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對于海外的電商市場來說,美國是規(guī)模最大、最成熟的電商市場,主要還是得益于漂亮國的經(jīng)濟地位和民眾的消費能力(提前消費文化)。其實美國小店一直就在推進中,從前幾年鬧的沸沸揚揚的美國封禁問題,美國小店的上線日期一推再推,其中主要原因是美國市場大而特殊、國際政策敏感性高、供應(yīng)鏈太復雜等問題一直卡著。TikTok Shop今年年底到明年最重要的動作即是美國站點的電商閉環(huán)工作,我們熟悉的站外跳shopify、Amazon都不是隸屬于TTS團隊的的范圍(Tiktok Shop),而歸屬于TikTok for Business(簡稱TTFB)。
總而言之,如果你是想開拓海外市場,美國小店是絕對不可以錯過的!
從去年6月,TikTok英國小店業(yè)務(wù)開放以來,就有不少歐美賣家籌備進入美國市場。今年頻頻有美國閉環(huán)小店開啟的傳聞出現(xiàn),終于到了10月份,TikTok陸續(xù)在北美展開了布局動作:不僅開始加碼在美國的物流建設(shè)還被傳出將與位于洛杉磯的美國直播公司Talkshoplive建立合作關(guān)系,通過外包其業(yè)務(wù)在北美推出直播購物平臺。(找mcn857)專業(yè)團隊終于在23年美國本土小店可以注冊了
(一)中美復雜貿(mào)易背景
中美復雜的貿(mào)易背景下,存在一些不可抗性的外力風險,tiktok電商想要在美國市場穩(wěn)定發(fā)展下去,必然要加快本地化進程,通過本地招商、本地銷售的方式,創(chuàng)造一定的工作崗位和稅收,減少地緣因素下的摩擦和阻力,而不是一味地將中國供應(yīng)鏈低價傾銷至美國。
(二)英國市場的前車之鑒
英國市場的前車之鑒,讓TikTok不得不放慢腳步,重新考慮在美國市場的跨境招商計劃。
在2021年下半年,TikTok逐步向中國商家開放了英國小店的功能。“
由于此前TikTok英國小店的入駐門檻較低,一堆山寨產(chǎn)品涌入,引發(fā)英國用戶的不滿。“而且英國消費者的維權(quán)意識特別強,要求苛刻,有時只是贈品與描述不符,也會被差評。”此外,國內(nèi)商家跟賣盛行、商品同質(zhì)化嚴重,也是TikTok英國電商業(yè)務(wù)面臨的問題。由此,TikTok Shop還曾出手封掉了一批店鋪。
想要做北美電商跨境市場時,正所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝,第一步一定是掌握美國消費者的消費特性。根據(jù)我們的觀察,美國的消費者有以下8大特性:
1. 偏好使用英文
2. 女性更愛網(wǎng)購
3. 多采雙周發(fā)薪
4. 男性的單次消費力強
5. 銷售旺季集中在第4季
6. 社群網(wǎng)站使用者十分分散
7. 非常注重使用者評價
8. 熱愛DIY跟戶外活動
進攻北美跨境電商的熱銷品觀察01:戶外用品當?shù)?/span>
將近一半的美國消費者,很習慣去購買戶外用品,比如說汽車配件或是出游用品,像是烤肉架、木炭等等的東西。
另一個主要的原因也是因為疫情的關(guān)系,讓大家出門行動的方式跟習慣有所改變,他們現(xiàn)在開車的通勤比例比較高。另外北美一直以來都很有凡事親手做的DIY文化,例如說,今天如果他們的汽車零件發(fā)生耗損,他們很習慣直接透過線上購物購買零件來自行替換,而不是開去汽車保養(yǎng)廠給師傅處理。
進攻北美跨境電商的熱銷品觀察02:居家裝修也是日常
除了替換汽車的零件之外,美國人也很習慣自己裝修或布置居家環(huán)境,像常見的聚會布置用的霓虹燈串、氣球等等的聚會道具等等,或是智能家居產(chǎn)品的一些小改造也都是他們的生活日常,也是電商熱銷品之一。
進攻北美跨境電商的熱銷品觀察03:運動用品
像是瑜珈墊、跑步機、球類運動的服飾或周邊,或是機能性的服飾,也都是他們很常購買的商品。
進攻北美跨境電商的熱銷品觀察04:辦公用品
其實辦公用品一直都是比較熱門的品項,而在疫情開始之后,很多人也展開了居家辦公生活。所以像一些比較高價的辦公椅或是書寫工具,也都變成了比較多人線上購買的商品。
1. 開通要求(邀約制)
1) 美區(qū)手機號+郵箱/已有TikTok 賬戶
2)邀請碼
3)美國本土倉,可以3天內(nèi)發(fā)貨
企業(yè)入駐—美國公司執(zhí)照以及負責人護照/駕照
個人入駐——美國護照/駕照
據(jù)了解,美國小店的審核力度比其他已開通小店的國家都要強,所以并不是有了邀請碼就能100%通過。那些只想說買個邀請碼就能過的朋友得注意了,不然錢會打水漂。
2. 抽傭規(guī)則
在你注冊店鋪成功后的前90天,官方會抽取1.8% 的傭金,在90天后轉(zhuǎn)為抽傭5%;這一點要高于當初最先開放的馬來西亞小店——剛注冊時抽傭1%,之后恢復到了2.12%。至于傭金為何這么高,當然是因為美國利潤更高。
5. 保證金
因美國小店僅支持本土賣家入駐,屬于本土店,故不需要繳納保證金。
開通了店鋪后怎么玩呢?
目前Tiktok美國本土店的玩法主要種有:
一、美國本土倉發(fā)貨:如果你有貨源又有本土倉,那么就直接本土倉發(fā)貨,這一點對于以前的亞馬遜賣家來說相當合適.
二、國內(nèi)虛擬倉發(fā)貨:如果你有貨源但你沒有本土倉,你也可以在國內(nèi)使用虛擬倉發(fā)貨,不過一定要選用最高時效的虛擬倉貨代,不然超時就不好玩了。
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7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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