chinesefreesexvideos高潮,欧美极品少妇性运交,久久久国产一区二区三区,99久久婷婷国产综合精品,成人国产一区二区三区

客戶太少？想裂變，效果又太差？

怎樣才能充分激發(fā)老客戶，讓他們幫你裂變更多的精準(zhǔn)客戶？

老客戶裂變要想效果好，就必須要有一套成熟有效的裂變流程。

下面給你拆解一個(gè)英語培訓(xùn)的案例，從裂變的最底層邏輯為你剖析客戶裂變的原理和流程。

這場(chǎng)裂變活動(dòng)結(jié)束后，這個(gè)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的粉絲全局轉(zhuǎn)化率達(dá)59%，分銷轉(zhuǎn)化率達(dá)56%，裂變層級(jí)7級(jí)，拉新成本控制在5元以下。

具體怎么做？

下面是本文的內(nèi)容大綱：

1、如何調(diào)研黃金客戶？

2、如何找到黃金客戶？

3、如何挖掘客戶的真正需求點(diǎn)？

4、針對(duì)調(diào)研結(jié)果，設(shè)計(jì)解決方案

第一步：如何深挖客戶痛點(diǎn)？

很多老板就會(huì)問，我天天跟用戶打交道，難道還要做用戶調(diào)研嗎？

其實(shí)每次做用戶調(diào)研，都是再次重新了解用戶、跟用戶建立更深關(guān)系的機(jī)會(huì)。

因?yàn)橛脩粜枨笫莿?dòng)態(tài)變化的，如果不深入了解，可能他變心了你都不知道。

那么我們?nèi)绾沃?，客戶的痛點(diǎn)呢？

調(diào)研就成了整個(gè)營(yíng)銷體系：【調(diào)研-引流-培育-成交-鎖客-裂變】之首

還不知道客戶到底在擔(dān)心和顧慮哪些東西（痛點(diǎn)），不知道客戶有哪些做夢(mèng)都想要得到的結(jié)果（需求點(diǎn)）……

用戶調(diào)研的目的，是為了挖掘用戶的一級(jí)需求點(diǎn)，再根據(jù)客戶的需求點(diǎn)設(shè)計(jì)滿足客戶需求的解決方案，最后實(shí)現(xiàn)讓客戶掏錢買單。

1、做調(diào)研，如何找到你的黃金客戶？

對(duì)企業(yè)而言，一級(jí)客戶是愿意為企業(yè)花錢和花時(shí)間的用戶。

在教育行業(yè)中，企業(yè)的一級(jí)用戶就是買過課的老用戶，潛在用戶就是對(duì)課程感興趣，未來有可能買課的新用戶。

搞清楚這個(gè)，才能弄清楚增長(zhǎng)的目標(biāo)是什么，根據(jù)增長(zhǎng)的目標(biāo)確定相對(duì)應(yīng)的活動(dòng)玩法和路徑。

確定目標(biāo)客戶之后，接下來就需要通過不同的渠道去找到這些客戶。

2、如何才能有效挖掘用戶共性需求？

通過多種方式尋找不同渠道的用戶進(jìn)行調(diào)研，挖掘他們的共性需求。

后期在課程包裝宣傳時(shí)，就能利用共性需求，找到用戶愿意參與活動(dòng)和分享活動(dòng)的利益點(diǎn)，來保證裂變活動(dòng)的傳播度。

可以通過競(jìng)品分析來確定用戶的需求方向，再利用一對(duì)一用戶訪談來精確定位用戶需求和痛點(diǎn)。

① 競(jìng)品分析，確定用戶的需求方向

很多人在做競(jìng)品分析時(shí)，會(huì)將競(jìng)品和自家產(chǎn)品對(duì)立開來，有些人覺得自家產(chǎn)品就是最好的，根本沒有競(jìng)品。

這些想法會(huì)讓人陷入盲目、自信的狀態(tài)，無法客觀地看待自家產(chǎn)品所在的位置。

首先，競(jìng)品并不是單一維度的。能夠搶奪用戶時(shí)間和注意力的產(chǎn)品，都算上不同維度的競(jìng)品。

用戶深入溝通，挖掘他們的真實(shí)需求。

這時(shí)要注意對(duì)用戶進(jìn)行分層調(diào)研，既要了解老客戶對(duì)產(chǎn)品的看法和需求，也要挖掘潛在客戶的需求。

兩者合一，才能通過“存量”找“增量”，達(dá)成增長(zhǎng)目標(biāo)。

在進(jìn)行這一步的時(shí)候，就要掌握一級(jí)的“談判技巧”，讓客戶說出真正的痛點(diǎn)和需求。

那么你就要提前了解，客戶的痛點(diǎn)心理有哪些？

詳情點(diǎn)擊：收錢文案：抓住11種痛點(diǎn)心理，激發(fā)購(gòu)買？

接下來呢，就開始針對(duì)老客戶和潛在客戶進(jìn)行深入調(diào)研。

1) 針對(duì)老客戶如何做深入調(diào)研？

分銷裂變活動(dòng)的本質(zhì)就是通過存量老客戶，去尋找增量新客戶，因此老客戶是裂變活動(dòng)的關(guān)鍵要素之一。

另外，老用戶曾真實(shí)地使用過我們的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有著最真實(shí)的看法。

因此在用戶調(diào)研階段，了解老用戶對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)看法，就能找到該產(chǎn)品的一級(jí)優(yōu)點(diǎn)，用做后續(xù)的課程包裝宣傳。

2) 針對(duì)潛在客戶如何做調(diào)研？

如果你無法知道哪些客戶是你的潛在客戶，可以通過老客戶的搜索習(xí)慣去找到目標(biāo)客戶的聚集地。

比如在雙微一抖上用多個(gè)關(guān)鍵詞搜索，找到潛在客戶對(duì)產(chǎn)品的看法。

第二步：根據(jù)客戶痛點(diǎn)，如何設(shè)計(jì)利益機(jī)制？

洞察客戶的真實(shí)需求點(diǎn)后，接下來我們就可以開始包裝引流產(chǎn)品，重點(diǎn)解決2個(gè)問題：

① 你的產(chǎn)品可以幫助客戶解決什么問題？

② 你的產(chǎn)品能給客戶帶來什么利益點(diǎn)？

當(dāng)我們?cè)O(shè)計(jì)好解決方案之后，就要根據(jù)需求點(diǎn)和解決方案設(shè)計(jì)海報(bào)，讓更多的客戶可以看到。

以推廣一次社群課程的海報(bào)為例，你可以做參考：

客戶痛點(diǎn)

一張能自動(dòng)收錢的營(yíng)銷型海報(bào)，除了要設(shè)計(jì)布局符合營(yíng)銷思維以外，還要把海報(bào)文案寫得足夠鋒利，這就是收錢文案。

第三步：落地執(zhí)行過程中，遇到問題要如何優(yōu)化？

很多人在理論上能夠清晰整個(gè)流程和思路，但是在具體執(zhí)行的過程中就會(huì)遇到各種各樣的問題。

遇到問題，就要收集問題，然后進(jìn)行總結(jié)優(yōu)化，再執(zhí)行。

營(yíng)銷就是不斷遇到問題，又解決問題的過程！

下面給你具體看一下遇到的每一個(gè)問題，以及優(yōu)化的方向：

第一個(gè)問題：老用戶轉(zhuǎn)介紹動(dòng)力不足怎么辦？

優(yōu)化方向：降低營(yíng)銷感+分層激勵(lì)機(jī)制

第二個(gè)問題：不同層級(jí)的客戶，分享意愿度不同

優(yōu)化方向：重點(diǎn)放在激勵(lì)老用戶分享

另外，還給老客戶增加激勵(lì)力度：

分享10人，獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)+包郵原版書+單詞本+帆布包+品牌旗下的精品課程，刺激老客戶分享給更多人。

同時(shí)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地跟有帶新潛力的老客戶進(jìn)行私聊，鼓勵(lì)他們?nèi)シ窒碲A得獎(jiǎng)金，帶來更多的新客戶，最終裂變率達(dá)到402%，相較初期增加了25%。

第三個(gè)問題：老客戶數(shù)量有限怎么辦？

優(yōu)化方向：多層級(jí)激勵(lì)新用戶分享

接觸老客戶后，我們發(fā)現(xiàn)老客戶的數(shù)量有限，因此想要增加分享人數(shù)的話，就需要去激勵(lì)新客戶分享。

因此，我們讓新客戶進(jìn)群后生成專屬海報(bào)并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，可以獲得一份獎(jiǎng)勵(lì)。

第四步：思考什么是裂變分銷的底層邏輯？

想要做好一場(chǎng)老帶新的分銷裂變活動(dòng)，最重要的是要深刻理解老帶新分銷活動(dòng)背后的原理。

老客戶分享率越高，帶新能力越強(qiáng)，活動(dòng)效果越好，活動(dòng)成本就越低。

老客戶愿意分享的原因有兩點(diǎn)：

①對(duì)品牌的忠實(shí)度

②針對(duì)客戶的需求點(diǎn)設(shè)計(jì)利益機(jī)制

老客戶對(duì)品牌的忠實(shí)度是長(zhǎng)時(shí)間沉淀積累下來的，無法快速累積。

而我們能短時(shí)間內(nèi)改變的就是：給到客戶誘人的利益分配機(jī)制！

我們可以選一些老客戶非常感興趣的利益點(diǎn)來激勵(lì)他們，幫助推廣，帶來新客戶，比如：

物質(zhì)上：現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，珍貴的老師私房課、品牌周邊產(chǎn)品等等

精神上：榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、一級(jí)粉絲群名額等等

在這里給你分享一個(gè)裂變?cè)鲩L(zhǎng)的冰山模型：

第一層，玩法套路層：最容易被客戶看到的表現(xiàn)層，容易陷入后見之明；

第二層，資源結(jié)構(gòu)層：裂變?cè)鲩L(zhǎng)背后的需求、資源、產(chǎn)品、用戶、社交；

第三層，策略執(zhí)行層：裂變?cè)鲩L(zhǎng)項(xiàng)目的策略規(guī)劃、動(dòng)作執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析、復(fù)盤思考；

第四層，底層邏輯：社交關(guān)系鏈、社交利益、圈層效應(yīng)、杠桿效應(yīng)

第五層，系統(tǒng)思維：裂變循環(huán)系統(tǒng)。

第五步：復(fù)盤總結(jié)

很多人做社群，總是做一個(gè)“死”一個(gè)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，每一位能夠成功運(yùn)營(yíng)社群的學(xué)員或者團(tuán)隊(duì)，他們都具備以下3個(gè)底層能力。

1、目標(biāo)拆解

拿到需求目標(biāo)時(shí)，不是直接一頭鉆進(jìn)去盲目執(zhí)行，而要先翻譯目標(biāo)，確定影響目標(biāo)的關(guān)鍵要素；

再制定計(jì)劃，把目標(biāo)還原成一個(gè)個(gè)具體的動(dòng)作；

最后切分顆粒度，根據(jù)時(shí)間軸把大目標(biāo)分解為階段性的小目標(biāo)。

2、營(yíng)銷包裝

文案要撰寫成客戶能一下子看懂的話，這就需要營(yíng)銷包裝能力，去包裝活動(dòng)令其更有吸引力。

這有2個(gè)小技巧供你參考：

① 說人話

活動(dòng)的最終目的是讓客戶主動(dòng)把錢掏給你，如果客戶都看不懂，又怎么會(huì)繼續(xù)往下看呢？

每次寫完文案后，建議用自己的家鄉(xiāng)話念3遍，如果念出來的感覺很奇怪，那就繼續(xù)改，改到讓家里老人都聽懂，那就可以了。

② 簡(jiǎn)單直接指出產(chǎn)品的利益點(diǎn)

要最大化地讓客戶知道產(chǎn)品對(duì)自己有哪些實(shí)際好處，減少客戶反應(yīng)時(shí)間。

比如當(dāng)年紅軍征兵廣告：老鄉(xiāng)，參加紅軍可以分到土地！

3、在整個(gè)推廣裂變的過程中，做好數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)是體現(xiàn)活動(dòng)效果最直接的形式。

任何一個(gè)“現(xiàn)象”背后一定有“數(shù)據(jù)”，任何“數(shù)據(jù)”的變動(dòng)，背后一定有“道理”。

我們需要實(shí)時(shí)關(guān)注、記錄、對(duì)比分析數(shù)據(jù)，從而判斷運(yùn)營(yíng)策略是否有效，并針對(duì)性進(jìn)行優(yōu)化。

比如說同一渠道的不同文案的引流量不同，能直接反應(yīng)客戶對(duì)文案的興趣度，從而確定文案的優(yōu)化方向；

比如說不同渠道的訂單量不同，能評(píng)估該渠道的優(yōu)質(zhì)狀況。

優(yōu)質(zhì)渠道重點(diǎn)推廣，放大活動(dòng)效果，劣質(zhì)渠道減少推廣，降低活動(dòng)成本。

復(fù)盤總結(jié)，能夠幫助你更深入地了解裂變活動(dòng)背后的運(yùn)營(yíng)邏輯。

我們不是為了做活動(dòng)而做，而是為了最終實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)目標(biāo)，把“流量”變成“留量”。