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想要提升轉(zhuǎn)化率，必須要在推廣渠道和獎品2個方面下功夫，如果推廣的渠道與產(chǎn)品和品牌的定位不符，比如老人保健品平臺和中小學(xué)英語合作推廣，就沒有任何價值與意義，因為對于學(xué)生來講，這個吸引力是有限的，而且自己也不具備消費能力。
2500年前，達摩游歷四方，到處傳法，但是他發(fā)現(xiàn)無論自己每天多么奔波勞累，能幫助的也只有極小部分的人而已，這讓他非?？鄲?。
一天在傳法的途中，他感到非常疲憊，便在一顆菩提樹下靜坐思考，如何在自己的有生之年最大程度的傳法渡人。在坐了整整30天后，終于頓悟：一棵樹張100個果子，1個果子便可以結(jié)一粒種子，種子生根發(fā)芽，便可以長成大樹，樹生果果生樹，很快就會形成一片森林，與其一個人傳法，不如發(fā)動更多的人去傳播。
這其實就是最早的裂變思維。
現(xiàn)如今，有的人利用裂變思維實現(xiàn)3天變現(xiàn)100萬，1年開啟6家門店的驚人戰(zhàn)績，有人照貓畫虎，卻學(xué)不到精髓，導(dǎo)致裂變效果平平，造成這一差距的原因就是你沒有搞清楚裂變的本質(zhì)核心。
社群營銷裂變的本質(zhì)就是老用戶帶來新用戶，也就是我們常說的通過社群化的分享，以種子用戶的信任背書，吸引來新的用戶進行營銷轉(zhuǎn)化。主要分為以下3個層級：
小結(jié)：傳播層和激發(fā)層的數(shù)量越多，帶來的裂變用戶的數(shù)量也就越多，裂變效果也就越好，傳播也就越廣泛。
1.策劃活動，縮減流程
活動是否簡單直接影響著用戶是否參與，在這個過程中，一定要先學(xué)會細分用戶目標，根據(jù)相應(yīng)的人群設(shè)定出主題，增強吸引力，然后不斷反復(fù)測試，挑選出路徑最短，最容易理解的執(zhí)行方案。
2.設(shè)計活動，把控細節(jié)
在用戶參與活動的過程中，一定要注意3個細節(jié)的把控，分別是：完成任務(wù)的門檻、傳播渠道以及回流的截點。用戶在交付任務(wù)時，需要回到相應(yīng)的公眾號、微信群或者個人號進行任務(wù)的交付，實現(xiàn)一個用戶的回流，這個過程中，一定要做好答疑和應(yīng)急處理，盡量通過價值的提供讓用戶回流到個人號這樣可以直接觸達的渠道。
3.監(jiān)測活動，做好記錄
有效的監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析可以便于我們優(yōu)化下次的活動及運營方式。很多人在裂變時最容易忽略數(shù)據(jù)的監(jiān)測，這樣會使我們在裂變過程中的不確定性會更大，比如主題、渠道、用戶參與等都處于未知。有效的數(shù)據(jù)監(jiān)測可以快速找到問題所在，及時進行調(diào)整，降低活動的風險。
1.領(lǐng)取任務(wù)
通過自有渠道和外部渠道進行活動的推廣和分發(fā)，觸達用戶并且告知其活動的參與方式，在這個過程中會涉及到活動的第一次轉(zhuǎn)化，也就是參與活動的人員數(shù)量有多少。
想要提升轉(zhuǎn)化率，必須要在推廣渠道和獎品2個方面下功夫，如果推廣的渠道與產(chǎn)品和品牌的定位不符，比如老人保健品平臺和中小學(xué)英語合作推廣，就沒有任何價值與意義，因為對于學(xué)生來講，這個吸引力是有限的，而且自己也不具備消費能力。
另一方面就是獎勵的吸引程度，這場活動值不值得我投入精力參與，投入多少精力？這都取決于獎勵對我來說是否有價值。獎品可以是一些實物的獎勵，比如禮品卡、實體商品、現(xiàn)金紅包，也可以是一些用戶福利，比如：優(yōu)惠券、分成、免費課程等。
小結(jié)：分發(fā)渠道和獎品是促動用戶領(lǐng)取任務(wù)的關(guān)鍵，前期可以進行A/B測試，選出用戶最感興趣效果最好的推廣方式，讓用戶可以更加快捷的領(lǐng)取到任務(wù)。
2.執(zhí)行任務(wù)
執(zhí)行任務(wù)是裂變中的非常重要的一個環(huán)節(jié)，甚至決定了一場裂變的成敗與否。很多裂變活動大多通過好友助力、點贊、關(guān)注、購買等方式進行，在這一環(huán)節(jié)中，我們要考慮兩個維度。
維度一：任務(wù)內(nèi)容的傳播可以帶來多少精準客戶
維度二：任務(wù)的設(shè)計的復(fù)雜程度以及執(zhí)行步驟
小結(jié)：任務(wù)設(shè)計一定要簡潔，過度冗長的步驟只會讓用戶選擇放棄繼續(xù)執(zhí)行。
3.交付任務(wù)
交付任務(wù)這一環(huán)節(jié)可以通過一些工具進行審核，減少人力的浪費。在交付過程中，一定要注意監(jiān)測用戶的交付方式以及渠道，以便于了解最有效的渠道，下次可加大力度進行投放。
小結(jié)：交付任務(wù)時一定要注意數(shù)據(jù)的監(jiān)控，必要時可使用工具。
4.獲得獎勵
在用戶交付任務(wù)進行審核之后，便可以發(fā)放一些獎勵，在這個過程中，一定要把用戶沉淀在自己的個人微信號上，便于后期的觸達及轉(zhuǎn)化。獎勵最好選擇周期比較長或者持續(xù)性的獎勵，讓用戶長時間和你建立聯(lián)系，而不是一錘子買賣，參與活動后便有所流失，這樣就失去了活動的意義，這也是為什么許多人搞裂變，效果卻不盡人意的原因之一。
小結(jié)：持續(xù)性的獎勵更加有利于用戶沉淀。
1.注意流程簡化
裂變活動的順暢程度決定了裂變的效果，如果流程設(shè)計的過于冗長復(fù)雜，相當于給用戶在完成任務(wù)的路上設(shè)置了一個個障礙，每個障礙篩選過濾掉部門用戶，導(dǎo)致用戶流失，影響裂變效果。所以在設(shè)計活動時，一定要注意將流程設(shè)計的更加簡潔可執(zhí)行。
2.注意危機處理
在裂變過程中，很容易出現(xiàn)一些臨時性的問題，比如競品惡意搗亂、比如學(xué)員執(zhí)行過程中不知如何操作以及工具出現(xiàn)Bug。想要從容應(yīng)對保證活動的順利進行，這就要求我們需要在活動前進行反復(fù)測試，找到用戶可能遇到的問題，梳理出Q/A。
3.注意銜接運營
很多裂變前期做的風風火火，后期轉(zhuǎn)化率極低的原因就是沒有銜接運營。導(dǎo)致前期投入了大量的人力、物力、財力，效果卻不理想。因為如果不能很好的跟上運營，維護這群用戶，讓其感到價值的話，用戶得到想要的之后很快就會流失掉，所以想要提高裂變后的轉(zhuǎn)化率，運維是關(guān)鍵。
在社交關(guān)系網(wǎng)中，擁有好友口碑、信任背書的談資，往往最容易成為社交流通幣，也就是最容易引起大量轉(zhuǎn)發(fā)與談?wù)摗?/strong>裂變歸根到底就是用最小的成本，將營銷費用讓利用戶，實現(xiàn)口碑傳播，達到以小博大的效果。
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作者|一諾
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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