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新媒體是一個沒有局限的崗位，意思就是說，無論你是什么專業(yè)，只要喜歡碼字都可以入行，可以說門檻相當?shù)土?，但是做好新媒體運營確實也不是一件簡單的事。新媒體運營，則是利用微信、微博、APP、等新媒體平臺進行品牌推廣、產(chǎn)品營銷的運營方式。
新媒體是一個沒有局限的崗位，意思就是說，無論你是什么專業(yè)，只要喜歡碼字都可以入行，可以說門檻相當?shù)土耍亲龊眯旅襟w運營確實也不是一件簡單的事。那么多的刷屏級的海報，10萬+的閱讀，給很多企業(yè)帶來巨大的利益新媒體運營，都是怎么做的呢?
01、什么是新媒體?新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、移動電視、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。官方的定義有很多，但在新媒體運營中，我們其實通常就是指微信、微博、各種直播平臺等等了。
02、如何理解新媒體運營?根據(jù)某網(wǎng)站調(diào)查顯示，55.2%的用戶每天打開微信十次以上，QQ五次以上，微博三次以上，從這個數(shù)據(jù)看出，每個人都已經(jīng)對各種社交媒體產(chǎn)生了嚴重的依賴，所以新媒體運營就顯得非常重要。
新媒體運營，則是利用微信、微博、APP、等新媒體平臺進行品牌推廣、產(chǎn)品營銷的運營方式。通過策劃品牌性、優(yōu)質(zhì)性、傳播廣泛性的線上活動，從而達到提升新媒體的知名度，提高用戶的參與度。新媒體運營包括內(nèi)容運營、渠道運營、活動運營、用戶運營、數(shù)據(jù)運營等。
03、新媒體運營需要做些什么?
1.內(nèi)容采集新媒體運營的關(guān)鍵是內(nèi)容運營。那么他的第一步就是采集內(nèi)容。
A：挖掘用戶需求、用戶興趣點。
B：關(guān)注時事熱點，從不同角度分析時事熱點。
C：關(guān)注同行，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。
D：不斷學習，看書交流，分享行業(yè)干貨。
2.內(nèi)容生產(chǎn)生產(chǎn)內(nèi)容是新媒體運營成敗的關(guān)鍵點。生產(chǎn)內(nèi)容主要體現(xiàn)在對采集內(nèi)容的提煉上。這里面需要注意的是我們站在用戶的角度生產(chǎn)內(nèi)容還應(yīng)該結(jié)合自身行業(yè)的推廣工作及活動內(nèi)容。
3.渠道運營酒香也怕巷子深。好的內(nèi)容，好的企業(yè)也需要渠道進行推廣。微信公眾號是閉環(huán)的，你只能給已經(jīng)關(guān)注微信公眾號的用戶推送內(nèi)容。而且你推送的內(nèi)容，用戶也不一定會閱讀。那么遇到這種問題。我們該怎么辦?這就說明了渠道運營的必要了。根據(jù)不同行業(yè)我們采取不同渠道進行內(nèi)容推廣。
4.用戶運營微信公眾號和用戶缺乏互動渠道。用戶想什么、需要什么、他的興趣點在哪里。運營者根本就不知道。很多微信公眾號不過是運營者、企業(yè)自嗨的產(chǎn)品而已。那么面對這種情我們應(yīng)該建立與用戶互動的渠道。現(xiàn)在的社群媒體就解決了這樣的問題。建立社群現(xiàn)在是迫在眉睫的事。
5.數(shù)據(jù)運營新媒體的成敗與否，不是靠我們自己講。需要的是數(shù)據(jù)來進行證明。比如關(guān)注、訂閱用戶的數(shù)量、文章閱讀數(shù)量、文章轉(zhuǎn)載數(shù)量、關(guān)注、訂閱用戶的新增人數(shù)、用戶轉(zhuǎn)化比例等。
04、新媒體運營的幾點小技巧
1.給賬號打造個性化標簽：比如暴走大事件，暴走，就很有喜感，基本上喜歡幽默的朋友都比較喜歡看。
2.跟熱點：巧妙的跟，理性的跟，例如和國家政治有關(guān)或者負面新聞有關(guān)的熱點還是少跟吧，對品牌形象影響不好。
3.跨界合作：與相關(guān)行業(yè)做一些資源交換。
4.堅持對的東西，一定會有收獲：什么是對的東西，例如堅持原創(chuàng)，堅持與粉絲互動，如果你不確定你要做的東西是不是對的，那可以像同行相同性質(zhì)的對手借鑒學習一下，盡量減少試錯成本。
5.對自己的產(chǎn)品和接觸的平臺熟悉：這是最基本的，如果你連自己的產(chǎn)品都不熟悉，怎么向別人介紹你的產(chǎn)品，如果你對微信微博的功能都不熟悉，怎么引導粉絲關(guān)注你，所以一定要熟悉產(chǎn)品和相關(guān)。
看完以上內(nèi)容，你對新媒體運營是否已經(jīng)有了整體的把握了呢？身處行業(yè)內(nèi)的你，要加緊轉(zhuǎn)變思路向大神進發(fā)了；準備入行的同學，還是需要以打好技術(shù)基礎(chǔ)為主要方向，相信此時的你非常需要專業(yè)技術(shù)的指導，小金這就給你安排，點擊下方「了解更多」觀看學習新媒體小工具使用視頻課，為你的職場之路助力！
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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