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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
各位用戶大家好，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了2020年7月底。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，2020年6月，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達到10.29億人，環(huán)比小幅增長0.46%。隨著疫情的全面控制，網(wǎng)民的線下工作學習已經(jīng)全面恢復，整體在線時長略有下滑，但依舊達到6.99小時。
縱觀整個上半年，受疫情影響，文娛活動成為無數(shù)網(wǎng)民的剛需，短視頻、綜合視頻領域用戶直線上升。直播成為熱詞，強勢與各行各業(yè)結(jié)合，成為疫情期的帶貨王者。
在此期間，大量企業(yè)、學校開始嘗試采用線上工具的方式復工復產(chǎn)，釘釘、騰訊會議等企業(yè)級應用也因此順利“出道”：截至目前，移動辦公用戶達到 2.25 億人，一季度，移動辦公用戶環(huán)比增長 高達153.5%，遠超其他領域。
隨著疫情的逐步控制，移動購物、生活服務開始全面復蘇，在618電商大促的帶動下，用戶前期被壓抑的購買熱情全面復蘇，淘寶、拼多多、京東、小紅書等移動購物平臺月活出現(xiàn)大幅增長。
上半年正在發(fā)生的這些新變化，會對現(xiàn)存的產(chǎn)業(yè)格局帶來哪些改變？今天，小易將以關鍵詞的形式為大家進行一次梳理，幫助大家快速了解上半年發(fā)生的關鍵變化，借此理清思路，在2020下半場中找到更好的機會。
大文娛：短視頻快速增長，直播帶貨成為布局重點
縱觀整個2020上半年，視頻應用無疑是用戶增長最快的領域之一。
易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，2020年6月國內(nèi)移動視頻領域活躍用戶規(guī)模為9.99億人，視頻用戶使用時長達到672.15億小時，相比年初增長顯著。
整體而言，綜合視頻呈現(xiàn)上升趨勢。2020上半年，高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容仍是綜合視頻的競爭的關鍵，愛奇藝、騰訊視頻繼續(xù)領跑行業(yè)。
綜藝方面，愛奇藝《青春有你2》大熱收官，微博#青春有你2#話題閱讀量達147億，討論度超過900萬，同時《我是唱作人2》、《喜歡你我也是》第二季也均有著優(yōu)秀的熱度與口碑表現(xiàn)。由于全國院線仍處于暫停營業(yè)狀態(tài)，網(wǎng)絡電影也正在持續(xù)發(fā)力，騰訊視頻《倩女幽魂：人間情》、愛奇藝《無雙花木蘭》、優(yōu)酷《雪豹之呼嘯軍魂》等均吸引了大量人次觀影。
2020年Q2，短視頻領域繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢，微視不斷強化內(nèi)容運營投入，并引入直播帶貨模式，用戶繼續(xù)保持高速增長。除此之外，極速版應用憑借順暢的用戶體驗，粉絲激勵裂變的玩法，得到用戶青睞，快手極速版和火山極速版用戶增長分別達到20%和31%。
作為短視頻領域的用戶量抖音二季度繼續(xù)強勢增長，二季度用戶6.1億人，環(huán)比增長9%。抖音強勢布電商業(yè)務，618期間平臺格局已經(jīng)不限于傳統(tǒng)電商平臺，快手與京東、抖音與蘇寧分別形成聯(lián)盟。雖然目前抖音仍可跳轉(zhuǎn)到第三方電商平臺，但今年逐漸加大了對抖音小店的扶持。近幾個月入駐抖音小店的商家數(shù)量激增，其總量逼近百萬，平臺上一半的商品都來自抖音小店。隨著電商直播電商的加入，季度末抖音的人均單日使用時長也有所增長。
線上辦公：疫情加速市場培育，成長潛力巨大
歷次危機都會催生新的行業(yè)風口，在本次疫情爆發(fā)后，企業(yè)對于非接觸式的遠程辦公的需求劇增。
截至6月份，移動辦公用戶達到2.25億人，其中，一季度移動辦公用戶人數(shù)環(huán)比增長高153.5%，遠超其他領域。釘釘、企業(yè)微信、騰訊會議等一大批移動辦公應用的用戶規(guī)模都在今年上半年實現(xiàn)了爆發(fā)式增長，進入二季度，移動辦公應用領域用戶量出現(xiàn)小幅回落，但整體而言其用戶體量已經(jīng)大大超過疫情前，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/span>
從全球來看，遠程辦公在歐美國家普及率較高，數(shù)據(jù)顯示，美國超過八成企業(yè)引入了遠程辦公制度，已有3000萬人在家中遠程辦公，占美國工作人口的16%-19%。全世界已有24％的公司尤其是科技公司采用遠程辦公方式；到2020年，大約50%的科技公司將會有約29％的員工實現(xiàn)遠程辦公。中國的遠程辦公市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/span>
國內(nèi)遠程辦公行業(yè)緊跟國外步伐，但普及率仍然較低。2015年1月，阿里巴巴率先上線了釘釘，致力于打造領先的智能移動辦公平臺。在2016年6月，騰訊也推出了為企業(yè)服務的騰訊企業(yè)微信，開始了對企業(yè)協(xié)同市場的發(fā)展。2019年12月25日，騰訊宣布推出騰訊會議，集合了云視頻會議產(chǎn)品。2019年12月26日，華為發(fā)布智能工作平臺WeLink。華為云WeLink提供基礎服務和增值服務兩種類型，具備智能高效、安全可靠、開放共贏三大核心優(yōu)勢。2020年2月2日字節(jié)跳動宣布開啟飛書線上辦公模式，幫助國內(nèi)企業(yè)解決在疫情期間的遠程辦公問題。
移動購物&生活服務：擁抱變化，穩(wěn)步回升
今年二季度，從各領域的用戶表現(xiàn)來看，頭部應用中，隨著國民前期的購買需求復蘇，疊加各大購物平臺“618大促”的攻勢下，領域內(nèi)活躍用戶短期呈現(xiàn)快速增長，直播帶貨大放異彩；另外，隨著線下出行行為的復蘇，生活服務領域的活躍用戶也環(huán)比增長5.61%。教育領域中，線下復課導致線上用戶季度末有所回落，但環(huán)比仍呈現(xiàn)顯著增長態(tài)勢，除此之外，后疫情時代，在線醫(yī)療問診和醫(yī)藥電商持續(xù)呈現(xiàn)高景氣態(tài)勢。
從應用增速榜單來看，億級應用中美團二季度排名第一，電商應用中的京東、拼多多和小紅書分列2-4位。千萬級應用中，短視頻應用占據(jù)半壁江山，各大平臺的極速版應用增長強勢。百萬級應用中，隨著數(shù)字政務的推進，閩政通強勢登頂，二季度直播帶貨的火爆，也推動淘寶直播及京喜這兩大應用登上百萬級增速榜的Top10。
二季度開始，移動購物領域開始全面復蘇，促銷活動重回常態(tài)化，直播電商繼續(xù)蓬勃發(fā)展。下沉市場也開始加速回暖，二季度末三線及以下城市已占據(jù)總體用戶的四分之一。臨近6月，各大電商平臺相繼進入618大促預熱狀態(tài)，面對疫情后首個全民促銷節(jié)，商家與消費者們充滿期待，各平臺也都拿出了空前的補貼與優(yōu)惠力度，來促進全民消費的復蘇。在618大促預熱的帶動下，國民前期被壓抑的購買熱情全面復蘇，移動購物領域APP月活規(guī)模也取得了不錯的增長。
值得一提的是，在移動購物領域的復蘇，促銷與直播在其中發(fā)揮了不可替代的作用。
以淘寶為例，隨著淘寶發(fā)布C2M戰(zhàn)略，“淘寶特價版”APP正式上線。淘寶特價版把工廠直供提升到一個非常重要的環(huán)節(jié)，其希望以C2M模式為抓手，打通從商品源頭到消費者的中間鏈路，挖掘消費需求，從而推動制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶變革。
“618大促”，淘寶特價版開放了1元專區(qū)，推出了包括服裝、食品、家居用品等品類在內(nèi)的商品全場1元包郵的活動，成功吸引了大量三線城市用戶的關注。
除了C2M戰(zhàn)略外，“618”期間，淘寶重點推動直播業(yè)務，不僅舉辦了類型各異的主題活動，還邀請300多位明星上線淘寶直播。這對進一步擴大淘寶直播的影響力，吸引更多的用戶體驗直播購物起到了重要的作用。另外，淘寶直播體系內(nèi)的達人主播在“618”期間還加大了開播密度、延長了開播時間，也在一定程度上也提高了用戶開啟APP的頻率和停留的時間。
生活服務是與移動購物同步回溫的領域。易觀千帆的相關數(shù)據(jù)顯示，自2月開始，生活服務領域用戶開始明顯增長，到今年6月，生活服務領域用戶總量達7992萬人，與1月相比增長了23.76%。
以58同城為例，今年6月，其用戶規(guī)模達到6572.6萬人，同比增長15.4%，創(chuàng)出近年來新高。這也說明了疫情在帶來危機的同時，間接催化了國民移動互聯(lián)網(wǎng)生活服務應用的使用習慣，成為行業(yè)增長重要助力。
受疫情影響，用戶行為模式有所變化，大量線下行為逐步向線上遷移。58同城在此期間推出在線遠程招聘，VR看房選房和優(yōu)質(zhì)的家政生活服務，迅速適應了新的變化，因此其各個業(yè)務線活躍用戶穩(wěn)步提升，以安居客為例，二季度，安居客用戶規(guī)模達到4579.3萬人，環(huán)比增長13.2%。
生活服務工具行業(yè)中，政務類便民服務的用戶量也有了較快突破。以國家電網(wǎng)為例，在國家電網(wǎng)各省級電力公司聯(lián)動推廣支持下，作為國家電網(wǎng)官方線上服務統(tǒng)一入口的網(wǎng)上國網(wǎng)APP活躍用戶規(guī)模繼續(xù)實現(xiàn)穩(wěn)步增長，6月活躍人數(shù)達到1908.9萬人。
自疫情發(fā)生以來，國家電網(wǎng)加速推行線上辦電服務舉措，各省級公司紛紛以線上社群推廣+線下小組專項指導的模式，全力推進網(wǎng)上國網(wǎng)APP的認知和服務工作，加速引導用戶用電和查詢繳費等業(yè)務向線上遷移，從活躍用戶的增長數(shù)據(jù)上來看已取得成效，三線及以下城市用戶比重顯著提升。
隨著疫情的常態(tài)化，2020年上半年發(fā)生的變化仍在繼續(xù)。進入下半年后，也唯有擁抱變化，才能更好地順應趨勢，在不確定的因素中尋求突破與發(fā)展。
好了，今天的內(nèi)容到此結(jié)束，如有疑問，歡迎在后臺留言咨詢～
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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