哈嘍，大家好，我是江河，近期在代運(yùn)營(yíng)賬號(hào)中，總結(jié)這5個(gè)小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)技巧，涉及限流查詢(xún)、內(nèi)容評(píng)論挖掘、選題歸納、優(yōu)秀創(chuàng)意和達(dá)人選擇，里面涉及的工具和技巧，可反復(fù)測(cè)試使用，在運(yùn)營(yíng)小紅書(shū)可重點(diǎn)使用。
賬號(hào)限流平臺(tái)會(huì)有系統(tǒng)提醒，有7天、30天、甚至是注銷(xiāo)賬號(hào)提醒。此技巧更多指筆記限流，筆記限流有兩個(gè)方法。
第一個(gè)筆記發(fā)布3天后，打開(kāi)數(shù)據(jù)分析，看有無(wú)系統(tǒng)推薦流量，若完全沒(méi)有推薦流量，則說(shuō)明筆記不被推薦，即被限流了。
舉個(gè)例子，第一個(gè)是賬號(hào)正常的流量結(jié)構(gòu)，首頁(yè)推薦占到67%，現(xiàn)實(shí)情況這條筆記拿到近200個(gè)點(diǎn)贊評(píng)，第二個(gè)是賬號(hào)收到違規(guī)提醒后發(fā)布的筆記，基本無(wú)首頁(yè)推薦，同時(shí)賬號(hào)也陷入無(wú)系統(tǒng)推薦的困境。
圖1：相對(duì)正常的流量結(jié)構(gòu)
圖2：無(wú)首頁(yè)推薦流量，此條筆記被限流
第二種是借助第三方工具查詢(xún)，以灰豚為例，點(diǎn)擊筆記收錄查詢(xún)，輸入筆記網(wǎng)址鏈接（注意，此筆記網(wǎng)址需要瀏覽器網(wǎng)址，非直接分享網(wǎng)址）等待3-5分鐘，就能看到限流結(jié)果。若正常就顯示收錄，違規(guī)就會(huì)有被限流提醒。
圖3：筆記限流通知提醒
小紅書(shū)評(píng)論區(qū)是用戶(hù)需求最真實(shí)的反饋，在做品牌賣(mài)點(diǎn)挖掘時(shí)，可將競(jìng)品達(dá)人發(fā)布的筆記評(píng)論區(qū)進(jìn)行導(dǎo)出，這樣就能看到用戶(hù)對(duì)于該產(chǎn)品有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
之前在導(dǎo)出數(shù)據(jù)，即使用了數(shù)據(jù)采集器，也只能采集評(píng)論區(qū)5條，現(xiàn)在通過(guò)第三方平臺(tái)，千瓜和灰豚都可。
在導(dǎo)出前，先確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，然后找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在投熱門(mén)筆記或企業(yè)號(hào)筆記，然后點(diǎn)擊筆記分析，找到熱門(mén)筆記后，選擇評(píng)論，就可導(dǎo)出評(píng)論，去調(diào)研相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
圖4：小紅書(shū)評(píng)論區(qū)導(dǎo)出工具
導(dǎo)出評(píng)論只是第一步，接下來(lái)要做，對(duì)評(píng)論進(jìn)行整理，直接用EXCEL就可進(jìn)行處理，在整理時(shí)，格外注意用戶(hù)負(fù)面評(píng)論，看哪些是尚未被滿(mǎn)足的需求，找到這些，再去規(guī)劃品牌賣(mài)點(diǎn)，進(jìn)行系統(tǒng)整理。
第三個(gè)運(yùn)營(yíng)技巧是微詞云分詞網(wǎng)站，可將收集的標(biāo)題進(jìn)行抓取分類(lèi)，進(jìn)而在做選題的時(shí)候，知道哪些是熱門(mén)選題。
第一步也是通過(guò)第三方軟件，先將熱門(mén)標(biāo)題進(jìn)行導(dǎo)出整理。
舉例，以職場(chǎng)為例，抓取同行前100名熱門(mén)筆記標(biāo)題，然后將標(biāo)題放置微詞云分析框，一鍵導(dǎo)出，就能看到思維代碼、找工作都屬于熱搜關(guān)鍵詞，是經(jīng)常出現(xiàn)的詞，這些都可以用于后期選題、標(biāo)題來(lái)做。
同理，微詞云，也可用于淘寶評(píng)論區(qū)分析，去抓取用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，直接分享心得，然后一鍵導(dǎo)出，也能看到用戶(hù)在關(guān)注哪些內(nèi)容，對(duì)哪些需求不滿(mǎn)。
圖5：微詞云工作使用
針對(duì)廣告投放客戶(hù)，小紅書(shū)聚光平臺(tái)上線了三大核心能力，熱門(mén)筆記、標(biāo)題、精選筆記，這三大核心能力，都支持分行業(yè)查詢(xún)，找具體資料。
1、熱門(mén)筆記：熱門(mén)筆記主要展示當(dāng)前小紅書(shū)平臺(tái)中有著較高曝光或點(diǎn)擊的爆款筆記內(nèi)容。既包含了推廣類(lèi)型的筆記，也包含了自然流量的爆款筆記。
2、熱門(mén)標(biāo)題：展示當(dāng)前小紅書(shū)平臺(tái)中有著較高曝光或點(diǎn)擊的爆款標(biāo)題/關(guān)鍵詞。
3、精選筆記：精選筆記為分行業(yè)精心挑選的優(yōu)秀筆記。
圖6：聚光平臺(tái)優(yōu)秀創(chuàng)意使用技巧
具體登錄步驟，可小紅書(shū)登錄聚光平臺(tái)，點(diǎn)擊優(yōu)秀創(chuàng)意，即能看到這些優(yōu)秀創(chuàng)意。
品牌方在選擇達(dá)人時(shí)，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)找的達(dá)人要么很水，要么很貴，如何找到符合品牌的達(dá)人，同時(shí)又能找到性?xún)r(jià)比高的的達(dá)人。
推薦一個(gè)方法，借用第三方軟件，搜索品類(lèi)詞，以“掃地機(jī)器人”，選擇近30天筆記，點(diǎn)擊導(dǎo)出。
導(dǎo)出之后，將互動(dòng)前100的筆記摘出，摘出后，按照粉絲由低到高，這樣就能導(dǎo)出粉絲低，同時(shí)互動(dòng)不錯(cuò)的筆記，找到這些博主后，依次進(jìn)行蒲公英或私下一對(duì)一BD來(lái)做。
圖7：篩選高性?xún)r(jià)比達(dá)人
相比，依靠機(jī)構(gòu)或根據(jù)經(jīng)驗(yàn)找達(dá)人方式，這種能快速確定達(dá)人，然后進(jìn)行一對(duì)一BD，整體運(yùn)營(yíng)效率也會(huì)更高。
本文系作者：
江河聊營(yíng)銷(xiāo)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)