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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
隨著護(hù)膚理性化趨勢日益顯著，消費(fèi)者對產(chǎn)品成分、具體功效的關(guān)注日益增強(qiáng)，功效護(hù)膚市場釋放出巨大潛力。
2021年3月，秉持“有料有趣”的極客護(hù)膚理念，護(hù)膚品牌C咖憑借面膜創(chuàng)新解決方案“小罐膜”的成功出道，通過“精華級”高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品品質(zhì)，連續(xù)數(shù)月霸榜涂抹面膜類目好評榜、復(fù)購榜、熱銷榜TOP1，斬獲天貓金妝獎“國貨最高光獎”。
C咖打造國內(nèi)首款“小罐膜”背后的故事有哪些？聲量和銷量齊飛，作為國貨新銳品牌C咖的成長密碼是什么？帶著問題，果集與C咖聯(lián)合創(chuàng)始人Nikita聊了聊。
作為全國護(hù)膚市場中規(guī)模最大的消費(fèi)品類，面膜擁有著近千億的市場規(guī)模。Nikita透露，籌備品牌期間，發(fā)現(xiàn)涂抹面膜在上升，而片膜陷入“卷價格”的僵局，并且由于成本限制，營養(yǎng)成分稀少。
據(jù)果集數(shù)據(jù)顯示：22年涂抹面膜滲透率提高，gmv同比增長超90%，這些數(shù)據(jù)意味著，涂抹式面膜市場富有彈性，經(jīng)過充分的市場培育。
但面前還存在兩座“大山”。
第一，用不完，浪費(fèi)。Nikita表示在消費(fèi)者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，“63%的消費(fèi)者表示用不完大罐裝的涂抹面膜”。第二，反復(fù)打開，容易滋生細(xì)菌。
據(jù)此，C咖選擇從小罐膜品類切入功效護(hù)膚賽道。
圖片來源：C咖
“小罐膜”以5-7g裝的小規(guī)格，兼具片膜的便攜性、涂抹式面膜的功效性，致力于解決大罐裝涂抹面膜“使用不方便、反復(fù)使用滋生細(xì)菌、易浪費(fèi)”的問題。
在護(hù)膚有效性上，越來越多有影響力的平臺正通過專業(yè)的KOL和個性化分析，幫助消費(fèi)者在成分認(rèn)知方面變得更加精明，“功效黨”大行其道。
圖片來源：c咖
C咖小罐膜采用靶向用藥原理，一罐一功效，高效靶向解決肌膚問題。每罐在10元左右的售價，“滿足消費(fèi)者的嘗鮮心態(tài)，更符合現(xiàn)在z時代的消費(fèi)需求”，Nikita強(qiáng)調(diào)。
C咖小罐膜上線至今，全渠道累積銷售4000萬罐，還占據(jù)“抖音電商國貨潔面爆款榜TOP1”、“抖音電商清潔泥膜爆款榜TOP1”。C咖也在一年內(nèi)也完成了三輪融資，投資方包括SIG、順為資本、百麗集團(tuán)消費(fèi)基金等。
“我們過去有做過超十億片面膜的經(jīng)歷，C咖的品牌初心是讓大眾消費(fèi)者也能平等地享受到世界級品質(zhì)的產(chǎn)品。”Nikita說道。
Nikita表示，目前C咖的消費(fèi)者集中在18-30歲年輕群體，極具表達(dá)欲、分享欲。
C咖的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)將“有趣”理念，融入進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，不僅統(tǒng)一采用“天圓地方”的造型，以及小罐膜瓶底鏤空的樣式，使它成為社媒走紅的樂高玩具，瞬間將產(chǎn)品趣味值拉滿，Nikita指出，“這滿足了當(dāng)下消費(fèi)者使用產(chǎn)品悅己及社交的需求”。
圖片來源：c咖
“大字眼”的設(shè)計(jì)，簡單粗暴地將產(chǎn)品核心功效展示給消費(fèi)者，“我們想借此傳承中國文化，又減少了消費(fèi)者識別產(chǎn)品功效的時間，一定程度上提高她們精準(zhǔn)護(hù)膚的效率”，Nikita說道。
圖片來源：c咖
吸睛有趣的外觀，有時也讓C咖被當(dāng)做“營銷至上”的品牌。Nikita強(qiáng)調(diào)，C咖團(tuán)隊(duì)在籌備品牌時，就已經(jīng)算好會實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的生產(chǎn)，“實(shí)際上規(guī)?；松a(chǎn)之后，其實(shí)外包裝成本是非常低的了”。
C咖，不止有顏，更有料?，F(xiàn)下市面上很多產(chǎn)品，只是在命名上“夸大成分”，僅為噱頭。在該趨勢下，C咖堅(jiān)持雙精華首位，拒絕概念性添加。“作為功效面膜，C咖產(chǎn)品的成分表第一位是精華不是水”，Nikita強(qiáng)調(diào)。
圖片來源：C咖
C咖還會根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品的使用反饋，在研發(fā)方面，進(jìn)行產(chǎn)品迭代。例如，品牌爆品清潔泥膜，已經(jīng)升級到第三代，在清潔能力、抑制黑頭再生等方面大幅優(yōu)于前兩代。
圖片來源：C咖
Nikita介紹，C咖團(tuán)隊(duì)為了深入提升品牌產(chǎn)品力，與中科院達(dá)成了合作，發(fā)現(xiàn)藥研領(lǐng)域中“藥物滲透”研究的原理與方法可以應(yīng)用到護(hù)膚品領(lǐng)域。由此，C咖重磅引入nanospc促滲素促滲技術(shù)，并將其運(yùn)用到全新一代油皮專研的「清凈系列」產(chǎn)品。
資料顯示，nanospc促滲素能在產(chǎn)品濃度不變的情況下，增加高達(dá)90%的肌膚滲透性提升，讓肌膚把有效成分給“吃”進(jìn)去，進(jìn)而產(chǎn)生翻倍的功效效果且不增加肌膚的負(fù)擔(dān)。
區(qū)別于其它新銳國貨品牌，Nikita表示，C咖跑得又穩(wěn)又快的重要原因之一，正是線上線下全面開花。
如今，年輕人對新品牌的認(rèn)知及其消費(fèi)決定在很大程度上取決于社交媒體。因此，C咖構(gòu)建起社媒營銷閉環(huán)。
新上線產(chǎn)品時，品牌先在小紅書鋪設(shè)一些文字種草，觀察用戶的反饋，再搬去抖音、快手等平臺做大曝光。“小體量測試后，結(jié)合消費(fèi)者反饋及時調(diào)整，會以過往新品上市更加穩(wěn)”，Nikita強(qiáng)調(diào)。
據(jù)透露，目前C咖線上渠道以抖音、快手等短視頻渠道為主。
Nikita認(rèn)為，抖音的閉環(huán)體系有助于品牌高效收割，“過去需要通過種草，將消費(fèi)者引流至天貓、京東等電商平臺，容易失控”。而在抖音，消費(fèi)者被產(chǎn)品種草，一方面會在掛車鏈接產(chǎn)生購買，另一方面消費(fèi)者主動的搜索行為，或被動的流量觸達(dá)，能夠直接引流至品牌直播間、達(dá)人種草視頻中完成購買，形成了一個從內(nèi)容種草到銷售轉(zhuǎn)化的經(jīng)營閉環(huán)，大大提高效率。
Nikita提出，相比過往跨平臺，抖音的數(shù)據(jù)更完善，團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)后臺數(shù)據(jù)去判別產(chǎn)品的賣點(diǎn)，及時調(diào)優(yōu)。
在電商渠道走向穩(wěn)步發(fā)展的情況下，C咖也早早布局了全渠道發(fā)展，進(jìn)軍線下連鎖店，并且也取得了不錯的成績。
圖片來源：C咖
據(jù)透露，目前C咖和KKV生活館、屈臣氏、三福時尚等零售店達(dá)成戰(zhàn)略合作，線下門店突破20000家。線下渠道為品牌帶來更大曝光的同時，也讓更多消費(fèi)者感受到C咖產(chǎn)品的硬實(shí)力。
Nikita表示，2023年C咖將不斷地修煉內(nèi)功，鑄造品牌根基，以過硬的產(chǎn)品力證明，C咖不僅有顏還有料，不妨一起期待國貨護(hù)膚品牌C咖未來更多亮眼表現(xiàn)。
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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