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引言：如何快速交付一篇需求文檔（prd）？本文將從產(chǎn)品思維的視角拆解快速完成一篇項目制的需求文檔。愿對君有所裨益。
常規(guī)需求文檔的用途總體分為兩類：一種是細化需求，用于給開發(fā)傳達產(chǎn)品需求；另外一種，也是本文主講的，適用于項目制交付給甲方，給客戶傳達業(yè)務需求，對內給開發(fā)傳達產(chǎn)品需求。
明確你的PRD有哪些讀者，一般包括：項目參與人員（項目經(jīng)理、前端、后端、測試、UI設計、產(chǎn)品經(jīng)理），項目甲方（客戶），市場人員 ，運營人員，領導或者老板。
主要閱讀受眾的不同會決定整個文檔的格式，文字情感色彩。給內部領導、政府、大型企業(yè)的客戶交付，整體寫作文案偏向概括與宏觀，更多的“互聯(lián)網(wǎng)黑話”；給小型客戶，內部人員使用，就更接地氣，偏向于常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)文案基調更注重實用性。
三個重點：專業(yè)性、易讀性、可用性。
對客戶來說體現(xiàn)產(chǎn)品設計的專業(yè)度，既保證滿足客戶商業(yè)需求（比如演示，宣講，內部存檔入庫）；對內部團隊來說，能快速理解產(chǎn)品設計中的產(chǎn)品架構、業(yè)務規(guī)則、異常情況、特殊字段、交互流程、設計原則，同時文檔易于不同人員查看理解，簡潔精煉，降低團隊內溝通成本。
編輯文檔工具不受限制，這里推薦在線軟件，例如某企鵝的產(chǎn)品等，這類軟件有個特點，在設置大綱級別特別方便，容易調整文檔格式。
明確目標用戶：明確你的PRD的目標用戶，到底是誰看？（老板？業(yè)務方？團隊？）
確認用戶需求與解決的問題：確認PRD讀者的需求，哪類客戶群體偏多，決定文檔的結構與文檔側重點；PRD最根本的目的還是減少溝通成本符和各方人員查看需求說明。
規(guī)劃架構藍圖：先用思維導圖羅列文檔大綱，圈住寫的范圍與整體內容框架。
做好具體細節(jié)準備：包括提前做好產(chǎn)品信息結構圖，功能清單，核心業(yè)務流程圖，原型設計等
常規(guī)命名公式：產(chǎn)品名稱+功能模塊+版本號，大部分甲方客戶會有特殊格式要求比如:內部項目編號+產(chǎn)品名稱+VX.Y（X.Y為版本號）
封面常規(guī)格式：
●企業(yè)名稱（部門名稱）+項目名稱+項目編號+需求說明文檔
●文檔編碼或者文檔總頁數(shù)
●簽字方
●文檔修改記錄
根據(jù)具體要求進行調整，如果僅內部使用可以簡化，文檔修改記錄不可刪除，方便團隊溯源。
PRD文檔內容結構包括：文檔目的、名詞解釋（術語定義與縮略詞）、文檔編寫規(guī)范、系統(tǒng)概述（產(chǎn)品背景、目的）、功能架構、功能清單、業(yè)務流程圖、業(yè)務用例、全局說明（交互說明、全局規(guī)則等）、非功能性需求。如果有相關文檔，附件說明。
顧名思義寫作本文檔的目的是什么，前文有詳寫故此不做過多贅述
產(chǎn)品中涉及的一些專業(yè)術語的定義，與特殊字段的解釋與規(guī)則。例如在做政府的圖書管理后臺系統(tǒng)時（本文案例均來自此系統(tǒng)）涉及的名詞如下:
整個文檔的編寫規(guī)范，對于格式要求比較嚴格甲方客戶，一般需要進行說明，內部溝通可忽略。以下是常規(guī)的規(guī)范定義，可以根據(jù)自身寫作習慣進行調整，能解釋說明清楚，全文運用符號規(guī)范一致即可。
主要是對整個產(chǎn)品的設計背景，解決的什么問題的描述。如果有條件利用chatgpt等一類AI平臺，可以比較快速的總結出來宏觀性的背景文案。如下：
這里涵蓋兩個方法：一個是寫prompt（提示指令）的原則，給AI進行下定義，盡量走多角度，多定義，多元素，寫明自己需要咨詢問題的前后要求與背景。二是提取數(shù)據(jù)的方法，所有AI生成的答案只是參考，需要將對應的結構化表述結合實際情況進行歸納整理。提取方法：抓取關鍵字+實際概念替換回答中通用性概念+結合實際業(yè)務做減法；如果需要更接地氣背景目的可以詳細描述產(chǎn)品的目的以及解決的實際問題，與預計帶來的收益效果。
再者，這部分也可以加入一些系統(tǒng)的規(guī)劃藍圖，例如整個系統(tǒng)的藍圖，參考格式：應用層，業(yè)務層，技術層。
功能架構
整個產(chǎn)品的功能結構圖，常用腦圖形式進行展示，具體格式不限。包括系統(tǒng)層（具體系統(tǒng)應用表現(xiàn)形式）、業(yè)務層（具體功能模塊與功能點）、權限結構。
比如圖書管理系統(tǒng)系統(tǒng)層就涉及用戶端、管理端兩個系統(tǒng)。對應系統(tǒng)對應不同的功能結構。參考如下：
業(yè)務流程圖可選取泳道圖進行圖示，主要體現(xiàn)用戶在系統(tǒng)中的關鍵業(yè)務節(jié)點與操作流程，以及對應數(shù)據(jù)的流向。一般分為兩個部分，一個是全局的流程圖，一個是關鍵業(yè)務節(jié)點的流程圖。
可選的流程圖類型有：業(yè)務流程圖，狀態(tài)流程圖，時序圖，數(shù)據(jù)流程圖。
簡要說下泳道圖的編輯規(guī)范：頭部為不同業(yè)務模塊，下方是對應操作流程，如果角色眾多，左側可以對角色進行區(qū)分，以下是圖書管理系統(tǒng)的管理員業(yè)務流程示例：
業(yè)務用例（Business Use Case）是指通過場景、流程圖、角色、業(yè)務規(guī)則等方式，描述用戶在使用產(chǎn)品時的操作流程和業(yè)務邏輯?？梢岳斫鉃?，對功能點的詳細描述，對字段的規(guī)則定義，對業(yè)務規(guī)則的描述。這里是整個文檔的核心，也是開發(fā)人員需要重點關注的對象。內部溝通時，大部分開發(fā)沒有耐心去看你的整個文檔，所以建議重點維護此部分，將所有開發(fā)過程中需要注意的規(guī)則都寫明寫仔細，開發(fā)人員只需要查看此部分即可。業(yè)務用例同樣也分為兩個部分，全局業(yè)務用例（清單+用例圖）和具體業(yè)務用例。
參考結構：用例概述+用例描述+業(yè)務流程（或者UML用例圖）+頁面原型+特殊說明
用例拆分原則：可以從后端接口設計的角度，或者功能點的角度進行拆分，最快捷的方式用增刪改查的視角進行拆分，比如訂單模塊：新建訂單，編輯訂單，刪除訂單，訂單查詢。
參考示例：
全局用例清單：
具體用例清單：
用例名稱：外借報表查詢
●概述
管理員在[外借報表]列表頁，查詢圖書外借信息，對外借圖書進行維護與管理。
此模塊是指整個系統(tǒng)的全局說明，為了減少我們prd的寫作工作量，一般會把大部分通用規(guī)范與通用原則在此處進行整理。
●交互規(guī)則：包含頁面加載、按鈕點擊、頁面滾動、toast提醒交互、數(shù)據(jù)為空、彈窗交互樣式、頁面布局、選中樣式、獲取焦點樣式、通用的一些交互組件等。B端系統(tǒng)和C端系統(tǒng)略有不同，app、小程序、H5也存在差異。
●數(shù)據(jù)規(guī)則：描述產(chǎn)品的數(shù)據(jù)規(guī)范和限制，包括全局的數(shù)據(jù)生成規(guī)則、分頁處理、數(shù)據(jù)極值、全局通用性的數(shù)據(jù)規(guī)范，默認值等
●業(yè)務規(guī)則：一些全局通用的業(yè)務規(guī)則，比如數(shù)據(jù)的導入導出，按鈕防連擊處理
●接口規(guī)則：描述產(chǎn)品的接口規(guī)范和限制，包括接口格式、接口參數(shù)、接口安全等方面。例如，要求接口遵循RESTful API的設計原則，保證接口的可擴展性和易用性。這里更多是和后端開發(fā)或者技術經(jīng)理進行討論確定。有條件提供。
●測試規(guī)則：描述產(chǎn)品的測試規(guī)范和流程，包括測試用例、測試流程、測試環(huán)境等方面。也是屬于有條件提供，一般有測試人員，和測試討論出結果，不要過多干涉其他領域專業(yè)人員的處理意見。
●其他說明：特定情況下的一些備注。
以下是部分示例：
非功能性需求
非功能性需求是描述產(chǎn)品功能以外的要求，通常與產(chǎn)品的性能、安全性、可靠性、可維護性、可用性、可擴展性、兼容性等相關。以下是一些常見的非功能性需求：
●性能要求：描述產(chǎn)品的性能指標，例如響應時間、并發(fā)數(shù)、吞吐量、負載能力等。
●安全要求：描述產(chǎn)品的安全需求，包括用戶身份認證、數(shù)據(jù)加密、安全審計、訪問控制等。
●可靠性要求：描述產(chǎn)品的可靠性需求，包括系統(tǒng)可用性、容錯能力、恢復能力等。
●可維護性要求：描述產(chǎn)品的可維護性需求，包括代碼可讀性、可擴展性、可維護性等。
●可用性要求：描述產(chǎn)品的可用性需求，包括用戶界面友好、易用性、可訪問性等。
●可擴展性要求：描述產(chǎn)品的可擴展性需求，包括系統(tǒng)架構、組件化設計、擴展性設計等。
●兼容性要求：描述產(chǎn)品的兼容性需求，包括與其他系統(tǒng)的集成、不同瀏覽器、操作系統(tǒng)等的兼容性。
下方是示例：
常見的尾部內容有：補充規(guī)約、補充附件、參考文獻等，這里不過多說明，利用好搜索引擎即可。
以上就是編寫一篇完整prd的全部內容，每個人所處的企業(yè)，項目環(huán)境都不相同，具體細致要求會存在一定差異，這時候自己就要學會變通，利用好互聯(lián)網(wǎng)的便捷，多查閱資料，多學習同行經(jīng)驗，對文檔質量進行提升。prd最根本的目的還是為了高效溝通，傳遞各方需求與產(chǎn)品設計方案，所以不管怎樣，仍是以效率為主。希望看完此文后對你未來產(chǎn)品工作有一定參考意義與實際的幫助。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)