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簡(jiǎn)介：
破冰、冷場(chǎng)、跨行業(yè)、無(wú)經(jīng)驗(yàn)，如何與面試官進(jìn)行深度溝通，怎么樣回答到面試官的心坎里。
1、如何破冰？
做產(chǎn)品的其中一個(gè)技能是口活好，你既然這樣不能那也不行，最少你能會(huì)說(shuō)吧。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，先張嘴。先簡(jiǎn)單做個(gè)自我介紹，然后把話題引導(dǎo)到有興趣的內(nèi)容上面。比如再說(shuō)下現(xiàn)在公司所做項(xiàng)目的自我介紹，夸獎(jiǎng)自己，這個(gè)項(xiàng)目我做出了什么成績(jī)，我在某些地方演講。
做產(chǎn)品常說(shuō)的一句話是情感共鳴，那么在面試中也一樣，你要做到情感共鳴。
在有多位面試官的情況下，區(qū)分下誰(shuí)是老大，逐個(gè)詢問(wèn)對(duì)話，找一個(gè)突破口出來(lái)，讓話能夠銜接起來(lái)。來(lái)都來(lái)了，何必浪費(fèi)一次機(jī)會(huì)呢，談好了拿個(gè)高薪多開(kāi)心啊~
我看咱官網(wǎng)上面有XX項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目我了解目前已經(jīng)完成一期功能了，我剛好體驗(yàn)了一下，我覺(jué)得XX模塊特別有意思，我理解他是這樣去做定義，這里真的是考慮到用戶在實(shí)際場(chǎng)景中的使用。伸手不打笑臉，把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里。
我之前有做了一個(gè)XX項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目還挺重要的，我來(lái)著重講一下吧。把這個(gè)項(xiàng)目好好的講一下，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思考，到研發(fā)過(guò)程中的安排，到市場(chǎng)上的應(yīng)用，按照自己的方式去做說(shuō)明。注意下對(duì)方在什么點(diǎn)有興趣，是功能，是業(yè)務(wù)場(chǎng)景，還是數(shù)字，當(dāng)面試官針對(duì)這些進(jìn)行提問(wèn)時(shí)，那就順著這塊繼續(xù)談下去就好了。
找行業(yè)內(nèi)容的話題去拉攏對(duì)方和你對(duì)話。比如你去面試庫(kù)迪咖啡的小程序產(chǎn)品經(jīng)理，那么你就可以說(shuō)點(diǎn)了瑞幸小程序哪里有個(gè)BUG點(diǎn)。然后在往下，就開(kāi)始切入到崗位工作上的內(nèi)容進(jìn)行溝通：
我們都知道好產(chǎn)品有三個(gè)定義：可能性、可行性、期望值，那么在這里就是要考該產(chǎn)品有多大的需求、有多少用戶希望能夠擁有這款產(chǎn)品、產(chǎn)品能否做到短小、敏捷、高效、好看、成本低、還可以復(fù)用。
1、可能性：這個(gè)產(chǎn)品因?yàn)槭裁炊嬖?？客戶為什么愿意付費(fèi)？其他可以付費(fèi)的場(chǎng)景還有哪些？
2、可行性：現(xiàn)有的技術(shù)、現(xiàn)有的能力、現(xiàn)在能達(dá)到的程度、核心能力有幾項(xiàng)、哪些可以是獨(dú)有的資源、哪些是其他人無(wú)法超越的。同類的產(chǎn)品，相同的點(diǎn)很多，考慮下哪些是自己獨(dú)有的；哪些是大家都有，但是我的更好；還有哪些是別人只能有其中一部分，而我擁有的最大最全最多。
3、期望值：該產(chǎn)品有多大的需求、有多少用戶希望能夠擁有這款產(chǎn)品、產(chǎn)品能否做到短小、敏捷、高效、好看、成本低、還可以復(fù)用。
順著一個(gè)點(diǎn)引出來(lái)一條線，多條線在組成一個(gè)面。
善于舉生活中細(xì)節(jié)的例子，在回答的時(shí)候，要善用講故事的方式，畢竟你的面試官也有很多年的工作經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)興趣真的聽(tīng)你像用戶訪談一樣，一點(diǎn)一點(diǎn)的拆分產(chǎn)品需求。不妨講點(diǎn)面試官有興趣的內(nèi)容，讓場(chǎng)面活躍起來(lái)，比如勞累了一天的中年油膩男，在下班的路上看到一位面容較好的小姐姐，是不是看到那一刻鐘，也會(huì)忘記今天的疲憊？
那么對(duì)話也是同樣的道理，揣摩下面試官的信息，把面試官當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行一下拆分，看能不能更愉快的對(duì)話一下。
說(shuō)話有力，大大方方，表達(dá)清晰，多和對(duì)方進(jìn)行眼神交流，有序表達(dá)，衣著整潔，讓自己占據(jù)更多的優(yōu)勢(shì)。
在面試時(shí)候，考慮一下用戶體驗(yàn)，輕松、便捷、實(shí)惠、靈活、有趣和情感。
當(dāng)你在某一塊缺失的時(shí)候，就要用另一方面去彌補(bǔ)，也就是我們所說(shuō)的揚(yáng)長(zhǎng)避短。
方法1：轉(zhuǎn)化方向。比如之前在電商行業(yè)，做了一套會(huì)員系統(tǒng)，但剛上線你就離職了，所以你肯定沒(méi)有數(shù)據(jù)啊。那么在這里你就可以多談業(yè)務(wù)功能和設(shè)計(jì)思路，并帶著面試官順著你的方向去引導(dǎo)。
方法2：弱化說(shuō)明?？梢杂妙A(yù)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)做說(shuō)明，產(chǎn)品上線前產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)肯定會(huì)對(duì)產(chǎn)品做數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)分析，可以把這部分內(nèi)容拿出來(lái)講解。但前提是要加上預(yù)測(cè)的說(shuō)明，防止面試官繼續(xù)追問(wèn)。
跨行業(yè)面試肯定都會(huì)經(jīng)歷這一步，所以這里要重點(diǎn)說(shuō)自己的業(yè)績(jī)，說(shuō)自己的能力，讓優(yōu)勢(shì)大于你的劣勢(shì)。前公司的榮譽(yù)是證明個(gè)人能力最好的方法，越是大廠這些榮譽(yù)越重要，因?yàn)槿硕啵軌颢@得的獎(jiǎng)勵(lì)少。
跨行業(yè)面試這就是和做新產(chǎn)品一樣，你要直達(dá)用戶的痛點(diǎn)，撇開(kāi)癢點(diǎn)。
做產(chǎn)品要會(huì)講故事，任何一個(gè)用戶都應(yīng)該是你的目標(biāo)，如何打動(dòng)別人，如何與別人對(duì)話溝通，是產(chǎn)品的一個(gè)核心技能。如果30秒內(nèi)不能打動(dòng)用戶，那么就在加上30秒，深度綁定用戶不讓他離開(kāi)。
特別是當(dāng)出現(xiàn)反駁意見(jiàn)時(shí)，要注意考慮，面試官是真的在面試你，還是要看你針對(duì)問(wèn)題是要怎么答復(fù)的。不要遇事就慌張，先思考下，如果是我真的經(jīng)驗(yàn)不匹配，那么我有什么亮點(diǎn)是吸引面試官邀約我來(lái)的，哪怕是因?yàn)槲议L(zhǎng)的好看呢。
先搞定簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷能通過(guò)，敲門磚就有了
大廠要的是什么？要的是能干活，有業(yè)務(wù)能力的人，他們不會(huì)單純的考慮價(jià)格因素，所以這里還是要說(shuō)明自己的能力，有能力的人才有價(jià)值，有價(jià)值的人才會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，可以給領(lǐng)導(dǎo)助力。
大廠的產(chǎn)品一般都會(huì)注意細(xì)節(jié)和思路，也就是你有沒(méi)有更成熟的想法能夠打造出來(lái)一個(gè)新的市場(chǎng)或能夠在當(dāng)前市場(chǎng)中打出新水花。
這里適合用反問(wèn)的方法，方向解刨面試官的思路，主動(dòng)提問(wèn)，問(wèn)面試官要內(nèi)容，然后進(jìn)行拆解，確保自己的回答能夠和面試官處在同一個(gè)維度上。這樣你們就有機(jī)會(huì)進(jìn)行多次對(duì)話，能夠相互的討論，從而提升你在面試官心中的得分。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)