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前不久,小紅書迎來了一次重磅級更新。
根據官方賬號@蒲公英小助手 發(fā)布的告示顯示:2023 年 1 月 5 日起,原蒲公英品牌合作標升級為「品牌標記組件」,博主和品牌方可以基于營銷訴求自主選擇展示或不展示。
“品牌標記組件”指的就是,商業(yè)筆記被點擊后,左下角露出的帶有合作品牌名稱的標識。該標識展示 5 秒,目的是為了告知用戶這是一篇廣告。
圖源 蒲公英小助手
簡單來說,小紅書讓品牌可以自主取消商業(yè)筆記的合作標識,讓商業(yè)筆記像普通筆記一樣展現。此次改變不可謂不重大。而 2023 年 1 月 5 日前已發(fā)布和已下單未發(fā)布的商業(yè)筆記均默認取消展示合作標識。
這個重大改變分別會對品牌、博主和用戶產生什么影響?小紅書為什么會作出這樣的改變?取消合作標識后,小紅書的商業(yè)化進程還會有什么變化?
為了了解平臺更新后對大家有何影響,運營社第一時間和多位業(yè)內人士溝通,交流后發(fā)現,并非所有人都對此次改變持樂觀態(tài)度。
1)對品牌:商業(yè)筆記的投放效果或將提升
將是否展示合作標識的自主權交到品牌手上,這對于品牌來說,無疑是件天大的好事。
要知道在此之前,品牌經過平臺報備投放商業(yè)筆記時都會面臨一個擔憂:用戶看到合作標識后一眼能識別出這是一篇廣告,極可能產生抗拒心理,導致廣告投放效果不佳。
但現在品牌在投放廣告時可選擇不顯示合作標識,也就是不直接告訴用戶“這是一篇廣告”,起到了“打軟廣”的效果。
如果品牌想要進一步引導用戶購買產品,可以插入「評論區(qū)組件」,即在評論區(qū)里附上店鋪鏈接、商品鏈接或者搜索鏈接。用戶點擊鏈接后,就能跳轉至品牌店鋪頁面、商品詳情頁面或者同款產品在小紅書的搜索結果展示頁。
比如點擊某產品名稱后,跳轉至該產品的搜索結果頁
小紅書 MCN 機構零克互動創(chuàng)始人 Sky 表示,在某些情況下,品牌可以繼續(xù)選擇露出合作標識,比如投放硬廣筆記時。
品牌可能想直接在筆記中突出自己的商品、服務。能被硬廣吸引的,往往都是帶有強購物意向的用戶——這批用戶本來就對該產品有一定認知和興趣,不排斥硬廣,反而想更加了解該產品的特色。
這時露出合作標識,就能引導用戶點擊進入品牌的官方賬號頁面,也不失為一種「反向獲客」方式。
2)對博主和用戶:未必是件皆大歡喜的好事?
對于大部分博主而言,自己的筆記去掉代表著“廣告”的合作標記,自然也是一件好事。
Sky 提到,有很多博主都傾向于做軟廣,自己也確實是親身使用過產品覺得不錯想推薦給粉絲,才和品牌合作。但筆記中一旦出現“廣告”標記,就極有可能引起“用戶反感”、“用戶不買賬”的情況。
現在去掉了合作標記,就能大大減少這種情況的出現。博主能想辦法把廣告變得更“軟”更自然,內容創(chuàng)作空間也就更大了。
Sky 還跟運營社透露了小紅書對合作標識做出調整的原因:起初合作標識是為了起到‘保護用戶體驗’的作用而添加的。現在小紅書經過評估,認為該標識已不影響用戶體驗,因此允許品牌取消標識,這有助于品牌和博主的合作更加契合。
“取消合作標識后,博主的軟廣會變得更加自然,用戶的內容消費體驗其實會變得更好。”
當然,在非常理想化的情況下,博主是經過真實體驗后做的分享,那么在創(chuàng)作“軟文”時也會會更努力讓內容變得更優(yōu)質,這樣用戶讀起來也會更舒服,更容易被種草。
然而現實往往不那么理想。
運營社發(fā)現,就有博主抱怨:
品牌不讓露出合作標識,但筆記又很明顯是廣告,粉絲看到以為是沒經過平臺允許的“水下暗廣”。
確實還會存在一種情況:品牌要求投放硬得不能再硬的廣告,卻顯示不展示合作標識。比如下面這篇香水合作筆記的文案,通篇都是對產品賣點的堆砌,沒有實質性干貨信息的輸出(比如告訴用戶怎么用、哪種場景下用)。
有位小紅書用戶向運營社表示了他的看法:看到如此生硬的文案,第一個反應就是,博主真的有真實體驗過嗎?接著會想到,如此明顯的廣告那為什么沒有標識,感到自己沒有被尊重,心里略有不爽。
除此之外,還有一種情況發(fā)生:投放的廣告內容確實是“變軟”了,但內容卻不一定真實。就有小紅書博主曾大膽開麥嘲諷,有某些品牌方讓博主拿著難用的產品閉眼說瞎話。文案聽上去像是真心分享,還上臉展示使用效果,其實背后都是些造假的小動作。
比如先用其他產品來給博主上妝,再來“吹噓”自己的產品能達到這個效果
如此不負責任的軟廣卻沒有露出合作標記,和其他普通筆記混雜在一起。用戶得靠自己來分辨,這到底是純粹的分享,還是廣告內容。
如果用戶誤以為是純粹的分享,買回來卻發(fā)現產品和筆記內容有差別,誰又該來承擔這個責任?用戶又是否會責怪品牌和博主,為何不告知自己筆記其實是篇“廣告”?
最終還可能會對社區(qū)環(huán)境造成影響。品牌利用“可以不展示合作標識”的便利,瘋狂投放廣告。倘若平臺上軟廣滿地跑、魚龍混雜,用戶可能無法分辨真?zhèn)?,不再容易輕易相信并種草。
這一次改變,不光對品牌、博主和用戶意義重大,對于平臺而言,也是小紅書在商業(yè)化道路上邁出的一大步。
小紅書的商業(yè)化進程可能會迎來較多的變化。
第一點,支持品牌自主取消合作標識后,帶來最直觀的變化之一就是,或許會有更多的品牌商家經過蒲公英平臺報備來投放廣告。
因為小紅書幫助品牌解決了“不露出廣告標識”的問題,商業(yè)筆記能順利做到軟植入,投放效果有所提升。那品牌自然就沒有必要冒著違規(guī)的風險,不經過平臺報備去打暗廣。
經過平臺報備下單的品牌越多,小紅書的廣告業(yè)務營收也就越多。
第二點,Sky 向運營社透露,未來小紅書可能在商業(yè)化產品上有更多新動作。
“或許筆記中可以嵌入商品鏈接,在直播帶貨中或許也會有點新玩法......可以預料到新的一年里小紅書的商業(yè)產品會有些變化。”
隨著品牌取消合作標識,種草會變得相對容易。如果小紅書能優(yōu)化好后續(xù)的承接,成功引導用戶在站內購買,從種草到拔草的鏈路會變得更加順暢。
Sky 認為,允許取消合作標識后,小紅書應當對商業(yè)內容的把控更加嚴格和規(guī)范,以此更好地保障用戶權益。
如果品牌和博主能更認真對待內容,保證真實體驗真實分享,種草效果必然會提升。對品牌、博主、用戶、平臺而言都是一件好事,實現真正的四方共贏。
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