打造最佳雇主品牌
作者：MeetHR
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作者：喬頓今天分享的是，我從企業(yè)實際十多年的工作經(jīng)驗中總結(jié)升華兩大實戰(zhàn)模型教你如何打造最佳雇主品牌。打造最佳雇主品牌要有產(chǎn)品思維，必須把企業(yè)的雇主品牌建設(shè)當(dāng)做一個產(chǎn)品。一般雇主品牌建設(shè)是一個年度項目，在漫長的項目執(zhí)行中，我們必須設(shè)置一些激動人心的里程碑任務(wù)完成慶?；顒樱拖裢嬗螒虻拇蚬?jǐn)€到升級那個時刻一樣，要激勵人心。
作者：喬頓
今天分享的是，我從企業(yè)實際十多年的工作經(jīng)驗中總結(jié)升華兩大實戰(zhàn)模型教你如何打造最佳雇主品牌。
打造最佳雇主品牌要有產(chǎn)品思維，必須把企業(yè)的雇主品牌建設(shè)當(dāng)做一個產(chǎn)品。
首先，要知道你服務(wù)的用戶是誰？你的用戶需求是什么？如何不斷地滿足用戶需求，在滿足的過程中不斷的迭代改進(jìn)產(chǎn)品，創(chuàng)造更多的用戶價值。我們把公司人力資源管理理解成一個大的產(chǎn)品——為人才服務(wù)的產(chǎn)品。不光是內(nèi)部人才，還有外部人才。像招聘、培訓(xùn)、薪酬等等都是一個個有聯(lián)系但又獨立營運的產(chǎn)品。一個產(chǎn)品就是一個項目，每個項目都是單一的個體，但我們要做的雇主品牌策略必須是立體思考、不斷創(chuàng)新。不同的項目上采用不同的方法，不斷地滿足用戶需求，實現(xiàn)價值。
其次，雇主品牌的概念也不應(yīng)該只是局限于人力資源這樣的一個小范圍。而是整個公司都要品牌化，不管是技術(shù)還是銷售，又或是CEO。小到某一個單一的員工人才，大到公司整體人才模式，都需要具備這樣的產(chǎn)品思維方式。
那么雇主品牌如何用產(chǎn)品思維和用戶思維去規(guī)劃。雇主品牌建設(shè)是一個產(chǎn)品項目，具有三大特點。
1、 必須設(shè)置里程碑。一般雇主品牌建設(shè)是一個年度項目，在漫長的項目執(zhí)行中，我們必須設(shè)置一些激動人心的里程碑任務(wù)完成慶?；顒樱拖裢嬗螒虻拇蚬?jǐn)€到升級那個時刻一樣，要激勵人心。
2、 要考慮到參與人數(shù)。一方面要考慮參與人數(shù)的多和少，另一方面要考慮到參與人數(shù)的層級和質(zhì)量。
3、 整個雇主品牌建設(shè)是一個大項目，要分階段進(jìn)行。
一般來說，雇主品牌建設(shè)分為7個階段。
第一階段是內(nèi)容生產(chǎn)，主要的目的是提煉EVP。
什么是公司的雇主價值主張？收集并撰寫有代表性、能彰顯雇主價值點的員工故事，這些員工通常被稱為雇主大使。同時拍攝他們的視頻和照片，之后開始設(shè)計全國一體的宣傳設(shè)計，比如易拉寶、海報等雇主VI。然后具體到不同的地區(qū)，可以用當(dāng)?shù)氐恼Z言和人物圖片來進(jìn)行本地化設(shè)計。這些都準(zhǔn)備好了，那么可以開始雇主品牌項目的工作坊了。一般來說，先從總部，然后到各地。這一階段非常非常重要，這時候，老板的意見和一線員工的反饋都要不斷跟進(jìn)。
第二階段是溝通階段。
溝通計劃主要是要考慮內(nèi)部不同層級與外部社招、校招兩大類人群如何做溝通，通過什么樣的載體和方式。
第三階段是推廣宣傳。
這個階段是參與人數(shù)最多的，主要分為內(nèi)部和外部兩大推廣方案。
第四階段是監(jiān)控。
要及時收集內(nèi)部員工和外部候選人的反饋，對重大意見要進(jìn)行面試訪談。同時采用外部監(jiān)控報告，比如說上一講提到的UNIVERSUM大學(xué)生報告，我們在學(xué)生端做了一年的雇主品牌建設(shè)，那么在目標(biāo)大學(xué)生當(dāng)中，我們的企業(yè)排名如何？
第五階段是分析。
分析哪些雇主品牌行動效果好，哪些渠道宣傳很好，有哪些做了轉(zhuǎn)化，比如提升了實習(xí)生轉(zhuǎn)正率，比如降低了員工離職率等。我們的雇主品牌建設(shè)是否達(dá)到目的，這中間的原因要進(jìn)行復(fù)盤。
第六階段是優(yōu)化項目。
通過不斷的復(fù)盤，然后進(jìn)行總結(jié)，從而進(jìn)行方案的優(yōu)化以及調(diào)整。
第七階段則是危機(jī)管理。
萬一企業(yè)或者行業(yè)出現(xiàn)危機(jī)，我們的努力都會殃及池魚。比如說在德勤的時候，我在校園端辛辛苦苦工作了一年，但當(dāng)年出現(xiàn)了一個名詞，叫作"過勞死"，結(jié)果一年的努力都付諸東流了，雇主排名不升反降。還有比如說，現(xiàn)在疫情期間，企業(yè)內(nèi)部都會有陷入裁員的傳聞。那么，對于我們的雇主品牌建設(shè)和校園端的招聘都會帶來影響，一旦出現(xiàn)這樣的危機(jī)，我們應(yīng)該怎么去處置？
如果你是正在進(jìn)行校招或者是在做招聘的同學(xué)，那么這門課一定是你趕緊要聽起來的。如果你是在做雇主品牌的規(guī)劃，那么這門課我也相信對你是大有幫助的。
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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