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產品進階必看!6招幫你輕松拿捏需求文檔
2025-02-02 13:12:00

之前的文章中,我們探討了快速迭代的 3 個發(fā)版策略,為研發(fā)提速提供了易于實操的方法論。

其實,要想實現(xiàn)持續(xù)交付,除了科學的版本管理外,團隊還可以通過“降低熵值”去實現(xiàn)。

什么是熵值?

熵值,是衡量一個系統(tǒng)混亂程度的量化指標。

簡單來說,熵值越高,系統(tǒng)越無序、不確定性越大;熵值越低,系統(tǒng)越有序、可預測性越強。

在互聯(lián)網公司中,隨著版本的持續(xù)迭代,研發(fā)團隊中的信息差也日益增加,公司系統(tǒng)的混亂程度也越高。

要想持續(xù)保持團隊的高效協(xié)作,如何管理其中的熵值無序增長,成了產品 Leader 的一大難題。

如何有效降低熵值?

如果說版本管理是研發(fā)提速的秘籍,那么需求文檔則是對抗信息熵增的關鍵。

可以說,需求文檔中的每個交付物,都在不同維度降低了團隊信息差,最終實現(xiàn)把“老板的一句話需求”,轉化為可落地實操的產品方案。

初級產品經理剛開始寫需求文檔時,特別容易陷入毫無頭緒、繁瑣耗時的問題。

越是這種重復、繁瑣的工作流程,我們越要花心思去完善和提效,形成自己的一套標準化、流程化、自動化的工作流。

作為一路升級打怪,獨自硬抗過來的野生產品老油條,我分享下需求文檔撰寫中,大幅降低信息熵增的 6 個方法。

原型:視覺熵減

產品經理最開始接觸的交付物,一定是原型了。

原型作為產品經理的基本功,是一種簡單、直接表達產品方案的溝通方式。

但原型的缺點恰恰也是過于簡單,如果把原型當做產品方案的唯一內容,那么團隊開發(fā)過程中,一定會遇上各種踩不完的大坑。

數(shù)據(jù)對不上、迭代速度太慢、產品開發(fā)雞同鴨講,那都是家常便飯、小事一樁。

更麻煩的是由于自己的不專業(yè),方案未考慮數(shù)據(jù)架構合理性,導致實際上線的功能完全沒法用。

亦或是產品給的不成熟方案,導致開發(fā)無意埋下了 SHI 山代碼,過幾年等下一個有緣人承接重構。

雖說原型缺點真不少,但總歸聊勝于無吧。

它相比老板的一句話需求、個別摸魚產品的競品截圖,對團隊效率提升也算是貢獻不小了,至少這個產品他學會了動腦。

說明:規(guī)則熵減

說明,一般用于文檔中特定內容的詳細解釋。

說明一般有:

  • 數(shù)據(jù):內容所用的數(shù)據(jù)表來源

  • 選項:例如篩選器的默認選值、可選范圍等

  • 組件:一般用來指定該內容的組件引用,例如說明使用 Element 組件庫的 Cascader 級聯(lián)選擇器

  • 交互:相關內容的交互說明,例如輸入框支持搜索、多選、清空等

  • 算法:相關數(shù)據(jù)的算法,例如—— 任務數(shù) = COUNT(任務表 id)

  • 樣式:部分特殊數(shù)據(jù)的顯示,例如—— 創(chuàng)建時間格式需要為“YYYY-MM-DD”

  • 排序:組件的排序規(guī)則,例如 id 正序、時間早到晚等

當然實際的產品文檔工作中,用到的說明不止這些,我粗略估計有 20+ 個,你可以根據(jù)需要自行規(guī)范相關寫法。

然而我發(fā)現(xiàn),不少新手產品很容易陷入只畫原型、不寫說明的經典怪圈。

這樣搞法,難道要讓研發(fā)、測試和你一起,在公司加班玩你畫我猜?

大家花幾天時間,猜猜這個功能的數(shù)據(jù)來源、算法規(guī)則,順便幫這個原型仔擦屁股。

一想到這協(xié)作效率,簡直頭皮發(fā)麻。。

更不用說那些拿截圖當原型的摸魚仔了,公司遇到這種偽產品建議抓緊優(yōu)化。

組件:效率熵減

什么是組件?

組件是具有特定樣式和用途的內容組合。

常見的組件類型有 5 種:基礎、導航、輸入、展示、反饋。

作為新手產品,學習組件的核心原因是,快速掌握畫原型的基本套路。

可以說,每個原型頁面,都由若干個組件搭建而成。

即使是再復雜花哨的 APP 界面,也都是基于幾種組件類型的變體、組裝而成。

當你懂了組件的概念,并且找到美觀、稱心的現(xiàn)成組件庫,那么畫原型就像拼樂高那么簡單、有趣。

可能原先每天只能搞 3~5 張,現(xiàn)在用組件庫拼原型,1 天整 20 個都算慢的啦~

任務:工作熵減

任務其實很好理解,老板出其不意的一句話需求,就可以看作是任務的一種。

產品經理在日常工作中,真是什么奇葩需求都有。

大到老板要做個淘寶 + 抖音 + 微信,小到業(yè)務想偷懶的提效需求,或者常見的體驗優(yōu)化、缺陷問題等。

在這過程中,產品一定要快速明確這些需求的優(yōu)先級。

哪些需求無理取鬧、哪些需求能拖就拖、哪些價值巨大但不急、哪些需要立即處理,這些你一定要爛熟于心,區(qū)別對待。

而剛說的任務,特別適合用來解決需要立即處理的小需求。

例如你可以把多個體驗優(yōu)化、 BUG 修復打包成小版本,以父子任務的形式,提交到團隊協(xié)作工具中,來進行版本快速迭代。

初級產品用好任務的這個小技巧,需求池釋放速度至少翻倍。

這里特別需要注意的是,很多產品容易把顆粒度較大的需求(例如一周上線積分系統(tǒng)),直接以任務形式讓團隊開發(fā)。

我的建議是,針對復雜度較高的需求,還是放入需求文檔中說明會更好。

除非你是老板、管理層,公司有開發(fā)大神,或者你 AI 用的賊 6,那當我沒說。

否則還是看在績效年終的份上,老老實實板磚吧。。

交互:信息熵減

作為產品經理,工作中多多少少都會接觸一些交互設計。

什么是交互設計?

在互聯(lián)網領域,交互設計指的是用戶輸入、系統(tǒng)反饋的一系列人機互動內容。這些內容一般由組件、頁面等組成。

初級產品在剛接觸交互時,最容易犯的錯誤就是,通過 Axure 鉆研如“中繼器增刪改查、轉盤抽獎”等各種酷炫的動態(tài)交互。

為什么團隊中應該禁止動態(tài)交互?交互文檔的本質是,通過文檔確定交互效果和細節(jié),以此指導研發(fā)快速實現(xiàn)功能。

試想下如果你是一個前端,原本一兩個規(guī)則說明的事情,亦或者簡單的靜態(tài)交互即可表達需求。

但公司那閑著沒事干的原型仔,花 3~5 天時間整了十幾頁動態(tài)交互,你需要重復點擊至少上百次才搞懂交互邏輯,換我也崩潰了。

作為初級產品,如果你能盡早通過靜態(tài)交互代替動態(tài)交互,那么這深坑算是完美避過了。

那什么是靜態(tài)交互?

它是指將這種動態(tài)交互效果,通過一張張頁面、組件鋪開組成交互流程圖,使開發(fā)一目了然、快速抓住交互重點。

靜態(tài)交互的另一個好處是,隨著積累的交互稿越來越多、交互邏輯越來越復雜時,你可以嘗試將經常重復的交互功能,進行抽象提煉、解耦復用。

等后續(xù)遇到類似需求時,只需復制粘貼對應的交互邏輯,簡單修改即可,文檔效率直接飆升翻倍。

模版:結構熵減

模版在產品經理的工作中,出現(xiàn)的頻率其實很高。

常見的 Axure 元件庫、前端組件庫、功能交互庫、需求文檔模版等,都是模版思維的具體呈現(xiàn)。

那什么是模版?

簡單來說,模版是一種預先定義好的格式框架,主要用于快速創(chuàng)建特定的標準內容。

它的核心價值在于,通過將成功經驗封裝成結構化、標準化的可復用框架,來實現(xiàn)效率提升、模式復用、結構熵減。

如何在工作中運用模版?

舉個例子,我們可以把文檔撰寫過程中,高頻出現(xiàn)的多個組件說明,進行內容封裝為一個說明模版。

又或者我會把日常慣用的需求文檔撰寫方法,完善抽象成通用的需求文檔模版。

我常用的需求文檔模版,主要由 9 個部分組成:產品概覽、產品結構、UML 相關、流程梳理、文檔相關、消息推送、原型界面、功能交互、廢紙簍等。

總結

產品研發(fā)要實現(xiàn)持續(xù)交付,除了合理的版本管理,還可以降低熵值來完成。

熵值代表著系統(tǒng)混亂程度,熵值越高,信息差越大,協(xié)作就越混亂。

而需求文檔,堪稱團隊中降低信息差和熵值的神器。

具體有這 6 大策略:

  • 原型:產品經理表達方案最直接的方式,缺點是少了規(guī)則說明

  • 說明:對特定內容的詳細解釋,是文檔不可或缺的部分

  • 組件:搭建原型的基本元素,掌握組件讓你效率翻倍

  • 任務:特別適合解決小需求,用好它能更好地管理需求池

  • 交互:通過設計合理的靜態(tài)交互稿,讓開發(fā)快速理解交互邏輯

  • 模板:封裝成功的產品經驗,實現(xiàn)工作效率的大幅提升

作為產品經理要明白,需求文檔中的每個交付物,都是為了在不同維度降低團隊信息差。

最終將“老板的一句話需求”,轉化為可落地實操的產品方案。

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