(biāo)的賬號(hào),分為三類:
大V對(duì)標(biāo);
水平對(duì)標(biāo);
黑馬對(duì)標(biāo);
當(dāng)然,在這里,我們還需要明確的是,任何類型的對(duì)標(biāo)都是具有相對(duì)應(yīng)的分析價(jià)值!
大V對(duì)標(biāo):是指同領(lǐng)域內(nèi)的頭部級(jí)別的賬號(hào),針對(duì)這類型的賬號(hào),我們對(duì)標(biāo)的意義在于分析其爆款內(nèi)容、變現(xiàn)方式,并且關(guān)注其最新內(nèi)容,掌握領(lǐng)域內(nèi)的新風(fēng)向。
水平對(duì)標(biāo):是指同領(lǐng)域內(nèi)的同級(jí)別的賬號(hào),針對(duì)這類型的賬號(hào),我們對(duì)標(biāo)的意義在于分析其用戶需求、運(yùn)營(yíng)方式,并且對(duì)比雙方優(yōu)劣點(diǎn),從而找到自己不足之處。
黑馬對(duì)標(biāo):是指同領(lǐng)域內(nèi),近1-3個(gè)月內(nèi)起號(hào),但其增量速度卻極快的賬號(hào),針對(duì)這類型的賬號(hào),我們對(duì)標(biāo)的意義在于分析其內(nèi)容架構(gòu)、差異化,并且對(duì)比雙方優(yōu)劣點(diǎn),從而找到可以學(xué)習(xí)對(duì)方的地方。
除此之外,跨領(lǐng)域的對(duì)標(biāo),也是具有極其高的價(jià)值!這個(gè)以后會(huì)單獨(dú)開篇文章,詳細(xì)講解。這里就不過(guò)多贅述了,大家只需要知道跨領(lǐng)域?qū)?biāo)的意義,其精髓點(diǎn)在于“抄”!
02.對(duì)標(biāo)的分析流程
同樣,還是以抖音為例吧。對(duì)標(biāo)賬號(hào)的分析主要是分析以下幾點(diǎn):
變現(xiàn)路徑分析
賬號(hào)包裝分析
內(nèi)容層面分析
熱門評(píng)論分析
變現(xiàn)路徑分析:記住這么一句話“變現(xiàn)的產(chǎn)品是什么,決定了賬號(hào)領(lǐng)域;變現(xiàn)的方式是什么,決定了內(nèi)容選題;變現(xiàn)的路徑是什么,決定了運(yùn)營(yíng)方式”。
怎么理解呢?舉個(gè)簡(jiǎn)單例子:以三農(nóng)產(chǎn)品為例,直播帶貨為銷售方式,IP人設(shè)類的賬號(hào)和純電商打法類的賬號(hào),在運(yùn)營(yíng)方式和內(nèi)容層面上,都會(huì)有很大區(qū)別;換言之,一家本地的餐飲店,是做加盟?還是線下獲客?其賬號(hào)領(lǐng)域、內(nèi)容選題、運(yùn)營(yíng)方式等都存在巨大的差異化!
除此之外,分析對(duì)標(biāo)的變現(xiàn)路徑,更為至關(guān)重要的一點(diǎn),就是可以拆解出其運(yùn)營(yíng)的方式方法!如下圖:
賬號(hào)包裝分析:很多人對(duì)賬號(hào)包裝的重要性的理解都存在了一定的偏差,一個(gè)優(yōu)秀的賬號(hào)包裝,至少可以提升該賬號(hào)10-30%的轉(zhuǎn)化率(關(guān)注/留咨/為成交做信任鋪墊等等)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),賬號(hào)包裝是否具有營(yíng)銷性,就像一個(gè)業(yè)務(wù)員應(yīng)該穿著什么樣的衣服去見(jiàn)客戶是一個(gè)道理!
所以,通過(guò)拆解賬號(hào)的包裝,來(lái)提高自身賬號(hào)的轉(zhuǎn)化率,這一點(diǎn)尤為重要!哪怕放到引流這件事兒上也是如此。
內(nèi)容層面分析:需要分析的東西就很多了,包括:“拆解內(nèi)容選題、內(nèi)容標(biāo)題、內(nèi)容話題、文案框架、內(nèi)容關(guān)鍵詞及詞頻、內(nèi)容腳本等等”。甚至于如果內(nèi)容是視頻,還會(huì)以5秒為一段落,進(jìn)行畫面、文字、音樂(lè)、場(chǎng)景等詳細(xì)的拆解。
這樣拆解有什么用?不說(shuō)多,如果你能靜下心來(lái),對(duì)100個(gè)賬號(hào)的內(nèi)容進(jìn)行分析拆解,那么,在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)這個(gè)層面,你會(huì)“遙遙領(lǐng)先”。
熱門評(píng)論分析:毫不夸張的說(shuō)80%的運(yùn)營(yíng),不會(huì)去分析對(duì)標(biāo)賬號(hào)的評(píng)論區(qū)!熱門評(píng)論意味著什么?那可是代表著大多數(shù)用戶的真實(shí)需求或者痛點(diǎn)!比你臆測(cè)和通過(guò)工具分析得到的結(jié)果,還要精準(zhǔn)!
如上圖,這個(gè)小爆款視頻就是因?yàn)橥ㄟ^(guò)分析對(duì)標(biāo)賬號(hào)內(nèi)容的熱門評(píng)論,然后制作的內(nèi)容。妥妥的24.9萬(wàn)播放量,并且單靠這條內(nèi)容,單月成交了近上百個(gè)客戶!都說(shuō)爆款難?你選題都有問(wèn)題,內(nèi)容做出個(gè)花來(lái),也不會(huì)有好的播放量!
1、無(wú)論你現(xiàn)在在任何互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,做著任何事情或者項(xiàng)目,也無(wú)論你當(dāng)前的項(xiàng)目是起步階段,還是運(yùn)營(yíng)階段。尋找和分析對(duì)標(biāo),都會(huì)幫你解決各種問(wèn)題,為你的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航!所以,養(yǎng)成搜集對(duì)標(biāo)和分析對(duì)標(biāo)的習(xí)慣,你將受用終身!
2、你可以在任何平臺(tái)上,找到你想要的對(duì)標(biāo)賬號(hào)。但一定要學(xué)會(huì),進(jìn)行分級(jí)管理,長(zhǎng)期監(jiān)測(cè),定期分析總結(jié)。
3、分析對(duì)標(biāo)的賬號(hào)時(shí),切勿流于表面!取其精華去其糟粕,是分析對(duì)標(biāo)的核心目的。但是對(duì)標(biāo)賬號(hào)的的評(píng)論區(qū),也要重點(diǎn)關(guān)注,這里絕對(duì)會(huì)成為你內(nèi)容運(yùn)營(yíng)層面的指路燈!
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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