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來源:朝魯先生
隨著Z世代逐漸成為消費(fèi)市場的主力軍,給消費(fèi)市場帶來了一系列新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。新消費(fèi)浪潮也變得到更多元化,滿足年輕消費(fèi)者個性化需求的一大批新消費(fèi)品類和品牌開始迅速爆火,品牌如何從小切口切入用戶需求實(shí)現(xiàn)營銷破局呢?
當(dāng)下,中國消費(fèi)市場正在發(fā)生變化,有人說目前消費(fèi)市場疲軟,也有人說消費(fèi)正在降級,還有人說消費(fèi)者不愿意花錢了。其實(shí),在今天這個信息爆炸的時代,消費(fèi)者的需求日益多樣化和精細(xì)化,導(dǎo)致傳統(tǒng)的大眾市場戰(zhàn)略越來越難以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。消費(fèi)降級并非是消費(fèi)停滯,反而是倒逼品牌們及時調(diào)整自己的策略,在勢頭洶涌的新消費(fèi)浪潮前,嘗試從小切口切入,尋找新的商機(jī)和增長點(diǎn)。
所謂小切口,并非意味著縮小場景,而是說聚焦于某一具體的消費(fèi)人群或需求場景,通過深入分析和理解這個細(xì)分市場,精準(zhǔn)定位其需求 ,并為其提供更為貼合消費(fèi)者實(shí)際需求的產(chǎn)品和服務(wù)。通過這種精確、有針對性的營銷策略,在一個細(xì)分領(lǐng)域或特定消費(fèi)群體中找到突破點(diǎn),來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
不同的場景,才有不同的需求。
不同的需求,才有不同的場景。
這是一個矛盾但又雙向受益的營銷新契機(jī),一直以來,都是各種各樣的場景,催生了人們的消費(fèi)需求。比如,七夕街頭售花的小女孩,販賣愛意用儀式感來吸引大家駐足購買,這種充滿氛圍的場景很自然地創(chuàng)造出了消費(fèi)者的購買欲望,既帶來了流量又有了生意。
而如今,市場策略正在經(jīng)歷一個有趣的轉(zhuǎn)變,那就是需求開始引導(dǎo)場景。消費(fèi)者的個性化需求和期望正在逐步改變傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售模式。以更衣室為例,以前我們總是被迫在游泳館的更衣室外面排長隊(duì),現(xiàn)在,面對消費(fèi)者對于快速、便捷、私密的更強(qiáng)烈需求,智能更衣柜應(yīng)運(yùn)而生。它不僅滿足了大家即來即取的需求,而且更好地保護(hù)了消費(fèi)者的隱私。這種以用戶需求為中心切口切入,逆向思考場景的策略不僅能夠增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者之間的情感連結(jié),還能在高度競爭的市場環(huán)境中為品牌贏得獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。
1.“酸奶刺客”——茉酸奶
上個月,由于“高價”以及“植脂末”被網(wǎng)友頻頻吐槽的“酸奶刺客”——茉酸奶被多次送上熱搜。
在快節(jié)奏的生活環(huán)境中,大多年輕人不再滿足于普通的食物選擇,而是更加關(guān)注食物的成分和營養(yǎng)價值。而茉酸奶能夠拿捏年輕消費(fèi)群體的秘訣就是洞察到年輕群體對健康生活方式的追求,通過明確地標(biāo)注“低卡、低糖、低脂”的賣點(diǎn),吸引了不少年輕人,將一杯酸奶賦予了健康的品牌價值,滿足年輕群體對于健康理念的追求,深度連接年輕人的情感和生活方式,并將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品開發(fā)的核心方向。因此,茉酸奶不僅是一杯酸奶,更是健康生活的代名詞。
甚至有部分網(wǎng)友在“干凈的圈子,規(guī)律的生活”這個話題下,用茉酸奶玩起了梗:“喝最愛的茉酸奶,每天清晨都要來一杯(35一杯),不是炫富,只是為數(shù)不多的愛好”,“我這樣高品質(zhì)的生活源于每天一杯精心挑選的茉酸奶(奶牛場現(xiàn)擠的,沒用優(yōu)惠券,你知道的要將近三十塊錢)”……
總結(jié)而言,茉酸奶成功地從年輕消費(fèi)者的健康需求出發(fā),通過精準(zhǔn)的市場定位、創(chuàng)新的產(chǎn)品開發(fā)和高效的營銷策略,成功地打造出了一個健康、時尚、年輕的品牌形象,滿足了年輕群體對健康的深度追求,從而在眾多的酸奶品牌中脫穎而出。
2.“男顏經(jīng)濟(jì)”——自然堂
近幾年,“男顏經(jīng)濟(jì)”逐步拉開大幕,男性個人消費(fèi)意識覺醒,自我審美需求提升。國內(nèi)男士護(hù)膚賽道,這個曾經(jīng)低調(diào)的藍(lán)海市場,正在迎來井噴式發(fā)展。
7月28日,自然堂男士推出2023年第二場“男友節(jié)”主題營銷,進(jìn)一步放大在男士護(hù)膚賽道的優(yōu)勢。那自然堂是如何啃下這塊難啃的骨頭,實(shí)現(xiàn)營銷突破的呢?
男士通常更傾向于簡潔、快速且有效的護(hù)膚步驟,他們需要的是能夠有效解決問題的針對性產(chǎn)品,如控油、補(bǔ)水、消炎等。且由于部分男士對護(hù)膚不太了解,則需要品牌提供更多的教育和指導(dǎo),幫助他們了解自己的皮膚類型來選擇合適的產(chǎn)品。在這樣的痛點(diǎn)背景下,自然堂洞察到了這一趨勢的重要性和潛在的商機(jī),通過深入研究男性消費(fèi)者的主要痛點(diǎn)和需求及購買行為,為男性提供了有針對性的產(chǎn)品。
除了“男友節(jié)”外,在營銷上,自然堂還不斷瞄準(zhǔn)男性的消費(fèi)場景,與一些男性生活方式相關(guān)品牌的聯(lián)動,多方聯(lián)手達(dá)成營銷“共振”。比如,自然堂男士自上市起,就開始關(guān)注電競領(lǐng)域,不僅和《穿越火線》深度跨界合作,同時,也持續(xù)地在社交平臺與電競領(lǐng)域的KOL合作,定制產(chǎn)品推廣內(nèi)容,運(yùn)用電競領(lǐng)域意見領(lǐng)袖進(jìn)行產(chǎn)品種草,影響廣大的電競愛好者。總之,隨著市場的發(fā)展和消費(fèi)者需求的明確,品牌需要更加深入地了解男士的護(hù)膚痛點(diǎn)和需求,從用戶需求切入,提供真正滿足他們需要的產(chǎn)品和服務(wù)。
營銷破局,對于很多品牌來說,可能是一個巨大的挑戰(zhàn)。但是,通過從小切口切入用戶需求,品牌可以找到未被發(fā)掘的市場機(jī)會。
1.深度洞察消費(fèi)群體痛點(diǎn)及需求
當(dāng)今消費(fèi)者越來越注重個性化體驗(yàn),傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)越來越難以滿足不斷變化的消費(fèi)者需求。品牌要真正了解消費(fèi)者,尤其是針對目標(biāo)市場的小眾群體,他們的需求、習(xí)慣和痛點(diǎn)。真正的用戶洞察往往隱藏在日常生活的細(xì)節(jié)之中,這不僅僅是關(guān)乎于他們購買什么,還包括他們?yōu)槭裁催@么做。對于品牌來說,理解這些微小的動機(jī)和觸發(fā)因素是至關(guān)重要。
隨著市場的多元化和消費(fèi)者需求的日益復(fù)雜化,許多傳統(tǒng)大眾市場已經(jīng)飽和。新的細(xì)分市場和微觀市場不斷涌現(xiàn),這些市場通常具有特定的需求和興趣。例如,隨著健康和可持續(xù)消費(fèi)趨勢的興起,有機(jī)、無添加、環(huán)保等特色產(chǎn)品市場正在快速增長。對于有視野的品牌來說,這些細(xì)分市場提供了新的機(jī)會。
2.專注細(xì)分市場
找到那些被大品牌忽視的市場細(xì)分,并提供專為此市場定制的產(chǎn)品或服務(wù)。
在當(dāng)今這個日益飽和的大市場中,大品牌通常專注于“最大的客戶群體”,這導(dǎo)致部分有特定需求的消費(fèi)者群體被忽視。針對這些被忽視的群體,品牌可以進(jìn)行專門的市場細(xì)分,開展細(xì)分市場調(diào)查,識別出那些與大眾略有不同的消費(fèi)者群體,并了解他們的具體需求,提供專為此市場定制的產(chǎn)品或服務(wù),給品牌帶來巨大的增長機(jī)會。例如,在嬰兒產(chǎn)品市場,有大多數(shù)品牌可能只關(guān)注“所有新生兒”,但有一些品牌專門瞄準(zhǔn)了“早產(chǎn)兒”這一細(xì)分市場,為他們提供特別設(shè)計(jì)的產(chǎn)品;在美容行業(yè),雖然市場上的大多數(shù)護(hù)膚品都是為“所有膚質(zhì)”設(shè)計(jì)的,但有些品牌專門瞄準(zhǔn)了“超敏感肌膚”或“問題皮膚”這樣的細(xì)分市場。
當(dāng)品牌決定進(jìn)入一個細(xì)分市場時,可能會面臨一系列的挑戰(zhàn),比如怎樣精確地了解這一市場、如何與這些消費(fèi)群體建立聯(lián)系等。但與此同時,這也為品牌帶來了巨大的機(jī)遇,因?yàn)樵谶@一領(lǐng)域,競爭可能相對較小,品牌有更多的機(jī)會成為這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者??傊?,專注細(xì)分市場需要品牌具備敏銳的洞察力和創(chuàng)新能力,同時還需要有勇氣和決心去挑戰(zhàn)既定的市場規(guī)則。只有這樣,品牌才能真正實(shí)現(xiàn)從小切口到大市場的跨越。
3.創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)
在一個日益變化的消費(fèi)市場中,傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)往往難以滿足消費(fèi)者的多變需求。尤其當(dāng)消費(fèi)者越來越重視產(chǎn)品的個性化和差異化時,產(chǎn)品創(chuàng)新便成為了品牌吸引和留住消費(fèi)者的關(guān)鍵手段。品牌要及時發(fā)現(xiàn)那些尚未被滿足的需求,從而進(jìn)行有針對性的產(chǎn)品創(chuàng)新策略。
一個成功的產(chǎn)品不僅僅是外觀上的吸引,更重要的是它所提供的用戶體驗(yàn)。創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)不單是為了迎合市場趨勢或是凸顯品牌形象,更重要的是為了真正解決消費(fèi)者的問題和滿足他們的需求。只有深入洞察市場、持續(xù)性收集反饋并以用戶體驗(yàn)為核心,品牌才能真正從小切口走向大市場,實(shí)現(xiàn)營銷的破局。
4.迅速適應(yīng)變化
我們生活在一個瞬息萬變的時代,技術(shù)進(jìn)步、消費(fèi)者習(xí)慣的變化以及社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,都要求品牌必須具備迅速適應(yīng)和反應(yīng)的能力。品牌的成功并不僅僅取決于其產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,更取決于其是否具備快速適應(yīng)和應(yīng)對變化的能力。品牌應(yīng)保持警惕,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,對未來的趨勢保持敏銳的洞察力,以確保在競爭中始終保持領(lǐng)先地位。
在如今競爭日益加劇的市場中,營銷破局對很多品牌都是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。但通過深入挖掘消費(fèi)者痛點(diǎn)、聚焦細(xì)分市場、持續(xù)創(chuàng)新并迅速應(yīng)變,品牌可以尋找并挖掘那些尚未被觸及的市場潛力。正是這種從小切口精準(zhǔn)切入用戶需求的策略,幫助品牌避免在競爭激烈的紅海市場中沉淪,而是在藍(lán)海中穩(wěn)定發(fā)展。真正的營銷智慧在于站在消費(fèi)者的角度,洞見未來的市場趨勢和機(jī)會,從而搶占先機(jī),走在競爭對手之前。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)