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例如，一些醫(yī)美機構(gòu)注重在自己的私域池中鼓勵消費者分享醫(yī)美經(jīng)驗，重點展現(xiàn)醫(yī)美產(chǎn)品的療程效果，然后將其分享在小紅書、B站等公域平臺，以真實的案例專屬KOC共同營造客戶期待，豐富醫(yī)美產(chǎn)品和品牌在公域的聲量，實現(xiàn)“自來水”式宣傳效應(yīng)！
進入2023，不得不提，比較火的一個概念就是全域運營了。
大家應(yīng)該知道，全域流量的概念提出的比較早，但是最近幾年大環(huán)境驅(qū)使下，全域流量的潛力被眾多品牌挖掘出來，新的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維已經(jīng)形成。
那么全域運營是什么？企業(yè)、品牌又該如何利用這個詞，為品牌制定快速且長期穩(wěn)定增長的營銷策略呢？本篇文章，小編將從3個角度為你提供在復(fù)雜多變的全域流量時代下，如何用全域運營來突破流量瓶頸，快速提升品牌的營銷效率。
我們先來了解一下全域流量。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，流量、思維、營銷方式本身就是瞬息萬變的。而且在無形中，很多品牌已經(jīng)在全域流量運營道路上“摸爬滾打”了，但是布局的時候，會有以下阻礙因素的存在。
流量紅利趨緩，維護和獲客成本升高
大家應(yīng)該都知道，隨著越來越多品牌商家在公域的流量價格昂貴，且受娛樂化和社交化的影響，流量不夠精準，消費者的粘性也不高，消費者往往是一次或者偶爾的消費，產(chǎn)生復(fù)購行為的可能性比較低，因此品牌投入的成本和所獲取到的有效轉(zhuǎn)化不成正比，長期價值微弱，當下的重點是需要在已有的存量市場尋找增量。
想做多平臺運營，結(jié)果顧此失彼
移動終端的普及和數(shù)據(jù)的積累，互聯(lián)網(wǎng)的滲透率進一步提升，在該階段，線上渠道已經(jīng)成為絕大多數(shù)品牌的必然選擇，但是，平臺與平臺間的屬性仍存在差異性，品牌在經(jīng)營過程中，只做各個平臺的轉(zhuǎn)化，客戶群體不統(tǒng)一，品牌的用戶畫像是零散和缺失的，導(dǎo)致很多品牌即使布局了多平臺，流量還是抓不到自己手中。
缺乏專業(yè)人才，行業(yè)處于探索初期
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅速發(fā)展，短視頻、直播運營、主播等新興行業(yè)逐漸興起，但是全域全平臺運營人員存在缺口，企業(yè)也亟需搭建自己的運營團隊，為企業(yè)做人才儲備。當然了，每一個品牌，每一家企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營上，所面臨的階段都是不一樣的，在品牌布局的過程中也很難具體把握。
在數(shù)字化全面到來的時代，面對復(fù)雜的商業(yè)新趨勢，企業(yè)與品牌需要具備數(shù)字化全域營銷能力，通過打通線上與線下營銷渠道，打通公域與私域的用戶流量變現(xiàn)，實現(xiàn)自身的盈利增長，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效率+盈利+品牌價值的“三增長”。
3個方向解讀全域流量時代下，品牌該怎么兼顧、高效發(fā)力？
1、明確品牌在公域平臺的定位
品牌需要跳脫單一營銷模式，多個公域平臺引流。但是，在全域布局前，需要明確各個公域平臺特性，像抖音適合做品宣、小紅書適合做種草，微信適合構(gòu)建私域生態(tài)......這樣在不同的平臺，品牌可以根據(jù)行業(yè)、消費者屬性、品牌特性，合理選擇最佳組合策略，做內(nèi)容輸出。
需要注意的是，目前一些公域平臺本身已經(jīng)存在流量瓶頸，公域平臺也需要尋找新的流量增長路徑，比如通過放開一些服務(wù)和放寬政策，來獲取其他平臺的流量，以此來豐富自有平臺的流量池。作為品牌，看到了這一點，就應(yīng)該明白流量是需要牢牢抓在自己手中的，品牌在公域平臺的輸出，最終還是要引流和匯總到自己的私域流量池中的。
2、挖掘私域價值，實現(xiàn)私域反哺公域
公域引流＋私域復(fù)購，是全域營銷的核心。在流量紅利收緊的當下，品牌長遠發(fā)展的驅(qū)動力還是要放在精準的運營上。
全域營銷背景下，品牌的私域價值被進一步擴大。品牌機構(gòu)可以通過專屬私域運營官、產(chǎn)品種草官等KOC,在私域中引導(dǎo)用戶自發(fā)產(chǎn)出內(nèi)容，深度挖掘私域中每一個用戶的單客價值，通過一系列的聯(lián)動，強化品牌、產(chǎn)品在消費者心目中的形象，引導(dǎo)品牌出圈，實現(xiàn)私域運營反哺公域平臺。
例如，一些醫(yī)美機構(gòu)注重在自己的私域池中鼓勵消費者分享醫(yī)美經(jīng)驗，重點展現(xiàn)醫(yī)美產(chǎn)品的療程效果，然后將其分享在小紅書、B站等公域平臺，以真實的案例+專屬KOC共同營造客戶期待，豐富醫(yī)美產(chǎn)品和品牌在公域的聲量，實現(xiàn)“自來水”式宣傳效應(yīng)！
這樣一來品牌可以靈活、高效的觸達到消費者，建立互動，提高投放效率和回報率。
3、多場景全域精細化營銷
隨著品牌在公域平臺獲客成本的增加，搜索電商向內(nèi)容和興趣電商轉(zhuǎn)變，消費場景也發(fā)生改變。
很多品牌需要促進公域向私域的引流效率，擴大私域流量池；除了公域和私域的互通反哺，公域宣傳和引流，品牌在私域中要做好精細化的用戶運營，維護好客戶，為品牌帶來持續(xù)的復(fù)購資源。直播作為當下效率最高的觸達工具，能夠助力品牌實現(xiàn)高效率轉(zhuǎn)化和復(fù)購。
像醫(yī)美、家居、寵物、教育等品牌商家，借助私域直播，實現(xiàn)線上轉(zhuǎn)化變現(xiàn)，線下的引流到店、體驗消費。
全域運營不僅僅是“公域＋私域”的運營，更是“線上＋線下”的結(jié)合。品牌需要通過豐富的信息埋點，建設(shè)更完整的引流體系，實現(xiàn)對用戶的信息精準推送，為消費者提供更加個性化的體驗。
結(jié)語
“全域營銷”是“私域營銷”的全面升級！在新的商業(yè)環(huán)境下，全域營銷是企業(yè)價值創(chuàng)新和增長的新路徑，它迫使很多品牌和企業(yè)不得不轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，以新的視角重新理解“人、貨、場”之間的關(guān)系，讓企業(yè)經(jīng)營正式邁向精細化運營階段！
品牌需要做的是通過全域流量的運營，整合、變革、轉(zhuǎn)型、全域、提效等都是現(xiàn)階段的目標。快速接收用戶反饋，做好內(nèi)容輸出，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費者感受到產(chǎn)品的美好，提升品牌的增長力，并且在新消費趨勢的帶動下，挖掘產(chǎn)品，打造品牌爆款。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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