chinesefreesexvideos高潮,欧美极品少妇性运交,久久久国产一区二区三区,99久久婷婷国产综合精品,成人国产一区二区三区

APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
代理模式的社交電商,為什么難做?
2020-06-07 22:04:59

各位村民  村長(zhǎng)第90篇原創(chuàng)

感謝關(guān)注、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)


從傳統(tǒng)微商興起,到云集成功上市,國(guó)內(nèi)各種社交代理模式的電商平臺(tái)不斷涌現(xiàn)。


但除了云集和個(gè)別淘客代理APP以外,至今就再也沒看到其他真正有影響力的品牌了。


01

社交代理電商死亡潮


在這塊看似數(shù)萬(wàn)億的蛋糕上面,已經(jīng)有幾百家企業(yè)倒下,包括我自己曾參與創(chuàng)辦的項(xiàng)目。


1、超強(qiáng)供應(yīng)鏈——夠貨  


這是網(wǎng)易嚴(yán)選早期員工鄭如晶在2018年中創(chuàng)辦的平臺(tái),在2019年3月份正式對(duì)外宣告完成1億多元的投資,啟明資本、嘉程資本、BAI等為投資方。


夠貨的團(tuán)隊(duì)相比于市面上的同類平臺(tái),完全算得上是高配置,其中就有網(wǎng)易嚴(yán)選商務(wù)、供應(yīng)鏈項(xiàng)目的核心成員。


但就是這樣一個(gè)宣傳融資過億的項(xiàng)目,正式上線不足半年,就停止運(yùn)營(yíng)了。


它沒有敗在貨,反而敗在了人—微商團(tuán)隊(duì)。


2、微商團(tuán)隊(duì)起盤——全球自選  


這個(gè)項(xiàng)目無(wú)論是社交電商圈、還是微商圈的朋友應(yīng)該都不陌生,尤其是在杭州的朋友。


但從2019年4月10日發(fā)布上線,不足一年,也宣布解散,網(wǎng)上還出現(xiàn)了各種拖欠供應(yīng)商貨款的新聞。


要說(shuō)夠貨有一定的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),那么全球自選的優(yōu)勢(shì)在于流量,即微商團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)。


說(shuō)到此處,不得不提起全球自選的另一個(gè)“兄弟項(xiàng)目喜兔”!


因?yàn)閮蓚€(gè)項(xiàng)目都源于一個(gè)微商團(tuán)隊(duì)——BIGTIME大時(shí)代,曾單憑自有品牌的襪子、內(nèi)褲就創(chuàng)造了銷售數(shù)億的業(yè)績(jī)。


2019年大時(shí)代核心創(chuàng)始人田昭(老光)離開大時(shí)代,創(chuàng)辦社交電商平臺(tái)喜兔,邀請(qǐng)了2000多位店主齊聚杭州。


而俞凌宇和另一位創(chuàng)始人陳文慶,宣布成立全球自選。


以上這兩個(gè)項(xiàng)目一個(gè)有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),一個(gè)有微商團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)資源,作為社交代理模式的電商平臺(tái)起盤其實(shí)是極具競(jìng)爭(zhēng)力的,但都在成立不足一年的時(shí)間里就宣告失敗了。


當(dāng)然,在2019年—2020年嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),名存實(shí)亡的社交代理模式的電商項(xiàng)目有很多。


比如360金融旗下的喜上街,對(duì)!就是周鴻祎的那個(gè)360。


原環(huán)球捕手(斑馬會(huì)員)的核心成員老莫?jiǎng)?chuàng)辦的貝殼優(yōu)品。


還有“微商教父”吳召國(guó)去年創(chuàng)辦的未來(lái)集市,杭州的團(tuán)隊(duì)幾乎解散了。


但最近吳召國(guó)在做直播+淘客的項(xiàng)目,下期和大家分享一下。


這么多大咖攜帶這么多的資金、團(tuán)隊(duì),充滿斗志的進(jìn)入社交代理電商的領(lǐng)域,怎么就空手而歸了呢?


今天村長(zhǎng)結(jié)合個(gè)人5、6年的社交電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),和大家簡(jiǎn)單分享一下其中可能導(dǎo)致的一些原因。


02

人——好人難求


1、公司團(tuán)隊(duì)  


a、團(tuán)隊(duì)配置難

我雖然對(duì)于下線傳統(tǒng)的零售沒有過多的接觸,若按照實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)也幾乎為零。


從我學(xué)習(xí)和聽聞的情況來(lái)說(shuō),一個(gè)小型的線下零售團(tuán)隊(duì)或者是傳統(tǒng)的微商賣貨團(tuán)隊(duì),初期可能到不了幾十號(hào)人。


但你若是來(lái)做社交電商平臺(tái),用戶也好,代理也罷,會(huì)直接把你與頭部平臺(tái)做對(duì)比。


而且你吸引來(lái)的優(yōu)秀人才,他也希望按照大的平臺(tái)來(lái)做。


這就意味著無(wú)論是產(chǎn)品功能、活動(dòng)玩法都要在短時(shí)間內(nèi),由許多人一起來(lái)實(shí)現(xiàn)。


那么我們就簡(jiǎn)單羅列一下,一個(gè)社交代理模式的電商平臺(tái)大概需要哪些配置,需要多少人。


總裁辦:創(chuàng)始人技術(shù):技術(shù)負(fù)責(zé)人及前端、后端開發(fā)(ios、小程序商城、安卓、后臺(tái)、H5商城、直播)


產(chǎn)品:產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì):產(chǎn)品/活動(dòng)/社群相關(guān)的內(nèi)容


招商:類目招商、招商助理


綜合管理:人事兼行政、財(cái)務(wù)


運(yùn)營(yíng):平臺(tái)各頻道、大促活動(dòng)運(yùn)營(yíng)


文案:主要是社群宣發(fā)素材


社群:社群運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)招商、培訓(xùn)


客服:團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)及客戶問題處理


以上屬于最低配的盤點(diǎn),有的崗位也許一人要身兼多職,但不管再怎么縮小配置,30人打底,正常來(lái)說(shuō)應(yīng)該在5、60人左右才算合理。


這帶來(lái)三個(gè)問題:


很難招募優(yōu)秀的人:按照我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),技術(shù)、社群、運(yùn)營(yíng)這三個(gè)崗位對(duì)于人才的要求比較高,許多團(tuán)隊(duì)早期在這三個(gè)方面都栽了坑。


要么人一直找不到,要么換了一波又一波。


比如一個(gè)靠譜的技術(shù)總監(jiān)或一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),能為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取很多的時(shí)間,不然一個(gè)APP的開發(fā),就會(huì)花去4、5個(gè)月的時(shí)間,甚至更長(zhǎng)。


短時(shí)間內(nèi)很難配齊:招募10個(gè)人以內(nèi)的團(tuán)隊(duì)是比較簡(jiǎn)單的一件事情,但要想招募5、60號(hào)人,就有些困難了。


其一是找靠譜的難,因?yàn)樵S多靠譜的人這幾年都對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有戒心了。


不僅容易遇到2B老板,而且錢還不能保證,比如辛苦一年,沒有任何年終獎(jiǎng),這是很現(xiàn)實(shí)的問題。


其二是許多老板第一次做社交電商,對(duì)于要配置這么多崗位的人,總是在思考是否必要。


這樣拖著,導(dǎo)致許多崗位的人員遲遲無(wú)法到崗,項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后。


產(chǎn)品跟不上運(yùn)營(yíng):從我自己創(chuàng)業(yè),到參與其他社交電商項(xiàng)目,都經(jīng)歷了產(chǎn)品從0-1的開發(fā)過程。


這個(gè)過程中,任何一個(gè)功能都要從0開始做。小到一個(gè)banner位、一個(gè)app push、一個(gè)廣告彈窗。


產(chǎn)品上線的前幾個(gè)月,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的同學(xué)其實(shí)是無(wú)計(jì)可施的,這是許多大廠的同學(xué)無(wú)法理解和感受的。


許多團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品上線了兩三個(gè)月,連活動(dòng)專題頁(yè)還是個(gè)H5長(zhǎng)圖,運(yùn)營(yíng)還不能自己配置商品、樓層、商品還不能排序等等。


更不要談什么功能完全的數(shù)據(jù)后臺(tái)了。


b、團(tuán)隊(duì)資金緊張

許多社交電商項(xiàng)目的PR稿宣傳上都是已獲千萬(wàn)融資,對(duì)于旁觀者來(lái)說(shuō)也許是比較多的。


但你若是親身經(jīng)歷過,就知道一千萬(wàn)這筆錢,維持不了多久。


我們按照50人的團(tuán)隊(duì)來(lái)簡(jiǎn)單計(jì)算一下,方便大家有個(gè)認(rèn)知。


但注意這不是精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),只是個(gè)大概,不要做杠精!



所以綜上看來(lái),1000萬(wàn)的資金,僅能維持一年左右。


最重要的是,在這一年的時(shí)間里,做電商平臺(tái)幾乎是沒有平臺(tái)能做到盈利的。


如果有,也肯定是入不敷出。


這就需要?jiǎng)?chuàng)始團(tuán)隊(duì)在融資方面,有超強(qiáng)的能力。


這也意味著團(tuán)隊(duì)在平臺(tái)上線之后的6、7月,必須要把月GMV做到500萬(wàn)以上才有可能,拿到一些錢。


但凡月GMV在2、3百萬(wàn)的,注定等不來(lái)融資,只有等死。


2、微商團(tuán)隊(duì)  


a、團(tuán)隊(duì)起盤難

要做社交代理模式的電商,必須在一開始就得有團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的支持,否則也是等死。


云集達(dá)令家起盤有BK社群、貝店有貝貝網(wǎng)、蒲公英社群導(dǎo)流。


花生日記、粉象生活、未來(lái)集市都有傳統(tǒng)的微商加持。


而對(duì)于微商團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的需求,不僅是開始,而且還要有持續(xù)的新生血液流入才可以。


許多社交電商盤,初期雖然有微商團(tuán)隊(duì)。但要么是小團(tuán)隊(duì),要么后期流量無(wú)法進(jìn)入。


b、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

關(guān)于這一點(diǎn),我在《有時(shí),你連微商都不如》中就強(qiáng)調(diào)過,這里再次說(shuō)明。


因?yàn)榘凑瘴覍?shí)際交流的情況來(lái)說(shuō),許多企業(yè)老板都忽視了這一點(diǎn)。


為什么?


許多老板以為定了一個(gè)制度,整個(gè)體系就會(huì)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),包括代理會(huì)自動(dòng)的發(fā)展下級(jí)代理。


這完全是有點(diǎn)異想天開了。


我一直把會(huì)員/代理/合伙人/團(tuán)長(zhǎng)/買手/經(jīng)銷商/VIP等各式各類的平臺(tái)推廣者,叫做銷售員/業(yè)務(wù)員。


再接地氣點(diǎn),就是一線地推。


試問,他們憑什么把平臺(tái)推廣出去,憑什么說(shuō)服下級(jí)代理交錢、賣貨?


我們不能用寶媽/白領(lǐng)/大學(xué)生就來(lái)定他們具備銷售能力,你想想在你以前上學(xué)的時(shí)候,上班的時(shí)候,有幾個(gè)人敢主動(dòng)站出來(lái)回答問題的?有幾個(gè)能頭頭是道的說(shuō)出123的?


答案是:沒幾個(gè)!


就連清華北大的名校中,也沒幾個(gè)!


因?yàn)檫@類的資源,天生就是稀缺的。


那這些人去了哪里?


在保險(xiǎn)公司、在專柜、門店、在地產(chǎn)公司,在培訓(xùn)學(xué)校、在各個(gè)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)里面。


他們是一開始就能說(shuō)會(huì)道的嗎?也不是!


而是他們從一進(jìn)入公司開始,就有傳幫帶,就有培訓(xùn),就需要做一些實(shí)戰(zhàn)!


這也是銷售公司,如此注重培訓(xùn)的原因。


其一:一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)活動(dòng)一個(gè)代理制度一個(gè)分傭邏輯,許多公司里應(yīng)該沒有幾個(gè)人能算明白的。


如果連你公司的人都算不明白,你憑什么讓一些普通的寶媽、白領(lǐng)算明白?


他們都算不明白,說(shuō)不清楚,怎么在一線推廣?客戶怎么信任他?


所以,你不做培訓(xùn)嘛?


其二:所有銷售的業(yè)務(wù),都是節(jié)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)。


平臺(tái)教會(huì)了一級(jí),一級(jí)有沒有教會(huì)二級(jí),二級(jí)有沒有告知三級(jí)?


每個(gè)人的業(yè)務(wù)能力都是有差異的,更重要的是,許多人都是習(xí)慣偷懶的。


團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)不管今天邀請(qǐng)一個(gè)會(huì)員還是十個(gè)會(huì)員,只要沒有培訓(xùn),就等于沒有拉人。


因?yàn)樗麄兊南录?jí),是不具備營(yíng)銷能力的。


當(dāng)然,還有最重要的一點(diǎn)是,許多創(chuàng)始人不知道怎么培訓(xùn),這也是硬傷。


出個(gè)PPT,拉個(gè)群,發(fā)個(gè)通知,上個(gè)課就叫培訓(xùn)了嗎?


肯定不是,但絕大數(shù)的企業(yè)針對(duì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)皆是如此,效果也自然可以想象。


c、代理賺錢了嗎?

被收割,被割韭菜這個(gè)詞,也經(jīng)常出現(xiàn)在社交代理模式的電商領(lǐng)域,為什么?


因?yàn)榇碣嵅坏藉X,或者說(shuō)是下級(jí)代理賺不到錢。


除了上述說(shuō)到的培訓(xùn)缺失,導(dǎo)致代理不具備銷售能力。


那還有很重要的一個(gè)因素就是,平臺(tái)的玩法、制度不好。


我們也許看到許多頭部團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)月入十萬(wàn),甚至百萬(wàn),但是下級(jí)代理呢?


有幾個(gè)代理能讓身邊的人交499、899、2999、19999的?


代理即拉不到人,又賣不出去貨,那肯定是沒錢賺的!


越賺不到錢,代理就越拉不到人,越是拉不到新用戶,平臺(tái)就越銷售不出去貨!


自此,便惡性循環(huán)。


絕大多數(shù)平臺(tái)的用戶停留在5-50萬(wàn)之間,后續(xù)難以增長(zhǎng)。



03

貨——眾口難調(diào)


1、無(wú)法掌控的物流  


傳統(tǒng)微商,有一點(diǎn)是能讓用戶滿意的,就是發(fā)貨快,出錯(cuò)率少。


主要有兩個(gè)個(gè)原因:


其一:部分是微商囤貨模式,代理可以直接當(dāng)面交給客戶或自己發(fā)貨。


其二:有些是統(tǒng)一倉(cāng)庫(kù),統(tǒng)一物流,平臺(tái)自己發(fā)貨包裝,對(duì)于物流情況全部自己掌握。


這樣既保證了物流的效率,也避免了后續(xù)的客訴,比如破損等情況。


但是在電商平臺(tái)就不同了,國(guó)內(nèi)99%的社交電商平臺(tái),都是招商入駐,一件代發(fā)的形式。


這就會(huì)出現(xiàn),發(fā)貨效率層次不齊。


尤其是項(xiàng)目早期,平臺(tái)商家系統(tǒng)、導(dǎo)單發(fā)貨系統(tǒng)不好,而絕大部分商家一天又出不了幾單貨。


許多商家的配合意愿就很低,自然就會(huì)導(dǎo)致許多用戶不滿意。


而用戶不滿意的情緒不會(huì)發(fā)泄給商家,而是對(duì)平臺(tái)缺失信任。


2、個(gè)性化的商品訴求  


想做電商平臺(tái),商品的SPU沒有10000,也得有5000。


只要這樣,才能滿足用戶的大部分常規(guī)性的需求。


但往往很多時(shí)候,許多初創(chuàng)平臺(tái),很難做到如此豐富的商品數(shù)量。


代理的需求都是個(gè)性化的,隨機(jī)的,有的代理會(huì)問平臺(tái)上有沒有吹風(fēng)機(jī),有的會(huì)問有沒有手機(jī)支架,有的需求直播工具。


所以你經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),許多公司的創(chuàng)始人都在群里面回復(fù)代理們的需求。


關(guān)鍵是代理們有需求,平臺(tái)還不一定能滿足。


因?yàn)檫@種小眾需求,平臺(tái)完全沒有能力把商家招募進(jìn)來(lái),哪怕是招商刷臉來(lái)的商家,平臺(tái)也養(yǎng)不活。


很多時(shí)候,招商花了大力氣談了大優(yōu)惠,最終銷量不過百。


我們不能說(shuō)代理的要求過分無(wú)禮,畢竟你自己定位的是綜合類電商平臺(tái)。


3、過度比價(jià)  


除了比商品,比價(jià)這件事,也是做社交電商平臺(tái)永遠(yuǎn)逃不掉的。


其一:用戶不會(huì)只比淘寶京東,甚至還會(huì)拿拼多多來(lái)比價(jià),你怎么辦?


其二:除了主流電商平臺(tái),每個(gè)代理手機(jī)里裝的APP都不同,所以代理還會(huì)拿同類的社交電商平臺(tái)、社群團(tuán)購(gòu)平臺(tái)來(lái)比。


不管你是否改價(jià),群里面解釋的成本總是要的。


而且伴隨著你商品SPU的豐富,比價(jià)的事情,就時(shí)常發(fā)生。


其三:如果按照商家的供貨價(jià)來(lái)說(shuō),平臺(tái)幾乎是可以確保在全網(wǎng)最低價(jià)。


可作為社交電商平臺(tái),還要設(shè)置傭金的部分。


這就導(dǎo)致平臺(tái)只有一種選擇,超低毛利甚至是零毛利的方式銷售。


這樣情況不僅發(fā)生在一個(gè)商品上,而是多個(gè)商品,時(shí)間一久,平臺(tái)就很難賺到錢。


而微商幾乎不會(huì)遇到這樣的情況,因?yàn)樨浭仟?dú)家的,SPU也有限,對(duì)價(jià)格有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。


作為代理或者消費(fèi)者,也很難有和其他商品比價(jià)的機(jī)會(huì)。


4、負(fù)面情緒傳遞  


關(guān)于以上商品的問題,最大的問題不是商品找不到,價(jià)格下不來(lái)。


而是持續(xù)的負(fù)面情緒在社群里傳遞,會(huì)給運(yùn)營(yíng)帶來(lái)許多困擾。


這和淘寶的差評(píng)還不同,淘寶的寶貝差評(píng)幾乎是單向的,偶發(fā)的。


而社交電商的客戶是在代理的微信中的,他們一旦說(shuō)某個(gè)商品品質(zhì)不好,價(jià)格貴,就變成了通知的行為。


短時(shí)間內(nèi)群里面的幾百個(gè)用戶都接受到了這樣的反饋,大家就會(huì)開始討論起來(lái)。


平臺(tái)是很難禁言的,平臺(tái)也是無(wú)法預(yù)估誰(shuí)會(huì)在什么時(shí)候在群里面開始吐槽。


而且稍微處理不當(dāng),還會(huì)激發(fā)群內(nèi)其他成員吹毛求疵的行為發(fā)生。


相信許多社交電商的創(chuàng)始人,都當(dāng)過微信群的客服,都有被代理在群里@過,要求當(dāng)面來(lái)解釋或處理發(fā)生的問題。


代理們會(huì)把自己招不到下級(jí),下級(jí)流失,賺不到錢,怪罪在平臺(tái)價(jià)格貴、商品不豐富等方面。


以上,從人、貨兩個(gè)方面和各位村民一起分享了做代理模式的社交電商平臺(tái)一定會(huì)遇到的問題。


當(dāng)然,做不好社交電商平臺(tái)的原因還有很多,比如創(chuàng)始人自己能力不行,平臺(tái)經(jīng)常改制度等等。


所以云集的成功并非偶然,而后來(lái)者還想在社交電商領(lǐng)域分羹,就得繼續(xù)創(chuàng)新才有機(jī)會(huì)。


—— THE END ——
村長(zhǎng)直播實(shí)戰(zhàn)課已上線!
漲價(jià)至59元!
欲購(gòu)從速!




——近期推薦 ↓↓↓

1、2019年十大騙局【全網(wǎng)熱文】

2、誰(shuí)能打敗微信?

3、別想賺到,超出你認(rèn)知的錢!

4、有時(shí),你連微商都不如【騰訊頭牌】

5、網(wǎng)紅帶貨,有深坑!

6、李佳琦,完美日記的私域流量運(yùn)營(yíng)

7、從羅振宇、吳曉波跨年會(huì)中看到了什么【36kr熱文】

8、9塊9,到底賺不賺錢 【全網(wǎng)熱文】

9、斗魚做直播電商,一場(chǎng)空。

10、90天,挑戰(zhàn)100美元?jiǎng)?chuàng)辦百萬(wàn)企業(yè) 【近期熱文】

11、二手衣服賣到非洲,賺翻了!【全網(wǎng)熱文】

12、3000萬(wàn)人擺地?cái)?,小買賣,大生意 【騰訊熱文】

純屬個(gè)人思考定有不足

部分?jǐn)?shù)據(jù)、圖片源自網(wǎng)絡(luò)

歡迎交流指正

個(gè)人微信:pxlforyou


老鐵,點(diǎn)個(gè)“在看”,再走唄!↓↓

十里村
分享到朋友圈
收藏
收藏
評(píng)分

綜合評(píng)分:

我的評(píng)分
Xinstall 15天會(huì)員特權(quán)
Xinstall是專業(yè)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)商,幫企業(yè)追蹤渠道安裝來(lái)源、裂變拉新統(tǒng)計(jì)、廣告流量指導(dǎo)等,廣泛應(yīng)用于廣告效果統(tǒng)計(jì)、APP地推與CPS/CPA歸屬統(tǒng)計(jì)等方面。
20羽毛
立即兌換
一書一課30天會(huì)員體驗(yàn)卡
領(lǐng)30天VIP會(huì)員,110+門職場(chǎng)大課,250+本精讀好書免費(fèi)學(xué)!助你提升職場(chǎng)力!
20羽毛
立即兌換
順豐同城急送全國(guó)通用20元優(yōu)惠券
順豐同城急送是順豐推出的平均1小時(shí)送全城的即時(shí)快送服務(wù),專業(yè)安全,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)!
30羽毛
立即兌換
十里村
十里村
發(fā)表文章816
關(guān)注電商、科技、新事物,偶爾分享生活。
確認(rèn)要消耗 羽毛購(gòu)買
代理模式的社交電商,為什么難做?嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

我知道了
恭喜你~答對(duì)了
+5羽毛
下一次認(rèn)真讀哦
成功推薦給其他人
+ 10羽毛
評(píng)論成功且進(jìn)入審核!審核通過后,您將獲得10羽毛的獎(jiǎng)勵(lì)。分享本文章給好友閱讀最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精選" 兌換禮品)
好友微信掃一掃
復(fù)制鏈接