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一方面，像資生堂、巴黎歐萊雅、LVMH等國(guó)際美妝巨頭的銷售額同比增長(zhǎng)率都達(dá)到了16%，LVMH甚至高達(dá)27%；2022年3月2號(hào)，某世界知名美妝品牌、內(nèi)容管理中臺(tái)負(fù)責(zé)人Ray，胖鯨創(chuàng)始人兼首席知識(shí)官王婧，以及特贊的內(nèi)容科技戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人王靜，將一同站在行業(yè)前沿視角上探討美妝品牌如何才能進(jìn)一步釋放內(nèi)容的力量，用高質(zhì)量的內(nèi)容聯(lián)結(jié)消費(fèi)者、驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷進(jìn)一步增長(zhǎng)！
在過(guò)去的2021年里，雖然新冠疫情在對(duì)于全球市場(chǎng)的沖擊依舊存在，中國(guó)美妝行業(yè)的增長(zhǎng)仍然欣欣向榮。
一方面，像資生堂、巴黎歐萊雅、LVMH等國(guó)際美妝巨頭的銷售額同比增長(zhǎng)率都達(dá)到了16%+，LVMH甚至高達(dá)27%；另一方面，由于中國(guó)區(qū)銷售額增長(zhǎng)最快、貢獻(xiàn)更多，中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為各類品牌尋求發(fā)展的重中之重。對(duì)于各個(gè)美妝品牌而言，更應(yīng)該結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的獨(dú)有特征，使用適合的Martech工具，以數(shù)字營(yíng)銷內(nèi)容為主要手段持續(xù)耕耘并建立起與消費(fèi)者之間的信任感、用創(chuàng)新的形式打動(dòng)消費(fèi)者。
來(lái)源：《全球10大美妝集團(tuán)9個(gè)漲，通過(guò)財(cái)報(bào)看美妝行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)》
伴隨著美妝行業(yè)在中國(guó)的樂(lè)觀表現(xiàn)，各品牌會(huì)繼續(xù)加大在中國(guó)市場(chǎng)的投入、更加注重自身品牌在中國(guó)消費(fèi)者心目中的地位……快速發(fā)展的美妝行業(yè)，也越來(lái)越“卷”了。
如何破解高質(zhì)量?jī)?nèi)容需求和供給壁壘？
隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的不斷升級(jí)、以及理性消費(fèi)意識(shí)也不斷增強(qiáng)，人們?cè)谫?gòu)買美妝產(chǎn)品的時(shí)候更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量與品牌的聲譽(yù)。一味盲目地種草已經(jīng)無(wú)法有效地維持消費(fèi)者對(duì)于品牌和產(chǎn)品的忠實(shí)度與復(fù)購(gòu)……內(nèi)容作為品牌與消費(fèi)者之間有效的溝通橋梁，應(yīng)該被更高效地生產(chǎn)、分析與使用，從而更有針對(duì)性地在品牌形象建設(shè)、推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買等方面取得更突出的效果。解決高質(zhì)量?jī)?nèi)容需求和供給之間斷層，是每個(gè)品牌都在思考的問(wèn)題。
如何在海量?jī)?nèi)容資源中提煉核心價(jià)值？
根據(jù) IDC 國(guó)際數(shù)據(jù)公司調(diào)查，在品牌對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)、使用、裂變的需求不斷上升的情況下，全球美妝行業(yè)的營(yíng)銷內(nèi)容生產(chǎn)總量預(yù)計(jì)在2025年從8ZB增長(zhǎng)到19ZB，約等于118億個(gè)百度云盤的存儲(chǔ)量，大約占全球全行業(yè)營(yíng)銷內(nèi)容總量的10%……對(duì)于全球美妝品牌，提升企業(yè)對(duì)于數(shù)字內(nèi)容資產(chǎn)的管理效率和技術(shù)能力迫在眉睫。
2022年3月2號(hào)，某世界知名美妝品牌、內(nèi)容管理中臺(tái)負(fù)責(zé)人Ray，胖鯨創(chuàng)始人兼首席知識(shí)官王婧，以及特贊的內(nèi)容科技戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人王靜，將一同站在行業(yè)前沿視角上探討美妝品牌如何才能進(jìn)一步釋放內(nèi)容的力量，用高質(zhì)量的內(nèi)容聯(lián)結(jié)消費(fèi)者、驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷進(jìn)一步增長(zhǎng)！
活動(dòng)嘉賓介紹
Ray
某世界知名美妝品牌，內(nèi)容管理中臺(tái)負(fù)責(zé)人
任職于全球領(lǐng)先美妝集團(tuán)，該集團(tuán)2021年銷售額同比增長(zhǎng)15%+，兩倍于美妝市場(chǎng)平均增速。在數(shù)字化建設(shè)方面，Global于數(shù)年前已啟用內(nèi)容管理系統(tǒng)加快集團(tuán)數(shù)字資產(chǎn)的有效管理及流轉(zhuǎn)，通過(guò)搭建內(nèi)容基建驅(qū)動(dòng)品牌營(yíng)銷增長(zhǎng)。而中國(guó)市場(chǎng)作為全球市場(chǎng)的“第一增長(zhǎng)極”，面對(duì)國(guó)內(nèi)多維的內(nèi)容挑戰(zhàn)，于2021年開(kāi)始規(guī)劃符合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境的內(nèi)容管理中臺(tái)，0-1構(gòu)建內(nèi)容體驗(yàn)的全鏈路管理，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)數(shù)字化驅(qū)動(dòng)和品牌建設(shè)。
王婧
胖鯨創(chuàng)始人兼首席知識(shí)官
王婧畢業(yè)于英國(guó)拉夫堡大學(xué)，獲得媒體與文化分析碩士學(xué)位；于2013年創(chuàng)立胖鯨，致力于打造新時(shí)代營(yíng)銷人首選知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，助力企業(yè)在營(yíng)銷創(chuàng)新過(guò)程中做出更明智決策。期間，通過(guò)內(nèi)容設(shè)計(jì)、研究報(bào)告、和企業(yè)內(nèi)部工作坊幫助會(huì)員品牌在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先。服務(wù)客戶包括歐萊雅、可口可樂(lè)、RIO雞尾酒，聯(lián)合利華，氧氣、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)APP等。 王婧女士著有《未來(lái)品牌》、《策略先行》等書，由她主導(dǎo)的案內(nèi)人訪談亦屢次獲 得業(yè)內(nèi)獎(jiǎng)項(xiàng)認(rèn)可，每年監(jiān)制具有行業(yè)影響力的報(bào)告數(shù)十份。
王靜
特贊內(nèi)容科技戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人
英國(guó)曼徹斯特大學(xué)商學(xué)院，組織工業(yè)關(guān)系碩士；Agile國(guó)際項(xiàng)目管理從業(yè)認(rèn)證 (AgilePM?) 。10年歐洲(英國(guó))&北美(美國(guó))全球企業(yè)級(jí)MarTech及數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略咨詢與項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；8+年Global DAM系統(tǒng)部署和運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；參與了多家跨國(guó)企業(yè)全球總部的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和品牌內(nèi)容戰(zhàn)略項(xiàng)目實(shí)施。服務(wù)客戶包括：聯(lián)合利華、可口可樂(lè)、戴森 (Dyson)、戴姆勒(Daimler)、英國(guó)翠豐集團(tuán)(Kingfisher Plc)等。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)