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私域引導加微,一定要給客戶利益點,如免費領xx、送你xx、包郵等等,這樣加微的成功率會有所提升,并且成功加微的都是非常精準的用戶,通過后續(xù)的精耕運營,會帶來更大的單客價值。對于注重私域運營的商家來講,添加微信還是不夠的,有的商家會以免費領取福利為由拉你進群,然后在群里分享小程序或微商城的商品活動鏈接,比你在某寶上購買更便宜,這就完成了私域的引流與轉(zhuǎn)化。
如今流量越來越貴,獲客成本越來越高,現(xiàn)在商家越來越注重私域的精耕,想盡各種辦法,把目標客戶鎖定在自己的微信私域里。
具體有哪些私域引流方法?怎么讓客戶主動加你的微信?得有店為各位商家做了策略盤點,超實用的引流方法,相信對你有所幫助。
私域引流的渠道,包含但不限于:公眾號、小程序、線下門店、外賣配送等,接下來,我們一一細說。
一,公眾號
1,自動回復引流
新用戶關注公眾號,自動回復消息,引導加微,這是最短的路徑,能夠第一時間把用戶沉淀到私域池里;
用戶發(fā)消息時,消息自動回復,文案中引導加微;
2,自定義菜單
底部菜單可以加上一個選項,如“聯(lián)系我們”,可回復文字引導加微,也可做個海報,附帶微信二維碼;
3,公眾號推文
對于公眾號存量粉絲,可以通過軟文營銷的形式引導加微;
得有店客戶案例示范
二,小程序
小程序需要靠推廣、營銷、活動,來觸達用戶使用,并不是直接觸達用戶。對于訪問小程序的用戶,就需要通過引導加微的形式,把客戶留下來。
可通過公告、banner圖、圖文、支付后關注引導等形式來引導用戶加微。
還沒有開通小程序的商家,可以通過得有店快速制作商城并發(fā)布上線,通過各種營銷工具來實現(xiàn)引流獲客、轉(zhuǎn)化。
三,線下門店
門店是永遠不缺流量的,商家要想辦法把到店顧客留下來,后續(xù)營銷才能有效觸達顧客。
門店引導的形式更多樣化,像收銀臺和沙發(fā)桌椅位置,都是曝光率最大的區(qū)域。當然還有店鋪招牌、易拉寶/海報、貨架、員工工作服、員工工牌、購物袋等也都是不錯的引導途徑。
圖源網(wǎng)絡
四,外賣配送
有很多商家開通了第三方外賣平臺,發(fā)送消息無法及時觸達用戶,可以在外包裝袋上、或附帶的貼紙、物料等上面附帶小程序碼、微信二維碼。
附帶小程序碼的目的是讓用戶掃碼在自己的小程序商城下單,以免配送費、更優(yōu)惠等吸引用戶;以領紅包的形式吸引用戶加你微信,進行私域留存。
五,物流包裹卡
我們收到的包裹,很多都會有好評返現(xiàn)的卡片,添加客服務微信領取。一般都是2-5元,相對來說成本比較低。
對于注重私域運營的商家來講,添加微信還是不夠的,有的商家會以免費領取福利為由拉你進群,然后在群里分享小程序或微商城的商品活動鏈接,比你在某寶上購買更便宜,這就完成了私域的引流與轉(zhuǎn)化。
圖源網(wǎng)絡
六,抖音引流
抖音作為公域平臺,確實流量很大,但是競爭更大。因為抖音是推薦機制的,用戶看抖音是為了新鮮感、興趣,這意味著他的留存性很差,要知道,一次性的買賣是掙不到錢的。
可以把抖音里的流量引導到你的微信私域里,做更深度的精耕,當然復購率也會杠杠滴。
抖音引流方式:虛擬產(chǎn)品(如課程),可以掛放1元試聽課鏈接,客戶下單后,利用短信發(fā)放上課方式,超鏈引導到私域上課;實物商品,借助包裹卡引導添加微信碼;資料簡介、主頁背景墻上也可以留上聯(lián)系方式;用戶私信時引導。
圖源網(wǎng)絡
七,私域引導小技巧
對于做私域引流這塊,商家最好招一個專業(yè)的運營人員,有一定的文案能力。
“ 客戶不愿意掃碼怎么辦?”,可以參考以下文案模板:
1,掃碼送優(yōu)惠券/小禮品,文案如:掃碼限時領取xx元優(yōu)惠券/xx小禮品;
2,掃碼享受額外服務,文案如:掃碼添加導師,享超值增值服務;
3,掃碼享售后保障,文案如:掃碼升級保障,有問題隨時在線聯(lián)系;
私域引導加微,一定要給客戶利益點,如免費領xx、送你xx、包郵等等,這樣加微的成功率會有所提升,并且成功加微的都是非常精準的用戶,通過后續(xù)的精耕運營,會帶來更大的單客價值。
得有店除了提供小程序工具上的幫扶,還提供了整體的運營策劃、店鋪診斷、方案落地、店鋪裝修等服務,如果在運營的過程中遇到任何問題,都可以咨詢得有店客服來解決。
關注公眾號“得有店運營中心”,學習實用的運營思維、實操干貨,教你做一個合格的經(jīng)營者!
聲明:得有店原創(chuàng),禁止任何形式的改編抄襲,轉(zhuǎn)載請注明出處!
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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