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網(wǎng)絡(luò)營銷為中小工業(yè)品企業(yè)帶來的新機(jī)遇主要表現(xiàn)在以下五個方面:第一,讓低成本甚至零成本傳播變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),這對中小工業(yè)品企業(yè)的營銷具有極大的吸引力。通過網(wǎng)絡(luò),中小工業(yè)品企業(yè)做品牌營銷可以不受資金和時間的限制,在同一個舞臺上,與大企業(yè)競技。
在網(wǎng)絡(luò)興起之前工業(yè)品品牌的傳播架道很窄,通常依靠銷售代表推銷、參加展會、舉辦會議、在行業(yè)雜志刊登廣告、派送印制品等方式進(jìn)行。隨著銷售代表的工資節(jié)節(jié)攀升,行業(yè)媒體的費(fèi)用越來越高,展會的成本一年比一年大,要求企業(yè)投入更高的營銷成本,而競爭的加劇又使得營銷效果呈現(xiàn)邊際遞減,在這種情況下,中小工業(yè)品企業(yè)要想做好營銷、塑造品牌,簡直困難重重。
可以說傳統(tǒng)的工業(yè)品品牌推廣方式是大型企業(yè)的“專利”——它們擁有強(qiáng)大的實(shí)力,能夠承擔(dān)高昂的品牌營銷費(fèi)用,能夠持續(xù)地、高投入地進(jìn)行品牌推廣,這對中小工業(yè)品企業(yè)來說無疑是一個難以逾越的障礙。
網(wǎng)絡(luò)改變了人們的溝通方式,改變了人們的價值觀和對品牌的看法與體驗(yàn)。以前對中小工業(yè)品企業(yè)來說不可能做到的事情,在網(wǎng)絡(luò)時代可以變成現(xiàn)實(shí)。網(wǎng)絡(luò)營銷為中小工業(yè)品企業(yè)帶來的新機(jī)遇主要表現(xiàn)在以下五個方面:
第一,讓低成本甚至零成本傳播變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),這對中小工業(yè)品企業(yè)的營銷具有極大的吸引力。
在沒有網(wǎng)絡(luò)的時候,我們要傳遞品牌信息或者客戶想要了解產(chǎn)品和服務(wù)信息需要花費(fèi)很大的代價,要涉及差旅費(fèi)、郵寄費(fèi)及很高的時間成本。現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò),客戶可以方便地了解企業(yè)與產(chǎn)品品牌,花至查詢到海量的有關(guān)信息,而且財力和時間的投入也非常少。通過網(wǎng)絡(luò),中小工業(yè)品企業(yè)做品牌營銷可以不受資金和時間的限制,在同一個舞臺上,與大企業(yè)競技。
第二,通過網(wǎng)絡(luò),中小工業(yè)品企業(yè)能夠低成本快速地找到有潛在篇求的客戶。
工業(yè)品企業(yè)針對的是行業(yè)客戶,相對比較分散。在過去傳統(tǒng)的傳播模式下企業(yè)為發(fā)現(xiàn)每一個潛在客戶的需求而付出的成本很高,營果也不明顯。但是搜索引學(xué)營銷能讓潛在客戶產(chǎn)生某種需求后,通過境素引擎對關(guān)鍵詞的搜索,很快找到解決這種需求或提供這種產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè)。這就改變了中小工業(yè)品企業(yè)過去推廣費(fèi)負(fù)擔(dān)很重,營銷效果難以預(yù)測的狀況。因?yàn)樗阉饕鏍I銷是按照點(diǎn)擊次數(shù)來付費(fèi)的,所以一般不存在廣告投入浪費(fèi)的情形。這一點(diǎn)傳統(tǒng)的傳播渠道是難望其項(xiàng)背的。
第三,在網(wǎng)絡(luò)上,中小工業(yè)品企業(yè)有機(jī)會發(fā)出自己的聲音,有機(jī)會與大企業(yè)爭奪品牌話語權(quán)。
網(wǎng)絡(luò)是一個公開、平等、分享的平臺。在網(wǎng)絡(luò)上,大企業(yè)并不擁有比中小企業(yè)更多的機(jī)會和優(yōu)勢。在某種程度上,雙方是站在同一個起跑線上的。傳統(tǒng)營銷環(huán)境中的優(yōu)勢資源基本上已被大企業(yè)所瓜分殆盡,留給中小工業(yè)品企業(yè)的機(jī)會并不多,但在網(wǎng)絡(luò)上,這是個全新的戰(zhàn)場,戰(zhàn)爭才剛剛打響。每一個企業(yè)都在探索中,沒有誰能說自己一定比別人強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)營銷需要的是創(chuàng)新和求變,這與中小工業(yè)品企業(yè)決策效率高、富有創(chuàng)新精神的特性是完全匹配的。
第四,在網(wǎng)絡(luò)上,中小企業(yè)更具有打造品牌的優(yōu)勢。
現(xiàn)實(shí)世界是一個保守的、富有秩序的、集權(quán)的世界,非常符合大企業(yè)的性格,而網(wǎng)絡(luò)世界卻是創(chuàng)新的、扁平的、矩陣式的世界,非常符合中小企業(yè)的性格??梢哉f,中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上具有先天的競爭優(yōu)勢。在現(xiàn)實(shí)世界,要培養(yǎng)一個“明星”需要多年的積累和時運(yùn),而在網(wǎng)絡(luò)上采用創(chuàng)新性的策略,一個草根卻可以一夜之間蹄紅,成為家喻戶曉的“網(wǎng)絡(luò)明星”創(chuàng)造出傳播奇跡。
第五,網(wǎng)絡(luò)世界以一種強(qiáng)大的力量正在深刻地影響著現(xiàn)實(shí)世界。
在國內(nèi),傳統(tǒng)強(qiáng)勢媒體的光環(huán)正在逐漸被網(wǎng)絡(luò)媒體取代。網(wǎng)絡(luò)媒體正在主導(dǎo)著人們的事實(shí)判斷,比如微博、微信、博客、論壇等社交媒體正在以前所未有的能量沖擊著傳統(tǒng)媒體。網(wǎng)絡(luò)上的明星經(jīng)過策略性的包裝,完全可以變成社會明星。比如當(dāng)年明月這樣的網(wǎng)絡(luò)寫手,已然成為現(xiàn)實(shí)世界的明星人物。所以中小工業(yè)品企業(yè)完全可以走“曲線救國”“農(nóng)村包圍城市”的道路,先在網(wǎng)絡(luò)上成名,然后逐步落地到現(xiàn)實(shí)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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