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近年來,在線教育滲透率快速提高,愈加受到資本青睞。數(shù)據(jù)顯示,2020年教育行業(yè)融資的1164億元中,在線教育賽道獨攬1034億元,占比高達(dá)89%。
經(jīng)歷了疫情助推,不僅融資金額,在線教育用戶數(shù)量也迎來一輪暴漲。數(shù)據(jù)顯示,2020年在線教育整體市場規(guī)模達(dá)到2573億元,線上化率23-25%,據(jù)預(yù)測,2021年中國在線教育行業(yè)市場規(guī)?;?qū)⑦_(dá)到5596億元。
借助線上進(jìn)行品牌宣傳、招生引流、裂變轉(zhuǎn)化,已經(jīng)成為教培企業(yè)的標(biāo)配。但是,往往很多企業(yè)做了大量的前期工作,也有優(yōu)質(zhì)的課程產(chǎn)品,但在最后一步轉(zhuǎn)化時卻沒有效果,白白浪費了大量的精力、物力,要怎么做,才能真正提高教培企業(yè)的線上轉(zhuǎn)化率呢?

有一個很妙的小工具可以幫助有轉(zhuǎn)化困擾的教培企業(yè),那就是——優(yōu)惠券。只要靈活使用,就可以輕松實現(xiàn)學(xué)員數(shù)、轉(zhuǎn)化率雙增長!尤其適用于有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品,但運營人手不足,且有轉(zhuǎn)化率困擾的教培機構(gòu)。
下面,以中小教培企業(yè)偏愛的微信生態(tài)圈轉(zhuǎn)化舉例。教培企業(yè)首先借助技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)客匠人搭建公眾號、小程序等線上教育平臺,將課程上架到平臺,然后就可以開啟優(yōu)惠券玩法啦。
如果你是一家中小型機構(gòu),可能會把主要精力放在課程研發(fā)上,沒有太多人手來進(jìn)行宣傳推廣。那么,借助創(chuàng)客匠人優(yōu)惠券輔助口碑裂變,,帶動流量,真正實現(xiàn)讓“產(chǎn)品說話”,會是一個比較好的辦法。

第一步,老師將幾個主打課程設(shè)定為“購買綁定”,即A用戶通過B學(xué)員的分享海報/鏈接進(jìn)行購買后,A用戶即被B學(xué)員綁定,此后只要A用戶在平臺購買課程,B學(xué)員都將獲得獎勵金,同時設(shè)置好“指定知識產(chǎn)品優(yōu)惠券”。
第二步,設(shè)計好引流文案,如“我已經(jīng)學(xué)習(xí)啦,快來找我要優(yōu)惠券一起報名吧!”等,搭配好課程介紹海報。
第三步,介紹分享規(guī)則,將現(xiàn)成的海報、文案提供給付費學(xué)員,鼓勵他們發(fā)朋友圈、微信群。只要有朋友對課程感興趣,學(xué)員就能找老師領(lǐng)取優(yōu)惠券鏈接,而他的朋友就可以優(yōu)惠購課,同時,該學(xué)員也能獲得獎勵金。
通過簡單三步,就可以充分激活老學(xué)員,獲得一批免費的品牌推廣員,撬動每一個推廣員背后的潛在用戶,真正讓優(yōu)質(zhì)的課程產(chǎn)品引發(fā)口碑裂變,源源不斷引流變現(xiàn)。
優(yōu)惠券還可以解決教培企業(yè)的課消問題,并且大大提升用戶學(xué)習(xí)體驗。

第一步,隨堂錄制課堂精華。
老師可以在課堂架設(shè)一個攝像機,全程記錄上課內(nèi)容。課后,再將隨堂視頻上傳到線上平臺。
第二步,優(yōu)惠券回看補課。
對于有事請假無法來到線下課堂的學(xué)員,老師可以在課程結(jié)束的當(dāng)晚給該學(xué)員發(fā)一個本節(jié)課程兌換券/優(yōu)惠券,讓該學(xué)員免費回看缺課內(nèi)容。
這樣做有四大好處:
一是幫助學(xué)員保證學(xué)習(xí)進(jìn)度,不會影響接下來的學(xué)習(xí);
二是能夠讓家長(針對K12課程)直觀感受到自家孩子的學(xué)習(xí)情況。因為在線下,家長無法參與到課堂學(xué)習(xí)中來,對于孩子的學(xué)習(xí)情況沒有直觀的了解,通過線上補課,家長可以全程參與到實際的教學(xué)過程中,并且感受到機構(gòu)的教學(xué)服務(wù),有利于提升家長滿意度,對于后期續(xù)費、拓科都很有幫助;
第三,對于教培機構(gòu)來說,大大減輕了課消壓力。有了回看視頻補課的鋪墊,此后如果遇上疫情影響不能線下開課等類似情況,也可以通過線上教學(xué)繼續(xù)消課,家長的接受度也會更高。
第四,累積的視頻可以進(jìn)行精華剪輯,做成招生素材,放在線上平臺,讓有意向的潛在用戶提前感知到真實課堂,提高信任感,大大促進(jìn)轉(zhuǎn)化率。
對于人手少,轉(zhuǎn)化低的教培企業(yè)來說,還可以通過定向運營+優(yōu)惠券,大大節(jié)省運營精力,輕松實現(xiàn)促活、轉(zhuǎn)化、復(fù)購多個目標(biāo)。
比如,老師可以“自定義用戶群”,有針對性地發(fā)放優(yōu)惠券。
針對一周內(nèi)存在未付款訂單的 “興趣人群”,可以發(fā)放無門檻優(yōu)惠券,促進(jìn)轉(zhuǎn)化;對于有過一次成交記錄,但近30天內(nèi)無購課記錄的 “新成交人群”,可以發(fā)放同類課程兌換券/優(yōu)惠券,促進(jìn)用戶復(fù)購;對于訪問天數(shù)高的“活躍用戶人群”,可以發(fā)放新課體驗券、滿減券等,激勵用戶復(fù)購、拓科。
小小優(yōu)惠券,玩法百變多樣,教培企業(yè)和老師們只需要靈活運用,就可以大大節(jié)省運營精力,充分利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容優(yōu)勢,抓住每一位意向用戶,大幅提升轉(zhuǎn)化率啦!
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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