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大家好，我是想要采訪99位公關(guān)人的菜雞公關(guān)。

我正在做一檔播客，主題是：問99位公關(guān)，每人9個(gè)問題。

第13期嘉賓是Mia，希望她的故事，能夠給到你一些力量和感悟。

嘉賓介紹：

Mia，畢業(yè)2年，本碩國際關(guān)系，研究生時(shí)期留學(xué)英國；

名校背景，雅思7分，留過學(xué)，有知名咨詢公司戰(zhàn)略咨詢實(shí)習(xí)經(jīng)歷；

畢業(yè)后一直在互聯(lián)網(wǎng)公司從事海外公關(guān)工作，涉及社交、游戲行業(yè)；

認(rèn)可傳統(tǒng)公關(guān)的價(jià)值，但在工作中感到不滿足，作為一個(gè)5G沖浪達(dá)人總想嘗試更多可能性。

本期節(jié)目已在小宇宙@菜雞公關(guān)上線，歡迎移步收聽。

以下為部分內(nèi)容文字整理版（約1/3播客內(nèi)容，更推薦聽播客完整版）。

Mia：高考填報(bào)志愿的時(shí)候，國際關(guān)系是我的第三志愿，那時(shí)候確實(shí)沒有太多的機(jī)會去了解一個(gè)專業(yè)具體是做什么的。但我做選擇的時(shí)候，一般都會遵循一個(gè)邏輯，希望能夠選擇更好、更大的平臺，而不是最好的、最容易就業(yè)的專業(yè)。所以在高考填志愿時(shí)，我選擇了自己的分?jǐn)?shù)能夠進(jìn)入的最好的學(xué)校，最終進(jìn)入了國際關(guān)系專業(yè)。碩士專業(yè)選擇也是遵循了這個(gè)邏輯。選擇和本科相同的專業(yè)，申請到好學(xué)校的概率會更大一些。

Mia：從個(gè)人喜好來說，我并不討厭這個(gè)專業(yè)。在學(xué)習(xí)過程中，也發(fā)現(xiàn)了很多有趣的地方。我的人生當(dāng)中，好像沒有過特別討厭的東西。我是一個(gè)比較樂觀的人，會比較擅長從各種事物里挖掘出有意思的部分。就國際關(guān)系專業(yè)來說，我覺得它能夠很好的鍛煉學(xué)生的思維邏輯，也能夠開闊國際視野，我覺得這些都是對我來說很寶貴的。這個(gè)專業(yè)提供了一個(gè)從宏觀角度看問題的視角。當(dāng)你跳出微觀的框架，并利用這一套思維去觀察現(xiàn)實(shí)生活，比如人與人的交往等，會非常有意思。以前上大學(xué)的時(shí)候，我們這個(gè)專業(yè)被戲稱為是一個(gè)“閑院”，因?yàn)檎n程沒有那么多，但這也給了我很多的空間和時(shí)間去體驗(yàn)別的東西。

Mia：首先，和所有專業(yè)一樣，你可以選擇走學(xué)術(shù)研究這條道路，無論是去研究機(jī)構(gòu)當(dāng)研究員，還是在大學(xué)里任教，都是最對口的一個(gè)路徑；然后，也有一些人，進(jìn)入到外事機(jī)構(gòu)，或是外交領(lǐng)域，這也是對口的工作；另外，還可以去做國際新聞，我們在學(xué)習(xí)過程中也會涉及這方面的訓(xùn)練。以上都是與國際關(guān)系比較對口的工作，但總的來說，這些工作機(jī)會都是非常少的。

Mia：大一的時(shí)候，學(xué)校會有社團(tuán)招新活動。當(dāng)時(shí)傳媒社團(tuán)比較吸引我，因?yàn)樗麄儠峁C(jī)會，可以把作品發(fā)布在公眾號或微博上讓更多的人看到，我很喜歡這種感覺。另外，我本身就是一個(gè)5G沖浪達(dá)人，初中時(shí)就開始玩微博、混貼吧，很早就接觸了這些新媒體。進(jìn)入社團(tuán)以后，我很喜歡當(dāng)時(shí)做的事情。新媒體和新聞部會有些區(qū)別，新聞部里新傳和中文專業(yè)的同學(xué)會比較多，他們對文字的追求會更高，喜歡做一些更有深度的內(nèi)容；但我對圖像和視頻等形式更感興趣，我認(rèn)為傳播應(yīng)該通過多種形式，不同人對于每一種傳播方式的感知度都是不一樣的。

Mia：我覺得是因?yàn)樽约翰]有那么熱愛，我只會把它當(dāng)做生活調(diào)劑的一部分，并沒有想過作為一份職業(yè)。我是一個(gè)興趣非常廣泛的人，而且總能挖掘新的興趣點(diǎn)，我學(xué)過鋼琴，玩攝影、修圖，喜歡看動漫，偶爾打游戲，我的生活很容易被填滿。但對于職業(yè)選擇，當(dāng)時(shí)我并沒有特別明確的想法，我在大學(xué)時(shí)期也認(rèn)為，愛好并不一定要成為職業(yè)。關(guān)于職業(yè)選擇，我有想過兩條道路。一條是走學(xué)術(shù)路線，這是一個(gè)比較順理成章的事情，因?yàn)槲冶敬T都讀的國際關(guān)系專業(yè)；另一條是想選一個(gè)薪資水平比較高、平臺比較好的工作。但新媒體運(yùn)營這個(gè)崗位，在我當(dāng)時(shí)的認(rèn)知里，更像是一個(gè)兼職，我并沒有想過作為自己未來的事業(yè)。

Mia：我其實(shí)一開始并沒有想過去做海外公關(guān)，甚至在進(jìn)入這家企業(yè)之前，我都沒有投遞過這個(gè)崗位。我當(dāng)時(shí)是比較傾向于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，簡歷投遞選擇的也是運(yùn)營方向，但實(shí)話說，當(dāng)時(shí)并沒有太多的選擇。那時(shí)候我找工作花了3個(gè)月，海外公關(guān)這個(gè)offer是我拿到的第一個(gè)。我當(dāng)時(shí)非常急切地想要一份工作，因?yàn)殚L時(shí)間的待業(yè)確實(shí)會讓我很焦慮和沮喪。最終決定接下這個(gè)offer，也是因?yàn)檫@家公司規(guī)模較大，海外方向也與我的留學(xué)經(jīng)歷、國際關(guān)系專業(yè)有些契合，我的老板也希望我能帶來一些國際關(guān)系的視角，所以我覺得這是一個(gè)可以嘗試的機(jī)會。

Mia：確實(shí)很難，我覺得現(xiàn)在的畢業(yè)生應(yīng)該更能體會到這種難。那時(shí)候疫情已經(jīng)開始了，花3個(gè)月時(shí)間找工作，也是很平常的一件事。企業(yè)校招的招聘流程非常漫長，筆試、面試是一個(gè)非常折磨人的過程。這個(gè)世界上根本不缺履歷好的人，我有很多同學(xué)，不僅履歷好，實(shí)習(xí)經(jīng)歷也非常豐富，我自己其實(shí)是做得不太夠的。我想要進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公司都沒有積累過這方面的實(shí)習(xí)，也會被HR質(zhì)疑匹配度不夠高。

Mia：當(dāng)時(shí)選擇去國外留學(xué)，有個(gè)很重要的原因就是我想探究自己學(xué)術(shù)研究的可能性，是否具備這方面的承壓能力。當(dāng)時(shí)壓力確實(shí)很大，因?yàn)檎n程和研究時(shí)間太緊湊，相當(dāng)于把2年壓縮到了1年，我當(dāng)時(shí)確實(shí)也沒有想清楚自己是否要走這條路。最后決定不做學(xué)術(shù)研究，一是我沒有找到自己想做的方向，二是能力確實(shí)沒有達(dá)到能夠去做研究者的水平。我有一些同學(xué)，研究能力真的非常強(qiáng)，雖然研究能力一般的人，如果愿意花很多時(shí)間去努力，其實(shí)也是可以申請到博士走學(xué)術(shù)道路，但我會覺得不適合自己。

Mia：當(dāng)時(shí)選擇去做戰(zhàn)略咨詢的實(shí)習(xí)，也是覺得這個(gè)崗位聽上去很高大上，薪資很高，正好有室友在某家咨詢公司實(shí)習(xí)，我就請她幫我內(nèi)推進(jìn)去了。當(dāng)時(shí)也想探索一下這個(gè)職業(yè)。最終沒有選擇畢業(yè)后繼續(xù)做這方面的工作，是因?yàn)橛X得自己的能力達(dá)不到，或者說思維模式和做戰(zhàn)略咨詢的人不太一樣。戰(zhàn)略咨詢是一個(gè)學(xué)習(xí)曲線非常陡峭的職業(yè)，對于歸納總結(jié)和體系化思維要求非常高，在給甲方提案之前，你需要非常迅速地掌握相關(guān)行業(yè)知識，將你自己在長期咨詢過程中形成的思考，運(yùn)用到新的行業(yè)里。我的思維是比較發(fā)散的，不具備非?？b密的邏輯思考，我認(rèn)為自己是不適合做戰(zhàn)略咨詢的。

Mia：從版塊劃分的角度來說，海外公關(guān)和國內(nèi)公關(guān)是差不多的。我自己會分為輿情（輿情的監(jiān)測、分析和管理）、傳播（內(nèi)容規(guī)劃、社媒運(yùn)營）、媒體關(guān)系、活動策劃這幾類。區(qū)別的話，我其實(shí)是沒有做過國內(nèi)公關(guān)的，所以我只能根據(jù)自己聽到過的一些內(nèi)容，來分享我認(rèn)為比較不同的點(diǎn)。

第一是國外記者有可能會拒絕收禮，送禮前需要與對方確認(rèn)是否接收。比如以前遇到過東南亞的某位記者就直接跟我們說，他不收任何禮物，因?yàn)楣居幸?guī)定，擔(dān)心這些利益關(guān)聯(lián)會影響到記者報(bào)道的客觀公正；

第二是軟文發(fā)布通常會有廣告標(biāo)識。我們在和海外媒體合作時(shí)，軟文發(fā)布會有比較明顯的標(biāo)識，比如作者一欄可能直接寫企業(yè)的名稱，或者會注明Sponsor（贊助者）。但如果企業(yè)能提供真正有新聞價(jià)值的內(nèi)容，尤其是獨(dú)家內(nèi)容，就有機(jī)會獲得記者的署名發(fā)布，而無需以企業(yè)的名義發(fā)布，相當(dāng)于獲得了第三方背書，這是我們最樂于見到的結(jié)果、但相應(yīng)地，我們需要承擔(dān)不能提前看終稿的風(fēng)險(xiǎn)；如果是附上購買鏈接的電商帶貨（聯(lián)盟營銷），媒體也會明確告訴消費(fèi)者，這是有傭金收入的商業(yè)合作；

第三是負(fù)面是很難撤稿的。如果文章發(fā)布之后，海外記者一般只能接受更改稿件里的事實(shí)性錯(cuò)誤；第四是工作時(shí)間和私人時(shí)間分得很開，所以在和海外媒體溝通時(shí)，需要預(yù)留較長的周期，公關(guān)不應(yīng)該期望媒體記者犧牲自己的空閑時(shí)間和公關(guān)進(jìn)行交流，即使付費(fèi)合作也是如此。

Mia：對于海外記者，我們一般會通過幾種方式聯(lián)系，一是直接通過領(lǐng)英，二是通過當(dāng)?shù)氐墓P(guān)公司，三是使用工具，比如Cision，直接在系統(tǒng)里發(fā)郵件給記者。在關(guān)系維護(hù)上，我覺得需要用心。初期接觸時(shí)，你需要清楚對方關(guān)注的內(nèi)容和方向，不同記者的線口和關(guān)注點(diǎn)會有區(qū)別。我自己沒有太多從0到1搭建的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)楣颈旧磉@方面比較成熟了。海外公關(guān)工作，我覺得最難的是負(fù)面輿情處理部分，因?yàn)槊鎸ξC(jī)公關(guān)，你需要權(quán)衡多方利益。我之前也有遇到過危機(jī)公關(guān)，處理確實(shí)會很棘手。不同老板的處理風(fēng)格是不一樣的，也需要國內(nèi)老板和海外業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人多方評估。

Mia：這種情況很少，特別是在疫情期間，很難去國外。以前會去海外辦記者招待會，只是頻率會特別低。而且很多做海外生意的企業(yè)，并不只是做某個(gè)區(qū)域，所以一般會選擇業(yè)務(wù)量比較大的區(qū)域，以年為單位組織這個(gè)活動。

Mia：我覺得完全不會有。首先是術(shù)業(yè)有專攻，不同地區(qū)的受眾習(xí)慣不同，媒體關(guān)系維護(hù)的習(xí)慣也不太一樣，這主要與當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情有關(guān)，所以很多企業(yè)除了在國內(nèi)招公關(guān)以外，還會在當(dāng)?shù)匾舱幸粋€(gè)人來進(jìn)行配合。另外，也跟企業(yè)業(yè)務(wù)收入來源有關(guān)，有的東南亞市場大，有的北美或是歐洲比較受歡迎?？偟膩碚f，并不會有什么鄙視鏈，但外語好肯定是優(yōu)勢，特別是小語種。

Mia：目前來說，我覺得北美是比較熱門的，因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)為，做北美的人也能做東南亞。很多國內(nèi)企業(yè)出海，一般都是先去東南亞，因?yàn)槲幕瘯邢嗨菩?，相對來說比較容易落地，但最終還是會想走到歐美。一是因?yàn)闅W美的人均消費(fèi)水平比較高，購買力強(qiáng)，二是對于文化娛樂產(chǎn)品來說，歐美文化輻射全球，具有傳播和引領(lǐng)世界潮流的土壤。

Mia：首先，英語水平其實(shí)并不需要非常高，如果一個(gè)人能夠順利在國外留學(xué)，那其實(shí)就算過關(guān)了；其次，在文學(xué)造詣上，也不需要很高，這個(gè)行業(yè)里外語專業(yè)背景的人反而更多一些，比如日語專業(yè)、商務(wù)英語、英語文學(xué)等。文字表達(dá)上，只要你是通暢的、有邏輯的，能夠讓大家讀懂，就夠了。

Mia：我不能把整個(gè)海外公關(guān)一概而論，這會涉及到很多方面。首先是崗位能夠解決什么問題。海外公關(guān)是一個(gè)比較新的職業(yè)，這個(gè)部門在很多企業(yè)里也都是新部門，以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為例，一般都是先有運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、營銷團(tuán)隊(duì)之后才會設(shè)立海外公關(guān)部門，這會導(dǎo)致這個(gè)部門的工作內(nèi)容有限。另外，我有和獵頭、HR朋友交流，他們會認(rèn)為做實(shí)體產(chǎn)品的公關(guān)要比做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的公關(guān)上限更高，因?yàn)樽鰧?shí)體產(chǎn)品的公關(guān)最后的職業(yè)路徑一般會走向品牌方向，綜合性會更強(qiáng)一些，而且做實(shí)體產(chǎn)品的公關(guān)會有機(jī)會接觸到更多的工作版塊。

Mia：其實(shí)大概是一年半的時(shí)候吧，那時(shí)候我覺得自己的生活像是一潭死水，毫無波瀾，我的工作日復(fù)一日，沒有任何變化。我認(rèn)為在職業(yè)發(fā)展的前幾年，應(yīng)該多去接觸一些不同的可能，所以在那樣的情況下，選擇離開那家公司。正如上面所說，我們公司是做app的，不像實(shí)體產(chǎn)品的公關(guān)，這種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的公關(guān)，特別是海外公關(guān)能做的事情確實(shí)有限。

Mia：我確實(shí)有一直在考慮，海外公關(guān)是否真的應(yīng)該作為我一直從事的職業(yè)，當(dāng)時(shí)我對別的行業(yè)公關(guān)了解也不多，我認(rèn)為如果公關(guān)工作真的是我經(jīng)歷的那樣，好像沒有什么意思，我對傳統(tǒng)公關(guān)這塊確實(shí)也有些厭倦。當(dāng)時(shí)突然遇到了一個(gè)大廠機(jī)會，招聘需求也非常急，就很有緣的來到了我的面前，加上這個(gè)崗位雖然也是海外公關(guān)，但會涉及到活動策劃部分，而且做游戲還是比app要強(qiáng)一些，我覺得可以嘗試一下。我是一個(gè)適應(yīng)性比較強(qiáng)的人，雖然我沒有接觸過游戲行業(yè)，但我很夠很快地適應(yīng)新事物，當(dāng)然那時(shí)候其實(shí)也很糾結(jié)，也會整夜的失眠，但跟朋友聊天，大家會覺得這是一個(gè)會給自己簡歷加分的offer。

Mia：其實(shí)我的問題在于，我是想要去做偏品牌、市場的工作的，只是一直沒有這方面的機(jī)會，所以在當(dāng)時(shí)接這個(gè)offer的時(shí)候，我是逃避了這個(gè)問題的。另外，后面試用期內(nèi)裸辭，也并不完全是因?yàn)楹Ｍ夤P(guān)這個(gè)職業(yè)的關(guān)系，這個(gè)也是我當(dāng)時(shí)沒能遇見到的。

Mia：其實(shí)還是會有點(diǎn)難，一方面是市場選擇不多，另一方面是我的自我認(rèn)知和市場對我的認(rèn)知是不一樣的，雖然我有這個(gè)想法，而且我有努力在學(xué)習(xí)和嘗試，但現(xiàn)實(shí)來說，市場其實(shí)是不太認(rèn)可我的轉(zhuǎn)型方向的。所以，我不排除自己會繼續(xù)做海外公關(guān)，我并沒有討厭這個(gè)職業(yè)，我只是希望有更多的可能性，比如我想做更多與digital相關(guān)的事情，或者離生意更近一些。如果有這樣的機(jī)會，我還是愿意去嘗試的，假如有實(shí)體行業(yè)的機(jī)會，那我也非常歡迎。

Mia：有的，游戲行業(yè)對于創(chuàng)意方面確實(shí)是有需求的，但是并不是偏digital方向，另外，在第一份工作里，我其實(shí)也有接觸一些這方面的工作，像社媒運(yùn)營，但都是很小的一部分，而且公司也不是很重視這塊，也沒有預(yù)算去做品牌方向的嘗試，整體更偏產(chǎn)品方向?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)希望公關(guān)的工作是可以被數(shù)據(jù)衡量的，特別是在這樣一個(gè)大環(huán)境不好的情況下，企業(yè)只想降本增效。我認(rèn)為做一個(gè)傳統(tǒng)PR是比較危險(xiǎn)的。雖然行業(yè)里一直有對公關(guān)的需求，但更傾向于高級專家的方向。對于職場新人來說，如果你能夠展示出一些被量化的成果，可能會更有競爭力。

Mia：我想建議大家，如果你沒有完全去了解一個(gè)產(chǎn)品或行業(yè)，不要輕易地入行?，F(xiàn)在回看過去，選擇海外公關(guān)的時(shí)候，我是一竅不通的，我甚至都不知道海外公關(guān)的基礎(chǔ)日常工作是什么。我建議大家找工作的時(shí)候不要太著急，還是應(yīng)該稍微了解下行業(yè)和公司，了解這個(gè)崗位需要你解決什么問題。如果大家擔(dān)心沒有收入來源的話，可以做做兼職，拓展下副業(yè)，但是選擇職業(yè)還是應(yīng)該謹(jǐn)慎，不要隨便試錯(cuò)。

Mia：我會的，雖然這樣聽起來好像自己立場也不是很堅(jiān)定。但我的原因在于：一是如果有一天我被失業(yè)這個(gè)焦慮完全壓垮的話，我會選擇去工作，因?yàn)槲乙ＷC自己的精神健康，而且我還是可以騎驢找馬的；另外，我覺得時(shí)機(jī)很重要，如果大環(huán)境不好，那你可以把你的要求和堅(jiān)持里稍微不重要的部分放下，只要保證自己最看重的點(diǎn)就行。因?yàn)闆]有人可以找到完美的工作，我們不能既要又要。

Mia：其實(shí)我過去兩份工作都是大廠，大家從我的學(xué)習(xí)和公司選擇也應(yīng)該可以發(fā)現(xiàn)，我的邏輯是很一致的，我會更傾向于好的平臺。我可能會羨慕創(chuàng)業(yè)公司的多面手，羨慕他們有很多機(jī)會去接觸品牌、市場的工作，但也只是羨慕而已。我認(rèn)為大廠有很多讓我省心的地方，流程規(guī)范、同事溝通愉快，不會遇到太多不合理的事情。大廠螺絲釘?shù)暮锰?，并不在于你一定能遇到一個(gè)好的培養(yǎng)體系，或者是能夠帶你快速成長的領(lǐng)導(dǎo)，而是讓你的工作流程更順暢，得到更多的支持和資源。

其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)大廠里也有很多能吃苦的人，從事一些非常累、加班很多的崗位，年薪百萬那種。但我應(yīng)該是做不到的，因?yàn)槲疫€是想要保有一些“生活”。在剛畢業(yè)的那段時(shí)間，我選擇進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也做好了996的準(zhǔn)備，甚至在面對“你最長可以連續(xù)工作多長時(shí)間”的時(shí)候，舉出了“可以通宵工作”的例子，現(xiàn)在想起來覺得很傻，也再不會這樣回答?，F(xiàn)在面試的時(shí)候，我都會問對方團(tuán)隊(duì)的工作習(xí)慣。畢竟海外公關(guān)工作本來就要面對時(shí)差問題，必然存在偶爾加班的情況，但長期來講還是要注重身體健康。

Mia：如果從高考后填志愿開始，我大概率還是會選擇國際關(guān)系專業(yè)，雖然它是一個(gè)小眾冷門專業(yè)，但是我獲得了很多思維的訓(xùn)練和體系化思考世界的方式，我很慶幸我有學(xué)到這些，我覺得很有意思。但專業(yè)并不能完全決定我走什么樣的職業(yè)道路，我遇見過非常多的專業(yè)和職業(yè)沒有關(guān)系的人，這更多取決于你付出什么樣的努力。比如歷史系學(xué)生可以在大學(xué)期間進(jìn)入快消企業(yè)實(shí)習(xí)、爭取雙學(xué)位、參加商賽等方式，開辟新的職業(yè)道路。如果重新選擇的話，我可能不會選擇海外公關(guān)職業(yè)，因?yàn)槲疫€是認(rèn)為人們不要輕易踏入一個(gè)你完全不了解的職業(yè)，我大概率會選更偏Marketing方向的職業(yè)。

Mia：如果老板希望你去做和業(yè)務(wù)創(chuàng)收相關(guān)的工作，或者是公關(guān)的KPI和銷售數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化綁定，你是否介意，你如何看待這件事？

提問環(huán)節(jié)：

Mia：我暫時(shí)沒有這方面的感覺。我覺得這個(gè)主要看公司或者團(tuán)隊(duì)本身吧，比如游戲公關(guān)肯定要比app公關(guān)更有話語權(quán)，因?yàn)榇蠹蚁螺dapp的契機(jī)，不會是因?yàn)閭髅矫襟w的報(bào)道或是KOL測評，但游戲媒體對于游戲玩家具有很強(qiáng)的影響力，公關(guān)的話語權(quán)就會更強(qiáng)一些。

Mia：海外公關(guān)部門一般都是一個(gè)比較精簡的團(tuán)隊(duì)，可能會按照區(qū)域來劃分，比如東南亞、歐美等，有的公司可能會把媒體和媒介區(qū)分開。我自己所經(jīng)歷的兩家公司，海外公關(guān)1號位都是中國人，也會請外國資深專家，但他們更像是外部顧問的角色，也會幫忙聯(lián)系當(dāng)?shù)赜浾?，但不?號位。1號位需要和國內(nèi)團(tuán)隊(duì)溝通，中國人會比較方便點(diǎn)。

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