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上一篇我們講解了APP裂變的底層邏輯，今天這篇文章會(huì)涉及到APP裂變非常多的細(xì)節(jié)，主要包含三個(gè)方面：分享形式、邀請(qǐng)形式、獎(jiǎng)勵(lì)方案。
01
APP 的分享形式
APP 的社交裂變價(jià)值是由很多要素一起構(gòu)成的，其中很基礎(chǔ)的一個(gè)要素是連接用戶的形式，即分享形式，這時(shí)搭配一些內(nèi)容和互動(dòng)，才能讓社交變得有意義。
APP具體的分享形式有很多，如果以分享到微信生?的樣式作為分類的話，主要有文字、網(wǎng)頁(yè)、圖片和小程序。
文字分享形式主要存在于電商類 APP，主要以口令的形式存在。
當(dāng)用戶打開(kāi)個(gè)別電商類 APP 時(shí)，分享一個(gè)促撳商品或一個(gè)紅包活動(dòng)，會(huì)自動(dòng)生成并復(fù)制一個(gè)文字口令，并且會(huì)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)持續(xù)地優(yōu)化來(lái)保證文案內(nèi)容不重復(fù)，之后再引導(dǎo)用戶打開(kāi)微信，當(dāng)用戶打開(kāi)好友對(duì)話框或朋友圈時(shí)，可以直接粘貼發(fā)開(kāi)出去，這已經(jīng)成為某些電商類 APP 從微信上獲取流量的主要形式。
網(wǎng)頁(yè)鏈接分享形式在這之前是絕對(duì)的主流，現(xiàn)在也是常見(jiàn)形式之一，具體以 H5落地頁(yè)作為載體，其中標(biāo)題是吸引用戶的核心，標(biāo)題越吸睛，打開(kāi)率越高。
當(dāng)用戶打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)后，會(huì)看到與 APP 近似體驗(yàn)的信息瀏覽，但不會(huì)顯示全部信息，而是采用“打開(kāi) APP 查看全部”等類似字樣的指引，并且使用第三方的深度鏈接技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn) APP 的直達(dá)下載，既優(yōu)化了用戶體驗(yàn)，也縮短了轉(zhuǎn)化路徑。
圖片分享形式是個(gè)人認(rèn)為非常弁合微信環(huán)境的傳播素材，可以保存圖片分享到朋友圈，也可以直接跳轉(zhuǎn)微信分享到微信群，當(dāng)然，更重要的還是針對(duì)分享的圖片進(jìn)行視覺(jué)效果上的設(shè)計(jì)，從顏色、搭配、布局、文案等要素進(jìn)行優(yōu)化，最大化吸引用戶接受邀請(qǐng)。就圖片內(nèi)容而言，可以是純文字內(nèi)容，比如金句、片段等，也可以是商品照片、景物美圖、文藝插畫(huà)等與文字進(jìn)行搭配。
小程序分享形式是近幾年誕生的，已經(jīng)被越來(lái)越多的 APP 采用，當(dāng)用戶打開(kāi) APP 之后，分享里面的內(nèi)容到微信群，就會(huì)呈現(xiàn)小程序的狀?，因?yàn)樾〕绦虻捏w驗(yàn)較輕，符合微信用戶的使用習(xí)慣，傳播效果往往比較好，并且能與公眾號(hào)相關(guān)聯(lián)。
而且，用戶在小程序參與裂變后，可以直接進(jìn)行分享，無(wú)需返回APP，當(dāng)然，用戶使用小程序時(shí)也可以跳轉(zhuǎn)到 APP，完成小程序到 APP 的回流引導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn) APP 的增長(zhǎng)。
02
APP 的邀請(qǐng)形式
對(duì)于 APP 裂變來(lái)說(shuō)，讓用戶分享出去只是第一步，分享形式解決的是用戶看到“你邀請(qǐng)我”的問(wèn)題，而成功邀請(qǐng)用戶是第二步，邀請(qǐng)形式要解決“你邀請(qǐng)到我”的問(wèn)題，只有被邀請(qǐng)者真正觸碰到 APP（即能確認(rèn)邀請(qǐng)的動(dòng)作），APP 裂變才算徹底完成。
APP 裂變邀請(qǐng)的形式主要有兩種，一種是基于邀請(qǐng)碼辨別完成新用戶獲取，另一種是基于邀請(qǐng)鏈接辨別完成新用戶獲取。
邀請(qǐng)碼是 APP 裂變非常主要的一個(gè)實(shí)現(xiàn)手段。
當(dāng) APP 通過(guò)各種提醒方式激勵(lì)用戶主動(dòng)分享之后，好友往往會(huì)看到一串?dāng)?shù)字、一段鏈接、一張圖片或一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，上面會(huì)顯示具體的邀請(qǐng)碼，對(duì)方按要求下載 APP 并打開(kāi)后，輸入邀請(qǐng)碼就可以進(jìn)行注冊(cè)，在這之前系統(tǒng)會(huì)判定對(duì)方是否為新用戶，邀請(qǐng)碼識(shí)別成功并完成注冊(cè)，即算完成一次邀請(qǐng)。
使用邀請(qǐng)碼的 APP 很多，尤其是發(fā)展初期的 APP，因?yàn)楹苤匾曈脩趔w驗(yàn)和用戶質(zhì)量，會(huì)設(shè)置比較高的門檻，只會(huì)給核心用戶發(fā)開(kāi)對(duì)外的邀請(qǐng)碼。
當(dāng)快速擴(kuò)張的時(shí)候，邀請(qǐng)碼也是常用手段，如果平臺(tái)對(duì)第三方 APP 的傳播限制比較嚴(yán)格，邀請(qǐng)碼的具體形式可以靈活多變，比如文字口令、海報(bào)圖片等，以保證邀請(qǐng)進(jìn)程不被打斷。
邀請(qǐng)鏈接是第二種保證 APP 成功獲取用戶的驗(yàn)證形式，與邀請(qǐng)碼不同的地方在于，邀請(qǐng)鏈接實(shí)現(xiàn)的直接獲取用戶的聯(lián)系方式即注冊(cè)，注冊(cè)之后引導(dǎo)下載APP，相比邀請(qǐng)碼在流程上更流暢，轉(zhuǎn)化也更直接，缺點(diǎn)是容易被平臺(tái)封殺。
無(wú)論采用什么樣的分享形式和邀請(qǐng)形式，為了能裂變更多新用戶，根據(jù)邀請(qǐng)人數(shù)、分享次數(shù)、被邀請(qǐng)者的激活程度等設(shè)置階梯任務(wù)是一個(gè)很好的方式，而且這是一個(gè)普遍策略。
另外，邀請(qǐng)者和被邀請(qǐng)者都要給予激勵(lì)，這也是提升裂變效果的良好方式。
不過(guò)，再好的策略也離不開(kāi)具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案。只有價(jià)值感強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)，且有足夠驚喜感的獎(jiǎng)勵(lì)方案，對(duì) APP 的裂變才是有效的。接下來(lái)介紹一下 APP 裂變常用的獎(jiǎng)勵(lì)方案都有什么。
03
APP 裂變的獎(jiǎng)勵(lì)方案
第一種獎(jiǎng)勵(lì)方案就是實(shí)際價(jià)值的激勵(lì)，比如紅包、金幣、兌換積分等虛擬形式但能兌換成錢的獎(jiǎng)勵(lì)。這是最有誘惑力的獎(jiǎng)勵(lì)方案，利用的是逐利心理，只要能賺錢，哪怕需要付出一點(diǎn)點(diǎn)小的代價(jià)都可以接受。
不過(guò)，此類獎(jiǎng)勵(lì)很容易吸引不精準(zhǔn)的用戶即羊毛黨，也容易被黑產(chǎn)盯上，有成本增加乃至虧損的風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)刻需要關(guān)注風(fēng)控，盡力做到及時(shí)止損。
第二類獎(jiǎng)勵(lì)方案是虛擬價(jià)值的激勵(lì)，最典型如優(yōu)惠券，雖然不能兌換成錢，但可以與產(chǎn)品相結(jié)合，降低付費(fèi)成本，利用的是互惠心理，很多內(nèi)容類 APP 擅用這一方式進(jìn)行裂變拉新。
第三類獎(jiǎng)勵(lì)方案是產(chǎn)品價(jià)值的激勵(lì)，即把實(shí)際的產(chǎn)品作為邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣的好處是即可讓用戶體驗(yàn)到最真實(shí)的價(jià)值，也能幫助新用戶更好的留存。
常見(jiàn)的產(chǎn)品激勵(lì)根據(jù)不同類型的 APP 來(lái)決定，像內(nèi)容類 APP 的產(chǎn)品型獎(jiǎng)勵(lì)有免費(fèi)的體驗(yàn)課，或者是延長(zhǎng)會(huì)員性質(zhì)的服務(wù)或權(quán)益。
第四類獎(jiǎng)勵(lì)方案是實(shí)體物品的激勵(lì)，用戶完成邀請(qǐng)就能拿到郵寄的實(shí)體獎(jiǎng)品，該方案帶給用戶的吸引力是不錯(cuò)的，用到的也是互惠心理，但容易被薅羊毛，同樣需要注意風(fēng)控，可以在運(yùn)營(yíng)策略上稍微設(shè)置門檻來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。
第五類獎(jiǎng)勵(lì)方案是結(jié)合多種獎(jiǎng)勵(lì)形式組成游戲化任務(wù)，把分享和邀請(qǐng)行為階梯化，根據(jù)次數(shù)、周期、人數(shù)等設(shè)置不同獎(jiǎng)勵(lì)檔次，每完成一項(xiàng)拉新任務(wù)就獲得獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)品從虛擬到實(shí)體、現(xiàn)金到積分均可，領(lǐng)獎(jiǎng)方式可以直接領(lǐng)，也可以商城兌換，至于任務(wù)數(shù)量和難度可以即使變換。此類獎(jiǎng)勵(lì)方案應(yīng)用最多的是阿里系A(chǔ)PP，大家可以自行體會(huì)。
04
結(jié)語(yǔ)
我們用兩篇文章分析了APP裂變的底層模型與產(chǎn)品化細(xì)節(jié)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，APP裂變涉及到非常復(fù)雜的路徑設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)性體驗(yàn)，它不像微信端裂變，而是能夠?qū)崿F(xiàn)端內(nèi)端外相互結(jié)合的產(chǎn)品花增長(zhǎng)模式，只不過(guò)在底層邏輯上與微信裂變、轉(zhuǎn)介紹等沒(méi)有太大差異。
最后分享個(gè)觀點(diǎn)，裂變路徑對(duì)于裂變效果的影響真的是決定性的，即路徑?jīng)Q定本質(zhì)，你讓用戶獲得產(chǎn)品前分享邀請(qǐng)，還是獲得產(chǎn)品后再分享邀請(qǐng)，是兩種不同的增長(zhǎng)策略，前者我們稱為裂變，后者則是轉(zhuǎn)介紹。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)