很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
在公共關系營銷階段，企業(yè)除了繼續(xù)使用傳統(tǒng)的促銷手段之外，越來越重視把以提高企業(yè)形象和信譽為主要內容的公共關系促銷活動，作為現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的重點手段來予以采用。首先是四年的林生斌事件，事情的開端我們要回到217年的6月22日，當天一場大火牽動了全國網(wǎng)友的心，杭州某小區(qū)一單位猛烈燃燒，除保姆逃生外，女主人和其孩子均搶救無效身亡。
公共關系營銷即社會市場營銷，這是70年代末脫穎而出的、極富有生命力的市場觀念，也是“感性消費觀念”、“明智消費觀念”、“生態(tài)強制觀念”、“社會公眾利益觀念”綜合。在公共關系營銷階段，企業(yè)除了繼續(xù)使用傳統(tǒng)的促銷手段之外，越來越重視把以提高企業(yè)形象和信譽為主要內容的公共關系促銷活動，作為現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的重點手段來予以采用。企業(yè)形象作為一種極為寶貴的營銷資源，已成為營銷策略的重要組成部分。
為什么說“它”可怕呢？接下來咱們一一舉例分析。首先是四年的林生斌事件，事情的開端我們要回到217年的6月22日，當天一場大火牽動了全國網(wǎng)友的心，杭州某小區(qū)一單位猛烈燃燒，除保姆逃生外，女主人和其孩子均搶救無效身亡。經(jīng)調查是該保姆莫某使用打火機點燃客廳內物品放火。保姆因多次盜竊償還民間貸款，為演示且獲取女主人家原諒，決定放火后救火立功。
此事發(fā)生后男主人林生斌通過名為＠老婆孩子在天堂的新浪微博表達對逝去親人的思念之情。7月12日林生斌通過微博轉發(fā)一則浙江澤厚律師事務所官方微信發(fā)布的公開信，落款為林生斌本人。公開信稱，“現(xiàn)決定聯(lián)合一些好友，發(fā)起設立‘潼臻一生’公益基金。該公益基金將致力于提升中國高層住宅防火減災水平，倡導房產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)服務企業(yè)和社會各界充分重視消防安全，促進家政服務業(yè)完善保姆的甄選管理機制?！?/span>
三年里林生斌設立了一個愛妻人設，他因此事件而意志消沉了三年，在這三年里，他內心備受煎熬。他每次發(fā)的動態(tài)，都是在思念妻子和孩子，他表示，每次閉上眼睛，腦海里都會浮現(xiàn)妻子和三個孩子的臉，這讓他感到非常痛苦，他的家人也因此思念成疾。從不抽煙喝酒的他，也開始迷上了抽煙喝酒。網(wǎng)友們都紛紛安慰他，陪他一起悼念妻子和孩子。
19年林生斌在網(wǎng)友們的鼓勵下，決定重新振作了起來，他將微博改名為自己的名字"林生斌"。他表示：他的妻子孩子也不希望他如此意志消沉下去，如果他一直這么意志消沉，他的妻子和孩子在天上看到了也不會開心，會對他放心不下。隨后放出了自己與一位女童的合影。并配文：“大家好，我回來了?！蓖瑫r，其網(wǎng)店首頁還設立了公益寶貝入口，用于公益慈善。頁面上寫明：“公益寶貝每成交一筆，我們將以您的名義捐贈10%作為微笑兒童公益計劃的善款?！?/span>
林先生的愛妻人設緊跟著大量的“爆料”崩塌了，這位儒雅帥氣又多金深情的林先生原來并不是世人看到的那樣。林生斌于七月宣布自己組建新家庭且喜得一女，此事讓網(wǎng)友紛紛討論，并有網(wǎng)友指出18年處于愛妻人設的他已與別的女結伴出游。其實事件的本身如何不是重點，重點在于林生斌會利用自身制造熱點去營銷自己的品牌。
另一方面是維他奶事件，七月一日在香港，一警員遭遇襲擊，涉案者自殺身亡。涉案者為“維他奶員工。本來也不是什么很大的事情，但媒體向維他奶求證時，維他奶光明正大地承認且發(fā)了一篇表達深切慰問的通告。通告中的用詞也引發(fā)了公眾的一番熱議，該文用上了”不幸逝世“四個大字，不知所以然的群眾還以為是啥英雄離世了。
事情發(fā)展成明星節(jié)約，群眾抵制消費，維他奶再次發(fā)布公告是員工沒有經(jīng)過審核流程發(fā)布的通告，但對于此解釋，顯然是不被大眾接受的。
雖然公關營銷手段可以把該品牌產(chǎn)品引上熱門，但是公關營銷手段的好壞直接營銷事情的結果，維他奶該此營銷使其在一天蒸發(fā)了30個億，所以公關營銷手段真的很可怕。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)