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但任何事務都有雙刃劍，什么都會有的時候意味著什么都不精，所以大家又會有一種：市場營銷很雞肋和弱雞的感覺。我還留意到康師傅有出過一款無糖冰紅茶，這使得它和統(tǒng)一的冰紅茶一哥地位之爭出現(xiàn)了細微但非常關鍵的差異化。
市場營銷作為一門學科，一直活躍在各大高校的招生目錄里，被認為是一門萬精油的學科；這個專業(yè)之所以那么為人所津津樂道，因為在職場中，世界500強中90%以上的老板都是做營銷出身。
大家都覺得市場營銷這個專業(yè)好，什么都會，工作一定很好找；但任何事務都有雙刃劍，什么都會有的時候意味著什么都不精，所以大家又會有一種：市場營銷很雞肋和弱雞的感覺。
好的市場營銷有一種獨特的魅力，我們總是贊嘆于那些可以把自家產(chǎn)品作為網(wǎng)紅推銷出去的營銷專家，想要學習其中的奧秘，但輪到自己的時候，總有種東施效顰的局促感。這就好像所有人都去學校讀書，但每次考試成績總有高有低，沮喪的是：你總不是那個第一名。
但營銷之所以那么多年經(jīng)久不衰，也是因為很多人都認為這份工作很有趣味，因為你不斷在博弈，不斷在突破自我，不斷在問自己：到底還能做些什么讓大家喜歡和認可我司的產(chǎn)品？
對于當今社會來說它越來越有“硬貨幣”的感覺，在這個人人都有潛能成為網(wǎng)紅KOL的年代，你營銷的產(chǎn)品可能也是你自己，如何讓大家喜歡你并且認可你的市場價值，從而愿意為你的節(jié)目和平臺投放，市場營銷的核心到底是什么？
所以各種市場營銷的書也都火了，但當我看了《市場營銷》這本書后，覺得找到了一本真正的武功秘籍。
很少有一本書可以把理論和實踐完全結合，并且360度完全分析了市場營銷的精髓和奧秘。它不僅是一本百科全書，還是一本絕對的營銷人參考寶典。仿佛是量身為你打造的一樣，你所具有的困惑它都為你準備了解答，你所有的“病”它都有“藥”。
作為一名職場小白，它可以幫你系統(tǒng)性地建立市場營銷的知識體系，而作為一名市場營銷的從業(yè)者，它則可以在你感到困惑的時候翻閱查找方案。作者羅杰?A.凱林（Roger A. Kerin）和史蒂文?W.哈特利（Steven W. Hartley）都是著名的美國明尼蘇達大學商業(yè)管理博士，不僅發(fā)表了很多著作，在市場營銷的實踐領域里也積累了很多經(jīng)驗。
和其他類似的教材不同，每一章節(jié)都是由一個故事作為引言延展的，以第一章節(jié)為例：為了開辟新的酸奶市場，喬巴尼希臘風味酸奶通過創(chuàng)新找到了切入點，找到了新的品類，以更高的蛋白質含量、更低的糖分和更粘稠的質地和奶油味迎合了消費者日益增加的對于產(chǎn)品健康的新價值觀，有了好的產(chǎn)品后，加上流動廂式貨車巡演試吃和贊助2012年美國奧運會代表團和殘奧會代表團把有限的錢花在刀刃上，于是在傳播上贏得了良好的口碑。怎么樣？一下子調動起閱讀的興趣了吧。
這正貼合了《市場營銷》封面頁上引用彼得?德魯克的話：企業(yè)只有兩件事情要做：一個是營銷，一個是創(chuàng)新。
整本書一共有22個章節(jié)，736頁，非常厚重的一本，卻滿滿的干貨。在我完整閱讀下來后，它解決了在我看來幾個市場營銷最核心問題的困惑。
營銷人在很多時候是一個操盤手，之前的整體媒介渠道比較單一，但現(xiàn)在遍地開花了，就好像一個DJ，在什么時候選擇什么鼓點和樂器來管控整個盤面成為了關鍵。
營銷就是銷售嗎？
我們做個測試，如果你隨便找個人問什么叫營銷，絕大部分情況下他會回答就是銷售，把東西賣出去就可以了，這個理解其實非常片面；然后你去問做市場營銷的人，請他簡單介紹一下核心，他一定會張口拋出4P的理念，即：
很多人以為自己融會貫通了，但其實每一個P學問深著呢。在這本《市場營銷》里，它不僅把每一個P都講清楚了，并且整合在一起也教給大家如何結合地使用，用一個流程圖串聯(lián)起了整本書的布局，即：戰(zhàn)略營銷流程，把所有章節(jié)劃分都清晰表達讓閱讀者可以有的放矢選擇自己感興趣的內容有條理地閱讀。
每當我們有一款新產(chǎn)品需要推廣的時候，其實我們需要先問自己兩個問題：1、我們現(xiàn)在何處？2、我們欲往何方？
在何處其實是對于自身定位的評估，通過競爭力、消費者和競爭對手三個維度出發(fā)；而欲往何方則是業(yè)務組合分析和多樣化分析，業(yè)務組合是根據(jù)品類進行劃分，明星類、金牛類、問題類和瘦狗類；而多樣化分析則需要從市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和多樣化來衡量。到了具體實踐階段，我們需要戰(zhàn)略營銷流程來全盤考慮。
我的買家們到底在哪里？
現(xiàn)在的營銷越來越難，因為在同一個維度里產(chǎn)品同質化越來越嚴重，一旦你的產(chǎn)品做的好，別人就會來跟風，但為了顯示差異化，每一個品牌都有自己認為的產(chǎn)品研發(fā)布局。
在《市場營銷》這本書里，為了讓你理解細分市場，它介紹了“五步法”，來幫助企業(yè)主合理開展營銷活動的計劃。這五個步驟包含了：
1、細分潛在購買者
這里的細分不是單一維度的，可以通過地理特征、人口特征、心理特征、行為特征等進行分析，了解自己的消費者到底具備哪些屬性。
2、分類待售商品
你到底是要打組合拳賣套餐呢還是決定以單品形式出售也很關鍵。比如蘋果電腦，在史蒂夫?喬布斯的規(guī)劃中，把細分市場分成了針對一般消費者和專業(yè)用戶兩個細分市場的筆記本和臺式機兩款通用型電腦。
我還留意到康師傅有出過一款無糖冰紅茶，這使得它和統(tǒng)一的冰紅茶一哥地位之爭出現(xiàn)了細微但非常關鍵的差異化。我之前一直覺得統(tǒng)一冰紅茶的口感更好，但自從康師傅有了無糖的，我就開始主動尋找購入他們家，因為他們掌握了現(xiàn)代人對于健康、低糖但又不愿意放棄美味的需求，成功打入這一市場。
3、繪制市場-產(chǎn)品方格圖并估計市場規(guī)模
這個圖可以幫助我們了解在不同細分市場的產(chǎn)品銷量預估，幫助品牌更好計劃自己的產(chǎn)量。
4、選擇目標市場
目標市場既不能太大失去了焦點，也不能太小導致銷量無法達標，要根據(jù)市場規(guī)模、預期增長、競爭狀況、進入目標市場的成本、與組織目標和資源的匹配來選擇。
拿汽車市場舉例，原本越野這個細分領域只有Jeep一個老大哥在玩，但是后來長城旗下的坦克開始進入這一領域，并主攻20萬左右的市場，讓那些想要越野但苦于Jeep牧馬人太貴的人有了新的途徑，也隨著門檻的降低，使得越野這個原本不被重視的車型市場煥然新生，其他車企也都紛紛加入這一領域進行爭奪。
5、采取營銷行動進入目標市場
數(shù)據(jù)都有了，情況也了解了，那么關鍵的行動也要落實。
渠道怎么玩轉？
如果用新冠的用藥需求來表現(xiàn)渠道策略中的推動策略和拉動策略，會非常形象生動。一開始的連花清瘟膠囊在2020年4月被國家藥監(jiān)局下發(fā)的《藥品補充申請批件》批準可用于新冠病毒性肺炎輕型、普通型引起的發(fā)熱、咳嗽、乏力，療程為7至10天，在今年4月份的時候給每家都發(fā)了好幾盒，對于我們受眾來說，屬于自上而下的推動，通過居委會上門的派發(fā)，了解了有這樣一種藥物可以預防或者說治療新冠，
雖然我們也不知道原理是什么，但就是覺得這個藥估計有點用，那就是推動策略；而在疫情放開后，大家陽后發(fā)高燒紛紛開始在市場上找尋布洛芬，就是一種自下而上的拉動策略，因為終端有需求，推動上層的生產(chǎn)。
但除了線下的實體店銷售外，我們現(xiàn)在更多習慣于線上的銷售，運用我們的電子設備進行，因為你發(fā)現(xiàn)家門口的藥店，要么就是有固定關門的時間，要么即使24小時開放也沒有完整的藥品清單，還不如直接通過網(wǎng)購來得方便，而商家也是看中了這一渠道的便利，于是就有了直復營銷。
直復營銷是一種常用的模式，使消費者通過與廣告媒介互動購買產(chǎn)品，無須與銷售人員當面接觸。這包括了各種形式，比如電子郵件、電視購物、郵遞明信片或產(chǎn)品圖冊、網(wǎng)站、APP、小程序等，關鍵是提供了一個讓品牌直接和消費者接觸的機會，并能提升轉換率。
但同時，伴隨這個方式的多渠道營銷模式最近幾年在中國也逐漸興起，尤其是作為新能源車企彎道超車的主要手段，很多新能源品牌為了在最短時間趕上傳統(tǒng)車企的銷售網(wǎng)絡，主動承擔網(wǎng)絡開發(fā)的職責，除了自己投入線下的實體店外，他們在線上的非實體零售中花了大功夫，尤其是在APP和微信小程序的打造上，花費了大功夫，通常只要你下載注冊了電話號碼，沒過多久電話就打過來了，問是否要進行進一步的解說和安排到店試駕。多渠道實現(xiàn)了線上和線下的環(huán)節(jié)打通。
而對于未來的展望，社交媒體開展營銷是可以看到的未來主流趨勢，讓現(xiàn)實和虛擬世界相結合。從現(xiàn)在大肆興起的元宇宙概念、VR看物品等多種趣味在線互動模式就可以看出，品牌為了吸引客戶增加了許多體驗性的感受。
主要的觸點自然就是智能手機了，智能手機已經(jīng)成為了人體的器官之一了，雖然是外接的，卻是必不可少的讓人們與外部世界相聯(lián)系的重要組成部分。
當品牌開始利用算法進行精準推送，外加應用程序的社群屬性和輻射式的傳播量，移動營銷已經(jīng)使得營銷這件事成為了隨時可以發(fā)生的行為，因為它24小時在線的智能使得品牌可以掌握“讀心術”，成為了客戶的知心人，總能想他們所想。
但同時，你也仿佛沒有了隱私，因為你的每一個行為都已經(jīng)被標簽化和解讀。美中不足的是，雖然社交媒體有被觸及，但書里羅列的四大核心媒體：facebook， twitter, linkedin 和Youtube都無法在中國使用，如果以后會有一個板塊專門針對中國的社交媒體進行解讀和闡述，那將會成為一個很大的突破點。
讓我們再回到《市場營銷》封面頁上彼得?德魯克的話：企業(yè)只有兩件事情要做：一個是營銷，一個是創(chuàng)新。
在這里，營銷和創(chuàng)新其實是緊密相連的，營銷代表的是全盤考慮4P的情況下制定出非常清晰的戰(zhàn)略營銷流程，創(chuàng)新不僅代表了產(chǎn)品力的不斷更新迭代，也意味著營銷方式隨著社交網(wǎng)絡的變遷需要靈活變通。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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